Avaliações e Detalhes do Produto 20i

O suporte ao cliente é incomparável. Eles respondem super rápido e suas respostas são muito úteis, diferente das respostas genéricas que você recebe como primeira resposta de outras empresas de hospedagem, apenas para que possam alegar um tempo de resposta curto. Cada pessoa da equipe de suporte com quem tive o prazer de lidar até agora foi brilhante e não posso reclamar.

Um enorme agradecimento a Sam T, Jake E, Rob, Peter H, Joshua S, Louie R, James S, Morgan C, Callum B, Cory S, Arron H, Robyn H, Nathan N por me ajudarem a resolver meus problemas ao migrar tudo de outra empresa de hospedagem.

Recomendo fortemente a 20i. Confio neles com todos os sites dos meus clientes, 72 no total. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada para não gostar. Ótima empresa de hospedagem! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte tem sido ótimo. Não apenas pontual, mas também amigável e conhecedor. O bot de IA poderia aprender uma ou duas coisas com as pessoas de suporte reais!

O preço se tornou um grande fator nos dias de hoje e eu mudei de um servidor dedicado em outro lugar para um servidor compartilhado com a 20i. As economias são consideráveis, mesmo quando adicionei o backup do Timeline Pro. Também economizei dinheiro usando a licença WHMCS deles, embora ainda não tenha configurado o WHMCS com o módulo próprio deles para automatizar algumas tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tanto menos útil, mas mais uma diferença é o painel de controle deles. Meus clientes e eu estávamos acostumados com o cPanel e há uma curva de aprendizado em relação a encontrar coisas e a terminologia diferente (talvez seja por isso que o bot de IA tem dificuldades?). Parte da terminologia deles pode levar a mal-entendidos. Como revendedor, estou acostumado com sites Joomla e Wordpress, Sistemas de Gestão de Conteúdo, e fiquei bastante surpreso ao descobrir que a abordagem de marca branca era baseada em HTML e CSS. Portanto, configurar um site que fosse integrado perfeitamente com a Host Shop foi um passo longe demais por enquanto. Vou continuar com o WHMCS e seus temas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A 20i destaca-se como um fornecedor chave para o meu negócio por uma razão principal: suporte humano adequado. Não é terceirizado ou robótico, é rápido, inteligente e genuinamente útil. Toda vez que levantei um problema ou fiz uma pergunta, tive alguém que sabe do que está falando respondendo rapidamente e sempre com a solução.

A interface do usuário é limpa e lógica e parece que foi construída por pessoas que realmente a utilizam. Não há necessidade de vasculhar bobagens para encontrar DNS ou backups, está tudo onde deveria estar.

Eles estão baseados no Reino Unido, o que faz uma grande diferença para mim. As velocidades são ótimas, e não estou preso em um fuso horário diferente se precisar de ajuda. Quanto às ferramentas: staging, backups, coisas de revenda, está tudo lá e funciona muito bem.

Se você é um designer, desenvolvedor ou agência que valoriza seu tempo e sanidade, a 20i vale a pena só pelo suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de mais, mas eu adoraria ver análises ainda mais detalhadas integradas ao painel. Não é um fator decisivo, eu apenas adoro dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu os uso como revendedor para hospedagem, mas eles oferecem muitas coisas. Achei que era acessível para o que eu uso, então descobri que posso criar minha própria loja diretamente do painel. Tudo é fácil de encontrar e usar. O suporte é rápido, muito humano e fácil de entender. É tão fácil para mim navegar pelo painel, outras empresas são tão difíceis de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa negativa que consigo pensar é que meu cartão bancário não faz transações internacionais, então tenho que pagar com PayPal. Mas isso realmente não é um grande problema e não é culpa deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Consegui transferir minha coleção de sites de uma empresa de hospedagem que falhou. Meus sites foram migrados sem problemas e ficaram disponíveis rapidamente com a 20i. Eles oferecem opções de revenda que funcionam para mim a um preço que foi mais barato do que eu havia gasto no passado. E agora tenho a oportunidade de oferecer hospedagem na web para amigos e familiares. E possivelmente começar meu próprio negócio.

