--- title: Tracker Reviews meta_title: 'Recensioni Tracker 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 136 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Tracker funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.6 review_count: 136 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Suite per l'Acquisizione di Talenti url: https://www.g2.com/it/categories/talent-acquisition-suites --- # Tracker Reviews **Vendor:** TrackerRMS **Category:** [Sistemi di tracciamento dei candidati (ATS)](https://www.g2.com/it/categories/applicant-tracking-systems-ats) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 136 ## About Tracker Tracker è una piattaforma all-in-one con un approccio AI-first progettata per potenziare le aziende di reclutamento e staffing moderne con la flessibilità, l'automazione e le intuizioni necessarie per scalare. Unificando il tracciamento dei candidati, il CRM, i report e l'automazione del flusso di lavoro in un'unica soluzione, Tracker aiuta le aziende a velocizzare le assunzioni, ridurre la complessità del tech stack e sbloccare intuizioni in tempo reale su larga scala. Al suo nucleo, Tracker è progettato per aziende che vogliono più di un database—è un sistema di intelligenza. Che tu stia costruendo pipeline di ricerca esecutiva, gestendo flussi di lavoro di staffing a contratto o scalando assunzioni basate sulle competenze, Tracker combina automazione e giudizio umano per mantenere i reclutatori concentrati su lavori di alto valore. Le aziende che adottano Tracker riportano costantemente risparmi sui costi, onboarding più veloce e una collaborazione di squadra più forte fin dal primo giorno. Cosa Distingue Tracker ATS + CRM Unificati Con un sistema front-office completamente integrato, i team gestiscono pipeline di candidati e relazioni con i clienti fianco a fianco—evitando cambi di contesto, dati duplicati e opportunità mancate. Automazione Che Lavora per Te Dai modelli di screening alla pianificazione dei colloqui e ai flussi di lavoro delle offerte, gli strumenti di automazione di Tracker aiutano i reclutatori a concentrarsi sulla costruzione di relazioni invece di inseguire compiti. Conformità e Collaborazione Integrate Funzionalità come il single sign-on (SSO), la sicurezza conforme al GDPR, le tracce di audit e il tagging interno rendono facile rimanere conformi consentendo al contempo la collaborazione in tempo reale all'interno del tuo team. Reportistica e Dashboard Azionabili Tracker offre una visibilità profonda sulle metriche di performance, l'attività dei candidati e il coinvolgimento dei clienti, con report esportabili che supportano decisioni più intelligenti e rapide. Strumenti di Produttività Come Capture L'estensione Capture per Chrome ti consente di importare istantaneamente candidati e lead da LinkedIn, bacheche di lavoro, curriculum e allegati email—senza scraping o inserimento manuale. Rimani conforme mentre acceleri drasticamente il sourcing. ## Tracker Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano il **supporto clienti reattivo e disponibile** di Tracker, che fornisce costantemente assistenza professionale e risoluzioni rapide. (10 reviews) - Gli utenti apprezzano il **robusto servizio clienti** di Tracker, apprezzando la reattività del team e la disponibilità a interagire con i feedback. (9 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità complete** di Tracker, che integrano perfettamente i flussi di lavoro e migliorano l'efficienza operativa con un'automazione intuitiva. (4 reviews) - Gli utenti apprezzano la **comunicazione chiara e tempestiva** del team di supporto di Tracker, migliorando la loro esperienza complessiva. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano la **navigazione facile** di Tracker, migliorando il loro flusso di lavoro e l'esperienza complessiva con il prodotto. (2 reviews) - Efficiency (2 reviews) - Email Communication (2 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **eccellente funzionalità** e le prestazioni stabili di Tracker, combinate con un supporto clienti reattivo. (2 reviews) - Integrations (2 reviews) - Reporting (2 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti esprimono frustrazione per il **scarso supporto clienti** , notando opzioni limitate e lentezza nella risposta per problemi critici. (4 reviews) - Gli utenti notano che **è necessario un miglioramento** nell'ottimizzazione e nella funzionalità di Tracker, citando prestazioni goffe e scarse integrazioni. (3 reviews) - Gli utenti segnalano una ripida **curva di apprendimento** con Tracker, richiedendo tempo e formazione significativi per un uso efficace. (3 reviews) - Gli utenti trovano la **complessità** di Tracker opprimente, causando frustrazione con la sua interfaccia goffa e i processi complicati. (2 reviews) - Gli utenti trovano **difficoltà a comprendere** il sistema Tracker a causa della sua complessità e della mancanza di una guida chiara e di formazione. (2 reviews) - Performance Lag (2 reviews) - Gli utenti affrontano **limitazioni di accesso** con Tracker, sperimentando una navigazione macchinosa e caricamenti di dati difficili che ostacolano la produttività. (1 reviews) - Clunky Interface (1 reviews) - Difficult Learning (1 reviews) - Expensive (1 reviews) ## Tracker Reviews ### 1. Tracker offre una visione chiara e centrale per gestire e far crescere la nostra attività **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natasha D. | Founder & CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 12, 2026 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Quello che mi piace di più di Tracker è che mi offre una visione chiara di ciò che accade nella mia attività senza dover scavare tra più sistemi. Dall'attività di reclutamento alla gestione dei report e dei flussi di lavoro, la piattaforma ci aiuta a rimanere organizzati, muoverci rapidamente e prendere decisioni migliori. È diventato uno strumento centrale per gestire e far crescere la nostra operazione. Ciò che ha veramente distinto Tracker, tuttavia, è il livello di supporto. Come proprietario di una piccola impresa, non mi sono mai sentito come un piccolo cliente. Cordelia Calderon è stata fantastica con cui lavorare. È attenta, competente e sempre disposta ad aiutare quando sorgono domande. Anche se siamo una piccola impresa, ci tratta come una priorità e ci fa sentire come se fossimo il suo cliente più grande. Quel livello di cura è raro e ha avuto un impatto significativo sulla nostra esperienza complessiva. È rinfrescante lavorare con un'azienda che non solo fornisce un ottimo prodotto, ma lo supporta anche con persone che si prendono veramente cura del successo dei loro clienti. **Cosa non Le piace di Tracker?** Tracker è una piattaforma complessivamente forte, ma mi piacerebbe vedere più flessibilità nelle opzioni di personalizzazione. Ci sono sfide occasionali legate alle impostazioni del fuso orario quando si lavora in diverse regioni, e alcuni flussi di lavoro trarrebbero beneficio da capacità di configurazione aggiuntive. Sebbene l'interfaccia sia semplice e facile da navigare, la semplicità a volte può limitare la flessibilità. Penso anche che la struttura dei prezzi potrebbe essere migliorata. La piattaforma è ragionevolmente prezzata a livello base, ma molte delle funzionalità di cui le aziende hanno bisogno sono disponibili come componenti aggiuntivi, il che può aumentare rapidamente i costi. Una maggiore inclusione delle funzionalità chiave nei pacchetti standard fornirebbe ancora più valore. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Tracker ci sta aiutando a risolvere la sfida di gestire il reclutamento, i pipeline dei candidati, l'attività dei clienti e i report in un unico sistema. Prima di avere una piattaforma centralizzata, era molto più difficile mantenere la visibilità su tutta l'azienda e garantire che le informazioni venissero tracciate in modo coerente. ### 2. Direttore delle Operazioni del Personale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley S. | Director of People Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Il team di supporto clienti è di prim'ordine. Quando ho domande che sorgono, la loro funzionalità di chat mi dà accesso immediato al loro team di servizio clienti in tempo reale. Se ci sono problemi più grandi, il loro team lavora per aiutarci a trovare una soluzione. Morgan Volta è fantastica e sappiamo che quando è coinvolta soddisferà i nostri desideri/bisogni! **Cosa non Le piace di Tracker?