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Comparar 8x8 Work e Mitel 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.7% das avaliações)
Mercado médio (45.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$20.99 /user/month
8x8 Work
Classificação por Estrelas
(811)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre 8x8 WorkMitel
Classificação por Estrelas
(234)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$20.99 /user/month
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o 8x8 Work se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Mitel. Os usuários apreciam sua plataforma tudo-em-um que integra chamadas, reuniões por vídeo, chat em equipe e mensagens, o que melhorou notavelmente a colaboração dentro das equipes.
- Os usuários dizem que a facilidade de uso do 8x8 Work é uma característica marcante, com muitos destacando sua interface intuitiva e processo de configuração direto. Em contraste, enquanto o Mitel oferece uma GUI amigável, alguns usuários notaram desafios na configuração que podem prejudicar a experiência inicial.
- Os revisores mencionam que o 8x8 Work fornece qualidade de chamada confiável, o que é crucial para a comunicação diária. O Mitel, embora também elogiado por suas capacidades de chamada, recebeu feedback misto em relação à consistência de seu serviço, particularmente em chamadas de vídeo.
- De acordo com avaliações verificadas, o aplicativo móvel do 8x8 Work é uma vantagem significativa, permitindo que os usuários permaneçam conectados em movimento. O Mitel, embora ofereça soluções sólidas para desktop, não possui o mesmo nível de integração móvel, o que pode ser uma desvantagem para equipes que exigem flexibilidade.
- Os usuários destacam que a integração do 8x8 Work com outros CRMs melhora sua funcionalidade, tornando-o uma escolha preferida para pequenas empresas que buscam fluxos de trabalho sem interrupções. As soluções do Mitel, embora eficazes, são frequentemente notadas por serem mais complexas de integrar com sistemas existentes.
- Os revisores do G2 indicam que o suporte ao cliente do 8x8 Work é geralmente classificado mais alto do que o do Mitel, com os usuários apreciando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. O suporte do Mitel, embora adequado, recebeu feedback sugerindo que poderia ser mais proativo em abordar as preocupações dos usuários.
8x8 Work vs Mitel
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram 8x8 Work mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com 8x8 Work no geral.
- Os revisores sentiram que 8x8 Work atende melhor às necessidades de seus negócios do que Mitel.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que 8x8 Work é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do 8x8 Work em relação ao Mitel.
Preços
Preço de Nível Básico
8x8 Work
Preço não disponívelMitel
Essentials
$20.99
/user/month
Recursos de PBX, Colaboração, Conferência
Teste Gratuito
8x8 Work
Informação de teste não disponívelMitel
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.6
608
8.1
190
Facilidade de Uso
8.6
613
7.9
191
Facilidade de configuração
8.2
371
7.3
132
Facilidade de administração
8.3
334
7.3
131
Qualidade do Suporte
8.1
576
7.2
174
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
365
7.4
131
Direção de Produto (% positivo)
7.9
582
6.2
182
Recursos
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
12
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
|
Recurso Verificado
Ferramentas de colaboração
8.6
117
Dados insuficientes disponíveis
8.7
81
Dados insuficientes disponíveis
8.3
77
Dados insuficientes disponíveis
8.9
86
Dados insuficientes disponíveis
8.7
79
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.2
116
Dados insuficientes disponíveis
8.9
118
Dados insuficientes disponíveis
8.5
114
Dados insuficientes disponíveis
8.4
87
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
8.9
124
Dados insuficientes disponíveis
8.7
87
Dados insuficientes disponíveis
8.8
94
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
31
Dados insuficientes disponíveis
9.3
29
Dados insuficientes disponíveis
9.4
29
Dados insuficientes disponíveis
8.2
29
Dados insuficientes disponíveis
9.0
31
Dados insuficientes disponíveis
9.2
30
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
8.9
29
Dados insuficientes disponíveis
8.6
28
Dados insuficientes disponíveis
8.8
30
Dados insuficientes disponíveis
9.2
30
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.1
40
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
7.1
40
Dados insuficientes disponíveis
7.2
37
Dados insuficientes disponíveis
6.9
36
Dados insuficientes disponíveis
7.0
35
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.9
358
|
Recurso Verificado
8.5
121
|
Recurso Verificado
7.6
188
|
Recurso Verificado
7.0
35
|
Recurso Verificado
8.0
236
|
Recurso Verificado
6.9
53
|
Recurso Verificado
7.5
188
|
Recurso Verificado
7.3
48
|
Recurso Verificado
8.3
261
|
Recurso Verificado
8.0
85
|
Recurso Verificado
9.0
309
|
Recurso Verificado
9.0
115
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.0
21
Dados insuficientes disponíveis
7.1
22
Dados insuficientes disponíveis
7.0
21
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
7.9
218
7.0
54
|
Recurso Verificado
7.7
134
|
Recurso Verificado
7.4
49
|
Recurso Verificado
8.4
258
|
Recurso Verificado
7.7
57
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
8.2
287
|
Recurso Verificado
7.7
90
|
Recurso Verificado
8.4
277
|
Recurso Verificado
8.0
97
|
Recurso Verificado
9.1
310
|
Recurso Verificado
8.8
106
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
8.3
42
|
Recurso Verificado
7.0
9
|
Recurso Verificado
8.6
48
|
Recurso Verificado
8.0
9
|
Recurso Verificado
8.8
40
|
Recurso Verificado
7.3
8
|
Recurso Verificado
Características
8.7
51
|
Recurso Verificado
8.8
13
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.2
37
|
Recurso Verificado
7.0
5
|
Recurso Verificado
8.5
49
|
Recurso Verificado
8.0
11
|
Recurso Verificado
8.1
44
|
Recurso Verificado
8.1
9
|
Recurso Verificado
7.7
34
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
8x8 Work e Mitel é categorizado como Plataformas UCaaS e VoIP
Categorias Únicas
8x8 Work é categorizado como Videoconferência e Plataformas de PBX em Nuvem
Mitel é categorizado como Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
8x8 Work
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Mitel
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
9.0%
Serviços financeiros
6.8%
Programas de computador
5.8%
Seguro
4.2%
Hospital & Assistência à Saúde
3.8%
Outro
70.5%
Tecnologia da informação e serviços
6.8%
Seguro
5.9%
Serviços financeiros
5.9%
Construção
4.6%
Imóveis
4.1%
Outro
72.6%
Principais Alternativas
Discussões
A videoconferência 8x8 é segura?
3 Comentários
ZN
Sim. Eu pessoalmente confio nisso.Leia mais
Meu nome é Abdirisak. Eu realmente gosto deste software.
2 Comentários
MA
Estou feliz em saber! Sim, esse é realmente um software incrível.Leia mais
Como os usuários que não são do 8x8 conseguem fazer as reuniões funcionarem
1 Comentário
PC
Se for uma reunião apenas por telefone, eles só precisam ligar para o número de telefone e o código de acesso enviado pelo organizador da reunião.
Se for...Leia mais
Política de Senhas e Cliente Móvel
1 Comentário
Resposta Oficial de Mitel
Olá Thomas. Obrigado por iniciar esta discussão!
Perguntei internamente sobre nossas políticas de senha, mas você sabia que agora permitimos Single-Sign-On...Leia mais
Mitel não possui mais discussões com respostas
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