Avaliações e Detalhes do Produto BackBox

Desde a automação perfeita de tarefas de rede até os robustos recursos de backup e recuperação, o BackBox realmente melhorou nossa eficiência operacional e segurança.

A interface intuitiva e as poderosas capacidades de automação reduziram significativamente a carga de trabalho manual, permitindo que nossa equipe se concentre em iniciativas estratégicas em vez de manutenção rotineira. A confiabilidade da plataforma nos dá confiança de que nossas configurações e backups estão sempre atualizados e seguros.

Recomendo fortemente o BackBox a qualquer organização que procure simplificar a gestão de rede e melhorar a resiliência geral do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, estamos totalmente satisfeitos com o BackBox e não temos preocupações ou desgostos. O produto atende às nossas necessidades de forma eficiente, proporcionando automação confiável, backups e segurança. Tem sido uma ferramenta valiosa para nossas operações, e apreciamos as melhorias contínuas e o suporte da equipe BackBox. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do BackBox, pois ele proporcionará ao nosso departamento de TI a garantia na preparação para a recuperabilidade. O histórico de versões dos backups automáticos dos dispositivos de rede ou do servidor que caiu significa que podemos reconfigurar as redes em um curto período de tempo. Ele melhorou nosso fluxo de trabalho diário, e as características de agrupar os dispositivos e controlar as alocações de armazenamento nos ajudaram a manter a conformidade, bem como a prevenir quaisquer inconvenientes durante as atualizações ou janelas de manutenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de controlar a complexidade de grupos de dispositivos e versões de backup ao mesmo tempo é a principal desvantagem para mim. Garantir que os dispositivos fossem cuidadosamente mapeados para os cronogramas durante a implementação foi necessário. Os erros são facilmente detectados devido ao número de vezes que são usados diariamente, o que pode impactar a confiança no sistema. Isso ocorre porque o alerta é um procedimento simples, portanto, é necessário tempo adicional para verificar os backups falhados e a intervenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o BackBox seja baseado na web, tornando-o simples de usar e fácil de adicionar e gerenciar dispositivos junto com suas configurações. É valioso porque até mesmo um novato pode usá-lo com apenas um pouco de experiência em redes. Também aprecio o suporte técnico deles, que é muito prático e útil. Configurá-lo foi muito fácil, e conseguimos colocá-lo em funcionamento em poucos dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ver o Backbox continuar a amadurecer em direção a uma gestão completa de configuração em tipos comuns de dispositivos de rede e segurança. Embora o Backbox seja muito forte em backup e gestão de configuração muito básica, há uma lacuna quando se trata de gestão de configuração declarativa e repetível em escala. Gostaria de ver funcionalidades encontradas no Ansible e Terraform que me permitam definir o estado desejado da configuração, gerenciar desvios de configuração e aplicar configurações consistentes em muitos dispositivos. Também seria bom ver algum tipo de agente de IA que ajudasse a automatizar todas as tarefas dentro do Backbox. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do BackBox para as tarefas básicas de backup e restauração de configurações de dispositivos. Sua facilidade de uso se destaca, especialmente a capacidade de criar scripts facilmente para coletar diferentes informações de equipamentos ou enviar configurações para dispositivos. Outro grande aspecto é a flexibilidade em torno de scripts personalizados e adicionais, o que ajuda a automatizar tarefas específicas repetitivas. Isso é particularmente benéfico para backups, verificações pré/pós-atualização e validação de configurações. A configuração inicial foi simples; uma vez que você configura uma conta de serviço para backups com o primeiro equipamento, você pode facilmente replicar essa configuração para adicionar mais equipamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da falta de visibilidade e relatórios com relatórios personalizados ou visualizações de tendências. A solução de problemas é difícil quando um dispositivo não pode ser feito backup porque os logs não são fáceis de ler e às vezes são enganosos, é como se apenas a equipe de suporte pudesse decodificá-los. A integração da API para adicionar equipamentos em escala precisa de melhorias, por exemplo, usando um arquivo CSV com autenticação para adicionar vários dispositivos de uma vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o BackBox tenha um ótimo painel que é fácil de usar e entender. A versão mais recente tem uma configuração fácil que nos permite criar automações. É como um único painel de controle, então podemos fazer login e garantir que todos os dispositivos estejam sendo backupados e em conformidade. A configuração inicial foi bastante fácil, apenas precisando configurar as credenciais para fazer login nos dispositivos e puxar os backups. O BackBox é muito fácil de trabalhar e muito aberto a ideias e sugestões, sempre buscando melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente não funciona. Apenas esperando por mais integrações de IA para automatizar mais coisas no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no BackBox é a