A 20i oferece muitas opções que eu não tinha visto em outras empresas de hospedagem. Você pode escolher oferecer hospedagem em nuvem em outras plataformas, bem como nos data centers nativos da 20i. Não importa se você escolhe hospedagem nativa ou uma das grandes marcas, a 20i tem um vasto número de sites CDN em todo o mundo, então seus sites parecerão locais para todos. Também gosto que eles tenham uma biblioteca completa de utilitários gratuitos que podem ser adicionados a qualquer site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nada de que não goste na 20i. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estive no negócio de sites por mais de 25 anos, e nunca experimentei um suporte e serviço ao cliente melhor. Confiável, rápido e sempre responsivo – 20i é o melhor provedor de hospedagem com o qual trabalhei! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nada negativo sobre a 20i, seus produtos ou serviços. Se alguma vez houve algo errado, a 20i SEMPRE encontrou um remédio e sem demora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atendimento ao cliente super útil, fácil de criar vários sites. Não tenho muita experiência com DNS e migração de sites, tive problemas com meu provedor anterior e queria uma empresa mais confiável. A 20i foi extremamente útil e agora migrei todos os meus sites. O construtor de sites também foi fácil de usar e tem uma aparência limpa - ideal para alguns projetos de cartão de visita que eu precisava colocar online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Até agora, tudo tem sido tranquilo e a comunicação é clara e amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gerencio vários sites com a 20i e uso o painel deles diariamente para trabalho de desenvolvimento. As ferramentas deles estão muito além do que outros provedores oferecem, tornando todos os aspectos da gestão de sites tranquilos. A facilidade de integração é excepcional—seja configurando e-mails, lançando novas plataformas ou criando ambientes de teste, tudo é sem esforço. O conjunto de otimização deles é incrível, e agora com as opções de armazenar construções de sites pré-fabricadas, posso implementar projetos inteiros com um único clique. Mais importante ainda, a hospedagem deles é extremamente rápida e ultra-confiável, entregando velocidades insanas e TTFBs. A equipe de suporte ao cliente é excepcional—sempre disponível, mesmo fora do horário, e eles vão além do suporte padrão para encontrar soluções criativas. A 20i realmente estabelece o padrão de excelência em hospedagem! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada em que eu possa pensar para melhorar o 20i, mas tenho certeza de que eles pensarão em coisas novas, eles estão sempre pensando e melhorando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como alguém que tem usado hosts do Reino Unido por mais de 20 anos, desde 1&1 (agora ionos), Fast Hosts, Host Gator, DIY Host, UK2, Heart Internet, para citar alguns, aprendi que eles sempre começam bem, mas depois de 6 meses parecem deixar a desejar e a qualidade do suporte ou da hospedagem (ou seja, desempenho) cai. Até agora, estou com a 20i há 18 meses e o suporte é excelente e qualquer pequeno problema que tenho, eles estão em cima e são muito prestativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas coisas, às vezes o painel de controle (especialmente ao selecionar a aba de criar ticket de suporte) é super lento e faz você perder o menu, clicando em outra coisa. A única outra pequena coisa que não gosto é que, quando você marca um ticket como urgente, ele deveria sobrepor a exigência de esperar pela resposta da IA (apenas para urgentes), pois algumas vezes eu esqueci que isso acontece, voltei ao meu trabalho e percebi que, apesar de ser urgente, não foi respondido. Embora eu entenda a necessidade de a IA economizar em intervenções humanas desnecessárias (o que é realmente bom 70% do tempo), acho que para tickets urgentes isso deveria ser desativado ou pelo menos uma pergunta feita antes: você quer que a IA tente responder ou enviar diretamente para um humano? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

20i tira toda a complexidade da hospedagem, e-mail e mais. O suporte deles é, sem dúvida, o melhor que já recebi de qualquer provedor de hospedagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não consigo pensar em nada que eu não goste sobre a 20i. Análise coletada por e hospedada no G2.com.