Comparar 8x8 Work e Webex Calling 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.2% das avaliações)
Mercado médio (41.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$0 user/mo
8x8 Work
Classificação por Estrelas
(835)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre 8x8 WorkWebex Calling
Classificação por Estrelas
(618)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (41.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0 user/mo
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Webex Calling se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 mais alta em comparação com o 8x8 Work. Os usuários apreciam seu monitoramento de chamadas em tempo real e a integração perfeita de chamadas, mensagens e reuniões em uma única plataforma, o que melhora a colaboração.
- De acordo com avaliações verificadas, o processo de configuração do Webex Calling é frequentemente descrito como simples e direto, facilitando o início para os usuários. Em contraste, embora o 8x8 Work também seja conhecido por sua facilidade de uso, alguns usuários sentem que ele não possui o mesmo nível de integração intuitiva que o Webex oferece.
- Os usuários dizem que o Webex Calling oferece qualidade de chamada e conectividade superiores, com recursos que apoiam o treinamento de agentes e a melhoria de desempenho. Enquanto isso, o 8x8 Work é elogiado por sua qualidade de chamada confiável também, mas alguns usuários relataram problemas ocasionais com a consistência das chamadas.
- Os revisores mencionam que a flexibilidade do Webex Calling permite um trabalho remoto eficaz, com uma interface intuitiva que simplifica a navegação. Por outro lado, o 8x8 Work é reconhecido por seu aplicativo móvel que permite aos usuários fazer e receber chamadas em movimento, o que é uma vantagem significativa para ambientes de trabalho híbridos.
- Os revisores do G2 destacam o forte desempenho do Webex Calling em gestão de chamadas e gestão de comunicação, pontuando mais alto do que o 8x8 Work nessas áreas. Os usuários apreciam os recursos abrangentes que melhoram suas operações diárias, enquanto o 8x8 Work oferece funcionalidade sólida, mas pode não igualar a profundidade das capacidades do Webex.
- De acordo com o feedback recente dos usuários, ambas as plataformas têm seus pontos fortes, mas a confiabilidade geral e o conjunto de recursos do Webex Calling o tornam uma escolha preferida para usuários de mercado médio, enquanto o 8x8 Work é frequentemente preferido por pequenas empresas por seu design amigável e funcionalidade direta.
8x8 Work vs Webex Calling
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Webex Calling mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Webex Calling em geral.
- Os revisores sentiram que Webex Calling atende melhor às necessidades de seus negócios do que 8x8 Work.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Webex Calling é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Webex Calling em relação ao 8x8 Work.
Preços
Preço de Nível Básico
8x8 Work
Preço não disponívelWebex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
Nosso plano gratuito tem acesso limitado a certos recursos, mas é uma ótima maneira de experimentar antes de comprar.