** La funzionalità di reportistica non è intuitiva come potrebbe essere, ma, con una formazione adeguata e alcune personalizzazioni da parte del TrackerTeam, siamo in grado di soddisfare le nostre esigenze di reportistica! **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Tracker ci aiuta con tutte le nostre esigenze di ATS, CRM, rilevazione presenze e fatturazione. ### 3. Un sistema che non è riuscito a tenere il passo con i tempi **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew H. | President-Manufacturing and Operations , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2025 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Onestamente, niente. Ho cercato di trovare una caratteristica redentrice, e non ce n'è una che mi aiuti davvero come reclutatore professionista. Qualsiasi cosa affermino come "miglior caratteristica" è o obsoleta, goffa, o sepolta sotto così tante regole e clic che diventa inutile nel flusso di lavoro reale. Il sistema non mi rende più veloce, non mi rende più preciso, e sicuramente non mi aiuta a guadagnare soldi. Se c'è qualcosa di buono in Tracker, è quando non sono connesso ad esso. **Cosa non Le piace di Tracker?** Praticamente tutto. Il sistema è ingombrante, lento e sovraccarico di passaggi inutili. Niente scorre. La sequenza sembra come fare fisica newtoniana solo per inviare un semplice follow-up. Il loro strumento LinkedIn è terribile, anche se si vantano di essere conformi. Caricare dati è quasi impossibile perché le loro regole di mappatura fanno sembrare l'importazione di un semplice foglio di calcolo un progetto a tempo pieno. Le integrazioni sono deboli o completamente assenti — RingCentral AI è il miglior esempio. Ogni volta che sollevi un problema, ricevi gaslighting, diversivi o "ci stiamo lavorando" senza alcun progresso reale. Tracker non mi aiuta a guadagnare. Mi costa denaro rallentando il sourcing, BD e le assunzioni. È un peso, non uno strumento. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Nessuno, è un ostacolo per me al momento. Tracker rende il mio flusso di lavoro più complicato. ### 4. Una piattaforma flessibile e scalabile che cresce con te **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2026 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Ciò che apprezziamo di più di Tracker è come diventi veramente il fulcro centrale per la nostra attività. Ci ha permesso di abbandonare la gestione di più sistemi e di operare invece da un'unica fonte affidabile di verità. Questo da solo ha fatto una grande differenza nel modo in cui comprendiamo chiaramente i nostri dati e le operazioni quotidiane. Il livello di personalizzazione di Tracker è uno dei suoi punti di forza maggiori. Siamo stati in grado di progettare processi che riflettono il nostro modo di lavorare, piuttosto che costringere i nostri team o clienti in flussi di lavoro rigidi. Man mano che siamo cresciuti, specialmente nel supporto ai clienti governativi, Tracker è cresciuto con noi. Siamo stati in grado di adattare flussi di lavoro, posizionamenti e reportistica per soddisfare i requisiti di conformità in evoluzione e le esigenze di reportistica sempre più complesse senza superare la piattaforma. La reportistica e la visibilità dei dati che ora abbiamo è qualcosa di cui non ci rendevamo conto ci mancasse prima di Tracker. Con una visione più chiara delle attività, delle tendenze e delle prestazioni, siamo in grado di prendere decisioni strategiche più sicure, invece di reagire dopo il fatto. Inoltre, il team di supporto di Tracker è stato un vero partner. La loro reattività e disponibilità ad aiutarci a pensare a soluzioni ha reso la piattaforma ancora più preziosa man mano che le nostre esigenze continuano a crescere. **Cosa non Le piace di Tracker?** Poiché Tracker offre così tanta flessibilità e personalizzazione, può esserci una curva di apprendimento durante la configurazione, specialmente quando si costruiscono flussi di lavoro avanzati o report complessi. Ci vuole tempo e intenzione per ottimizzare completamente il sistema. Tuttavia, questo è bilanciato dalla forza del team di supporto, che è competente, disponibile e veramente interessato ad aiutarti a ottenere il massimo dalla piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Tracker ci ha aiutato a risolvere le sfide legate a sistemi disconnessi, processi manuali e visibilità limitata nei report. Riunendo reclutamento, marketing, automazione, gestione del tempo e reportistica in un'unica piattaforma, abbiamo ridotto il lavoro manuale, migliorato l'accuratezza dei dati e creato processi più coerenti tra i team. Il vantaggio più grande è stata la chiarezza. La reportistica di Tracker ci consente di supportare meglio i nostri clienti governativi soddisfacendo le aspettative di reportistica e conformità migliorate, offrendo al contempo alla leadership un quadro chiaro di ciò che sta accadendo nell'azienda. Questa visibilità ci ha aiutato a crescere con fiducia, rafforzare la responsabilità e prendere decisioni più intelligenti e proattive. **Official Response from stormie haller:** > Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere questo e per averlo fatto in modo così riflessivo! Sentire che Tracker è diventato la tua vera fonte di verità e che si è adattato alla tua crescita, specialmente nel complesso mondo del personale governativo, è esattamente ciò a cui lavoriamo ogni giorno. Hai centrato qualcosa in cui crediamo profondamente: una piattaforma dovrebbe adattarsi al tuo modo di lavorare, non il contrario. Il fatto che il tuo team sia stato in grado di costruire flussi di lavoro che riflettono i vostri processi reali e soddisfano le esigenze di conformità in evoluzione è una testimonianza sia della flessibilità della piattaforma che dell'intenzionalità che il tuo team ha portato nell'implementarla. Mi piace anche che tu abbia dato un riconoscimento onesto alla curva di apprendimento. Preferiamo offrirti una piattaforma con una vera profondità e un team per aiutarti a sbloccarla piuttosto che una che mantenga le cose semplici limitando ciò che è possibile. Farò in modo che il nostro team di supporto veda questo perché amano sinceramente sentire che la loro collaborazione sta facendo la differenza. Grazie per averci affidato la vostra crescita. Non abbiamo ancora finito! ### 5. Soluzione Unificata Semplifica le Operazioni con Supporto Eccellente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Apprezzo molto Tracker per l'integrazione senza soluzione di continuità di tutti i nostri flussi di lavoro informativi in un unico posto, il che migliora l'efficienza e semplifica le nostre operazioni. Le capacità di automazione di Tracker sono incredibilmente vantaggiose, permettendoci di automatizzare vari processi, il che a sua volta ottimizza il tempo del nostro team e migliora la documentazione. Questa soluzione CRM e ATS tutto-in-uno è facile da usare e da adottare. Amo anche l'esperienza di servizio clienti robusta fornita dal team di Tracker RMS, poiché sono aperti ai nostri feedback e si impegnano attivamente con noi per discutere soluzioni e sfide potenziali, rendendoli un ottimo partner. Inoltre, la capacità di comunicare con i nostri talenti o clienti tramite sequenze e le funzionalità di reporting complete, che ci permettono di analizzare le metriche che guidano il nostro business, sono vantaggi integrali. Mi sento fiducioso nel loro team di leadership, che è impegnato a migliorare continuamente il prodotto e ad aggiornarlo secondo gli standard del settore. **Cosa non Le piace di Tracker?** Penso che Tracker sia ancora uno strumento in crescita, e con questo arrivano alcuni dolori di crescita. Ci sono alcune cose che potrebbero ancora essere ottimizzate. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Tracker per centralizzare i flussi di lavoro, automatizzare i processi, collegare i dati dei clienti e delle posizioni, e ottimizzare l'efficienza, a beneficio della nostra agenzia di collocamento e delle soluzioni per bacheche di lavoro. ### 6. Supporto Clienti di Prima Qualità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark M. | Job Board Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 12, 2025 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Mi piace molto quanto sia reattivo e disponibile il team di supporto clienti. Ogni volta che il nostro team ha domande o si imbatte in potenziali problemi, il team di Tracker è sempre disponibile ad assistere e lo fa in modo professionale e amichevole. Ho sollevato un potenziale problema riguardante le funzioni di ricerca dei numeri di telefono, e sembra che sia già stato risolto entro 24 ore. **Cosa non Le piace di Tracker?