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Comparar Baton e ChurnZero 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (65.0% das avaliações)
Mercado médio (63.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Preço não disponível
Baton
Classificação por Estrelas
(40)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (65.0% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Saiba mais sobre BatonChurnZero
Classificação por Estrelas
(1,536)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ChurnZeroResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o ChurnZero se destaca em Scores de Saúde do Cliente com uma classificação de 8,9, enquanto o Baton oferece uma pontuação ligeiramente inferior de 8,5. Os revisores mencionam que a capacidade do ChurnZero de fornecer métricas de saúde detalhadas ajuda as equipes a gerenciar proativamente os relacionamentos com os clientes.
- Os revisores mencionam que o Baton brilha em Engajamento do Cliente, alcançando uma pontuação perfeita de 9,5 para seu portal e recursos de engajamento, em comparação com 8,6 do ChurnZero. Os usuários do G2 apreciam a interface intuitiva do Baton que melhora a interação e satisfação do usuário.
- Os usuários do G2 destacam a Qualidade do Suporte superior do ChurnZero com uma pontuação de 9,6, enquanto o Baton segue de perto com 9,4. Os revisores dizem que a equipe de suporte do ChurnZero é altamente responsiva e conhecedora, facilitando a resolução rápida de problemas pelos usuários.
- Os usuários dizem que os recursos de Gerenciamento de Tarefas do ChurnZero, particularmente em Priorização de Tarefas (8,3), são mais robustos do que as ofertas do Baton. Os revisores mencionam que o ChurnZero permite uma melhor organização e acompanhamento de tarefas, o que é crucial para as equipes de sucesso do cliente.
- Os revisores mencionam que o Baton oferece uma experiência mais amigável em Facilidade de Configuração com uma pontuação de 8,8 em comparação com 7,8 do ChurnZero. Os usuários relatam que o processo de integração do Baton é direto, permitindo que as equipes comecem rapidamente sem treinamento extensivo.
- Os usuários do G2 relatam que as capacidades de Análise de Dados do ChurnZero, com pontuação de 8,6, são mais abrangentes do que as do Baton, que tem 8,4. Os revisores dizem que o ChurnZero oferece opções avançadas de filtragem e relatórios que ajudam as equipes a obter insights acionáveis a partir dos dados dos clientes.
Baton vs ChurnZero
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Baton mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com ChurnZero no geral.
- Os revisores sentiram que ChurnZero atende melhor às necessidades de seus negócios do que Baton.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ChurnZero é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ChurnZero em relação ao Baton.
Preços
Preço de Nível Básico
Baton
Custom Pricing
Entre em Contato
A precificação flexível permite que você colabore com membros da equipe interna, do cliente e de terceiros sem adicionar custos.
- Assentos Internos e Externos Ilimitados
- Conjunto Completo de Recursos
- Integrações com Salesforce, Jira + Mais
ChurnZero
Preço não disponívelTeste Gratuito
Baton
Teste Gratuito disponível
ChurnZero
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.5
33
9.0
1,254
Facilidade de Uso
8.6
34
8.5
1,262
Facilidade de configuração
8.8
14
7.9
580
Facilidade de administração
9.1
15
8.5
517
Qualidade do Suporte
9.4
27
9.5
1,169
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
15
9.6
522
Direção de Produto (% positivo)
8.5
31
9.4
1,190
Recursos
Tarefas
8.5
22
Dados insuficientes disponíveis
7.6
24
Dados insuficientes disponíveis
7.8
23
Dados insuficientes disponíveis
7.8
23
Dados insuficientes disponíveis
7.2
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
21
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
Projetos
8.5
18
Dados insuficientes disponíveis
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
16
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de recursos
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de Projetos
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
14
Dados insuficientes disponíveis
8.2
18
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Informações do cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1005
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
985
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
981
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
940
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1002
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
922
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
826
|
Recurso Verificado
Previsões
Dados insuficientes disponíveis
8.6
967
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
742
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
830
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
637
|
Recurso Verificado
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
990
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
