Top 10 Alternative e Competitor di Request Tracker

Le migliori alternative a 10 a Request Tracker recentemente recensite dalla comunità G2

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Jira
Di Atlassian
4.3/5
(7,725)
Descrizione del Prodotto
Jira è uno strumento di tracciamento di problemi e progetti per team che sviluppano software di alta qualità. Traccia bug e attività, collega problemi al codice correlato, pianifica in modo agile e monitora l'attività.
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I recensori dicono che rispetto a Request Tracker, Jira è:
Meglio nel soddisfare i requisiti
Più utilizzabile
Meglio nel supporto
Categorie in comune con Request Tracker:
Tracciamento dei bug

Freshdesk
Di Freshworks
4.4/5
(3,733)
Descrizione del Prodotto
Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.
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I recensori dicono che rispetto a Request Tracker, Freshdesk è:
Più utilizzabile
Meglio nel soddisfare i requisiti
Meglio nel supporto
Categorie in comune con Request Tracker:
Help Desk
Posta in arrivo condivisa

Zendesk for Customer Service
Di Zendesk
4.3/5
(6,825)
Descrizione del Prodotto
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
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I recensori dicono che rispetto a Request Tracker, Zendesk for Customer Service è:
Più utilizzabile
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Categorie in comune con Request Tracker:
Help Desk
Posta in arrivo condivisa

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GitLab
Di GitLab Inc.
4.5/5
(889)
Descrizione del Prodotto
Un'interfaccia web open source e una piattaforma di controllo del codice sorgente basata su Git.
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I recensori dicono che rispetto a Request Tracker, GitLab è:
Meglio nel soddisfare i requisiti
Più utilizzabile
Meglio nel supporto
Categorie in comune con Request Tracker:
Tracciamento dei bug

ServiceNow IT Service Management
Di ServiceNow
4.5/5
(1,781)
Descrizione del Prodotto
ServiceNow offre un'esperienza di gestione dei servizi IT più veloce, intelligente e automatizzata che mai.
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I recensori dicono che rispetto a Request Tracker, ServiceNow IT Service Management è:
Meglio nel soddisfare i requisiti
Più utilizzabile
Meglio nel supporto
Categorie in comune con Request Tracker:
Gestione degli incidenti
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Servizio di Assistenza

SysAid
Di SysAid
4.5/5
(743)
Descrizione del Prodotto
SysAid è uno strumento di gestione dei servizi IT tutto-in-uno che integra tutti gli elementi essenziali direttamente in UNA piattaforma di service desk e gestione delle risorse.
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I recensori dicono che rispetto a Request Tracker, SysAid è:
Più utilizzabile
Meglio nel soddisfare i requisiti
Meglio nel supporto
Categorie in comune con Request Tracker:
Help Desk
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Servizio di Assistenza

ClickUp
Di ClickUp
4.7/5
(12,144)
Descrizione del Prodotto
ClickUp è un'app per sostituirle tutte. È il futuro del lavoro. Più di una semplice gestione delle attività - ClickUp offre documenti, promemoria, obiettivi, calendari e persino una casella di posta. Completamente personalizzabile, ClickUp funziona per ogni tipo di team, così tutti i team possono usare la stessa app per pianificare, organizzare e collaborare.
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I recensori dicono che rispetto a Request Tracker, ClickUp è:
Meglio nel soddisfare i requisiti
Più utilizzabile
Meglio nel supporto
Categorie in comune con Request Tracker:
Tracciamento dei bug
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)

Freshservice
Di Freshworks
4.6/5
(1,327)
Descrizione del Prodotto
Freshservice è una soluzione di service desk IT e ITSM facile da usare, progettata utilizzando le migliori pratiche ITIL che consente alle organizzazioni di concentrarsi su un'erogazione di servizi eccezionale.
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I recensori dicono che rispetto a Request Tracker, Freshservice è:
Più utilizzabile
Meglio nel soddisfare i requisiti
Meglio nel supporto
Categorie in comune con Request Tracker:
Help Desk
Gestione degli incidenti
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Servizio di Assistenza

Backlog
Di Nulab Inc.
4.6/5
(432)
Descrizione del Prodotto
Backlog è uno strumento di gestione dei progetti e collaborazione per i team progettato per consentire una maggiore produttività, una maggiore visibilità e un semplice monitoraggio dei progetti.
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I recensori dicono che rispetto a Request Tracker, Backlog è:
Più utilizzabile
Meglio nel soddisfare i requisiti
Meglio nel supporto
Categorie in comune con Request Tracker:
Tracciamento dei bug