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Comparar Autotask e Projectworks 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.5% das avaliações)
Pequeno negócio (65.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Grátis
Autotask
Classificação por Estrelas
(521)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre AutotaskProjectworks
Classificação por Estrelas
(193)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (65.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Autotask se destaca em fornecer uma ferramenta abrangente de Automação de Serviços Profissionais (PSA), particularmente para gerenciar tickets de help desk. Os usuários apreciam sua capacidade de priorizar e atribuir tickets de forma eficiente, o que melhora o fluxo de trabalho e a eficiência operacional.
- Os usuários dizem que o Projectworks brilha em seus recursos de visibilidade em tempo real, permitindo que as equipes acompanhem horas, alocação de recursos e escopo de projetos de forma eficaz. Essa capacidade ajuda os usuários a tomarem decisões informadas, reduzindo suposições e melhorando a gestão geral de projetos.
- De acordo com avaliações verificadas, o Autotask tem uma pontuação geral G2 mais alta, indicando maior satisfação do usuário. Os revisores destacam suas ferramentas eficazes de análise e relatórios, que são essenciais para acompanhar o desempenho e tomar decisões baseadas em dados.
- Os revisores mencionam que o Projectworks oferece uma interface de usuário intuitiva, tornando-o fácil de navegar e usar diariamente. Essa facilidade de uso é particularmente benéfica para equipes que buscam simplificar seus processos sem uma curva de aprendizado acentuada.
- Os revisores do G2 observam que, embora o Autotask tenha um conjunto de recursos sólido, alguns usuários enfrentaram desafios com a configuração para atender a necessidades específicas de fluxo de trabalho. Isso pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada para equipes com requisitos únicos.
- Os usuários destacam que o gerenciamento de fluxo de trabalho de tickets do Autotask é particularmente eficaz, com automações personalizáveis que aumentam a eficiência operacional. No entanto, os usuários do Projectworks apreciam sua plataforma consolidada para faturamento e previsão, o que simplifica processos anteriormente complexos.
Autotask vs Projectworks
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Projectworks mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Projectworks em geral.
- Os revisores sentiram que Projectworks atende melhor às necessidades de seus negócios do que Autotask.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Projectworks é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Projectworks em relação ao Autotask.
Preços
Preço de Nível Básico
Autotask
Preço não disponívelProjectworks
Try Projectworks for free
Teste Grátis
Acesse todos os recursos do Projectworks por 21 dias, sem necessidade de cartão de crédito.
- Rastreamento de tempo
- Despesas
- Alocação de recursos
Teste Gratuito
Autotask
Informação de teste não disponívelProjectworks
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
448
8.6
150
Facilidade de Uso
8.0
480
8.7
152
Facilidade de configuração
7.5
368
8.1
127
Facilidade de administração
7.7
265
8.7
93
Qualidade do Suporte
8.2
417
8.7
143
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.4
257
9.5
91
Direção de Produto (% positivo)
8.5
446
9.8
143
Recursos
Tarefas
Dados insuficientes disponíveis
8.0
76
Dados insuficientes disponíveis
8.0
77
Dados insuficientes disponíveis
7.6
73
Dados insuficientes disponíveis
7.1
67
Dados insuficientes disponíveis
6.8
64
Dados insuficientes disponíveis
7.0
68
Dados insuficientes disponíveis
7.3
64
Dados insuficientes disponíveis
7.4
60
Projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.2
73
Dados insuficientes disponíveis
7.7
72
Dados insuficientes disponíveis
6.8
65
Dados insuficientes disponíveis
7.8
66
Dados insuficientes disponíveis
7.3
62
Dados insuficientes disponíveis
9.1
84
Dados insuficientes disponíveis
6.7
62
Dados insuficientes disponíveis
6.7
66
Dados insuficientes disponíveis
6.5
54
Dados insuficientes disponíveis
9.1
83
Dados insuficientes disponíveis
6.7
60
Gestão de recursos
Dados insuficientes disponíveis
