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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.8% das avaliações)
Mercado médio (57.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Grátis 1 User Por Mês
AnswerHub
Classificação por Estrelas
(19)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre AnswerHubGuru
Classificação por Estrelas
(2,313)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Guru se destaca em Facilidade de Configuração com uma pontuação de 9,3, tornando significativamente mais fácil para as equipes começarem em comparação com a pontuação de 6,9 do AnswerHub. Isso é particularmente benéfico para organizações que buscam implementar rapidamente um sistema de gestão de conhecimento.
- Os revisores mencionam que a Qualidade do Suporte do Guru é excepcional, com uma pontuação de 9,4, enquanto o AnswerHub fica atrás com uma pontuação de 8,2. Os usuários apreciam o serviço ao cliente responsivo do Guru, que ajuda a resolver problemas prontamente.
- Os usuários do G2 destacam a funcionalidade superior da Base de Conhecimento do Guru, com uma pontuação de 9,7, que permite uma melhor organização e recuperação de conteúdo em comparação com a pontuação de 9,5 do AnswerHub. Este recurso é crucial para equipes que dependem fortemente de informações acessíveis.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de Análise de Pesquisa do Guru é altamente eficaz, com uma pontuação de 9,6, o que ajuda a entender o comportamento do usuário e melhorar a descoberta de conteúdo, enquanto a pontuação de 8,5 do AnswerHub indica espaço para melhorias nesta área.
- Os revisores dizem que a pontuação de Integrações do Guru de 9,6 reflete sua capacidade de se conectar perfeitamente com outras ferramentas, aumentando a eficiência do fluxo de trabalho, enquanto a pontuação mais baixa de 7,1 do AnswerHub sugere limitações neste aspecto, o que pode prejudicar a experiência do usuário.
- Os usuários relatam que o recurso de Colaboração de Documentos do Guru, com uma pontuação de 9,0, é mais robusto do que a pontuação de 9,0 do AnswerHub, mas a experiência geral do usuário em colaboração é percebida como mais suave no Guru, tornando-o uma escolha preferida para equipes que priorizam o trabalho colaborativo.
AnswerHub vs Guru
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Guru mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que Guru atende melhor às necessidades de seus negócios do que AnswerHub.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Guru é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Guru em relação ao AnswerHub.
Preços
Preço de Nível Básico
AnswerHub
Preço não disponívelGuru
Free trial
Teste Grátis
1 User Por Mês
A plataforma impulsionada por IA é completamente gratuita por 30 dias.
- Página de preços
Teste Gratuito
AnswerHub
Teste Gratuito disponível
Guru
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
18
9.2
1,910
Facilidade de Uso
8.5
18
9.3
1,932
Facilidade de configuração
6.9
13
9.3
949
Facilidade de administração
8.1
13
9.0
476
Qualidade do Suporte
8.2
17
9.3
1,508
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
13
9.4
429
Direção de Produto (% positivo)
8.6
17
9.2
1,809
Recursos
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
9.3
105
Dados insuficientes disponíveis
9.3
104
Dados insuficientes disponíveis
9.4
104
Descoberta de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
9.3
105
Dados insuficientes disponíveis
9.2
103
Dados insuficientes disponíveis
9.2
102
Dados insuficientes disponíveis
8.9
102
Dados insuficientes disponíveis
9.3
99
Dados insuficientes disponíveis
9.1
101
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.1
63
Dados insuficientes disponíveis
9.1
64
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
9.2
884
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
676
Dados insuficientes disponíveis
9.2
670
Dados insuficientes disponíveis
9.1
665
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
9.6
789
Dados insuficientes disponíveis
9.2
739
Dados insuficientes disponíveis
9.2
700
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
9.2
686
Dados insuficientes disponíveis
9.2
656
Dados insuficientes disponíveis
9.2
652
Dados insuficientes disponíveis
9.1
631
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
9.2
759
Dados insuficientes disponíveis
9.2
718
Dados insuficientes disponíveis
9.0
646
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
9.2
633
Dados insuficientes disponíveis
9.2
629
Dados insuficientes disponíveis
9.3
650
Dados insuficientes disponíveis
9.1
633
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
677