** Niente mi viene in mente subito. Considerando il servizio e il numero di funzionalità che offrono, tutto è all'altezza secondo me. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** aiuta a gestire il nostro ampio database di clienti e candidati in modo pulito ed efficiente. Ci permette di gestire un'operazione fluida e organizzata. La sua scalabilità è molto utile mentre continuiamo a crescere. ### 7. Supporto eccezionale, integrazioni fluide e flussi di lavoro più semplici **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah-Lee N. | Group Board Director / Transformation Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Il supporto clienti è eccezionale. Buone integrazioni e feedback da terze parti sono utili. Navigazione facile e miglioramento del flusso di lavoro. **Cosa non Le piace di Tracker?** Niente - soddisfatti delle funzionalità che stiamo utilizzando **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Migliore utilizzo dei dati per migliorare la comunicazione coerente, strumenti di approvvigionamento più rapidi e velocità di immissione sul mercato. Miglioramento del tasso di riempimento. ### 8. un RMS ricco di funzionalità che sta ancora cercando di capire cosa vuole essere. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** David R. | Partner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 17, 2019 **Cosa Le piace di più di Tracker?** - buon rapporto qualità-prezzo, prezzo adeguato. - generalmente funziona bene - stabile, pochissimo tempo di inattività riscontrato. - supporto clienti reattivo e ben intenzionato. - lo strumento CRM aiuta a gestire gli sforzi di sviluppo aziendale. - suite di reportistica completa, sebbene eccessivamente complicata. **Cosa non Le piace di Tracker?** - Sembra che il sistema stia cercando di fare troppo, con troppe funzionalità che non sono completamente sviluppate. - Il team di sviluppo non sembra concentrato o reattivo come vorremmo, e la loro roadmap è poco chiara e comunicata male. - La maggior parte delle nuove funzionalità dal 2020 è orientata verso il reclutamento a contratto, temporaneo e in massa, piuttosto che verso la ricerca di personale a tempo pieno, permanente e professionale. Se la tua attività è focalizzata sul reclutamento esecutivo permanente, potrebbero esserci sistemi migliori là fuori. - La priorità sembra essere sull'aggiunta di grandi funzionalità appariscenti, ma i dettagli importanti per l'uso quotidiano vengono trascurati. - Ci vuole molta pratica e formazione per ottenere il massimo dalla funzione di reportistica. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tracker:** Tracker RMS è un decatleta - fa molte cose bene, senza vere e proprie carenze evidenti. L'intero nostro team è soddisfatto di Tracker e non cambieremo a breve. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** - collaborazione - raccolta/analisi dei dati - gestione della ricerca - gestione dello sviluppo aziendale ### 9. Tracker rms **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin C. | Staffing specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Ci affidiamo a Tracker ogni giorno per gestire la nostra attività, occupandoci di tutto, dalla presa di appunti alle telefonate. **Cosa non Le piace di Tracker?** Vorrei che fosse separato dal wifi internet **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Reclutamento in generale, essere in grado di cercare tra i candidati in modo più efficiente. **Official Response from Mackenzie Baron:** > Grazie mille per il tuo feedback! Siamo entusiasti di sapere che Tracker rende il tuo lavoro più facile—è per questo che siamo qui! Comprendiamo che una connessione internet lenta può influire sulle prestazioni, e se mai dovessi riscontrare problemi, il nostro team di supporto è pronto ad assisterti. ### 10. Ottimo supporto clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alano S. | Operations Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Di recente ho avuto un problema con qualcosa che volevo fare in Tracker e non ero sicuro di come farlo, quindi ho contattato il loro team di supporto. Kristen Lane si è occupata del mio ticket ed è stata fantastica da collaborare. Ha risposto rapidamente, mi ha tenuto informato e ha risolto il problema in pochissimo tempo. Apprezzo davvero l'aiuto rapido e la comunicazione chiara; ha reso l'intero processo privo di stress. **Cosa non Le piace di Tracker?** Niente che abbia visto finora da non piacermi **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a mantenere organizzati i contatti e le attività ### 11. Una soluzione tutto in uno **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Tracker è una soluzione tutto-in-uno, eliminando la necessità per il nostro team di utilizzare più piattaforme (sono sicuro che puoi capire che chiedere a un reclutatore di usare un solo pezzo di tecnologia è una sfida di per sé), Tracker è in continua evoluzione e si mantiene aggiornato con gli strumenti più recenti, riducendo la necessità per noi di cercare altrove. **Cosa non Le piace di Tracker?** Il supporto è limitato solo ai ticket, sarebbe utile avere un numero di contatto per questioni critiche. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Tracking sta creando una soluzione tutto-in-uno dove possiamo gestire i record, generare campagne di marketing e cercare nei portali di lavoro. ### 12. Grande Supporto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela S. | Operations Admin/Payroll Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Tracker?** La facilità di poter contattare qualcuno se ho bisogno di aiuto e non riesco a trovarlo nelle guide di formazione **Cosa non Le piace di Tracker?** A volte mi piace parlare con una persona invece perché posso chiarire meglio il mio obiettivo della mia domanda. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Tracker mi sta aiutando a ottenere una migliore comprensione dei report su da dove provengono i miei candidati, oltre a personalizzare i sondaggi tramite moduli web. **Official Response from stormie haller:** > Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo entusiasti di sapere che il supporto di Tracker — sia tramite la nostra chat in-app che attraverso le guide di formazione — ti rende facile ottenere aiuto quando ne hai bisogno. Sappiamo che a volte è utile parlare direttamente con una persona, quindi facci sapere se hai bisogno di programmare una chiamata con il nostro team e la organizzeremo. Grazie ancora per far parte della comunità di Tracker! Cordiali saluti, Stormie e il Team di Supporto di Tracker ### 13. Recensione su TrackerRMS **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 05, 2025 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Il supporto clienti è buono quando aiuta con i problemi che abbiamo sollevato. **Cosa non Le piace di Tracker?** Ci sono alcuni problemi al mese in cui parti di Tracker non funzionano. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Ottime campagne - facili da usare **Official Response from Mackenzie Baron:** > Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con Tracker su G2. Siamo davvero felici di sapere che hai trovato utile il nostro team di supporto clienti e che stai apprezzando la facilità d'uso dei nostri strumenti per le campagne. Detto ciò, ci dispiace sapere che stai riscontrando problemi periodici con alcune parti di Tracker che non funzionano. Questo sicuramente non è l'esperienza che vogliamo offrire, e ci piacerebbe indagare ulteriormente per arrivare al fondo della questione. Potresti contattarci a support@tracker-rms.com con maggiori dettagli sui problemi che stai riscontrando? Più informazioni puoi condividere, meglio possiamo supportarti e lavorare a una soluzione. Non vediamo l'ora di sentirti e di sistemare le cose! ### 14. Esperienza molto positiva, finora! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Bancario | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Prima di tutto, il servizio clienti. Il fatto che tu possa digitare nel messaggio di aiuto in fondo e ottenere effettivamente una persona reale, invece di un'IA, è ESTREMAMENTE utile! Amo anche il fatto che puoi cliccare/trascinare un curriculum nel loro drop box e automaticamente creerà un profilo candidato per te, il che risparmia un sacco di tempo. Questo è un ATS che tutti nel settore del reclutamento dovrebbero utilizzare. **Cosa non Le piace di Tracker?** Finora è stata una buona esperienza. C'è molto da imparare, quindi sappi che c'è molto da apprendere. Tuttavia, sembra tutto molto utile. