A coisa mais apropriada sobre o BackBox é que ele protege nossa infraestrutura, fazendo backup de toda a automação de dispositivos de rede. Quando se trata da gestão de sistemas de TI, eu estava envolvido no processo de backups manuais que eram custosos em termos de tempo e, em alguns casos, as configurações eram perdidas. O BackBox oferece um backup agendado, uma facilidade de versionamento e restauração automatizada, o que é um alívio enorme.

Meu recurso favorito do BackBox é a maneira como ele cuida das tarefas repetitivas de rede de forma organizada. O processo de implementação não foi disruptivo porque foi visto como controlado. Conectamos ele ao ServiceNow e aos nossos sistemas de alerta dentro da empresa para que as mudanças e backups sejam sincronizados. Passo quase todos os dias na plataforma, o que demonstra como ela é uma parte importante da minha vida cotidiana. Meu trabalho é muito mais previsível devido ao número de recursos orientados à configuração de dispositivos e validação de políticas.

O maior benefício do BackBox para mim é que ele proporciona consistência nas operações de rede. Eu o uso dia após dia para dar suporte a configurações em roteadores e dispositivos de segurança, minimizando o nível de intervenção manual. Nós o combinamos com nossa plataforma de service desk internamente para registrar os resultados das tarefas a fim de cumprir as normas. A implementação foi uma questão de planejamento, mas uma vez concluída, tornou-se parte da nossa rotina. Ele é capaz de manter uma infraestrutura estável devido às suas capacidades de automação.