- Duração da reunião de até 50 minutos
- Até 100 participantes
- Compartilhamento de tela
Teste Gratuito
8x8 Work
Informação de teste não disponívelWebex Calling
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
624
9.2
490
Facilidade de Uso
8.6
629
9.1
492
Facilidade de configuração
8.2
386
8.8
203
Facilidade de administração
8.4
342
8.7
92
Qualidade do Suporte
8.1
591
8.9
461
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
372
8.8
92
Direção de Produto (% positivo)
7.9
598
9.2
480
Recursos
Ferramentas de colaboração
8.6
117
Dados insuficientes disponíveis
8.7
82
Dados insuficientes disponíveis
8.3
77
Dados insuficientes disponíveis
8.9
86
Dados insuficientes disponíveis
8.7
79
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.2
116
Dados insuficientes disponíveis
8.9
119
Dados insuficientes disponíveis
8.5
114
Dados insuficientes disponíveis
8.5
88
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
8.9
124
Dados insuficientes disponíveis
8.7
87
Dados insuficientes disponíveis
8.8
95
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.9
30
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
8.9
26
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
8.8
25
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
9.0
25
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
23
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
9.1
25
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
31
9.4
26
9.3
29
9.3
25
9.4
29
9.4
26
8.2
29
8.8
26
9.0
31
9.3
28
9.2
30
9.4
26
Advanced Features - Cloud PBX
8.9
29
8.8
23
8.6
28
8.0
24
8.8
30
8.8
27
9.2
30
8.3
25
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.2
42
8.6
45
8.6
47
8.6
47
7.2
42
8.7
45
7.4
40
8.5
50
7.0
37
8.6
44
7.0
35
8.6
44
Comunicação Básica
9.0
369
|
Recurso Verificado
9.3
358
|
Recurso Verificado
7.6
191
|
Recurso Verificado
9.1
334
|
Recurso Verificado
8.0
241
|
Recurso Verificado
9.0
330
|
Recurso Verificado
7.5
190
|
Recurso Verificado
8.9
326
8.3
264
|
Recurso Verificado
9.1
348
|
Recurso Verificado
9.0
311
|
Recurso Verificado
9.0
335
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
7.2
22
8.2
39
7.1
22
8.6
40
7.1
22
8.5
40
7.0
21
8.4
40
Acesso
7.9
218
8.9
309
7.7
135
|
Recurso Verificado
8.8
305
8.3
261
|
Recurso Verificado
9.0
305
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
8.2
287
|
Recurso Verificado
8.6
317
8.4
278
|
Recurso Verificado
8.8
313
9.1
312
|
Recurso Verificado
9.0
313
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Extensões
8.3
42
|
Recurso Verificado
9.2
131
|
Recurso Verificado
8.6
48
|
Recurso Verificado
9.3
133
|
Recurso Verificado
8.8
40
|
Recurso Verificado
9.3
101
Características
8.7
51
|
Recurso Verificado
9.2
131
Recurso Não Disponível
9.0
101
8.2
37
|
Recurso Verificado
9.1
139
|
Recurso Verificado
8.5
49
|
Recurso Verificado
9.4
141
|
Recurso Verificado
8.1
44
|
Recurso Verificado
9.4
139
|
Recurso Verificado
7.7
34
9.0
132
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
8x8 Work e Webex Calling é categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, e Plataformas de PBX em Nuvem
Categorias Únicas
8x8 Work é categorizado como Videoconferência
Webex Calling é categorizado como Infraestrutura de Call Center (CCI)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
8x8 Work
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Webex Calling
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
9.1%
Serviços financeiros
6.7%
Programas de computador
5.9%
Seguro
4.1%
Hospital & Assistência à Saúde
3.7%
Outro
70.6%
Tecnologia da informação e serviços
26.5%
Serviços ao consumidor
6.1%
Programas de computador
5.9%
Telecomunicações
5.4%
Marketing e Publicidade
3.7%
Outro
52.4%
Principais Alternativas
Discussões
A videoconferência 8x8 é segura?
3 Comentários
ZN
Sim. Eu pessoalmente confio nisso.Leia mais
Meu nome é Abdirisak. Eu realmente gosto deste software.
2 Comentários
MA
Estou feliz em saber! Sim, esse é realmente um software incrível.Leia mais
Como eu simplesmente uso e implemento
1 Comentário
NS
em qualquer lugar que você precise ir com o 8x8. Funciona para celular. O aplicativo, uma vez que você baixa o aplicativo e faz login usando seu nome de...Leia mais
Quais são os benefícios do Cisco Cloud Calling?
2 Comentários
G2
Eu realmente gostei de como o som é claro e não há atraso de som da pessoa com quem estamos falando.Leia mais
Em qual plataforma o Cisco Webex Calling é baseado?
2 Comentários
DK
Cisco unified communication manager Leia mais
O Webex Calling é gratuito?
2 Comentários
SD
Existe uma versão gratuita do Cisco Webex que oferece capacidades básicas de reunião, mas para recursos mais avançados, reuniões maiores e necessidades de...Leia mais
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