7.7
67
Dados insuficientes disponíveis
8.6
74
Dados insuficientes disponíveis
8.5
77
Monitoramento de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
7.6
73
Dados insuficientes disponíveis
8.5
79
Dados insuficientes disponíveis
8.5
78
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
4.7
43
Dados insuficientes disponíveis
4.7
42
Agente AI - Gestão de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
5.0
34
Dados insuficientes disponíveis
5.3
34
Dados insuficientes disponíveis
6.2
35
Dados insuficientes disponíveis
4.8
34
Dados insuficientes disponíveis
5.0
34
Dados insuficientes disponíveis
4.5
34
Dados insuficientes disponíveis
5.1
34
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
7.6
188
Não há dados suficientes
Administração
8.0
178
Dados insuficientes disponíveis
8.0
180
Dados insuficientes disponíveis
8.1
182
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
9.1
185
Dados insuficientes disponíveis
8.5
182
Dados insuficientes disponíveis
8.4
182
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.2
180
Dados insuficientes disponíveis
8.3
181
Dados insuficientes disponíveis
8.4
178
Dados insuficientes disponíveis
8.0
176
Dados insuficientes disponíveis
7.5
172
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.2
180
Dados insuficientes disponíveis
8.4
177
Dados insuficientes disponíveis
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
8.3
178
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
5.6
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.2
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
6.1
11
Dados insuficientes disponíveis
5.3
10
Dados insuficientes disponíveis
6.2
11
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento de Custos
Dados insuficientes disponíveis
8.9
54
Dados insuficientes disponíveis
8.7
55
Dados insuficientes disponíveis
8.7
55
Planejamento
Dados insuficientes disponíveis
7.9
49
Dados insuficientes disponíveis
8.2
54
Dados insuficientes disponíveis
8.4
55
Optimização
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.5
58
Dados insuficientes disponíveis
7.1
48
Gestão de Clientes
8.0
181
|
Recurso Verificado
7.9
15
7.1
178
|
Recurso Verificado
7.4
13
6.1
175
|
Recurso Verificado
5.4
13
7.2
180
|
Recurso Verificado
5.3
12
Gerenciamento de projetos
6.9
179
8.8
16
7.0
177
|
Recurso Verificado
9.0
16
7.3
173
|
Recurso Verificado
8.2
14
7.6
174
|
Recurso Verificado
8.6
16
Contabilidade
7.2
173
9.2
14
7.3
172
|
Recurso Verificado
8.7
15
6.5
166
8.5
12
6.8
170
9.2
12
6.5
168
|
Recurso Verificado
9.0
17
Gestão de Portfólio
6.8
168
8.1
12
6.8
167
8.2
11
6.6
165
7.4
11
6.6
164
7.4
11
Analytics
6.7
167
|
Recurso Verificado
8.8
16
7.4
172
|
Recurso Verificado
8.8
17
7.4
168
|
Recurso Verificado
7.8
13
Administração
7.8
176
|
Recurso Verificado
8.9
17
8.2
172
|
Recurso Verificado
9.2
12
8.0
173
|
Recurso Verificado
9.0
15
Plataforma
8.3
171
|
Recurso Verificado
8.2
11
7.4
160
|
Recurso Verificado
7.2
13
8.6
172
|
Recurso Verificado
9.4
14
6.4
164
|
Recurso Verificado
7.1
13
4.7
161
|
Recurso Verificado
5.2
10
IA generativa
5.8
88
Dados insuficientes disponíveis
6.1
88
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial - Automação de Serviços Profissionais
5.3
32
Dados insuficientes disponíveis
5.1
31
Dados insuficientes disponíveis
6.2
30
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Serviços Profissionais
5.6
32
Dados insuficientes disponíveis
5.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
7.9
28
Dados insuficientes disponíveis
7.7
30
Dados insuficientes disponíveis
7.5
31
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
Dados insuficientes disponíveis
7.2
29
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
Gerenciamento de projetos
Dados insuficientes disponíveis
6.5
30
Dados insuficientes disponíveis
6.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
30
Dados insuficientes disponíveis
7.5
28
Dados insuficientes disponíveis
8.2
30
Dados insuficientes disponíveis
5.8
25
Dados insuficientes disponíveis
8.0
32
Carga
Dados insuficientes disponíveis
7.9
32
Dados insuficientes disponíveis
7.6
28
Dados insuficientes disponíveis
7.7
25
Dados insuficientes disponíveis
8.3
29
Comunicação & Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
6.2
26
Dados insuficientes disponíveis
5.9
