Top 10 Alternative e Competitor di Supportbench

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Esplora le migliori alternative a Supportbench per gli utenti che necessitano di nuove funzionalità software o vogliono provare soluzioni diverse. Software di supporto tecnico è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software innovativo, potente con gestione sla, email a caso, e supporto chat dal vivo. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Supportbench includono response time e customer service. La migliore alternativa complessiva a Supportbench è Freshdesk. Altre app simili a Supportbench sono Zoho Desk, HubSpot Service Hub, Zendesk for Customer Service, e Fin by Intercom. Supportbench alternative possono essere trovate in Software di supporto tecnico ma potrebbero anche essere in Software per agenti di supporto clienti AI o Software di Monitoraggio e Gestione Remota (RMM).

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a Supportbench

Freshdesk
Zoho Desk
HubSpot Service Hub
Zendesk for Customer Service
Fin by Intercom
Gladly
Front
Hiver

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Le migliori alternative a 10 a Supportbench recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come Supportbench si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Tecnologia dell'informazione e servizi, Servizi al consumatore, e Gestione dell'istruzione, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

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Di Freshworks

Descrizione del Prodotto

Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.

I recensori dicono che rispetto a Supportbench, Freshdesk è:

Più lento a raggiungere il roi

Categorie in comune con Supportbench:

Di Zoho

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Supportbench, Zoho Desk è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Categorie in comune con Supportbench:

Di HubSpot

Descrizione del Prodotto

Fornisci supporto personalizzato su larga scala con l'agente clienti Breeze e una base di conoscenza potenziata dall'IA che lavorano insieme per identificare le lacune nei contenuti e migliorare il self-service. Aumenta il CSAT con strumenti proattivi come i punteggi di salute e le analisi di utilizzo che favoriscono l'adozione. HubSpot Smart CRM alimenta tutto, fornendo ai tuoi team a contatto con i clienti dati unificati e approfondimenti immediati senza configurazioni complesse.

I recensori dicono che rispetto a Supportbench, HubSpot Service Hub è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Categorie in comune con Supportbench:

Help Desk

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Descrizione del Prodotto

Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.

I recensori dicono che rispetto a Supportbench, Fin by Intercom è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Categorie in comune con Supportbench:

Di Gladly

Descrizione del Prodotto

Unicamente alimentato da Customer AI, Gladly è l'unica piattaforma CX che mette i clienti—non i ticket—al centro di ogni conversazione. Fidato da marchi orientati al cliente come Crate & Barrel e Ulta Beauty, Gladly offre esperienze radicalmente efficienti e personali. Progettato per i leader B2C che si rifiutano di scendere a compromessi, Gladly assicura che ogni conversazione sia unicamente personalizzata, emotivamente intelligente e facilmente scalabile. Il nostro Customer AI mantiene una conversazione continua e unica attraverso i canali, bilanciando tecnologia e connessione umana. Scopri di più su gladly.ai.

I recensori dicono che rispetto a Supportbench, Gladly è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Categorie in comune con Supportbench:

Di Front App

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Supportbench, Front è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Categorie in comune con Supportbench:

Di Hiver

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Supportbench, Hiver è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Categorie in comune con Supportbench:

Help Desk

Salesforce Service Cloud

Di Salesforce

4.4/5

(7,190)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Supportbench, Salesforce Service Cloud è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Categorie in comune con Supportbench:

Di Atera

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Supportbench, Atera è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Categorie in comune con Supportbench:

Help Desk

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