Melhor Ferramentas de Gerenciamento de Rede
As ferramentas de gerenciamento de rede são usadas para administrar, provisionar e controlar sistemas de TI. Esses produtos ajudam os usuários a entender quem está usando sua rede, como ela está organizada e como está desempenhando. As empresas usam essas ferramentas para melhorar os relatórios sobre redes existentes e reforçar o controle sobre sistemas conectados. Muitos produtos possuem capacidades de mapeamento de rede para delinear dispositivos e infraestrutura conectados. Algumas ferramentas modernas de gerenciamento de rede são usadas para gerenciamento de configuração entre serviços em nuvem e conexões de rede remotas.
As ferramentas de monitoramento de rede estão intimamente relacionadas às ferramentas de gerenciamento de rede, mas oferecem menos controles administrativos. Em vez disso, as ferramentas de monitoramento de rede analisam continuamente o tráfego, a acessibilidade e a saúde da rede. Há também alguma relação com o software de networking de data center. Essas ferramentas oferecem capacidades de gerenciamento de rede semelhantes, projetadas especificamente para data centers e seu ecossistema de TI conectado.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Gerenciamento de Rede, um produto deve:
Fornecer controle administrativo sobre redes de computadores Provisionar dispositivos conectados a uma rede Mapear e descobrir novas conexões de redeDestaque Ferramentas de Gerenciamento de Rede Em Um Relance
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O Sistema de Gerenciamento de Rede Ubiquiti gerencia todos os dispositivos EdgeMAX, EdgeSwitch, airMAX e UFiber.
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Domotz é uma solução de monitoramento e gerenciamento de redes projetada para capacitar equipes de TI com visibilidade e controle abrangentes sobre sua infraestrutura de rede. Esta plataforma permite
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O Portal de Gerenciamento de Segurança (SMP), com sua interface de usuário intuitiva baseada na web, permite que os provedores de serviços gerenciados provisionem segurança de forma eficiente para peq
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Saiba Mais Sobre Ferramentas de Gerenciamento de Rede
O que são Ferramentas de Gerenciamento de Rede?
As ferramentas de gerenciamento de rede permitem que os administradores de rede monitorem e controlem toda a rede (local ou na nuvem) para atender às necessidades de serviço e objetivos de negócios. Uma rede é criada quando dois ou mais dispositivos se comunicam entre si através da transferência de dados. Os dispositivos vêm em várias formas, mas os dispositivos de rede importantes são clientes, servidores, switches, roteadores, firewalls e pontos de acesso. Esses dispositivos de rede permitem que dispositivos comuns, como computadores, telefones, relógios inteligentes, IoT e outros, se conectem entre si. Os dispositivos podem ser conectados fisicamente, virtualmente e sem fio via LAN, WAN, VPN e diferentes tipos de redes.
Todas essas conexões e dispositivos são complexos para gerenciar manualmente. Com o software de gerenciamento de rede, os gerentes de TI podem rastrear quais dispositivos estão conectados e como eles se conectam. As ferramentas de gerenciamento de rede usam a topologia de rede para dispor visualmente as conexões dos dispositivos. Com este mapa, os usuários podem provisionar o sistema de rede alterando a configuração dos dispositivos, a alocação de recursos e as configurações de segurança para atender aos seus objetivos de TI. Diferentes soluções de gerenciamento de rede podem ter outros protocolos de gerenciamento de rede, mas a maioria usa o protocolo simples de gerenciamento de rede (SNMP).
Um bom software de gerenciamento de rede também permite que as equipes de TI automatizem tarefas manuais de gerenciamento de rede, como avaliações de inventário, descoberta e mapeamento de dispositivos, backups de sistema, acesso remoto, etc. O objetivo é permitir que o software de gerenciamento de rede automatize essas tarefas tradicionalmente demoradas para que os usuários possam se concentrar em outras coisas, como conquistar novos clientes e trabalhar em novos objetivos de negócios.
Que Tipos de Ferramentas de Gerenciamento de Rede Existem?
Software gratuito ou de código aberto
As ferramentas gratuitas de gerenciamento de rede executam protocolos de internet simples e fornecem dados básicos de desempenho de rede. Como muitos deles exigem o carregamento manual do dispositivo, as ferramentas gratuitas são perfeitas para redes pequenas com menos dispositivos. Uma boa regra é que, se o usuário puder mapear todas as topologias de seus dispositivos em um quadro branco, ele deve experimentar essas ferramentas gratuitas antes do software pago. Pequenas empresas ou usuários individuais são o ajuste perfeito para este tipo de software.
