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Comparar Autotask e Klient PSA 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.6% das avaliações)
Pequeno negócio (54.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$15.00 1 User
Autotask
Classificação por Estrelas
(520)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (68.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre AutotaskKlient PSA
Classificação por Estrelas
(75)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$15.00 1 User
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Autotask PSA se destaca em seu Sistema de Tickets, alcançando uma alta classificação de 9,2, o que os revisores mencionam tornar o gerenciamento de incidentes tranquilo e eficiente.
- Os revisores mencionam que o Klient PSA brilha em Qualidade de Suporte, com uma pontuação de 8,7, indicando que os usuários se sentem bem apoiados e valorizados, especialmente em momentos críticos.
- Os usuários do G2 destacam que o Desempenho do Autotask PSA é avaliado em 8,9, com muitos revisores dizendo que ele oferece um serviço confiável e rápido, o que é crucial para pequenas empresas que gerenciam vários projetos.
- Os usuários no G2 relatam que o Klient PSA oferece uma Facilidade de Uso superior com uma pontuação de 8,4, tornando-o mais acessível para equipes que podem não ser experientes em tecnologia, conforme observado por vários revisores.
- Os revisores mencionam que o recurso de Relatórios e Análises do Autotask PSA, avaliado em 8,2, fornece insights valiosos, mas alguns usuários sentem que poderia se beneficiar de mais opções de personalização.
- Os usuários dizem que o recurso de Portal do Cliente do Klient PSA, avaliado em 7,4, é fácil de usar e melhora o engajamento do cliente, embora alguns revisores desejem funcionalidades mais avançadas.
Autotask vs Klient PSA
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Klient PSA mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Klient PSA em geral.
- Os revisores sentiram que Klient PSA atende melhor às necessidades de seus negócios do que Autotask.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Klient PSA é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Klient PSA em relação ao Autotask.
Preços
Preço de Nível Básico
Autotask
Preço não disponívelKlient PSA
Starter
$15.00
1 User
PROJETOS + TAREFAS + RECURSOS
Gerencie projetos, atribua tarefas e agende recursos com ferramentas simplificadas. Substitua Monday.com, Asana, Clickup.
Cobrado anualmente
- Gerenciamento de Projetos e Tarefas
- Ferramentas e Interfaces Ágeis
- Agendamento de Recursos e Folgas
Teste Gratuito
Autotask
Informação de teste não disponívelKlient PSA
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
447
8.9
62
Facilidade de Uso
8.0
479
8.3
62
Facilidade de configuração
7.5
367
7.8
51
Facilidade de administração
7.7
265
8.3
50
Qualidade do Suporte
8.2
416
8.8
61
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.4
257
9.2
49
Direção de Produto (% positivo)
8.5
445
9.2
62
Recursos
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
7.5
188
Não há dados suficientes
Administração
8.0
178
Dados insuficientes disponíveis
8.0
180
Dados insuficientes disponíveis
8.1
182
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
9.1
185
Dados insuficientes disponíveis
8.5
182
Dados insuficientes disponíveis
8.4
182
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.2
180
Dados insuficientes disponíveis
8.3
181
Dados insuficientes disponíveis
8.4
178
Dados insuficientes disponíveis
8.0
176
Dados insuficientes disponíveis
7.5
172
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.2
180
Dados insuficientes disponíveis
8.4
177
Dados insuficientes disponíveis
8.6
180
Dados insuficientes disponíveis
8.3
178
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
5.6
11
Dados insuficientes disponíveis
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.2
11
Dados insuficientes disponíveis
5.9
11
Dados insuficientes disponíveis
6.1
11
Dados insuficientes disponíveis
5.3
10
Dados insuficientes disponíveis
6.2
11
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Optimização
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Gestão de Clientes
8.0
181
|
Recurso Verificado
8.8
7
|
Recurso Verificado
7.1
178
|
Recurso Verificado
8.1
7
|
Recurso Verificado
6.1
175
|
Recurso Verificado
6.1
6
|
Recurso Verificado
7.2
180
|
