Top 10 Alternative e Competitor di S1 Gateway

(5)3.5 su 5

Se stai considerando S1 Gateway, potresti anche voler esaminare alternative simili o concorrenti per trovare la soluzione migliore. Software di Servizio Clienti Sociale è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software sofisticato, affidabile con menzioni, biglietti, e collaborazione. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a S1 Gateway includono facilità d'uso e affidabilità. La migliore alternativa complessiva a S1 Gateway è Zendesk for Customer Service - AC. Altre app simili a S1 Gateway sono Salesforce Service Cloud, Zoho Desk, Fin by Intercom, e Freshdesk. S1 Gateway alternative possono essere trovate in Software di Servizio Clienti Sociale ma potrebbero anche essere in Software di supporto tecnico o Software per agenti di supporto clienti AI.

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a S1 Gateway

Zendesk for Customer Service - AC
Salesforce Service Cloud
Zoho Desk
Fin by Intercom
Freshdesk
Front
Tidio
LiveAgent

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Le migliori alternative a 10 a S1 Gateway recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come S1 Gateway si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Telecomunicazioni, Internet, e Marketing e pubblicità, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

Zendesk for Customer Service - AC

Di Zendesk

4.3/5

(6,669)

Descrizione del Prodotto

Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.

Categorie in comune con S1 Gateway:

Servizio Clienti Sociale

Chat dal vivo

Salesforce Service Cloud

Di Salesforce

4.4/5

(7,174)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con S1 Gateway:

Servizio Clienti Sociale

Di Zoho

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con S1 Gateway:

Servizio Clienti Sociale

Chat dal vivo

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Freshdesk

Di Freshworks

4.4/5

(3,616)

Descrizione del Prodotto

Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.

Categorie in comune con S1 Gateway:

Servizio Clienti Sociale

Di Front App

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con S1 Gateway:

Servizio Clienti Sociale

Di Tidio

Descrizione del Prodotto

Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.

Categorie in comune con S1 Gateway:

Servizio Clienti Sociale

Di QualityUnit

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con S1 Gateway:

Servizio Clienti Sociale

Di Genesys

Descrizione del Prodotto

La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.

Categorie in comune con S1 Gateway:

Servizio Clienti Sociale

Chat dal vivo