Comparar BackBox e ServiceNow IT Operations Management 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (43.0% das avaliações)
Empresa (65.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Preço não disponível
BackBox
Classificação por Estrelas
(166)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (43.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 2ServiceNow IT Operations Management
Classificação por Estrelas
(187)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (65.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ServiceNow IT Operations ManagementResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o BackBox se destaca em simplificar o backup e a gestão de dispositivos de rede, tornando-o uma escolha confiável para usuários que frequentemente realizam tarefas de rede. Muitos usuários apreciam como ele reduz tarefas repetitivas, permitindo que confiem no software para lidar com configurações de forma eficiente.
- Os usuários dizem que o ServiceNow IT Operations Management oferece visibilidade excepcional na infraestrutura de TI, o que é crucial para manter a confiabilidade do serviço. O recurso Discovery da plataforma automatiza o rastreamento de ativos, ajudando as equipes a identificar e resolver rapidamente problemas em sistemas complexos.
- Os revisores mencionam que a facilidade de uso do BackBox é uma característica marcante, com muitos elogiando sua interface intuitiva que simplifica as operações diárias. Os usuários acham que as capacidades de automação reduzem significativamente o tempo gasto em atividades rotineiras de rede.
- De acordo com avaliações verificadas, o ServiceNow IT Operations Management é reconhecido por sua poderosa automação e visibilidade em tempo real, que ajudam as equipes a gerenciar operações de TI de forma mais eficaz. Os usuários destacam a evolução da plataforma para incluir gestão de nuvem e mapeamento de serviços, aprimorando sua funcionalidade geral.
- Os revisores do G2 observam que, embora o BackBox tenha uma classificação de satisfação mais alta em termos de qualidade de suporte, o ServiceNow IT Operations Management ainda oferece um suporte sólido, embora alguns usuários sintam que poderia ser melhorado. Os usuários do BackBox apreciam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, o que contribui para uma experiência positiva.
- Os usuários destacam que ambos os produtos têm seus pontos fortes, mas o foco do BackBox na gestão e automação de dispositivos de rede o torna particularmente atraente para organizações que buscam simplificar suas operações de rede. Em contraste, as capacidades abrangentes de operações de TI do ServiceNow atendem a grandes empresas que precisam de recursos extensivos de gestão de serviços.
BackBox vs ServiceNow IT Operations Management
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram BackBox mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com BackBox no geral.
- Os revisores sentiram que BackBox atende melhor às necessidades de seus negócios do que ServiceNow IT Operations Management.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que BackBox é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do BackBox em relação ao ServiceNow IT Operations Management.
Preços
Preço de Nível Básico
BackBox
Premium
Entre em Contato
Nosso pacote premium inclui tudo no nosso licenciamento Padrão MAIS:
- Automação de Conformidade (CIS, NIST, DORA, etc.)
- Monitoramento de Conformidade
- Status de Conformidade do Dispositivo
ServiceNow IT Operations Management
Preço não disponívelTeste Gratuito
BackBox
Informação de teste não disponívelServiceNow IT Operations Management
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.4
152
8.8
90
Facilidade de Uso
9.3
153
8.1
148
Facilidade de configuração
8.8
142
7.7
131
Facilidade de administração
9.1
96
8.4
46
Qualidade do Suporte
9.4
151
8.5
88
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
93
8.7
48
Direção de Produto (% positivo)
9.7
152
9.6
85
Recursos
Ferramentas de Automação de RedesOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.9
78
Não há dados suficientes
Configuração
8.9
65
Dados insuficientes disponíveis
9.6
69
Dados insuficientes disponíveis
9.6
71
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Automação de Rede - AI Agente
8.2
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
21
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Dados insuficientes disponíveis
Rede
9.0
60
Dados insuficientes disponíveis
9.2
55
Dados insuficientes disponíveis
9.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.7
49
Dados insuficientes disponíveis
Logística
8.9
47
Dados insuficientes disponíveis
9.0
46
Dados insuficientes disponíveis
9.3
48
Dados insuficientes disponíveis
Segurança - Automação de Redes
9.1
45
Dados insuficientes disponíveis
8.8
40
Dados insuficientes disponíveis
9.1
38
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.7
68
Dados insuficientes disponíveis
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.5
73
Dados insuficientes disponíveis
9.2
67
Dados insuficientes disponíveis
7.3
56
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade
9.1
70
Dados insuficientes disponíveis
9.4
71
Dados insuficientes disponíveis
8.9
63
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.3
63
Dados insuficientes disponíveis
9.2
68
Dados insuficientes disponíveis
9.4
66
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Backup Online
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
17
Resolução de Problemas
Dados insuficientes disponíveis
8.9
20
Dados insuficientes disponíveis
8.9
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
9
Agente AI - Plataformas AIOps
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
8.0
14
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Resposta
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Agente AI - Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.2
10
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Ferramentas de Gerenciamento de RedeOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
8.6
44
Não há dados suficientes
Gestão
9.2
41
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
35
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
38
Dados insuficientes disponíveis
Monitoring
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Apoio
8.7
35
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Gestão de Redes - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Cópia de segurançaOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.7
23
8.1
36
Plataforma
8.3
23
8.4
33
8.7
24
8.5
31
8.9
22
8.8
35
8.8
22
8.5
36
9.2
25
8.9
38
Segurança
8.3
24
8.5
31
8.8
21
8.2
32
9.1
22
7.8
31
9.2
23
8.9
34
9.2
25
8.9
36
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
BackBox e ServiceNow IT Operations Management é categorizado como Gestão de TI Empresarial
Categorias Únicas
BackBox é categorizado como Ferramentas de Automação de Redes, Gerenciamento de Configuração, Ferramentas de Gerenciamento de Rede, e Backup Online
ServiceNow IT Operations Management é categorizado como Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM) e Plataformas de AIOps
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
BackBox
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ServiceNow IT Operations Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
24.1%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
11.4%
Telecomunicações
8.2%
Serviços financeiros
7.0%
Bancário
3.8%
Outro
45.6%
Tecnologia da informação e serviços
24.5%
Serviços financeiros
8.4%
Hospital & Assistência à Saúde
7.7%
Seguro
7.7%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.8%
Outro
45.8%
Principais Alternativas
Discussões
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