Software especializado de gerenciamento de rede
O software especializado de gerenciamento de rede é bom em fazer um trabalho—gerenciamento de rede. Este software pode gerenciar uma variedade de áreas funcionais: descoberta automática, inventário, desempenho, confiabilidade e segurança. Ele fornece relatórios técnicos e gráficos do sistema de rede. Algumas ferramentas mais avançadas podem oferecer análise de causa raiz e aprendizado de máquina para resolver problemas específicos. Essas ferramentas são excelentes para organizações com outras ferramentas de monitoramento e gerenciamento existentes para seu site, banco de dados, hardware, etc.
Software tudo-em-um
Os principais fornecedores oferecem soluções abrangentes de gerenciamento de rede para empresas. Essas ferramentas não apenas fazem tudo o que um software especializado de gerenciamento de rede pode fazer, mas também têm capacidades adicionais que gerenciam infraestrutura de nuvem, tráfego de rede web e ativos de TI. Alguns até cobrem gerenciamento de contêineres, controle de Kubernetes e monitoramento de aplicativos. Como são projetados para redes de tamanho empresarial, não há limite para a escalabilidade do número de dispositivos. Um usuário experiente pode automatizar uma quantidade significativa de tarefas manuais com este tipo de software em inúmeros dispositivos. Este tipo de software é uma ótima opção para grandes organizações que têm sua infraestrutura de TI em vários locais.
Quais são as Características Comuns das Ferramentas de Gerenciamento de Rede?
A seguir estão algumas características principais dentro das ferramentas de gerenciamento de rede que podem ajudar os usuários a gerenciar sua rede:
Descoberta de dispositivos: As ferramentas de gerenciamento de rede precisam descobrir automaticamente novos dispositivos e dispositivos existentes e atualizar essas informações no inventário de dispositivos. Se não houver recurso automático, os usuários devem inserir manualmente essas informações no sistema.
Topologia de rede: Outro nome para este recurso é mapeamento de rede. As ferramentas de gerenciamento de rede devem mapear todos os dispositivos em um gráfico para mostrar como eles estão conectados. Isso economiza tempo dos usuários de mapear constantemente sua rede manualmente em um quadro branco. Eles podem ver toda a rede a partir dos mapas de rede.
Gerenciamento de configuração: Os usuários podem configurar suas configurações de rede, como endereço IP e firewalls no Microsoft Windows, Linux ou site (SaaS) usando API.
Monitoramento de rede: O desempenho da rede deve ser monitorado para mostrar o status da rede, como uso de largura de banda. Métricas essenciais devem ser cobertas nos seguintes aspectos: largura de banda (taxa máxima de transmissão de dados), throughput (taxa de transmissão de dados), latência (atraso entre a solicitação do dispositivo e a entrega), perda de pacotes (número de pacotes de dados perdidos durante as transmissões), disponibilidade (tempo de atividade da rede) e conectividade (os tipos de conexão entre dispositivos).
Alertas de TI: Se houver um problema de desempenho, ferramentas que têm capacidade de alerta notificarão a central de ajuda para que a equipe de TI possa começar a solucionar a configuração da rede. Os alertas de TI devem ser integrados ao sistema de monitoramento de rede. Por exemplo, se redes sem fio remotas falharem em operar, os profissionais de TI não saberão que há um problema, a menos que a solução de monitoramento de rede os notifique.
Análise de causa raiz: Apenas ter o status da rede não é suficiente para a prática moderna de gerenciamento de rede. Quando há centenas de dispositivos, os usuários perdem tempo tentando descobrir qual dispositivo está causando um problema de desempenho de rede. O software deve alertar o usuário sobre qual dispositivo está causando o problema para que o usuário possa corrigir o problema rapidamente. Este recurso é essencial para o gerenciamento de desempenho.
Painel de relatórios: Se cada dispositivo estiver sendo rastreado automaticamente, suas informações de desempenho devem ser relatadas em tempo real em um painel central. É irrealista esperar que os gerentes de rede verifiquem o desempenho de cada dispositivo um por um. Além disso, diferentes usuários têm diferentes conhecimentos técnicos do sistema de rede. Portanto, as ferramentas de relatórios devem ser personalizáveis de acordo com o nível de detalhes técnicos.
