Questa piattaforma offre il perfetto equilibrio tra autonomia e supporto. Sono stato in grado di lanciare un centro assistenza dall'aspetto personalizzato da zero in poche settimane senza scrivere una sola riga di codice. Quando ho esigenze tecniche complesse, preferisco lasciarle ai loro esperti, che sono sempre disponibili ad assistere. La tranquillità vale da sola. Il loro team di supporto ha recentemente risolto un problema tecnico urgente, auto-inflitto, con i miei articoli in tempi record. Eccellenti integrazioni e prezzi molto equi per team in crescita.

Mi piace che Helpjuice sia facile da usare e il suo supporto tecnico sia sempre disposto ad aiutarci. Inoltre, la configurazione iniziale è stata molto facile perché è abbastanza semplice da utilizzare. Mi aiuta ad avere un flusso pulito e facile da usare, facilitando l'esperienza degli utenti che visitano il sito web per imparare.

Come uno dei principali contributori al nostro database di conoscenze, apprezzo davvero quanto sia intuitivo e facile da usare l'editor di Helpjuice. È semplice, facile da navigare e rende la creazione e l'organizzazione dei contenuti semplice. Un'altra caratteristica eccezionale è il loro supporto clienti, in particolare l'opzione di chat dal vivo. Ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza, il team di supporto è stato reattivo e disponibile, il che fa una grande differenza quando si gestisce un ampio database di conoscenze interno.