sua facilidade de uso para o backup e gestão das configurações dos equipamentos de rede. A interface é clara e intuitiva, o que simplifica muito a operação diária, mesmo com um grande número de dispositivos para gerenciar. As funcionalidades de automação permitem economizar muito tempo, especialmente para backups agendados, verificações de conformidade e comparação de configurações. Também aprecio a confiabilidade da solução: os backups são executados sem problemas e as restaurações são simples e eficazes quando necessário. Finalmente, o suporte do BackBox é muito responsivo e competente, o que é uma verdadeira vantagem em um ambiente de rede crítico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há, finalmente, relativamente poucos pontos negativos importantes a destacar. Pode-se notar que algumas funcionalidades avançadas exigem um tempo de aprendizado um pouco mais longo, especialmente para cenários muito específicos ou integrações complexas com outras ferramentas. A interface, embora geralmente clara, poderia às vezes ser ainda mais personalizável para se adaptar a casos de uso muito particulares. Por fim, dependendo do tamanho da infraestrutura, os tempos de processamento em algumas operações massivas podem ser melhorados, mesmo que isso permaneça aceitável na maioria das situações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto mais do BackBox pela rapidez com que permite automatizar backups e atualizações confiáveis em muitos fornecedores de rede e segurança sem a necessidade de escrever código complexo. Seu suporte a múltiplos fornecedores e milhares de automações pré-construídas facilitam a padronização de tarefas como backup de configuração, restauração com 1 clique, atualizações de sistema operacional e firmware, e verificações de conformidade em firewalls, roteadores e outros dispositivos. Os recursos de verificação de backup em 5 etapas e comparação de configuração oferecem grande confiança na recuperação e tornam a solução de problemas "o que mudou" muito mais rápida durante incidentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário pode parecer desatualizada e não muito intuitiva para novos usuários, o que contribui para uma curva de aprendizado mais acentuada quando você começa a construir automações mais complexas. Integrar com ferramentas ITSM, CMDB e SIEM como ServiceNow, Jira ou plataformas SOC externas frequentemente requer scripts personalizados ou trabalho com API em vez de conectores nativos, plug-and-play. Também falta monitoramento em tempo real e gerenciamento de incidentes/propriedade embutidos, então geralmente é necessário usar ferramentas separadas para gerenciamento de alertas e relatórios detalhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o BackBox é uma ferramenta intuitiva e fácil de usar, o que a torna acessível mesmo para usuários com pouca experiência. Gosto especialmente que a plataforma venha com scripts já existentes, o que é extremamente valioso, pois nos poupa muito tempo ao eliminar a necessidade de elaborar scripts ou ferramentas por nossa conta para realizar backups. Este aspecto permite que o processo seja mais eficiente e menos trabalhoso, contribuindo significativamente para melhorar a produtividade. Além disso, valorizo o suporte que o BackBox oferece durante a configuração da parte web, o que facilita sua implementação para aqueles que têm conhecimentos básicos em Linux. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia melhorar a execução de tarefas em massa, sugerindo incluir algum aviso ou disclaimer ao aplicar ações de forma massiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no BackBox é como ele simplifica e automatiza operações complexas de rede. Ao oferecer uma plataforma centralizada para gerenciar backups, configurações e conformidade, ele ajuda a economizar tempo e minimiza o risco de erro humano. A interface amigável, combinada com recursos robustos de automação, torna simples manter a consistência em todos os dispositivos. Essa abordagem garante tanto a confiabilidade quanto a segurança, tudo isso sem introduzir complexidade extra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no BackBox é que sua interface pode parecer um pouco complexa no início, e alguns recursos avançados exigem configuração extra para serem totalmente aproveitados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O melhor aspecto do BackBox é que posso manter meu fluxo de trabalho sem realmente ter dores de cabeça adicionais. Sua instalação não interrompeu nosso sistema atual e sua funcionalidade corresponde ao que precisamos em termos de funcionalidade. Eu confio nele com bastante frequência ao longo da semana, pois ele simplesmente torna as coisas estáveis. O suporte ao cliente também foi rápido sempre que precisei de assistência, por isso nunca me senti preso durante as horas de pico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que me irrita no BackBox é o fato de que certas atualizações são difíceis durante um período inicial, e elas me atrasam até que eu me acostume. A implementação de novas versões ocasionalmente interrompe meu ritmo, especialmente quando estou finalizando tarefas. Também acredito que alguns dos recursos podem ser melhorados ainda mais e, portanto, às vezes preciso de ferramentas externas. O atendimento ao cliente me atende quando eu ligo, mas os problemas ainda me custam tempo quando tenho negócios a realizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.