Automação: As ferramentas de gerenciamento de rede devem rastrear automaticamente o inventário de rede, executar relatórios agendados, atualizações de software de dispositivos, balanceamento de carga com base na necessidade, alertar os usuários sobre problemas e onde encontrá-los, e assim por diante. Quanto mais as equipes de TI puderem automatizar esses processos, mais tempo economizam de realizar essas tarefas manualmente. Com o aumento do aprendizado de máquina e AIOps, essas novas tecnologias ajudam os usuários a determinar com precisão o dispositivo com falha para que os usuários percam menos tempo tentando encontrar o problema.
Quais são os Benefícios das Ferramentas de Gerenciamento de Rede?
Aumentar o desempenho da rede: Como as soluções de gerenciamento de rede monitoram, avaliam e relatam métricas de desempenho, como volume de tráfego e disponibilidade. Os usuários podem usar as informações de desempenho para prever requisitos de recursos e balanceamento de carga com base na necessidade. Por exemplo, se um dispositivo de rede interno estiver causando o gargalo, o usuário pode atualizar seu dispositivo. Se a infraestrutura de rede interna estiver operacional, mas o servidor em nuvem externo estiver limitando o desempenho da rede, os usuários podem aumentar a capacidade de recursos da nuvem. O software de gerenciamento de rede fornece essas informações para que os usuários possam identificar com precisão o problema de desempenho e agir de acordo.
Gerenciar facilmente inúmeros dispositivos: Os usuários podem gerenciar sua rede e configuração de dispositivos em um painel de gerenciamento de configuração. Isso inclui inicializar vários dispositivos e manter configurações em um único fluxo de trabalho. O software também permite backup de configuração, para que, em caso de falha ou erro humano, os administradores de TI tragam a rede de volta online sem configurar tudo manualmente novamente.
Aumentar a segurança da rede: A gestão de segurança previne acesso não autorizado e ataques cibernéticos. Os usuários podem configurar autenticação de usuário, criptografia de dados, distribuição de acesso, firewall e outros parâmetros de segurança para fornecer proteção em tempo real.
Quem Usa Ferramentas de Gerenciamento de Rede?
Equipes de TI: Apenas o pessoal de TI usaria este software para configurar e gerenciar redes da empresa.
Software Relacionado ao Software de Gerenciamento de Rede
Soluções relacionadas que podem ser usadas junto com o software de gerenciamento de rede incluem:
Ferramentas de monitoramento de rede: As ferramentas de monitoramento de rede estão intimamente relacionadas às ferramentas de gerenciamento de rede, mas fornecem menos controles administrativos. Em vez disso, o software de monitoramento de rede analisa continuamente o tráfego, a acessibilidade, o fluxo de rede e a saúde da rede.
Desafios com Ferramentas de Gerenciamento de Rede
As soluções de software podem vir com seu próprio conjunto de desafios.
Reconhecimento de dispositivos: Algumas soluções de gerenciamento de rede não reconhecerão ou registrarão automaticamente dispositivos de outras marcas. Os compradores precisam testar extensivamente se seus dispositivos existentes funcionam bem no software de gerenciamento de rede antes de comprar.
Funcionalidade limitada: Alguns fornecedores oferecem vários produtos de gerenciamento de rede com diferentes funcionalidades. Os compradores podem selecionar qual desejam e não pagar pelo serviço extra. No entanto, o problema é que o fornecedor quer vender tudo para os compradores, então esses produtos chamados "autônomos" não são totalmente funcionais, a menos que o comprador compre todos eles, o que é caro. Se o custo dos produtos agrupados exceder o orçamento de TI, é melhor não comprar nenhum deles. É comum tentar comprar um produto para economizar dinheiro, mas atualizar mais tarde acaba custando mais do que as empresas querem pagar.
Experiência do usuário e implementação não amigáveis: Alguns produtos de grandes marcas não são apenas caros, mas também difíceis de instalar, configurar, administrar e manter sem amplo conhecimento dos sistemas dos fornecedores. As empresas que compraram esses produtos muitas vezes falham em implantar, implantam parcialmente ou abandonam completamente qualquer esforço para monitorar sua rede. Para evitar isso, os compradores devem filtrar produtos que tenham uma interface gráfica de usuário complexa e requisitos de implementação.