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Mi fa risparmiare molto tempo e mi aiuta a tenere organizzati i miei candidati/aziende/contatti. Inoltre, è bello non dover chiamare per risolvere un problema. ### 15. Revisione di Tracker **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tammy B. | Account Executive, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Come Recruiter diventato Account Executive che si sforza di semplificare i processi e migliorare l'efficienza, ho recentemente iniziato a utilizzare Tracker nelle mie operazioni, e i risultati sono stati impressionanti. L'interfaccia è progettata in modo intuitivo, rendendo facile la navigazione sia per i reclutatori esperti che per i nuovi arrivati. La dashboard fornisce una panoramica completa dei pipeline dei candidati, delle interazioni con i clienti e delle metriche chiave, assicurando che nessun dettaglio importante venga trascurato. Le viste e i filtri personalizzabili consentono flussi di lavoro personalizzati, soddisfacendo le diverse esigenze di reclutamento e gestione degli account. Inoltre, il supporto clienti fornito dal team di Tracker è stato eccezionale. Dall'assistenza all'onboarding al supporto tecnico continuo, la loro reattività e competenza hanno garantito una transizione fluida e un supporto operativo continuo. **Cosa non Le piace di Tracker?** Come nuovo utente di Tracker, non c'è nulla che non mi piaccia che abbia scoperto. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** La capacità di integrarsi con altri strumenti e piattaforme essenziali migliora l'utilità di Tracker all'interno del nostro stack tecnologico. **Official Response from stormie haller:** > Siamo entusiasti di sapere che Tracker è stato fondamentale nel semplificare le tue operazioni e migliorare l'efficienza durante il passaggio dal reclutamento alla gestione degli account. La nostra interfaccia intuitiva, il cruscotto completo e le viste personalizzabili sono progettati per soddisfare le diverse esigenze di reclutamento e gestione degli account. Siamo anche lieti di sapere che il nostro supporto clienti è stato eccezionale nel garantire una transizione fluida e un supporto operativo continuo. Grazie, Tammy! ### 16. ATS facile per nuovi reclutatori **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Olivia M. | Technical Recruiter - Nuclear Operations , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Mi piacciono di più i cruscotti - è fantastico vedere quanto bene un reclutatore stia performando giorno per giorno / mese per mese. Anche la risposta rapida di Eric oggi è stata ottima, ha risolto il mio problema in meno di 20 minuti. Essendo nuovo nel reclutamento, non avevo mai usato un ATS prima, ma trovo che il tracker sia molto facile da usare. **Cosa non Le piace di Tracker?** A volte dover aprire il profilo completo del candidato per inviare email tracciabili è un po' un inconveniente. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Ho avuto un problema con il mio plugin LogicMelon - si è risolto in 20 minuti tramite un canale di chat, il che è stato fantastico. Non mi ha distratto dal fare il mio lavoro mentre rispondevo a Eric. **Official Response from stormie haller:** > Siamo entusiasti di sapere che trovi Tracker facile da usare e che il nostro team di supporto è stato in grado di risolvere rapidamente il tuo problema. Apprezziamo molto anche il feedback aggiuntivo. ### 17. DAVVERO BUONO, AIUTO REALE in TEMPO REALE da Kristen, Eric e Andrew... Salvatori! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erica C. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Abbiamo lavorato con Tracker per diversi anni e, indipendentemente da quanto crescano, continuano a offrire un livello di velocità e reattività che trovo così rassicurante. Il prodotto è evoluto significativamente da quando siamo passati da Bullhorn. Che aggiornamento eccezionale. L'assistenza in chat (Kristen, Eric e Andrew in particolare) è sempre amichevole, paziente e piena di risorse. Sono in Tracker tutto il giorno a comunicare con i clienti e il nostro Talento, sono così grato per uno strumento che è così facile da usare, pur offrendo costantemente nuove funzionalità e aggiornamenti. **Cosa non Le piace di Tracker?** Vorrei che ci fosse un aiuto in chat attivo 24 ore su 24, ma i video di supporto mi aiutano sempre. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Risparmia tempo - le automazioni e i modelli funzionano bene! **Official Response from stormie haller:** > Grazie per le tue gentili parole su Kristen, Eric e Andrew! Siamo lieti di sapere che Tracker è stato uno strumento prezioso per te nella comunicazione con clienti e talenti. Apprezziamo il tuo feedback sulla necessità di un aiuto chat 24 ore su 24 e continueremo a lavorare per offrire la migliore esperienza di supporto ai nostri utenti. ### 18. Questo è un eccellente ATS per piccole agenzie di reclutamento e Kristen è stata molto utile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cynthia D. | Partner & Executive Recruiter, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 21, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Sono nuovo di Tracker, ma ha un'ottima funzionalità, è relativamente facile da usare e ha un eccellente personale di supporto, soprattutto Kristen. **Cosa non Le piace di Tracker?** Ora che tutti i miei dati sono stati importati, non c'è nulla che non mi piaccia del sistema. È esattamente ciò di cui ho bisogno. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Mi sta rendendo più facile tenere traccia di tutte le mie attività di reclutamento e mi consente anche di assemblare campagne di marketing per i miei servizi. Posso contattare potenziali candidati e dipendenti per presentare i miei servizi. **Official Response from stormie haller:** > Grazie per la tua gentile recensione di Tracker! Siamo lieti di sapere che lo trovi utile come nuovo utente, soprattutto per una piccola azienda di reclutamento come la tua. È la nostra missione fornire un ATS che sia sia potente che facile da usare, quindi il tuo feedback sulla sua funzionalità e facilità d'uso è particolarmente incoraggiante. Siamo anche orgogliosi del nostro personale di supporto, sempre pronto ad assistere i nostri clienti per ottenere il massimo da Tracker. Siamo anche felici di sapere che Tracker ti sta aiutando a semplificare le tue attività di reclutamento e persino a darti la possibilità di creare campagne di marketing. Questo è esattamente il tipo di impatto che miriamo ad avere sulle attività dei nostri clienti. Grazie ancora per aver scelto Tracker, e non esitare a contattarci se hai domande o hai bisogno di assistenza lungo il percorso! ### 19. Ottimo servizio clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tricia C. | Office Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 10, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Le risposte rapide una volta che un biglietto è stato emesso. **Cosa non Le piace di Tracker?** Vorrei che la formazione fosse più approfondita, trovo che devo usare il supporto ticket per ottenere le cose di cui ho bisogno, come report, email di collocamento, ecc. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Creare rapporti per vedere i nostri dati sui posizionamenti/offerte di lavoro aperte! **Official Response from stormie haller:** > Grazie per la recensione, Tricia, e per le tue gentili parole sul nostro team di supporto. Siamo orgogliosi non solo del nostro software, ma anche della qualità del supporto che forniamo ai nostri clienti. Per quanto riguarda i materiali di formazione, il nostro team ha recentemente dedicato molte ore all'aggiornamento e all'aggiunta di file di aiuto alla nostra accademia di formazione. Speriamo che li troverai utili. ### 20. Ottimo servizio clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Angela D. | Senior Recruiter, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Il servizio clienti di Tracker è fantastico!! Hanno un'opzione di chat ed è una persona reale! NON UN BOT. Inoltre, aiutano davvero! Particolarmente utile per i nuovi reclutatori per risolvere direttamente i problemi tecnici con gli amministratori. **Cosa non Le piace di Tracker?** Non c'è un'opzione per il fuso orario dell'Arizona, quindi dobbiamo cambiare i fusi orari anche se in AZ non cambiamo i fusi orari per mantenere l'ora corretta. Non è un grosso problema, solo qualcosa che probabilmente deve essere aggiornato. