Top 10 Alternative e Competitor di Request Tracker

(10)3.8 su 5

Cerchi alternative o concorrenti a Request Tracker? Software di tracciamento dei bug è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software potente, facilmente gestibile con supporto utente mobile, risposta automatica, e gestione sla. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Request Tracker includono facilità d'uso e affidabilità. La migliore alternativa complessiva a Request Tracker è Jira. Altre app simili a Request Tracker sono Freshdesk, Zendesk for Customer Service, Jira Service Management, e GitLab. Request Tracker alternative possono essere trovate in Software di tracciamento dei bug ma potrebbero anche essere in Strumenti di gestione dei servizi IT o Software di supporto tecnico.

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a Request Tracker

Jira
Freshdesk
Zendesk for Customer Service
Jira Service Management
GitLab
SysAid
ServiceNow IT Service Management
ClickUp

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Le migliori alternative a 10 a Request Tracker recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come Request Tracker si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Internet, Servizi al consumatore, e Bancario, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

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Di Atlassian

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Request Tracker, Jira è:

Meglio nel soddisfare i requisiti

Più utilizzabile

Meglio nel supporto

Categorie in comune con Request Tracker:

Di Freshworks

Descrizione del Prodotto

Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.

I recensori dicono che rispetto a Request Tracker, Freshdesk è:

Più utilizzabile

Meglio nel soddisfare i requisiti

Meglio nel supporto

Categorie in comune con Request Tracker:

Help Desk

Posta in arrivo condivisa

Zendesk for Customer Service

Di Zendesk

4.3/5

(6,694)

Descrizione del Prodotto

Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.

I recensori dicono che rispetto a Request Tracker, Zendesk for Customer Service è:

Più utilizzabile

Meglio nel soddisfare i requisiti

Meglio nel supporto

Categorie in comune con Request Tracker:

Help Desk

Posta in arrivo condivisa

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GitLab

Di GitLab Inc.

4.5/5

(870)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Request Tracker, GitLab è:

Meglio nel soddisfare i requisiti

Più utilizzabile

Meglio nel supporto

Categorie in comune con Request Tracker:

Di SysAid

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Request Tracker, SysAid è:

Più utilizzabile

Meglio nel soddisfare i requisiti

Meglio nel supporto

Categorie in comune con Request Tracker:

Help Desk

Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Servizio di Assistenza

ServiceNow IT Service Management

Di ServiceNow

4.4/5

(1,218)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Request Tracker, ServiceNow IT Service Management è:

Meglio nel soddisfare i requisiti

Più utilizzabile

Meglio nel supporto

Categorie in comune con Request Tracker:

Gestione degli incidenti

Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Servizio di Assistenza

ClickUp

Di ClickUp

4.7/5

(11,030)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Request Tracker, ClickUp è:

Meglio nel soddisfare i requisiti

Più utilizzabile

Meglio nel supporto

Categorie in comune con Request Tracker:

Tracciamento dei bug

Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Freshservice

Di Freshworks

4.6/5

(1,309)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Request Tracker, Freshservice è:

Più utilizzabile

Meglio nel soddisfare i requisiti

Meglio nel supporto

Categorie in comune con Request Tracker:

Gestione degli incidenti

Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Servizio di Assistenza

Descrizione del Prodotto

Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.

I recensori dicono che rispetto a Request Tracker, Fin by Intercom è:

Più utilizzabile

Meglio nel soddisfare i requisiti

Meglio nel supporto

Categorie in comune con Request Tracker:

Help Desk

Posta in arrivo condivisa

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