Comparar Atlassian Enterprise Support e NinjaOne 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.4% das avaliações)
Mercado médio (49.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Atlassian Enterprise Support
Classificação por Estrelas
(38)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.4% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Atlassian Enterprise SupportNinjaOne
Classificação por Estrelas
(3,708)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (49.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre NinjaOneResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o NinjaOne se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando seu amplo conjunto de recursos e facilidade de uso. Os usuários apreciam a capacidade de executar scripts e comandos PowerShell sem precisar acessar os endpoints, tornando as tarefas diárias mais eficientes.
- Os usuários dizem que o Atlassian Enterprise Support fornece ferramentas valiosas para gerenciamento de projetos, particularmente através do Jira Software. Os revisores destacam suas capacidades em gerenciamento de fluxo de trabalho e acompanhamento de backlogs de projetos, que são essenciais para a colaboração em equipe.
- De acordo com avaliações verificadas, o NinjaOne se destaca por seu rápido processo de implementação. Os usuários mencionam que o software é fácil de instalar nos endpoints dos clientes, permitindo uma conexão rápida sem a complicação de códigos, o que aumenta a produtividade desde o início.
- Os revisores mencionam que, embora o Atlassian Enterprise Support ofereça assistência de qualidade, pode não corresponder aos tempos de resposta rápidos e ao suporte abrangente que os usuários do NinjaOne experimentam. A qualidade do suporte do NinjaOne é frequentemente destacada, com os usuários notando sua satisfação com a utilidade excepcional da plataforma.
- Os usuários relatam que os recursos de relatórios do NinjaOne são particularmente benéficos, permitindo a fácil geração de relatórios de uso para reuniões de projeto. Essa capacidade ajuda os usuários a criar recomendações informadas com base em informações de gerenciamento de ativos, o que é uma vantagem significativa para empresas de médio porte.
- Os revisores do G2 destacam que, embora ambos os produtos atendam bem ao segmento de mercado médio, as classificações gerais de satisfação do NinjaOne são significativamente mais altas. Os usuários sentem que o NinjaOne é um parceiro melhor nos negócios, adicionando consistentemente novos recursos e melhorando os existentes, o que mantém o software relevante e eficaz.
Atlassian Enterprise Support vs NinjaOne
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam NinjaOne mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com NinjaOne em geral.
- Os revisores sentiram que NinjaOne atende melhor às necessidades de seus negócios do que Atlassian Enterprise Support.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que NinjaOne é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do NinjaOne em relação ao Atlassian Enterprise Support.
Preços
Preço de Nível Básico
Atlassian Enterprise Support
Preço não disponívelNinjaOne
Preço não disponívelTeste Gratuito
Atlassian Enterprise Support
Informação de teste não disponívelNinjaOne
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
26
9.0
3,519
Facilidade de Uso
8.6
27
9.1
3,556
Facilidade de configuração
8.3
10
9.1
3,334
Facilidade de administração
8.3
10
9.1
3,056
Qualidade do Suporte
8.4
25
9.1
3,378
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
11
9.4
2,989
Direção de Produto (% positivo)
8.6
25
9.7
3,475
Recursos
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
7.9
781
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.2
657
Dados insuficientes disponíveis
8.7
691
Dados insuficientes disponíveis
8.2
689
Serviço de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.1
684
Dados insuficientes disponíveis
7.9
655
Dados insuficientes disponíveis
7.7
634
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.3
622
Dados insuficientes disponíveis
9.0
629
Dados insuficientes disponíveis
8.7
605
Dados insuficientes disponíveis
8.8
607
Dados insuficientes disponíveis
8.4
585
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
7.6
620
Dados insuficientes disponíveis
8.5
613
Dados insuficientes disponíveis
8.9
645
Dados insuficientes disponíveis
8.9
661
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Dados insuficientes disponíveis
6.9
173
Dados insuficientes disponíveis
6.8
171
Dados insuficientes disponíveis
6.9
169
Dados insuficientes disponíveis
6.7
170
Dados insuficientes disponíveis
6.7
169
Dados insuficientes disponíveis
6.7
167
Dados insuficientes disponíveis
6.8
166
Compatibilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
331
Dados insuficientes disponíveis
8.1
291
Dados insuficientes disponíveis
8.3
301
Dados insuficientes disponíveis
8.2
279
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
290
Dados insuficientes disponíveis
8.6
291
Dados insuficientes disponíveis
8.8
320
Dados insuficientes disponíveis
9.2
328
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
8.7
291
Dados insuficientes disponíveis
8.4
278
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Backup do Servidor
Dados insuficientes disponíveis
7.3
65
Dados insuficientes disponíveis
7.2
63
Dados insuficientes disponíveis
7.6
64
Dados insuficientes disponíveis
7.4
63
Dados insuficientes disponíveis
7.2
63
Dados insuficientes disponíveis
7.4
64
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
339
Dados insuficientes disponíveis
9.0
366
Dados insuficientes disponíveis
8.5
345