892
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
868
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
902
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
966
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
934
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
900
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
837
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
959
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
916
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
308
Dados insuficientes disponíveis
7.8
307
Agente AI - Sucesso do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.5
64
Dados insuficientes disponíveis
7.5
63
Dados insuficientes disponíveis
7.5
64
Dados insuficientes disponíveis
7.2
63
Dados insuficientes disponíveis
7.2
63
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.9
125
Dados insuficientes disponíveis
8.9
133
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.2
138
Dados insuficientes disponíveis
7.9
71
Dados insuficientes disponíveis
8.7
98
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
8.1
91
Dados insuficientes disponíveis
8.2
85
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Receita do ClienteOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
8.0
103
Equipe de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
8.2
83
Dados insuficientes disponíveis
8.4
82
Dados insuficientes disponíveis
8.8
98
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
8.3
92
Dados insuficientes disponíveis
7.5
85
Dados insuficientes disponíveis
8.1
83
Mapeamento
Dados insuficientes disponíveis
8.0
81
Dados insuficientes disponíveis
8.3
86
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.4
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.4
159
Dados insuficientes disponíveis
8.5
162
Dados insuficientes disponíveis
8.6
147
Dados insuficientes disponíveis
8.3
140
Dados insuficientes disponíveis
8.5
153
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.0
23
Criação de tarefas
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
13
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tarefas
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
181
Dados insuficientes disponíveis
8.7
188
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
190
Dados insuficientes disponíveis
8.5
181
Dados insuficientes disponíveis
9.0
200
Dados insuficientes disponíveis
8.6
182
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
8.6
190
Dados insuficientes disponíveis
8.9
186
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
20
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.8
212
Dados insuficientes disponíveis
8.7
192
Dados insuficientes disponíveis
8.4
154
Dados insuficientes disponíveis
7.5
127
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
155
Dados insuficientes disponíveis
7.6
115
Dados insuficientes disponíveis
8.1
114
Dados insuficientes disponíveis
8.1
121
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
92
Dados insuficientes disponíveis
8.1
91
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Configuração de integração
9.2
11
8.9
304
8.9
12
8.6
292
9.2
12
8.6
272
Acompanhamento de Projetos
9.1
11
8.8
279
9.2
11
8.6
266
8.9
11
8.5
262
8.8
12
8.8
308
9.0
10
8.7
269
Envolvimento do cliente
9.5
11
8.4
261
9.5
11
8.8
283
Recurso Não Disponível
8.2
242
9.0
13
8.8
279
9.5
13
8.6
269
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Baton e ChurnZero é categorizado como Onboarding de Clientes
Categorias Únicas
Baton é categorizado como Gestão de Tarefas e Gestão de Projetos
ChurnZero é categorizado como Gestão de Experiência, Otimização de Receita do Cliente, Plataforma de Adoção Digital, Sucesso do Cliente, Análise da Jornada do Cliente, e Mapeamento da Jornada do Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Baton
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ChurnZero
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
37.5%
Programas de computador
30.0%
Logística e Supply Chain
7.5%
Imóveis Comerciais
7.5%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
2.5%
Outro
15.0%
Programas de computador
37.0%
Tecnologia da informação e serviços
16.4%
Marketing e Publicidade
4.9%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.7%
Serviços financeiros
2.2%
Outro
35.8%
Principais Alternativas
Discussões
Baton não possui discussões com respostas
A ChurnZero tem um blog de Sucesso do Cliente?
2 Comentários
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, nós publicamos novos conteúdos pelo menos uma vez por semana. Encontre nosso blog aqui - https://churnzero.net/blog/Leia mais
Com quais outros produtos o ChurnZero se integra?
1 Comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
A lista de integrações de parceiros da ChurnZero está crescendo continuamente.Leia mais
Você está contratando?
1 Comentário
Resposta Oficial de ChurnZero
Sim, a ChurnZero está contratando. Por favor, confira nossas vagas de emprego atuais aqui. https://churnzero.net/careers/Leia mais
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