Escala da rede: As ferramentas de gerenciamento de rede para pequenas empresas podem ser fáceis de usar, mas podem não atender às necessidades de crescimento projetadas. Soluções empresariais não são necessárias para redes menores, mas podem fornecer suporte intensivo para redes maiores e mais complexas em tempo real. Muitas ofertas em nuvem podem ajudar pequenas empresas a escalar suas redes à medida que crescem, minimizando o tempo de inatividade. Ao investir em uma solução de gerenciamento de rede, a solução deve atender às necessidades de escala da empresa, tanto para agora quanto para o futuro próximo.
Como Comprar Ferramentas de Gerenciamento de Rede
Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Gerenciamento de Rede
As necessidades da empresa ao procurar soluções de gerenciamento de rede geralmente estão relacionadas a problemas específicos de desempenho de rede. Por exemplo, o usuário pode estar mais interessado em monitorar e melhorar o desempenho para tempo de inatividade. Os compradores devem fazer uma lista classificada dos recursos de gerenciamento de rede que mais diretamente abordam os problemas que estão tentando resolver, e então consultar as avaliações do G2 para encontrar a melhor opção.
Priorizar o conjunto de recursos desejados pode ajudar a restringir o pool potencial de soluções de gerenciamento de rede, permitindo que as equipes apliquem então outras considerações para orçamento, facilidade de integração com outros sistemas, requisitos de segurança e mais. Esta abordagem holística capacita os compradores a avançar com uma lista de verificação focada, que pode ser usada em conjunto com a pontuação do G2 para selecionar o melhor produto de gerenciamento de rede para o negócio.
Comparar Ferramentas de Gerenciamento de Rede
Crie uma lista longa
Os compradores devem começar com um grande pool de fornecedores de software de gerenciamento de rede. Mantendo em mente os recursos obrigatórios desejados, os compradores devem realizar consultas consistentes durante as demonstrações para que possam comparar efetivamente os prós e contras de cada software.
Crie uma lista curta
É útil cruzar os resultados das avaliações iniciais dos fornecedores com as avaliações do G2 de outros compradores, a combinação dos quais ajudará a restringir para três a cinco produtos. A partir daí, os compradores podem comparar preços e recursos para determinar a melhor opção.
Conduza demonstrações
As empresas devem garantir que demonstrem todos os produtos que acabam em sua lista curta. O passo básico da demonstração é começar com o gerenciamento de tempo de inatividade. É importante saber se o produto rastreia o tempo de atividade da rede, o status operacional do dispositivo e métricas de desempenho, como dados de pacotes e largura de banda. Também é útil testar a função de configuração e relatório. É também importante que o produto selecionado reflita totalmente o ecossistema e a topologia da rede empresarial.
Seleção de Ferramentas de Gerenciamento de Rede
Escolha uma equipe de seleção
Independentemente do tamanho da empresa, é importante envolver o pessoal mais relevante ao iniciar o processo de seleção de software de gerenciamento de rede. Empresas maiores podem incluir membros individuais da equipe para preencher funções como proprietários de sistemas, profissionais de TI e desenvolvedores que trabalharão de perto com o software. Empresas menores com menos funcionários podem sobrepor funções.
Negociação
Muitas empresas oferecem plataformas completas relacionadas à rede que vão além do gerenciamento de rede para incluir monitoramento de desempenho de aplicativos, monitoramento de infraestrutura de nuvem e mais. Embora algumas empresas não cedam nas configurações de seus pacotes, os compradores que procuram reduzir custos devem tentar negociar para as funções específicas que importam para eles para obter o melhor preço. Por exemplo, a página de preços de um fornecedor onde a funcionalidade de gerenciamento de rede está incluída apenas com um pacote de monitoramento robusto tudo-em-um, enquanto uma conversa de vendas pode provar o contrário.
Decisão final
Após esta etapa, é essencial realizar um teste com uma pequena seleção de profissionais de TI ou desenvolvedores. Isso ajudará a garantir que o software escolhido se integre bem com a configuração dos sistemas de um administrador de TI ou com o trabalho diário de um desenvolvedor. Se a ferramenta for bem aceita e bem utilizada, o comprador pode considerar isso como um sinal de que sua escolha é a correta. Caso contrário, pode ser necessário reavaliar as opções.