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Compatibilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
350
Dados insuficientes disponíveis
8.6
342
Dados insuficientes disponíveis
8.3
327
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.2
327
Dados insuficientes disponíveis
8.8
330
Dados insuficientes disponíveis
8.7
331
Agente AI - Backup Online
Dados insuficientes disponíveis
7.6
75
Dados insuficientes disponíveis
7.3
72
Dados insuficientes disponíveis
7.3
73
Dados insuficientes disponíveis
7.3
71
Dados insuficientes disponíveis
7.4
72
Dados insuficientes disponíveis
7.3
72
Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)Ocultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
8.0
2,363
Gestão de Inventário - Monitoramento e Gestão Remota (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
9.3
2167
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
566
Dados insuficientes disponíveis
8.1
449
Monitoramento e Gerenciamento
Dados insuficientes disponíveis
9.3
2144
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1869
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1986
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
2169
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
476
Operações de TI e Fluxo de Trabalho - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
8.5
469
Gerenciamento de Serviços
Dados insuficientes disponíveis
9.2
2077
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
451
Dados insuficientes disponíveis
7.3
484
Agente AI - Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Dados insuficientes disponíveis
7.3
480
Dados insuficientes disponíveis
7.0
462
Dados insuficientes disponíveis
7.2
464
Dados insuficientes disponíveis
6.9
453
Dados insuficientes disponíveis
6.8
453
Dados insuficientes disponíveis
6.9
454
Dados insuficientes disponíveis
7.0
450
Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
7.9
451
Escopo
Dados insuficientes disponíveis
8.7
413
Dados insuficientes disponíveis
8.8
428
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.5
422
Dados insuficientes disponíveis
8.3
389
Dados insuficientes disponíveis
7.4
381
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.8
411
Dados insuficientes disponíveis
8.7
409
Dados insuficientes disponíveis
8.7
398
Dados insuficientes disponíveis
8.7
400
Dados insuficientes disponíveis
7.8
371
Agentic AI - Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)
Dados insuficientes disponíveis
7.3
168
Dados insuficientes disponíveis
7.1
167
Dados insuficientes disponíveis
7.3
167
Dados insuficientes disponíveis
7.1
164
Dados insuficientes disponíveis
7.0
164
Dados insuficientes disponíveis
7.2
166
Dados insuficientes disponíveis
7.1
167
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
670
Dados insuficientes disponíveis
8.9
697
Dados insuficientes disponíveis
8.0
614
Dados insuficientes disponíveis
8.8
609
Monitoramento - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
7.5
247
Dados insuficientes disponíveis
7.8
250
Dados insuficientes disponíveis
8.3
262
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.2
569
Dados insuficientes disponíveis
8.2
583
Dados insuficientes disponíveis
7.6
536
Análise - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
7.0
238
Dados insuficientes disponíveis
6.9
236
Segurança - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
7.7
241
Dados insuficientes disponíveis
7.2
238
Dados insuficientes disponíveis
7.1
238
Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
6.9
239
Dados insuficientes disponíveis
7.4
243
Automação de IA - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
6.4
228
Dados insuficientes disponíveis
6.3
228
Dados insuficientes disponíveis
6.4
227
Agente AI - Monitoramento de Rede
Dados insuficientes disponíveis
6.6
124
Dados insuficientes disponíveis
6.5
122
Dados insuficientes disponíveis
6.7
125
Dados insuficientes disponíveis
6.6
121
Dados insuficientes disponíveis
6.4
120
Dados insuficientes disponíveis
6.6
121
Dados insuficientes disponíveis
6.4
122
Monitoramento
Dados insuficientes disponíveis
9.3
560
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
557
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
506
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
197
Ferramentas de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.2
497
Dados insuficientes disponíveis
8.6
507
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
487
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
7.5
95
Dados insuficientes disponíveis
7.4
94
Dados insuficientes disponíveis
7.7
93
Dados insuficientes disponíveis
7.2
93
Dados insuficientes disponíveis
7.2
93
Dados insuficientes disponíveis
7.3
92
Dados insuficientes disponíveis
7.5
91
Inventário de Ativos
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1153
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1139
Dados insuficientes disponíveis
7.7
1019
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1055
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
Dados insuficientes disponíveis
7.4
228
Dados insuficientes disponíveis
7.2
223
Dados insuficientes disponíveis
7.4
220
Dados insuficientes disponíveis
7.1
217
Dados insuficientes disponíveis
7.1
216
Dados insuficientes disponíveis
7.1
221
Dados insuficientes disponíveis
7.0
218
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1116
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1038
Dados insuficientes disponíveis
8.1
996
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1048
Administração
8.3
10
9.2
1629
8.0
11
8.7
1554
8.1
8
7.8
1416
8.1
8
9.2
1634
8.1
9
8.9
1497
7.8
9
8.8
1546
Manutenção
7.7
8
9.2
1620
7.5
8
7.7
1326
Comunicação
7.9
12
7.9
1396
8.0
9
Recurso Não Disponível
8.0
9
Recurso Não Disponível