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Facile e veloce da usare. Posso facilmente inserire le informazioni dei candidati e caricare i curriculum nello strumento. **Official Response from stormie haller:** > Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza positiva con il servizio clienti di Tracker! Siamo entusiasti di sapere che il nostro supporto chat e il team dedicato sono stati utili, soprattutto per i reclutatori più recenti. Siamo orgogliosi di fornire assistenza rapida ed efficace, e il tuo feedback conferma che siamo sulla strada giusta. Apprezziamo che tu abbia portato alla nostra attenzione il problema del fuso orario dell'Arizona. Comprendiamo quanto possa essere scomodo e lo prenderemo sicuramente in considerazione mentre continuiamo a migliorare e aggiornare Tracker. È anche bello sapere che trovi Tracker facile e veloce da usare. Il nostro obiettivo è semplificare il processo di reclutamento, rendendolo il più efficiente possibile per gestire le informazioni sui candidati. Grazie ancora per la tua preziosa recensione. Non vediamo l'ora di continuare a fornirti un servizio eccellente e una piattaforma facile da usare. ### 21. Partner commerciale di prim'ordine! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark A. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Abbiamo aggiornato il nostro sistema a Tracker poco più di un anno fa. Siamo stati molto soddisfatti del cambiamento per due motivi principali: 1) Il sistema è estremamente personalizzabile. Questo è fondamentale per noi perché siamo un'agenzia di reclutamento molto non tradizionale. 2) Il supporto è stato eccezionale. La nostra relazione è iniziata con Noah, che è senza dubbio il miglior partner di integrazione con cui abbia mai lavorato, e il supporto che riceviamo nella chat online da Eric e Kristin è sempre stato tempestivo, professionale e personale. Ho sempre avuto la sensazione che tutti coloro con cui ho lavorato a Tracker si prendano cura del nostro business e facciano in modo che Tracker sia il migliore possibile per noi. **Cosa non Le piace di Tracker?** Ci sono occasionalmente funzioni che vorremmo che il sistema non può accomodare a causa delle nostre esigenze uniche. Tuttavia, fino ad oggi, il supporto ci ha sempre aiutato a trovare un modo per realizzare ciò che stiamo cercando di fare in modo accettabile. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a tenere traccia del nostro pool di candidati e ci consente di interagire con loro in modo efficiente. Ci aiuta anche a riferire sui nostri progressi e a monitorare il contatto e l'investimento di tempo da parte dei nostri reclutatori. ### 22. Piattaforma Dinamica e Facile da Usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diana R. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Britanny ci ha fornito un'ottima esperienza di onboarding e un eccellente servizio clienti. È stata reattiva, ha fornito consigli ponderati alle nostre domande ed è stata sempre proattiva nei confronti delle nostre esigenze. La piattaforma è semplice da usare e intuitiva. Il processo di implementazione è stato facile. **Cosa non Le piace di Tracker?** Vorrei avere più flessibilità nella personalizzazione di alcuni dei campi e delle schede standard. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Basato sui dati acquisiti dallo strumento Tracker, siamo in grado di ottenere diversi benefici. In primo luogo, la funzionalità CRM dello strumento ci consente di gestire le interazioni con i clienti in modo più organizzato ed efficiente. Questo permette una migliore comunicazione con i nostri clienti, risultando in relazioni migliorate e maggiori opportunità di business. In secondo luogo, le funzionalità di reportistica e acquisizione dati ci aiutano a ottenere informazioni sulle nostre operazioni aziendali. Siamo in grado di monitorare le nostre metriche di performance, analizzare i dati e identificare aree di miglioramento. Questo ci aiuta a prendere decisioni basate sui dati e ottimizzare i nostri processi per una maggiore efficienza. In terzo luogo, le capacità di automazione di Tracker ci aiutano a semplificare i nostri flussi di lavoro e ridurre lo sforzo manuale. Questo libera il nostro personale per concentrarsi su compiti più strategici, portando a un aumento della produttività e a risultati migliori. Infine, la funzionalità di coinvolgimento dei candidati dello strumento ci consente di interagire meglio con i potenziali candidati per il lavoro, risultando in migliori risultati di reclutamento. Nel complesso, Tracker è uno strumento prezioso che ci ha aiutato a migliorare le nostre operazioni e a fornire risultati migliori per la nostra attività. ### 23. Tracker è il mio ATS preferito! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hanson M. | Sr. Technical Recruiter, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Tracker ha un layout chiaro e semplice che lo rende facile da usare. Mi piace anche che ci sia un'app disponibile. **Cosa non Le piace di Tracker?** Il mio unico problema è che ci potrebbero essere meno campi per inserire informazioni. Sembra che ci siano spesso 3 o 4 aree per inserire note quando potrebbero essere in un'unica posizione. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Le funzionalità di automazione e messaggistica di massa sono quelle che mi avvantaggiano di più. **Official Response from stormie haller:** > Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che trovi il layout di Tracker chiaro e semplice, e che l'app ti sia utile. ### 24. Recensione del supporto clienti di Tracker **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Apprezzo davvero il supporto clienti! Ieri avevo bisogno di assistenza per qualcosa e ho contattato il supporto clienti. Kristen Lane ha risposto immediatamente con istruzioni chiare e facili da seguire. È stata incredibilmente utile e ha reso il processo molto più semplice. **Cosa non Le piace di Tracker?** Niente ancora. Anche se non ho ancora esplorato tutte le sue funzionalità, da quello che ho sperimentato finora, è un sistema eccellente. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** N/d ### 25. Ottimo strumento e completamente personalizzabile! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** È molto visivamente attraente e facile da usare. TrackerRMS è un ottimo CRM e ATS e può essere completamente personalizzabile a seconda delle tue esigenze. L'implementazione è stata molto facile da realizzare. C'era molto lavoro manuale da fare da parte nostra (per costruire i dati fin dall'inizio) per garantire che lo strumento potesse soddisfare le nostre esigenze aziendali. L'integrazione ha richiesto alcune settimane, ma una volta che la struttura era in atto, abbiamo iniziato a usarlo con facilità. Lo usiamo ogni giorno - in realtà non esco mai a meno che non venga disconnesso! Anche il servizio è stato molto buono. Posso sempre contare su qualcuno che mi risponde in un lasso di tempo ragionevole. **Cosa non Le piace di Tracker?** Immagino che sia anche completamente personalizzabile. La visione di una persona non sarà mai la stessa della visione di un altro utente. Questo vale anche per i rapporti. Dovrebbe davvero esserci un set standard di rapporti (posizionamenti, progetti, incarichi, storia, ecc.) già disponibili per gli utenti. Questo può essere utile se e quando stai cercando solo rapporti generali facilmente disponibili. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Quando ho bisogno di estrarre un rapporto di sintesi, fornisce un ottimo schema. Tuttavia, è fastidioso continuare a fare rapporti e personalizzarli continuamente. Tenere traccia delle fatture pagate e emesse è MOLTO prezioso. Soprattutto il fatto che sia integrato con il nostro QBO. È una grande funzionalità. ### 26. Ottimo team di supporto clienti e opzioni personalizzabili **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kristin W. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Il team di supporto è facilmente accessibile e molto amichevole. Kristen ha salvato la situazione più e più volte! Il sistema è altamente personalizzabile con campi personalizzati, rendendo più facile per noi tracciare i dati di cui abbiamo bisogno. **Cosa non Le piace di Tracker?** Alcuni dei campi preesistenti non tracciavano i dati nel modo in cui volevamo che fossero tracciati. Inoltre, la visibilità dei dati/note dei candidati richiede di cliccare su più schede e record rispetto al nostro sistema precedente. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Tracker ha reso il nostro processo di reclutamento più efficiente con l'uso di modelli e automazione per mantenere aggiornati gli stati dei nostri candidati. Il nostro team ora ha più tempo da dedicare al reclutamento di nuovi candidati invece di aggiornare i dati dei candidati in più luoghi. ### 27. Vicepresidente del personale tecnico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diana G. | VP of Staffing, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 08, 2019 **Cosa Le piace di più di Tracker?