Onestamente, niente. Ho cercato di trovare una caratteristica redentrice, e non ce n'è una che mi aiuti davvero come reclutatore professionista.
Qualsiasi cosa affermino come "miglior caratteristica" è o obsoleta, goffa, o sepolta sotto così tante regole e clic che diventa inutile nel flusso di lavoro reale.
Il sistema non mi rende più veloce, non mi rende più preciso, e sicuramente non mi aiuta a guadagnare soldi.
Se c'è qualcosa di buono in Tracker, è quando non sono connesso ad esso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Praticamente tutto. Il sistema è ingombrante, lento e sovraccarico di passaggi inutili. Niente scorre.
La sequenza sembra come fare fisica newtoniana solo per inviare un semplice follow-up.
Il loro strumento LinkedIn è terribile, anche se si vantano di essere conformi.
Caricare dati è quasi impossibile perché le loro regole di mappatura fanno sembrare l'importazione di un semplice foglio di calcolo un progetto a tempo pieno.
Le integrazioni sono deboli o completamente assenti — RingCentral AI è il miglior esempio.
Ogni volta che sollevi un problema, ricevi gaslighting, diversivi o "ci stiamo lavorando" senza alcun progresso reale.
Tracker non mi aiuta a guadagnare.
Mi costa denaro rallentando il sourcing, BD e le assunzioni. È un peso, non uno strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Apprezzo molto Tracker per l'integrazione senza soluzione di continuità di tutti i nostri flussi di lavoro informativi in un unico posto, il che migliora l'efficienza e semplifica le nostre operazioni. Le capacità di automazione di Tracker sono incredibilmente vantaggiose, permettendoci di automatizzare vari processi, il che a sua volta ottimizza il tempo del nostro team e migliora la documentazione. Questa soluzione CRM e ATS tutto-in-uno è facile da usare e da adottare. Amo anche l'esperienza di servizio clienti robusta fornita dal team di Tracker RMS, poiché sono aperti ai nostri feedback e si impegnano attivamente con noi per discutere soluzioni e sfide potenziali, rendendoli un ottimo partner. Inoltre, la capacità di comunicare con i nostri talenti o clienti tramite sequenze e le funzionalità di reporting complete, che ci permettono di analizzare le metriche che guidano il nostro business, sono vantaggi integrali. Mi sento fiducioso nel loro team di leadership, che è impegnato a migliorare continuamente il prodotto e ad aggiornarlo secondo gli standard del settore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Penso che Tracker sia ancora uno strumento in crescita, e con questo arrivano alcuni dolori di crescita. Ci sono alcune cose che potrebbero ancora essere ottimizzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Mi piace molto quanto sia reattivo e disponibile il team di supporto clienti. Ogni volta che il nostro team ha domande o si imbatte in potenziali problemi, il team di Tracker è sempre disponibile ad assistere e lo fa in modo professionale e amichevole. Ho sollevato un potenziale problema riguardante le funzioni di ricerca dei numeri di telefono, e sembra che sia già stato risolto entro 24 ore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Niente mi viene in mente subito. Considerando il servizio e il numero di funzionalità che offrono, tutto è all'altezza secondo me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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- buon rapporto qualità-prezzo, prezzo adeguato.
- generalmente funziona bene - stabile, pochissimo tempo di inattività riscontrato.
- supporto clienti reattivo e ben intenzionato.
- lo strumento CRM aiuta a gestire gli sforzi di sviluppo aziendale.
- suite di reportistica completa, sebbene eccessivamente complicata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
- Sembra che il sistema stia cercando di fare troppo, con troppe funzionalità che non sono completamente sviluppate.
- Il team di sviluppo non sembra concentrato o reattivo come vorremmo, e la loro roadmap è poco chiara e comunicata male.
- La maggior parte delle nuove funzionalità dal 2020 è orientata verso il reclutamento a contratto, temporaneo e in massa, piuttosto che verso la ricerca di personale a tempo pieno, permanente e professionale. Se la tua attività è focalizzata sul reclutamento esecutivo permanente, potrebbero esserci sistemi migliori là fuori.
