Top 10 Alternative e Competitor di Synthetix

(4)4.3 su 5

Synthetix non è l'unica opzione per Software di Self-Service per Clienti. Esplora altre opzioni concorrenti e alternative. Software di Self-Service per Clienti è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software facile da usare, innovativo con intelligenza artificiale, personalizzazione, e riassunto del testo ai. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Synthetix includono facilità d'uso e affidabilità. La migliore alternativa complessiva a Synthetix è Freshdesk. Altre app simili a Synthetix sono Salesforce Service Cloud, Zoho Desk, NiCE CXone Mpower, e Sprinklr Service. Synthetix alternative possono essere trovate in Software di Self-Service per Clienti ma potrebbero anche essere in Software di supporto tecnico o Software per Contact Center.

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a Synthetix

Freshdesk
Salesforce Service Cloud
Zoho Desk
NiCE CXone Mpower
Sprinklr Service
Ozonetel
Document360
Helpjuice

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Le migliori alternative a 10 a Synthetix recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come Synthetix si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Contabilità, Servizi al consumatore, e Tecnologia dell'informazione e servizi, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

Freshdesk

Di Freshworks

4.4/5

(3,611)

Descrizione del Prodotto

Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.

Categorie in comune con Synthetix:

Servizio clienti self-service

Salesforce Service Cloud

Di Salesforce

4.4/5

(7,169)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Synthetix:

Servizio clienti self-service

Base di Conoscenza del Centro di Contatto

Zoho Desk

Di Zoho

4.4/5

(7,139)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Synthetix:

Servizio clienti self-service

Base di Conoscenza del Centro di Contatto

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Sprinklr Service

Di Sprinklr

4.3/5

(709)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Synthetix:

Servizio clienti self-service

Base di Conoscenza del Centro di Contatto

Ozonetel

Di Ozonetel

4.6/5

(618)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Synthetix:

Servizio clienti self-service

Base di Conoscenza del Centro di Contatto

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Synthetix:

Servizio clienti self-service

Base di Conoscenza del Centro di Contatto

Helpjuice

Di Helpjuice

4.7/5

(363)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Synthetix:

Servizio clienti self-service

Base di Conoscenza del Centro di Contatto

Zendesk for Customer Service - AC

Di Zendesk

4.3/5

(6,665)

Descrizione del Prodotto

Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.

Categorie in comune con Synthetix:

Servizio clienti self-service

Descrizione del Prodotto

Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.

Categorie in comune con Synthetix:

Servizio clienti self-service