** TrackerRMS è totalmente personalizzabile secondo le preferenze di ciascun reclutatore e/o account executive. TrackerRMS funziona con le ultime tecnologie di automazione (come - avere i tuoi dati criptati, messaggistica di testo, firma di documenti, integrazione con tutte le bacheche di lavoro e molto altro). TrackerRMS non ha mai avuto interruzioni o tempi di inattività. TrackerRMS ha un cruscotto personalizzato. Ogni dipendente arriva ogni mattina pronto per iniziare la giornata. Molti avvisi di calendario e plug-in sono disponibili. Le funzioni di ricerca sono incredibili e l'ATS funziona molto bene nella ricerca di candidati e nella pubblicazione di offerte di lavoro con altri siti di bacheche di lavoro. TrackerRMS è un punto di riferimento unico. È facile da navigare e cercare attraverso gli altri portali. Siamo stati molto produttivi nel nostro ufficio e stiamo facendo più collocamenti. TrackerRMS ha aiutato a portare tutto il nostro personale su una piattaforma comune con un processo comune. Stiamo raggiungendo più candidati e ottenendo più contatti con i clienti. Il team di supporto è disponibile tutto il tempo, possiamo anche fare una rapida chat online quando si verifica un problema. TrackerRMS offre formazione settimanale e diversi webinar da guardare. **Cosa non Le piace di Tracker?** Non sono ancora riuscito a utilizzare veramente il loro modulo di back office. (Fogli di presenza e fatturazione) ma è più un errore per me che non lo sto usando. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tracker:** Se stai cercando un ATS basato su cloud che possa personalizzare qualsiasi funzionalità per lavorare bene con il tuo team di reclutamento e vendite, non perdere tempo e passa a TrackerRMS. Il team è molto competente e lavorerà a stretto contatto con la tua azienda per garantire una migrazione di successo. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Posso scrivere molte cose positive su tutti i benefici che abbiamo sperimentato utilizzando TrackerRMS. TrackerRMS è un ATS basato su cloud molto automatizzato e facile da usare. I nostri reclutatori e account executive gestiscono i loro clienti e candidati in modo più efficace. TrackerRMS può essere personalizzato praticamente a tuo piacimento. Come amministratore, è così facile cambiare il flusso di lavoro e le visualizzazioni molto facilmente. TrackerRMS ci ha permesso anche di risparmiare denaro utilizzando il loro sistema di back office per la fatturazione. È un ottimo ATS da utilizzare anche per un nuovo assunto che è nuovo nel settore del reclutamento. Aiuta i reclutatori a tracciare l'intero ciclo di vita di una collocazione (dal download del curriculum, → alla presentazione del curriculum al cliente →, all'intervista con il cliente → alla collocazione con il cliente $) ### 28. Il nostro team ama usare Tracker per la nostra azienda di reclutamento! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristin D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Tracker ha la capacità di gestire così tanti flussi di lavoro diversi e può evolversi man mano che la tua attività si evolve. Attualmente siamo nella fase di avvio con obiettivi di crescita significativa nel prossimo anno e ci sentiamo fiduciosi sapendo che Tracker può soddisfare le esigenze della nostra attività! Anche il supporto clienti è fenomenale, molto rapido nel rispondere e sempre molto utile. **Cosa non Le piace di Tracker?** La perla è anche un'insidia, molto robusta con numerose funzionalità, quindi la curva di apprendimento è sicuramente presente su come utilizzarla al meglio per la nostra attività. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Automatizzare i nostri processi rende la nostra attività più snella e aiuta la nostra comunicazione con il nostro team. ### 29. Molto bene! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ayumi I. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 17, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Posso inviare documenti tramite Tracker e tutte le attività sono registrate in Tracker. **Cosa non Le piace di Tracker?** Non è così flessibile. Sebbene Tracker legga i curriculum e aggiunga automaticamente le informazioni da essi, non possiamo modificare le impostazioni del sistema automatico. Pertanto, dopo che il sistema legge i documenti e aggiunge le informazioni a ciascun candidato, devo modificare la maggior parte delle sezioni, incluso l'URL di LinkedIn, il numero di telefono e l'indirizzo, ogni volta. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Registrano tutte le informazioni, le attività e i documenti per oltre 5000 persone rapidamente e trasferiscono i dati in Excel. ### 30. Supporto Clienti Eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madison S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** La parte più vantaggiosa di Tracker è stata l'eccezionale supporto clienti. Il team di supporto è facile da contattare, risponde rapidamente e offre sempre soluzioni. **Cosa non Le piace di Tracker?** Lo svantaggio di Tracker è il ritardo nella pubblicazione delle offerte di lavoro sulla bacheca. Quando pubblico un lavoro, non appare immediatamente su Jobs + e questo mi costringe a tornare più tardi per assicurarmi che sia stato pubblicato correttamente. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Tracker aiuta a mantenere i candidati organizzati e facili da trovare. Quando è disponibile un nuovo ruolo, la funzione di ricerca è facile da usare e mostra i candidati pertinenti. ### 31. Facile da usare e supporto costante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel J. | Economic Development Committee, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Il supporto personalizzato è un grande vantaggio. È uno strumento molto efficiente e può fare molto sia per lo sviluppo aziendale che per il reclutamento. C'è uno strumento di reportistica basato su Cognos che è stato utile per monitorare i nostri progressi e assicurarci che siamo tutti in linea con gli obiettivi. **Cosa non Le piace di Tracker?** Ci sono alcune restrizioni sulle personalizzazioni e la maggior parte delle volte i suggerimenti sulle funzionalità non progrediscono oltre, il che è sfortunato. Ci sono alcuni ritardi nei ticket, ma nulla che non possa essere gestito. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Usiamo il tracker per l'ATS ma anche per il lato CRM. Rendono più facile comunicare aggiornamenti e note tra il nostro team di vendita e i nostri reclutatori. Ci aiuta anche ad automatizzare il nostro marketing di vendita. È stato utile per creare relazioni migliori con i nostri candidati e i nostri clienti. ### 32. Facile da navigare e ottimo servizio clienti! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nikki K. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Da una prospettiva di reclutamento, questa piattaforma è così facile da navigare quando si tratta di cercare candidati nel sistema. La progressione del lavoro/flusso di lavoro è semplice. Il nostro rappresentante e il personale del chatbot sono così bravi a collaborare e di solito possono fornire una soluzione in modo tempestivo. **Cosa non Le piace di Tracker?** L'unico svantaggio che sto attualmente riscontrando è la comprensione di come creare rapporti. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Contiene tutti i nostri candidati e potenziali clienti, memorizza i dati ed è utilizzato per i report di massa che utilizziamo nella leadership settimanale, mensile e annuale. ### 33. Ottimo CRM per il reclutamento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 14, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Tracker RMS è un ottimo CRM da utilizzare nel reclutamento perché è facile da usare, ha molte funzionalità e numerose personalizzazioni con un'accademia completamente attrezzata integrata con diversi passaggi, informazioni di apprendimento e video tra cui scegliere. **Cosa non Le piace di Tracker?** Il mio unico inconveniente è che a volte, quando carichi un CV su un profilo di lavoro, non si allega e c'è un errore. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Tracker fornisce un servizio semplice e completo che mi permette, come reclutatore, di tracciare apertamente i candidati tramite la piattaforma. Mi avvantaggia in molti modi avere tutto su un'unica piattaforma, dai profili, CV, note e informazioni, ai clienti, e posso persino inviare messaggi di testo ed email da essa. ### 34. Supporto Tecnico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catherine P. | Senior Recruiter, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Nuovo al programma e il supporto tecnico è stato molto utile e disponibile quando necessario. Invia link e ti guida attraverso il processo insieme a un ottimo follow-up. È difficile passare a una nuova piattaforma, ma è bello sapere che l'aiuto è disponibile. **Cosa non Le piace di Tracker?** Molti passaggi per salvare - vorrei che avesse un salvataggio automatico **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di consolidare in un solo programma **Official Response from Mackenzie Baron:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici di sapere che il nostro team di supporto tecnico è stato utile nel tuo passaggio a Tracker. Comprendiamo che passare a una nuova piattaforma può essere impegnativo, e siamo qui per rendere questo processo il più fluido possibile. Apprezziamo il tuo feedback sul processo di salvataggio. Il tuo suggerimento per una funzione di salvataggio automatico è prezioso, e lo trasmetteremo al nostro team di sviluppo per la valutazione. Non esitare a contattarci se hai ulteriori feedback o hai bisogno di ulteriore assistenza. ### 35. Il miglior ATS che abbia mai usato! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam T. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Tracker è una piattaforma ATS straordinaria, molto intuitiva e dotata di molte potenti funzionalità di automazione. È stata molto utile per ottimizzare il nostro processo di reclutamento. Inoltre, i team tecnico e di prodotto sono molto disponibili e reattivi alle nostre richieste e necessità. **Cosa non Le piace di Tracker?** Non mi viene in mente nulla basato sulla mia esperienza finora **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo bisogno di un ATS facile da usare per tracciare il nostro processo di requisiti. ### 36. Il miglior ATS in circolazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sreyoshi G. | Senior Technical Recruiter, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 16, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Ciò che mi piace di più di Tracker include l'integrazione con Outlook, CloudCall e i messaggi di testo. **Cosa non Le piace di Tracker?** Ciò che è meno utile di Tracker è che a volte il cruscotto impiega troppo tempo a caricarsi. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Integrazione e facilità di monitoraggio dei candidati **Official Response from stormie haller:** > Apprezziamo il tuo feedback positivo e siamo impegnati a ottimizzare le prestazioni su tutta la piattaforma. ### 37. Il tuo sistema di tracciamento dei candidati ideale! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olga N. | Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 05, 2023 **Cosa Le piace di più di Tracker?** - Materiali di formazione facilmente accessibili e completi e documenti di supporto. Inoltre, se non riusciamo a trovare una soluzione a un problema cercando nei documenti di supporto, utilizziamo la chat online -- ed è stata un'esperienza fantastica. Estremamente utile! - Capacità di gestione dei dati e dei flussi di lavoro: siamo in grado di tracciare e visualizzare i dati in tempo reale riguardo ai lavori aperti e al percorso di ogni candidato attivo. Inoltre, con l'aiuto del sistema, ora siamo in grado di organizzare i nostri pipeline di candidati e programmare messaggi di contatto in massa quando è applicabile. - Modulo di reportistica TrackerRMS: i report personalizzati ci hanno permesso di ottenere una migliore comprensione dell'intera azienda e delle prestazioni di ogni individuo. Anche i dashboard individuali sono personalizzabili, il che è un grande vantaggio per noi. - Integrazione semplice e rapida con il nostro sito web, bacheche di lavoro, servizi di messaggistica, telefonia, ecc. - Nuova promettente funzionalità AI per scopi di sourcing e documentazione: recentemente abbiamo iniziato a utilizzare con successo i riassunti di curriculum generati dall'AI. Soprattutto, TrackerRMS ha il miglior team di persone che ci ha supportato fin dall'inizio. L'esperienza della nostra account manager dedicata Brittany Daly è stata impareggiabile. È reattiva e di supporto ed è il nostro vero partner, sempre disponibile per rispondere prontamente a qualsiasi domanda, aiutare a navigare nel sistema o sviluppare una best practice attorno a una delle sue funzionalità. Raccomando vivamente TrackerRMS poiché abbiamo avuto un'esperienza molto positiva lavorando con loro quest'anno. **Cosa non Le piace di Tracker?** Non riesco a pensare a nulla di significativo da non apprezzare del sistema. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** TrackerRMS ci ha aiutato notevolmente ad automatizzare e migliorare i nostri processi di reclutamento, poiché abbiamo assistito a una notevole riduzione delle attività manuali e a un aumento della produttività complessiva sin dalla sua implementazione. ### 38. Tracker ci ha davvero aiutato a migliorare il nostro processo aziendale e l'efficienza **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Justin S. | IT / Technology Recruiter - Managing Partner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Tracker?** È sia ATS che CRM e avere tutto in un unico posto è stato trasformativo. Le funzionalità aggiuntive - marketing, portali per i clienti, gestione dei fogli di presenza ecc. - hanno significato che possiamo centralizzare una grande parte di ciò che facciamo in un'unica piattaforma. Questo ci ha fatto risparmiare denaro e ci ha fatto apparire meglio sia ai clienti che ai candidati. È facile da usare e il supporto è fantastico. Siamo grandi sostenitori. **Cosa non Le piace di Tracker?** Davvero nessuno, che abbiamo trovato. È stata un'esperienza veramente positiva. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Raccoglie tutto in un unico posto - ATS, CRM, Marketing, Portali Clienti, Fogli di Presenza. Questo ci ha reso enormemente più efficienti e ha risparmiato tempo - ha effettivamente migliorato in modo proattivo il nostro modo di fare le cose. ### 39. Un ottimo prodotto facile da usare con un onboarding e un supporto straordinari **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Il prodotto è così intuitivo e facile da usare, con un'interfaccia eccellente e integrazioni e implementazioni senza soluzione di continuità. L'onboarding e il supporto clienti sono i migliori della categoria: sono reattivi, amichevoli, consultivi e personalizzano tutto in base alle tue esigenze. **Cosa non Le piace di Tracker?** Piccoli aggiustamenti funzionali potrebbero rendere Tracker ancora migliore - come ad esempio l'importazione di aziende con un solo clic da LinkedIn. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Ha reso operativo il nostro processo di vendita e reclutamento e migliorato la nostra offerta ai clienti. Ha migliorato l'efficienza operativa, la reportistica per i clienti, l'esperienza del cliente, l'esperienza del candidato, la responsabilità e le intuizioni sui dati. ### 40. Sorprendentemente efficace, facile da usare e con un solido back end **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Larry J. | Senior Relationship Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Tracker?** La facilità d'uso dei tracker li rende molto amichevoli per le piccole aziende che hanno risorse limitate per la formazione. Se comprendi il lavoro o il reclutamento, l'onboarding, la vendita nel settore del reclutamento, lo strumento è piuttosto semplice. Anche la pubblicazione di offerte di lavoro è rapida e semplice. Questo sistema non è appesantito da flussi di lavoro non necessari nella parte anteriore. Il supporto clienti è solido e reattivo. **Cosa non Le piace di Tracker?** La terminologia quando si assegna un appaltatore/temp è un po' goffa. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Tracker ha risolto il nostro problema iniziale di utilizzo e costo. Abbiamo ridotto le nostre spese ottenendo al contempo una migliore comprensione dell'attività e della produttività. ### 41. Eccellente servizio con supporto dedicato! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hayden K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Questo servizio è incredibilmente utile per gestire attivamente il tuo database di candidati per i servizi di reclutamento con un sistema robusto che supera i concorrenti. Sono quasi sempre all'avanguardia nel digitale, il che ci dà un grande vantaggio nel settore del reclutamento. **Cosa non Le piace di Tracker?