Dados insuficientes disponíveis
9.3
700
Dados insuficientes disponíveis
9.4
767
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.0
483
Plataformas de Perguntas e RespostasOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
9.0
8
Não há dados suficientes
Opções de Conta
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Perguntas e Respostas
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
9.0
683
Dados insuficientes disponíveis
9.1
640
Dados insuficientes disponíveis
9.0
682
Dados insuficientes disponíveis
8.8
582
Dados insuficientes disponíveis
8.9
542
Dados insuficientes disponíveis
9.1
554
Disseminação do Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.9
667
Dados insuficientes disponíveis
9.0
665
Dados insuficientes disponíveis
9.5
736
Dados insuficientes disponíveis
9.1
712
Dados insuficientes disponíveis
9.1
574
Dados insuficientes disponíveis
9.2
576
Dados insuficientes disponíveis
9.3
580
Dados insuficientes disponíveis
9.0
547
Dados insuficientes disponíveis
9.2
558
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.6
99
Dados insuficientes disponíveis
8.9
100
Dados insuficientes disponíveis
8.8
97
Compatibilidade
Dados insuficientes disponíveis
9.3
93
Dados insuficientes disponíveis
8.9
90
Dados insuficientes disponíveis
8.9
92
Agente AI - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
8.7
41
Dados insuficientes disponíveis
8.9
41
Dados insuficientes disponíveis
8.7
40
Dados insuficientes disponíveis
8.9
42
Dados insuficientes disponíveis
8.6
41
Consultas de pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
9.2
91
Dados insuficientes disponíveis
9.4
94
Dados insuficientes disponíveis
9.1
89
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
9.3
91
Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.7
28
Dados insuficientes disponíveis
8.2
27
Dados insuficientes disponíveis
9.3
28
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
9.0
91
Dados insuficientes disponíveis
9.4
93
Dados insuficientes disponíveis
9.1
93
Compatibilidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.8
27
Dados insuficientes disponíveis
9.4
29
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
Funcionalidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.8
27
Dados insuficientes disponíveis
9.5
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.9
28
Dados insuficientes disponíveis
9.5
29
Dados insuficientes disponíveis
8.4
29
Dados insuficientes disponíveis
9.2
28
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.7
62
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
53
Dados insuficientes disponíveis
8.7
52
Dados insuficientes disponíveis
9.2
55
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
8.2
52
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
Dados insuficientes disponíveis
9.0
51
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
55
Dados insuficientes disponíveis
8.7
51
Dados insuficientes disponíveis
8.6
52
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.9
55
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
Dados insuficientes disponíveis
8.8
55
Dados insuficientes disponíveis
8.8
54
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.0
55
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
Construtores de Agentes de IAOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de TI de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
AnswerHub e Guru é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
AnswerHub é categorizado como Plataformas de Perguntas e Respostas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
AnswerHub
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Guru
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
36.8%
Telecomunicações
15.8%
Varejo
5.3%
Engenharia mecânica ou industrial
5.3%
Marketing e Publicidade
5.3%
Outro
31.6%
Programas de computador
14.9%
Tecnologia da informação e serviços
11.1%
Serviços ao consumidor
8.8%
Internet
6.4%
Serviços financeiros
5.9%
Outro
53.0%
Principais Alternativas
Discussões
AnswerHub não possui discussões com respostas
Temos algum aplicativo móvel para o Guru?
3 Comentários
DF
Não, não há, no entanto, o aplicativo web se adapta a telefones.Leia mais
O que o Guru faz?
3 Comentários
LF
Guru é uma ferramenta tudo-em-um que reúne todos em suas equipes e coloca todas as suas informações em um só lugar: diretamente no seu fluxo de trabalho.Leia mais
Como você começou seu "conselho de conhecimento" e quais foram alguns dos primeiros obstáculos a superar?
2 Comentários
CA
Há muitos conselhos sobre como iniciar e engajar um conselho de conhecimento aqui:...Leia mais
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