Recurso Verificado
7.3
5
|
Recurso Verificado
Gerenciamento de projetos
6.9
179
9.0
8
|
Recurso Verificado
7.0
177
|
Recurso Verificado
9.0
8
|
Recurso Verificado
7.3
173
|
Recurso Verificado
8.3
5
|
Recurso Verificado
7.6
174
|
Recurso Verificado
8.8
7
|
Recurso Verificado
Contabilidade
7.2
173
6.4
7
|
Recurso Verificado
7.3
172
|
Recurso Verificado
6.2
7
|
Recurso Verificado
6.5
166
5.0
5
|
Recurso Verificado
6.8
170
7.2
6
|
Recurso Verificado
6.5
168
|
Recurso Verificado
7.7
5
|
Recurso Verificado
Gestão de Portfólio
6.8
168
Dados insuficientes disponíveis
6.8
167
8.0
5
6.6
165
9.0
5
6.6
164
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
6.7
167
|
Recurso Verificado
8.6
6
|
Recurso Verificado
7.4
172
|
Recurso Verificado
8.3
7
|
Recurso Verificado
7.4
168
|
Recurso Verificado
8.9
6
|
Recurso Verificado
Administração
7.8
176
|
Recurso Verificado
8.1
7
|
Recurso Verificado
8.2
171
|
Recurso Verificado
9.0
5
|
Recurso Verificado
8.0
173
|
Recurso Verificado
8.3
6
|
Recurso Verificado
Plataforma
8.3
171
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
172
|
Recurso Verificado
9.3
7
|
Recurso Verificado
6.4
164
|
Recurso Verificado
8.0
5
|
Recurso Verificado
4.7
161
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
5.8
88
Dados insuficientes disponíveis
6.1
88
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial - Automação de Serviços Profissionais
5.3
32
Dados insuficientes disponíveis
5.1
31
Dados insuficientes disponíveis
6.2
30
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Serviços Profissionais
5.6
32
Dados insuficientes disponíveis
5.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
8.1
237
Dados insuficientes disponíveis
8.4
236
Dados insuficientes disponíveis
8.4
235
Dados insuficientes disponíveis
7.0
230
Dados insuficientes disponíveis
7.3
231
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.7
234
Dados insuficientes disponíveis
8.8
234
Dados insuficientes disponíveis
7.4
228
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
6.1
230
Dados insuficientes disponíveis
7.9
230
Dados insuficientes disponíveis
7.2
225
Dados insuficientes disponíveis
7.6
223
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
5.6
14
Dados insuficientes disponíveis
5.6
14
Dados insuficientes disponíveis
5.2
14
Dados insuficientes disponíveis
4.8
14
Dados insuficientes disponíveis
4.4
13
Dados insuficientes disponíveis
4.5
13
Dados insuficientes disponíveis
5.1
14
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Autotask e Klient PSA é categorizado como Automação de Serviços Profissionais
Categorias Únicas
Autotask é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) e Balcão de Atendimento
Klient PSA é categorizado como Gestão de Recursos e Ferramentas de Gerenciamento de Projetos
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Autotask
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Klient PSA
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
52.4%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
17.3%
Programas de computador
6.3%
Redes de Computadores
3.4%
Telecomunicações
2.4%
Outro
18.3%
Tecnologia da informação e serviços
35.2%
Programas de computador
19.7%
Consultoria de Gestão
9.9%
Imóveis
4.2%
Serviços financeiros
4.2%
Outro
26.8%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Autotask Professional Services Automation (PSA)?
2 Comentários
UA
Uma ferramenta (Módulo CRM mais ERP) especificamente projetada para os Provedores de Serviços de TI Gerenciados (MSPs). Esta ferramenta não só ajuda a...Leia mais
Autotask não possui mais discussões com respostas
Preciso ser um cliente da Salesforce para usar o Krow?
1 Comentário
Resposta Oficial de Klient PSA
Não, você não precisa ser um cliente da Salesforce para usar o Krow! Existem muitos benefícios com o Krow se você estiver usando o Salesforce CRM, mas não é...Leia mais
Preciso pagar por um ano adiantado?
1 Comentário
Resposta Oficial de Klient PSA
Sim. Todos os nossos contratos são faturados anualmente por padrão. Novos usuários adicionados durante o ano são proporcionais com base no período de...Leia mais
O Krow PSA integra-se com outras soluções?
1 Comentário
Resposta Oficial de Klient PSA
Sim! Krow é construído 100% nativo na plataforma Salesforce e suporta conexões em tempo real e integração perfeita com os aplicativos que suas equipes de...Leia mais
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