25
Dados insuficientes disponíveis
7.1
28
Gestão de Custos
Dados insuficientes disponíveis
8.8
34
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.7
32
Integração
Dados insuficientes disponíveis
7.4
23
Dados insuficientes disponíveis
8.6
29
Dados insuficientes disponíveis
7.6
26
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
4.8
18
Dados insuficientes disponíveis
5.7
17
Agente AI - Gestão de Trabalho
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
6.1
9
Dados insuficientes disponíveis
6.3
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Gestão de Incidentes
8.1
237
Dados insuficientes disponíveis
8.4
236
Dados insuficientes disponíveis
8.4
235
Dados insuficientes disponíveis
7.0
230
Dados insuficientes disponíveis
7.3
231
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.7
234
Dados insuficientes disponíveis
8.8
234
Dados insuficientes disponíveis
7.4
228
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
6.1
230
Dados insuficientes disponíveis
7.9
230
Dados insuficientes disponíveis
7.2
225
Dados insuficientes disponíveis
7.6
223
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
5.6
14
Dados insuficientes disponíveis
5.6
14
Dados insuficientes disponíveis
5.2
14
Dados insuficientes disponíveis
4.8
14
Dados insuficientes disponíveis
4.4
13
Dados insuficientes disponíveis
4.5
13
Dados insuficientes disponíveis
5.1
14
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de tempo
Dados insuficientes disponíveis
9.2
85
Dados insuficientes disponíveis
9.3
83
Dados insuficientes disponíveis
9.0
82
Faturamento do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.9
76
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
70
Rastreamento de tempo móvel
Dados insuficientes disponíveis
8.3
67
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.2
71
Dados insuficientes disponíveis
8.6
71
Dados insuficientes disponíveis
7.5
64
Dados insuficientes disponíveis
7.6
60
Dados insuficientes disponíveis
8.9
75
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
76
Dados insuficientes disponíveis
8.3
67
Dados insuficientes disponíveis
8.0
58
Dados insuficientes disponíveis
9.4
72
Dados insuficientes disponíveis
7.6
55
Dados insuficientes disponíveis
6.3
51
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Autotask e Projectworks é categorizado como Automação de Serviços Profissionais
Categorias Únicas
Autotask é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) e Balcão de Atendimento
Projectworks é categorizado como Gestão de Trabalho, Gestão de Recursos, Gestão de Custos do Projeto, Rastreamento de Tempo, e Gestão de Projetos
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Autotask
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Projectworks
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
52.5%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
17.2%
Programas de computador
6.3%
Redes de Computadores
3.4%
Telecomunicações
2.4%
Outro
18.2%
Tecnologia da informação e serviços
14.8%
Consultoria
11.4%
Engenharia civil
10.2%
Programas de computador
9.1%
Arquitetura & Planejamento
9.1%
Outro
45.5%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Autotask Professional Services Automation (PSA)?
2 Comentários
UA
Uma ferramenta (Módulo CRM mais ERP) especificamente projetada para os Provedores de Serviços de TI Gerenciados (MSPs). Esta ferramenta não só ajuda a...Leia mais
Autotask não possui mais discussões com respostas
Como faço para migrar todos os dados de uma conta para outra conta?
1 Comentário
Resposta Oficial de Projectworks
Quando você se junta à Projectworks, faremos uma migração de dados para você como parte da sua implementação. A qualquer momento durante sua assinatura,...Leia mais
Como o ProjectWorks armazena dados em tempo real?
1 Comentário
Resposta Oficial de Projectworks
Projectworks é hospedado no Microsoft Azure, no Centro de Dados do Sudeste da Austrália localizado em Melbourne. Segurança e desempenho são algo que toda a...Leia mais
Para que é usado o Projectworks?
1 Comentário
Resposta Oficial de Projectworks
Projectworks é utilizado por empresas de serviços profissionais/consultoria para gerenciar suas organizações. Ele oferece funções projetadas para gestão de...Leia mais
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