- La priorità sembra essere sull'aggiunta di grandi funzionalità appariscenti, ma i dettagli importanti per l'uso quotidiano vengono trascurati.
- Ci vuole molta pratica e formazione per ottenere il massimo dalla funzione di reportistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Ci affidiamo a Tracker ogni giorno per gestire la nostra attività, occupandoci di tutto, dalla presa di appunti alle telefonate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Vorrei che fosse separato dal wifi internet Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo entusiasti di sapere che Tracker rende il tuo lavoro più facile—è per questo che siamo qui! Comprendiamo che una connessione internet lenta può influire sulle prestazioni, e se mai dovessi riscontrare problemi, il nostro team di supporto è pronto ad assisterti.
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Di recente ho avuto un problema con qualcosa che volevo fare in Tracker e non ero sicuro di come farlo, quindi ho contattato il loro team di supporto. Kristen Lane si è occupata del mio ticket ed è stata fantastica da collaborare. Ha risposto rapidamente, mi ha tenuto informato e ha risolto il problema in pochissimo tempo. Apprezzo davvero l'aiuto rapido e la comunicazione chiara; ha reso l'intero processo privo di stress. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Niente che abbia visto finora da non piacermi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Tracker è una soluzione tutto-in-uno, eliminando la necessità per il nostro team di utilizzare più piattaforme (sono sicuro che puoi capire che chiedere a un reclutatore di usare un solo pezzo di tecnologia è una sfida di per sé), Tracker è in continua evoluzione e si mantiene aggiornato con gli strumenti più recenti, riducendo la necessità per noi di cercare altrove. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il supporto è limitato solo ai ticket, sarebbe utile avere un numero di contatto per questioni critiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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La facilità di poter contattare qualcuno se ho bisogno di aiuto e non riesco a trovarlo nelle guide di formazione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
A volte mi piace parlare con una persona invece perché posso chiarire meglio il mio obiettivo della mia domanda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo entusiasti di sapere che il supporto di Tracker — sia tramite la nostra chat in-app che attraverso le guide di formazione — ti rende facile ottenere aiuto quando ne hai bisogno. Sappiamo che a volte è utile parlare direttamente con una persona, quindi facci sapere se hai bisogno di programmare una chiamata con il nostro team e la organizzeremo.
Grazie ancora per far parte della comunità di Tracker!
Cordiali saluti,
Stormie e il Team di Supporto di Tracker
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Il supporto clienti è buono quando aiuta con i problemi che abbiamo sollevato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ci sono alcuni problemi al mese in cui parti di Tracker non funzionano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con Tracker su G2. Siamo davvero felici di sapere che hai trovato utile il nostro team di supporto clienti e che stai apprezzando la facilità d'uso dei nostri strumenti per le campagne.
Detto ciò, ci dispiace sapere che stai riscontrando problemi periodici con alcune parti di Tracker che non funzionano. Questo sicuramente non è l'esperienza che vogliamo offrire, e ci piacerebbe indagare ulteriormente per arrivare al fondo della questione.
Potresti contattarci a support@tracker-rms.com con maggiori dettagli sui problemi che stai riscontrando? Più informazioni puoi condividere, meglio possiamo supportarti e lavorare a una soluzione.
Non vediamo l'ora di sentirti e di sistemare le cose!
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Prima di tutto, il servizio clienti. Il fatto che tu possa digitare nel messaggio di aiuto in fondo e ottenere effettivamente una persona reale, invece di un'IA, è ESTREMAMENTE utile!
Amo anche il fatto che puoi cliccare/trascinare un curriculum nel loro drop box e automaticamente creerà un profilo candidato per te, il che risparmia un sacco di tempo.
Questo è un ATS che tutti nel settore del reclutamento dovrebbero utilizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Finora è stata una buona esperienza. C'è molto da imparare, quindi sappi che c'è molto da apprendere. Tuttavia, sembra tutto molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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