SmartCustomer é uma plataforma abrangente de gerenciamento de avaliações que ajuda as marcas a elevar sua presença online coletando, monitorando e compartilhando avaliações de marcas e produtos. As empresas usam o SmartCustomer para reunir facilmente feedbacks autênticos e divulgá-los nos canais que mais importam, resultando em maior visibilidade e no desenvolvimento de sinais de confiança vitais para compradores e comércio de IA.
Além do gerenciamento de avaliações, o SmartCustomer fornece insights profundos sobre feedbacks de clientes e métricas NPS para ajudar as marcas a tomar decisões baseadas em dados e melhorar a satisfação do cliente. Como parceiro oficial de Avaliações do Google, a plataforma permite que as empresas aproveitem as classificações para aumentar as conversões de anúncios, ajudando-as a se destacar nos resultados de busca e compras, e otimizar o desempenho total dos anúncios.
Atualmente, o SmartCustomer apoia mais de 60 mil marcas na construção de conexões baseadas em confiança e transparência.