8.0
9
7.2
1300
Segurança
8.0
9
8.3
1345
8.3
9
8.4
1377
Suporte a dispositivos
7.2
9
7.6
1352
8.2
10
8.4
1429
8.2
11
8.4
1412
Desempenho
8.0
11
8.2
1500
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
324
Dados insuficientes disponíveis
7.9
291
Dados insuficientes disponíveis
8.1
296
Dados insuficientes disponíveis
8.6
313
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.7
317
Dados insuficientes disponíveis
8.5
302
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
304
Agente AI - Backup de PC
Dados insuficientes disponíveis
7.1
88
Dados insuficientes disponíveis
7.1
88
Dados insuficientes disponíveis
6.9
87
Dados insuficientes disponíveis
7.0
87
Gerenciamento de EndpointOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
Dados insuficientes disponíveis
8.3
221
Dados insuficientes disponíveis
8.3
219
Dados insuficientes disponíveis
8.7
221
Operações - Documentação de TI
Dados insuficientes disponíveis
8.4
221
Dados insuficientes disponíveis
8.8
228
Dados insuficientes disponíveis
8.4
223
Gestão Autônoma de Pontos de Extremidade (AEM)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
7.8
96
IA Generativa - Gestão Autônoma de Pontos Finais
Dados insuficientes disponíveis
7.0
64
Dados insuficientes disponíveis
7.2
65
Dados insuficientes disponíveis
7.1
63
Monitoramento e Gestão - Gestão Autônoma de Endpoints
Dados insuficientes disponíveis
8.7
92
Dados insuficientes disponíveis
8.1
72
Dados insuficientes disponíveis
7.8
67
Dados insuficientes disponíveis
8.8
83
Proteção de EndpointOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sistema de Controle
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Prevenção de vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Cópia de segurançaOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)Ocultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
8.1
547
Plataforma - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
Dados insuficientes disponíveis
8.5
442
Sistema Operacional
Dados insuficientes disponíveis
9.2
528
Dados insuficientes disponíveis
8.1
502
Dados insuficientes disponíveis
8.3
478
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.6
486
Dados insuficientes disponíveis
8.2
448
Dados insuficientes disponíveis
8.2
445
Dados insuficientes disponíveis
8.1
437
Dados insuficientes disponíveis
8.3
449
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.5
457
Dados insuficientes disponíveis
8.6
465
Agentic AI - Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)
Dados insuficientes disponíveis
7.7
143
Dados insuficientes disponíveis
7.6
140
Dados insuficientes disponíveis
7.8
142
Dados insuficientes disponíveis
7.7
139
Dados insuficientes disponíveis
7.6
137
Dados insuficientes disponíveis
7.6
139
Dados insuficientes disponíveis
7.6
136
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
Dados insuficientes disponíveis
8.1
727
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.8
699
Dados insuficientes disponíveis
9.1
788
Dados insuficientes disponíveis
8.2
681
Dados insuficientes disponíveis
8.5
737
Dados insuficientes disponíveis
8.3
707
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
8.7
743
Dados insuficientes disponíveis
9.2
814
Dados insuficientes disponíveis
7.6
673
Dados insuficientes disponíveis
8.7
712
Dados insuficientes disponíveis
8.2
681
Agente AI - Gestão de TI Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
7.4
163
Dados insuficientes disponíveis
7.2
153
Dados insuficientes disponíveis
7.3
156
Dados insuficientes disponíveis
7.0
152
Dados insuficientes disponíveis
7.0
151
Dados insuficientes disponíveis
6.9
151
Dados insuficientes disponíveis
7.0
150
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Atlassian Enterprise Support e NinjaOne é categorizado como Suporte Remoto
Categorias Únicas
Atlassian Enterprise Support não possui categorias únicas
NinjaOne é categorizado como Gerenciamento de Endpoint, Gerenciamento de Patches, Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Gestão de TI Empresarial, Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM), Backup de PC, Backup Online, Backup do Servidor, Gestão de Ativos de TI, Monitoramento de Rede, Gerenciamento de Incidentes, Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Gestão Autônoma de Pontos de Extremidade (AEM), e Documentação de TI
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Atlassian Enterprise Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
NinjaOne
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
23.7%
Programas de computador
18.4%
Serviços financeiros
7.9%
Automóvel
5.3%
Segurança e Investigações
5.3%
Outro
39.5%
Tecnologia da informação e serviços
26.7%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
13.0%
Hospital & Assistência à Saúde
4.0%
Fabricação
3.7%
Programas de computador
2.9%
Outro
49.6%
Principais Alternativas
Discussões
Atlassian Enterprise Support não possui discussões com respostas
Preciso de um servidor WSUS para habilitar o gerenciamento de patches em dispositivos Windows?
6 Comentários
JT
Você pode usar o WSUS para gerenciar completamente a distribuição de atualizações do Microsoft Update para computadores na sua rede.Leia mais
Como faço para criar um script para bloquear todos os usuários em um PC de executar arquivos .MSI / .exe?
2 Comentários
PR
Make them regular users.
Do not make their accounts administrators.Leia mais
Você oferece o mesmo nível de funcionalidade para MacOS que oferece para Windows?
2 Comentários
BA
Oi Sam,
Somos uma empresa que usa apenas Macs (já que trabalhamos em Macs) e posso confirmar que eles oferecem um bom suporte para Macs. Agora, por causa do...Leia mais
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