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Comparar Appcues e WalkMe 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (58.1% das avaliações)
Empresa (59.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Preço não disponível
Appcues
Classificação por Estrelas
(342)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (58.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre AppcuesWalkMe
Classificação por Estrelas
(541)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre WalkMeResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o WalkMe se destaca em fornecer suporte dentro do aplicativo e aprendizado de autoatendimento, o que reduz significativamente o tempo de treinamento e aumenta a produtividade. Os usuários apreciam como ele os guia passo a passo através das tarefas, levando a uma experiência de integração mais suave.
- Os usuários dizem que o Appcues se destaca por sua interface de construção amigável, tornando fácil criar fluxos de integração e pesquisas. Essa intuitividade permite que as equipes integrem rapidamente os usuários e obtenham feedback valioso, o que é uma grande vantagem para as necessidades de produto e marketing.
- De acordo com avaliações verificadas, a qualidade geral do WalkMe é refletida em sua pontuação G2 mais alta, indicando maior satisfação do usuário. Os revisores destacam seus recursos poderosos e integração perfeita, que contribuem para uma adoção digital eficiente em várias plataformas.
- Os revisores mencionam que o Appcues brilha no suporte ao cliente, com muitos elogiando a capacidade de resposta da equipe e o compromisso com o feedback dos usuários. Este nível de suporte é frequentemente citado como um fator chave nas experiências positivas dos usuários com a plataforma.
- Os usuários relatam que, embora o WalkMe tenha um processo de configuração ligeiramente mais complexo, seus recursos robustos e capacidades o tornam valioso. Muitos usuários acham que o investimento inicial em tempo compensa com uma experiência do usuário melhorada e menos solicitações de suporte.
- Os revisores do G2 destacam que ambas as plataformas oferecem análises valiosas, mas as capacidades de análise de dados do WalkMe são notadas como superiores. Os usuários apreciam como o WalkMe os ajuda a rastrear o comportamento e o engajamento dos usuários, o que é crucial para otimizar suas estratégias digitais.
Appcues vs WalkMe
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Appcues mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Appcues no geral.
- Os revisores sentiram que WalkMe atende melhor às necessidades de seus negócios do que Appcues.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Appcues é a opção preferida.
- Ao avaliar a direção do produto, Appcues e WalkMe receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
Appcues
Start Free
Teste Grátis
Teste gratuito completo de 14 dias do Appcues. Nenhum cartão de crédito necessário.
- Aumentar a ativação com integração personalizada
- Melhorar a conversão reduzindo o tempo para valor
- Criar aderência com a adoção de recursos
WalkMe
Preço não disponívelTeste Gratuito
Appcues
Teste Gratuito disponível
WalkMe
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
286
8.7
471
Facilidade de Uso
8.6
289
8.4
479
Facilidade de configuração
8.3
164
8.1
388
Facilidade de administração
8.7
149
8.3
364
Qualidade do Suporte
9.1
271
8.8
466
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
147
8.9
362
Direção de Produto (% positivo)
9.0
268
9.0
457
Recursos
Identificação do Usuário
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Acompanhamento e relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Análise de Usuários
8.5
153
7.9
287
7.5
177
8.1
320
Suporte ao Usuário
8.5
180
8.6
311
7.0
102
7.7
250
8.1
147
8.0
258
Tipo de passo a passo
8.1
119
8.0
267
8.9
178
9.1
320
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
8.8
8
8.4
47
9.5
10
9.0
51
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
7.7
8
8.7
46
Funções - Plataforma de Adoção Digital
8.1
8
8.9
48
8.7
9
9.3
52
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.1
33
Notificação PushOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Campanhas
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
18
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Motores de PersonalizaçãoOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Segmentação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
direcionamento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo acionado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo Personalizado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Motores de Personalização - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
98
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.4
201
Dados insuficientes disponíveis
8.3
200
Dados insuficientes disponíveis
8.1
192
Dados insuficientes disponíveis
6.7
137
Dados insuficientes disponíveis
8.1
171
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
174
Dados insuficientes disponíveis
8.2
179
Dados insuficientes disponíveis
7.1
137
Dados insuficientes disponíveis
7.6
158
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
IA Agente - Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
5.6
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
4.7
6
Dados insuficientes disponíveis
5.0
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
5.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Móvel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Teste de Variação
5.2
10
7.9
16
7.0
10
8.3
20
7.6
11
8.1
18
6.8
10
7.9
21
Recurso Não Disponível
8.1
21
6.5
10
8.5
17
Relatórios
8.5
11
8.1
23
7.7
11
8.2
24
Personalização
8.5
11
8.4
22
8.0
11
8.1
21
7.4
11
8.1
19
Administração
7.6
11
7.4
18
7.8
10
8.1
19
8.5
11
8.2
24
9.1
11
8.6
24
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Appcues e WalkMe é categorizado como Plataforma de Adoção Digital e Otimização de Aplicativos Móveis
Categorias Únicas
Appcues é categorizado como Personalização, Marketing Móvel, Motores de Personalização, e Notificação Push
WalkMe é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow, Análise de Aplicativos Móveis, e Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Appcues
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
WalkMe
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
33.3%
Tecnologia da informação e serviços
15.6%
Marketing e Publicidade
8.8%
Serviços financeiros
6.5%
Internet
4.7%
Outro
31.0%
Programas de computador
10.9%
Serviços financeiros
8.2%
Tecnologia da informação e serviços
7.8%
Hospital & Assistência à Saúde
5.4%
Seguro
4.4%
Outro
63.3%
Principais Alternativas
Discussões
O que a Appcues faz?
3 Comentários
BE
Appcues permite adicionar facilmente dicas de tutorial e/ou introdutórias ao seu site.Leia mais
How do I use Appcues?
3 Comentários
SS
Nós usamos o Appcues para engajar com nossos clientes, dar aos nossos proprietários de produtos mais ferramentas para aprender com suas experiências no site...Leia mais
Qual é a melhor maneira de acompanhar o progresso dos usuários individuais durante o processo de adoção para que possamos criar tarefas de acompanhamento?
1 Comentário
Resposta Oficial de Appcues
Ei Kushal! A melhor maneira de fazer isso é clicar e rastrear um evento usando o Appcues Builder e depois criar um Objetivo e atribuí-lo ao seu fluxo.Leia mais
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentários
TS
Nossa primeira solução usando o WalkMe como nossa Plataforma de Adoção Digital (DAP) forneceu orientação, insights, engajamento e automação em um pacote...Leia mais
WalkMe não possui mais discussões com respostas
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