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Comparar AlertOps e xMatters 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (72.0% das avaliações)
Empresa (64.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0.00 5 Users Maximum -Per Month - Billed Annually
Grátis 10 Users Por Mês
AlertOps
Classificação por Estrelas
(152)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (72.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.00 5 Users Maximum -Per Month - Billed Annually
Navegue por todos os planos de preços 4xMatters
Classificação por Estrelas
(710)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (64.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users Por Mês
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre xMattersResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o xMatters se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em seu G2 Score mais alto em comparação com o AlertOps. Os usuários apreciam a capacidade da plataforma de automatizar fluxos de trabalho e suas extensas opções de integração, tornando-a uma escolha preferida para grandes empresas.
- Os usuários dizem que o AlertOps oferece excelente suporte, com muitos destacando a capacidade de resposta das equipes de vendas e suporte. Este nível de serviço é particularmente benéfico para pequenas empresas que buscam soluções personalizadas, conforme observado por usuários que acharam o processo de implementação simples e os artigos da base de conhecimento fáceis de seguir.
- Os revisores mencionam que o xMatters oferece uma experiência de implementação mais suave, com usuários observando que o processo de integração foi intuitivo e eficiente. Esta é uma vantagem significativa para equipes que precisam começar a operar rapidamente sem treinamento extensivo.
- De acordo com avaliações verificadas, ambos os produtos têm pontuações semelhantes para facilidade de uso, mas o xMatters se destaca por sua capacidade de fornecer um fluxo contínuo de notificações durante incidentes críticos. Os usuários elogiaram esse recurso, afirmando que os ajuda a gerenciar situações de ritmo acelerado de forma eficaz.
- Os revisores do G2 destacam que, enquanto o AlertOps é bem adequado para rastrear alertas fora do horário e personalizar notificações, o xMatters oferece um recurso de rastreamento de histórico mais abrangente. Os usuários expressaram satisfação por poderem evitar revisitar problemas passados, o que aprimora suas capacidades de gerenciamento de incidentes.
- Os usuários relatam que o xMatters é particularmente forte na visualização do ciclo de vida, o que ajuda as equipes a entender a progressão dos incidentes. Este recurso, combinado com seu suporte de alta qualidade, torna-o uma escolha robusta para organizações que priorizam o rastreamento e gerenciamento detalhado de incidentes.
AlertOps vs xMatters
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar e administrar. No entanto, xMatters é mais fácil de configurar, enquanto AlertOps é mais fácil de fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que AlertOps atende melhor às necessidades de seus negócios do que xMatters.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que AlertOps é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do xMatters em relação ao AlertOps.
Preços
Preço de Nível Básico
AlertOps
Starter Pack
$0.00
5 Users Maximum -Per Month - Billed Annually
Agendamento de plantão fácil, chamadas de API ilimitadas, alertas enriquecidos e ajuda on-line.
- Experimente Gratuitamente - Recursos de Alerta de Incidentes Líderes na Indústria
xMatters
Free
Grátis
10 Users Por Mês
Ajuda pequenas equipes a automatizar problemas - gratuitamente
- Agendamento global de plantão
- Lembretes de plantão
- Exceções de plantão
Teste Gratuito
AlertOps
Teste Gratuito disponível
xMatters
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
133
9.1
505
Facilidade de Uso
8.8
133
8.8
521
Facilidade de configuração
8.4
93
8.9
299
Facilidade de administração
8.8
87
8.8
184
Qualidade do Suporte
9.3
114
9.1
430
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
86
9.3
176
Direção de Produto (% positivo)
9.0
122
9.2
489
Recursos
Monitoramento
9.2
44
|
Recurso Verificado
9.3
301
9.6
45
|
Recurso Verificado
9.5
327
|
Recurso Verificado
9.4
45
|
Recurso Verificado
9.1
304
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
26
Ferramentas de Gestão
9.2
42
|
Recurso Verificado
9.1
295
9.0
44
|
Recurso Verificado
9.2
297
|
Recurso Verificado
8.5
42
|
Recurso Verificado
9.0
279
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
76
Dados insuficientes disponíveis
8.5
77
Agente AI - Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.1
16
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.4
15
Dados insuficientes disponíveis
7.6
16
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
9.3
74
Dados insuficientes disponíveis
9.3
74
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
IA generativa
7.7
21
Recurso Não Disponível
Agente AI - Alerta de TI
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
AlertOps e xMatters é categorizado como Gerenciamento de Incidentes e Alerta de TI
Categorias Únicas
AlertOps não possui categorias únicas
xMatters é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
AlertOps
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
xMatters
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
52.7%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
16.7%
Programas de computador
6.0%
Logística e Supply Chain
2.0%
Internet
2.0%
Outro
20.7%
Tecnologia da informação e serviços
20.5%
Serviços financeiros
9.0%
Programas de computador
7.4%
Hospital & Assistência à Saúde
6.5%
Bancário
5.0%
Outro
51.7%
Principais Alternativas
Discussões
Como funciona o teste de 14 dias?
1 Comentário
Resposta Oficial de AlertOps
Seu teste de 14 dias começa imediatamente após selecionar um plano e concluir o processo de inscrição. Nenhum cartão de crédito é necessário para testar o...Leia mais
What are your payment options?
1 Comentário
Resposta Oficial de AlertOps
Oferecemos opções de pagamento mensais e anuais, e aceitamos todos os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard, Amex). Para solicitações de pagamento...Leia mais
Existe um limite para quantas integrações eu posso ter?
1 Comentário
Resposta Oficial de AlertOps
Depende. Os planos Premium e Enterprise têm acesso a integrações de entrada ilimitadas*, enquanto o plano Standard é limitado a 5 integrações de entrada. Os...Leia mais
O que é o xMatters Flow Designer?
1 Comentário
Resposta Oficial de xMatters
Flow Designer é um construtor de fluxo de trabalho visual para gerenciamento de incidentes. Com ele, nossos clientes podem orquestrar facilmente a...Leia mais
O Flow Designer está disponível para todos os níveis de assinatura de clientes, incluindo o gratuito?
1 Comentário
Resposta Oficial de xMatters
Sim, o Flow Designer está disponível para todos os níveis de produto sem custo adicional: Gratuito, Starter, Base e Avançado. Queremos que todos os clientes...Leia mais
Quem é xMatters?
1 Comentário
Resposta Oficial de xMatters
xMatters é uma plataforma de disponibilidade de serviços digitais que ajuda empresas a prevenir, gerenciar e resolver incidentes de TI. As organizações...Leia mais
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