** Sebbene abbiano molto potenziale, ci possono essere strane incoerenze in alcuni dei loro altri servizi. Ad esempio, avere la ricerca per raggio disponibile per tutti i record tranne che per i lavori. Oppure non essere in grado di utilizzare promemoria esterni per i candidati basati su una data di colloquio quando hanno funzioni simili altrove nel loro sistema. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** L'intera gamma di servizi di reclutamento, dalla ricerca al supporto per il collocamento e al follow-up con i clienti. Lo fanno attraverso un flusso di lavoro altamente adattabile offrendo flessibilità per le esigenze uniche delle tue operazioni. ### 42. Grande supporto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 26, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Il nostro team ama Tracker. Fornisce un'unica posizione per ospitare tutti i tuoi clienti e candidati e gestire tutti gli aspetti dei processi di reclutamento. **Cosa non Le piace di Tracker?** Devo solo dedicare più tempo per utilizzare tutte le capacità di Tracker. Forniscono eccellenti strumenti di formazione, ma devo dedicare il tempo per usarli. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Organizza e traccia i candidati attraverso il processo di reclutamento. **Official Response from Mackenzie Baron:** > Grazie mille per il feedback positivo! Siamo entusiasti di sapere che il tuo team ama usare Tracker per gestire i clienti e i candidati in un unico posto. Comprendiamo che sfruttare al massimo tutte le nostre funzionalità può richiedere tempo, e siamo qui per supportarti in ogni fase del percorso. Se hai mai bisogno di ulteriore formazione o risorse, non esitare a contattarci. Apprezziamo il tuo feedback e siamo impegnati ad aiutarti a sfruttare al meglio Tracker! ### 43. Il tracker va bene, è utile per tenere traccia dei candidati. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2024 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Posso vedere tutti i miei candidati, inviare email, fare invii ecc. **Cosa non Le piace di Tracker?** Penso di dover aggiungere manualmente le competenze perché il tracker non riesce a rilevarle tutte da un curriculum. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a tenere traccia dei miei candidati ### 44. Un prodotto che offre un supporto fantastico **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zach S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Ciò che è più utile di Tracker sono le persone stesse. Ogni volta che abbiamo una preoccupazione o una situazione potenziale che deve essere risolta, è così facile accedere al supporto e ottenere la guida di cui abbiamo bisogno per poter completare i nostri progetti. La Tracker Chat è una risorsa fenomenale per il quotidiano, e le nostre sessioni di supporto settimanali per rimanere allineati sui ticket in sospeso e le fasi future sono qualcosa che attendiamo con ansia ogni settimana. **Cosa non Le piace di Tracker?** Alcune delle integrazioni sembrano avere ancora molti problemi da risolvere. Ci sono stati problemi costanti nella ricerca all'interno dell'ATS sui portali di lavoro esterni, ma nonostante ciò, il team è sempre rimasto di supporto e ha comunicato con noi durante le sfide. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Tracker ci sta aiutando a ripulire il nostro database e a mantenerlo pulito - il che si rivelerà incredibilmente utile in futuro per quanto riguarda la mappatura dei dati. È un ottimo strumento per mantenere i reclutatori al passo con i loro progressi settimanali utilizzando i dashboard e la funzione di report aiuta davvero la nostra azienda a rimanere in linea con i nostri obiettivi per l'anno mantenendo i progressi. Personalmente, ho trovato grande valore nelle funzioni di Marketing e Leads. Siamo in grado di costruire sequenze con automazione impostata per attivare una varietà di opzioni potenziali a seconda della risposta dell'utente finale, il che consente di mantenere la concentrazione mentale altrove. ### 45. Kristen Lane è meravigliosa, così come Noah Heck **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly I. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 02, 2023 **Cosa Le piace di più di Tracker?** quanto è personalizzabile il sistema applicativo Io e il mio team speriamo sempre che, quando utilizziamo l'opzione di supporto chat, riceviamo Kristen Lane come rappresentante del supporto - è molto competente e ha sempre risposto/risolto le nostre domande o problemi. **Cosa non Le piace di Tracker?** finora non c'è nulla che non mi piaccia di Tracker. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** ci consente di tracciare tutti i nostri candidati/domande e chi assumiamo ### 46. Potente e Facile da Usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 30, 2023 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Mi piacciono tutte le capacità dello strumento e come ogni funzione sia facile da usare. **Cosa non Le piace di Tracker?** Ci sono molte funzionalità e a volte può essere difficile navigare correttamente tra tutti gli strumenti. Potrei anche aver bisogno di più formazione, ma le sessioni di formazione dal vivo 1:1 sarebbero utili. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Tenere traccia di tutti i nostri clienti passati e presenti. ### 47. Super utile nel chiarire le mie domande **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Il personale del chatbot è MOLTO reattivo. È anche una piattaforma piuttosto completa in termini di quantità di lavoro che puoi documentare e poi della tua capacità di eseguire report. **Cosa non Le piace di Tracker?** Piattaforma MOLTO ingombrante. Non è intuitiva e difficile da navigare. Una volta che un utente individuale fa molti dei propri compiti e sperimenta con la piattaforma, alla fine diventa autoesplicativa, ma ci vuole MOLTO tempo e molto lavoro inutile per arrivarci. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Monitoraggio dei candidati, delle attività di reclutamento e del supporto ai candidati dopo l'assunzione. Ho individuato alcune funzionalità utili per automatizzare anche i nostri processi. ### 48. Il miglior ATS/CRM sul mercato! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dereck W. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2023 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Tracker ha riflettuto molto quando ha costruito la piattaforma. Ci sono molte funzionalità che aiutano i reclutatori a tornare a reclutare. Le sequenze di email sono veri salvavita per i reclutatori. **Cosa non Le piace di Tracker?** Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia di Tracker **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Tracker ci aiuta a passare meno tempo a navigare nel CRM e più tempo a parlare con i nostri clienti e candidati. Il nostro team non deve più perdere tempo prezioso cercando candidati in un CRM. Tracker rende più facile trovare candidati di qualità all'interno del nostro ATS. **Official Response from Ashley Bowlin:** > Grazie mille per la recensione, Dereck! Amiamo lavorare con te e il team di TruVirtue! Saluti! ### 49. Impressionato dal sistema e dal supporto clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi pubblici | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Tracker?** La capacità di personalizzare per soddisfare le nostre esigenze. **Cosa non Le piace di Tracker?** vorrei impostare una cronologia per le nuove "richieste di funzionalità", anche se comportasse un costo. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** CRM, ATS, capacità di gestire la maggior parte dell'azienda da un unico sistema/strumento. ### 50. Funziona principalmente per noi **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jackie Nugent Flake M. | Co-founder, Head of Product & Agile Consulting Services, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **Cosa Le piace di più di Tracker?** Il nostro obiettivo è avere un'unica fonte di verità, e sembra che la maggior parte delle capacità di Tracker potrebbe portarci lì. **Cosa non Le piace di Tracker?** L'UX può essere molto goffo a volte. Ci sono molti clic inutili e lo trovo non sempre intuitivo. **Quali problemi sta risolvendo Tracker e in che modo La sta aiutando?** Un luogo centrale per inserire le informazioni su candidati e clienti. Ma serve aiuto con le capacità di reporting per comprendere veramente il valore. ## Tracker Discussions - [I cruscotti diventeranno mai interattivi?](https://www.g2.com/it/discussions/14533-will-the-dashboards-ever-become-interactive) - 1 comment, 1 upvote - [Il sistema è affidabile? 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