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Comparar Baton e ClientSuccess 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (65.0% das avaliações)
Mercado médio (56.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Entre em Contato
Baton
Classificação por Estrelas
(40)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (65.0% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Saiba mais sobre BatonClientSuccess
Classificação por Estrelas
(422)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Saiba mais sobre ClientSuccessBaton vs ClientSuccess
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ClientSuccess mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Baton, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que Baton atende melhor às necessidades de seus negócios do que ClientSuccess.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Baton é a opção preferida.
- Ao avaliar a direção do produto, Baton e ClientSuccess receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
Baton
Custom Pricing
Entre em Contato
A precificação flexível permite que você colabore com membros da equipe interna, do cliente e de terceiros sem adicionar custos.
- Assentos Internos e Externos Ilimitados
- Conjunto Completo de Recursos
- Integrações com Salesforce, Jira + Mais
ClientSuccess
ClientSuccess
Entre em Contato
- Software de Gestão de Sucesso do Cliente
- Mapeamento da Jornada do Cliente
- Previsão de Renovação de SaaS
Teste Gratuito
Baton
Teste Gratuito disponível
ClientSuccess
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.5
33
8.3
316
Facilidade de Uso
8.6
34
8.9
319
Facilidade de configuração
8.8
14
8.4
150
Facilidade de administração
9.1
15
8.9
156
Qualidade do Suporte
9.4
27
8.8
286
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
15
9.4
154
Direção de Produto (% positivo)
8.5
31
8.5
294
Recursos
Tarefas
8.5
22
Dados insuficientes disponíveis
7.6
24
Dados insuficientes disponíveis
7.8
23
Dados insuficientes disponíveis
7.8
23
Dados insuficientes disponíveis
7.2
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
21
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
Projetos
8.5
18
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de recursos
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Projetos
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
8.2
18
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Informações do cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.5
238
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
240
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
238
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
183
Dados insuficientes disponíveis
8.3
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
187
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
124
|
Recurso Verificado
Previsões
Dados insuficientes disponíveis
8.1
194
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
146
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
139
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.1
96
|
Recurso Verificado
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.6
223
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
195
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
189
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
207
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
205
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
174
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
226
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
220
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Agente AI - Sucesso do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Faturamento e Pagamentos
Dados insuficientes disponíveis
7.2
17
Dados insuficientes disponíveis
7.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.1
18
Reconhecimento de Receitas
Dados insuficientes disponíveis
7.5
24
Dados insuficientes disponíveis
7.4
18
Dados insuficientes disponíveis
7.5
21
Otimização de Receita
Dados insuficientes disponíveis
8.5
30
Dados insuficientes disponíveis
7.6
21
Dados insuficientes disponíveis
8.0
31
Dados insuficientes disponíveis
8.2
27
Equipe de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
7.8
17
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.9
17
Mapeamento
Dados insuficientes disponíveis
7.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.1
24
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Criação de tarefas
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
13
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tarefas
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Configuração de integração
9.2
11
8.2
53
8.9
12
8.3
51
9.2
12
8.4
56
Acompanhamento de Projetos
9.1
11
8.0
51
9.2
11
8.2
45
8.9
11
8.3
44
8.8
12
8.0
58
9.0
10
8.2
48
Envolvimento do cliente
9.5
11
7.8
43
9.5
11
8.1
54
Recurso Não Disponível
7.0
32
9.0
13
8.0
49
9.5
13
7.6
41
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Baton e ClientSuccess é categorizado como Onboarding de Clientes
Categorias Únicas
Baton é categorizado como Gestão de Tarefas e Gestão de Projetos
ClientSuccess é categorizado como Sucesso do Cliente, Gestão de Receita de Assinaturas, e Otimização de Receita do Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Baton
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ClientSuccess
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
37.5%
Programas de computador
30.0%
Logística e Supply Chain
7.5%
Imóveis Comerciais
7.5%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
2.5%
Outro
15.0%
Programas de computador
37.3%
Tecnologia da informação e serviços
16.6%
Marketing e Publicidade
8.7%
Internet
3.9%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.9%
Outro
29.6%
Principais Alternativas
Discussões
Baton não possui discussões com respostas
Existe uma maneira de fazer upload em massa dos IDs de empresa do Zendesk para que não tenhamos que inseri-los manualmente em cada cliente no CS?
5 Comentários
JW
Sim. A equipe de suporte do ClientSuccess é incrivelmente prestativa e pode carregar essas alterações para você.Leia mais
Existe uma maneira de ver os clientes nos quais sou o CSM #2 dentro da minha lista de clientes?
3 Comentários
JW
Sim. Você pode adicionar um campo personalizado que identifica o 2º CSM e, em seguida, extrair uma lista por esse campo personalizado.Leia mais
O ClientSuccess oferece suporte a empresas de assinatura B2C?
2 Comentários
BF
Você pode aproveitar vários tipos de clientes dentro do ClientSuccess (CS). Embora não tenha sido projetado para B2C, você pode definitivamente usar o CS...Leia mais
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