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2026

Os Prêmios Anuais de Melhor Software da G2 classificam as melhores empresas e produtos de software do mundo com base em avaliações autênticas e oportunas de usuários reais e dados de presença de mercado disponíveis publicamente.

Dúzias de listas são geradas com base nas avaliações de usuários verificadas do G2 e nos dados de presença de mercado disponíveis publicamente. Para classificar produtos e fornecedores em diferentes categorias, o G2 utiliza pontuações normalizadas de Satisfação e Presença de Mercado.

As pontuações são primeiro calculadas dentro das categorias para todos os produtos que receberam pelo menos 10 avaliações no ano anterior. Para listas de produtos funcionais, produtos individuais precisam de pelo menos 10 avaliações no período de elegibilidade em pelo menos uma categoria na área de persona correlacionada (por exemplo, Melhor Software de Vendas) para serem elegíveis para essa lista.

Apenas avaliações enviadas entre 1º de janeiro e 31 de dezembro do ano calendário anterior são consideradas para elegibilidade e classificação.

As pontuações são então agregadas e comparadas com base nos critérios de pontuação para cada uma das três listas de Melhor Software: Melhores Empresas de Software, Melhores Produtos de Software e Melhor Software por Função.

Listas de Melhores Empresas de Software

• As 100 principais empresas de software são classificadas com base em pontuações ponderadas de Satisfação e Presença de Mercado. Especificamente, o G2 pontua a Satisfação dentro de cada categoria e faz a média dessas pontuações em todos os produtos de um fornecedor. A Presença de Mercado é agregada e pontuada em relação a todas as empresas de software elegíveis.

• O G2 também divulga listas geográficas de Melhores Empresas de Software, que destacam as principais empresas da região ou país correspondente. A sede de uma empresa, de acordo com o LinkedIn, é a principal fonte usada para determinar a região de uma empresa de software. Vários fatores adicionais são usados conforme necessário, incluindo onde a maioria de sua força de trabalho está localizada, onde a empresa foi fundada e onde sua equipe executiva reside.

Listas de Melhores Produtos de Software

• Os 100 principais produtos são classificados com base em pontuações ponderadas de Satisfação e Presença de Mercado. Especificamente, a pontuação de um produto é primeiro calculada para cada categoria, e então essas pontuações de categoria são combinadas para criar uma pontuação geral para o produto. A pontuação geral é então ponderada com base na competitividade de cada categoria. A competitividade é determinada por quantos produtos estão competindo em cada categoria e quantas avaliações esses produtos recebem.

• O G2 também divulga os seguintes relatórios suplementares de Melhores Produtos de Software:

  • Maior Satisfação: A classificação é baseada exclusivamente nas pontuações de Satisfação.

  • Produtos de Crescimento Mais Rápido: A classificação é baseada nas pontuações de Momentum.

  • Segmento: As classificações são baseadas em avaliações enviadas por avaliadores do segmento de mercado correspondente.

  • Novatos do Ano: Este relatório inclui os 25 principais produtos que foram listados no G2 e receberam sua primeira avaliação durante o ano calendário anterior. Para se qualificar para inclusão, tanto o produto quanto seu fornecedor correspondente devem ser recém-listados.

Listas de Melhor Software por Função

• Para essas listas, que se concentram na função do software ou no caso de uso da persona, produtos individuais precisam de pelo menos 10 avaliações no período de elegibilidade em pelo menos uma categoria na área de persona correlacionada (por exemplo, Melhor Software de Vendas) para serem elegíveis para essa lista.

• Os 50 principais produtos são classificados com base em pontuações ponderadas de Satisfação e Presença de Mercado, com base em avaliações dentro das categorias de nível superior do G2 correspondentes. A pontuação de um produto é primeiro calculada para a subcategoria, e então essas pontuações de categoria são combinadas para criar uma pontuação geral para o produto. A pontuação geral é então ponderada com base na competitividade de cada categoria e na relevância de cada produto para a função ou persona dada.

Leia mais sobre a metodologia usada para calcular os Prêmios de Melhor Software do G2 aqui.

Para ser elegível para uma das listas de Melhores Empresas ou Produtos de Software da G2, um produto ou empresa de software deve ter pelo menos 10 avaliações no ano calendário anterior. As pontuações refletem apenas dados de avaliações submetidas durante o período de avaliação (1º de janeiro – 31 de dezembro de 2025).

Sim. Uma empresa de software e/ou produto tem o potencial de ser nomeada em várias listas com base em sua elegibilidade e classificações.

A autenticidade e a confiança são fundamentais para nossa abordagem de coleta, moderação e publicação de avaliações. Nosso objetivo é garantir que cada avaliação seja a opinião honesta de um usuário real e sua própria experiência com um produto ou serviço. Cada avaliação submetida à G2 passa por uma rigorosa moderação. Verificamos as identidades dos avaliadores e usamos mais de 43 pontos de dados e diretrizes consistentes para garantir a autenticidade. De fato, a G2 rejeita mais de um terço das avaliações submetidas por não atenderem a essas diretrizes e padrões. Para mais informações, veja a abordagem da G2 para a validade das avaliações e saiba por que a G2 se juntou à Coalizão para Avaliações Confiáveis.

Alguns requisitos de elegibilidade mudaram para o Melhor Software 2026, incluindo:

• Produtos e fornecedores agora precisam de um mínimo de 10 avaliações do ano calendário anterior.

  • Em 2025, apenas uma avaliação do ano passado era necessária, além de aparecer em um G2 Grid®. A mudança do ano passado foi feita para expandir a elegibilidade para fornecedores e produtos na G2 enquanto simplificava os requisitos, tornando mais fácil ser considerado.

  • A mudança deste ano é para manter essa simplicidade enquanto prioriza a atualidade e o volume das avaliações como um fator chave para um desempenho alto contínuo e consistente.

  • No entanto, nas listas de Melhor Software mais competitivas, os vencedores geralmente têm centenas ou até milhares de avaliações.

• Para as Listas de Produtos Funcionais, a porcentagem de categorias e avaliações de um produto obtidas dentro dessa lista funcional será usada como um fator na pontuação. Este ano, ajustamos o peso das categorias em nosso algoritmo.

  • Fizemos isso para garantir o melhor ajuste possível para produtos em listas de personas, com base em suas categorias e avaliações.

Também adicionamos as seguintes novas listas em 2026:

• Novas listas de “Melhor Software por Função”:

  • Melhor Software de IA Agente

  • Melhores Produtos de Software ERP

Todos os vencedores receberão um e-mail da G2 fornecendo materiais promocionais e instruções, incluindo modelos e diretrizes para:

• Acessar seu(s) selo(s) de Melhor Software em my.g2 (somente para clientes)

• Promover seu reconhecimento através de anúncios de notícias

• Celebrar com gráficos para redes sociais

G2 celebrará os vencedores dos prêmios através de uma série de promoções, incluindo anúncios de notícias, postagens em redes sociais, e-mails, banners em sites e mais. Enquanto alguns vencedores serão destacados em outdoors na cidade de Nova York, isso é limitado a vencedores principais selecionados previamente pela G2.

As principais diferenças entre os Prêmios de Melhor Software da G2 e os Relatórios de Mercado incluem:

• Melhor Software consiste em listas de prêmios anuais que podem ser acessadas sem login; enquanto os Relatórios de Mercado Sazonais são relatórios trimestrais e detalhados que só podem ser visualizados fazendo login em my.g2.

• Também existem diferenças nos critérios de elegibilidade e na profundidade e amplitude do reconhecimento de produtos e fornecedores.

• Saiba mais aqui.