Comparar Applause vs. Userlytics

Applause

Classificação por Estrelas

(39)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (44.7% das avaliações)

Pros & Cons

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Preço de Nível Básico

Preço não disponível

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Userlytics

Classificação por Estrelas

(170)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (48.4% das avaliações)

Pros & Cons

Suporte ao Cliente (11) Facilidade de Uso (11) Má usabilidade (5) Não é amigável para o usuário (4)

Preço de Nível Básico

Teste Grátis

Teste Gratuito disponível

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Applause se destaca em Qualidade do Suporte com uma pontuação de 9,4, enquanto o Userlytics segue de perto com uma pontuação de 9,5, indicando que ambas as plataformas oferecem um excelente serviço ao cliente, mas o Applause tem uma ligeira vantagem na satisfação do usuário.
Os revisores mencionam que o Applause oferece um sistema de Rastreamento de Feedback mais robusto, que permite uma melhor organização e gestão do feedback dos usuários, enquanto o Userlytics é conhecido por suas capacidades de Gestão de Pesquisas, facilitando o lançamento e a análise de pesquisas.
Os usuários do G2 destacam que a Variedade de Testes do Applause é superior, oferecendo uma gama mais ampla de opções de teste, enquanto o Userlytics é elogiado por seu recurso de Entrevista em Vídeo, que permite obter insights mais profundos dos usuários através de interações face a face.
Os usuários no G2 relatam que a funcionalidade de Biblioteca de Mídia do Applause é altamente avaliada em 8,1, facilitando uma melhor gestão do feedback multimídia, enquanto a Responsividade de Dispositivos do Userlytics é considerada um pouco inferior, impactando a experiência do usuário em diferentes dispositivos.
Os revisores dizem que o Userlytics se destaca em recursos de IA Generativa, particularmente na Resumação de Texto por IA com uma pontuação de 7,6, o que ajuda os usuários a digerir rapidamente o feedback, enquanto o Applause é deficiente nesta área, tornando-o menos eficiente para usuários que dependem de ferramentas de IA.
Os usuários relatam que ambas as plataformas têm pontuações semelhantes em Facilidade de Uso em 8,1, mas a Facilidade de Configuração do Applause é ligeiramente melhor em 8,6 em comparação com 8,5 do Userlytics, sugerindo que novos usuários podem achar o Applause mais fácil de começar a usar.

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