Recensioni e Dettagli del Prodotto PBXware

Apprezzo particolarmente la gestione multitenant, che consente di rimanere sempre connessi alla propria azienda ovunque ci si trovi. Ritengo molto utili anche le numerose integrazioni disponibili con i CRM, oltre al fatto che il prodotto sia in costante evoluzione. È rassicurante sapere che un team di sviluppatori è sempre impegnato nel rilascio di aggiornamenti. Considero il SIP prot una componente fondamentale per esporre il proprio PBX su internet, garantendo al contempo una protezione completa contro gli attacchi, che oggi sono sempre più frequenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Consiglierei di rendere i menu più compatti, raggruppando le varie voci in macroblocchi. Questo permetterebbe una navigazione più ordinata e intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo PBXware incredibilmente utile poiché funge da piattaforma unica per chiamate, messaggi, email e video, permettendomi di gestire senza problemi varie esigenze di comunicazione. La funzione di risposta automatica alle chiamate, insieme alle opzioni di instradamento automatico e email vocale, offre una struttura completa per gestire facilmente le chiamate in entrata e in uscita. Apprezzo anche che la configurazione iniziale di PBXware sia stata user-friendly, il che ha reso il processo di onboarding semplice ed efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace la limitata personalizzazione del cruscotto nell'interfaccia utente di PBXware. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero l'interfaccia di PBXware, il suo supporto tecnico efficiente e rapido, e le sue funzionalità avanzate. La gestione di centinaia di clienti è ottimale, e mi piace particolarmente che il programma sia stabile. La sua installazione è stata super facile e la documentazione è ben costruita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente, mi piace tutto di PBXware Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema è eccellente e sempre aggiornato, offrendo funzionalità all'avanguardia. La gestione risulta semplice grazie a un'interfaccia user friendly. La reportistica è completa e dettagliata. La funzione di gestione CC con intelligenza artificiale è rapida e immediata. Inoltre, il sistema è compatibile con l'infrastruttura esistente, senza la necessità di modificare l'architettura attuale. Inoltre il servizio di Customer support si e' dimostrato veloce ed efficace nell'affrontate tutte le situazione che si sono verificate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento non abbiamo riscontrato alcun punto critico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte migliore di PBXware è disponibile in più edizioni per supportare la nostra base clienti, dal livello piccolo a quello aziendale. Possiamo facilmente distribuire e utilizzare PBXware.

Per la maggior parte, stiamo utilizzando l'architettura Multi-Tenant di PBXware per supportare molti clienti da un unico sistema, per fornirli e configurarli facilmente e istantaneamente, risparmiando tempo e in modo molto più veloce per integrare i clienti. Non solo, otterremo una piattaforma UCaaS completa con tutte le integrazioni disponibili, soprattutto conveniente!

Per i nostri clienti Business e Contact Center, configuriamo un sistema VPS dedicato per garantire flessibilità e scalabilità, il modo più efficace per lavorare con le imprese per soddisfare tutti i requisiti quando c'è richiesta e anche facilmente.

Sono molto soddisfatto di PBXware che porta stabilità, affidabilità e sicurezza per le chiamate dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Immagino NESSUNO, ma c'è sempre spazio per miglioramenti e potenziamenti.

Guardando avanti per essere più aggressivi e dinamici nelle tecnologie future per essere adozione a supporto di qualsiasi tecnologia, Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sistema facile da usare, super affidabile con un ottimo team di supporto che offre soluzioni ai tuoi problemi. Abbiamo utilizzato il sistema e non abbiamo avuto problemi importanti con esso. I clienti lo adorano perché possono capire come usarlo da soli. Possiamo distribuire server molto facilmente e configurarli in pochissimo tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe utile avere un'API per connettersi alla rubrica centrale poiché facciamo molto sviluppo personalizzato e ci piacerebbe poter aggiungere contatti direttamente al sistema, ma al momento non possiamo farlo. Inoltre, alcune integrazioni CRM in più rispetto alle circa 7 esistenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La configurazione e la gestione risultano semplici e intuitive. Le informazioni fornite sono sempre corrette e l'assistenza è disponibile quando necessario. I problemi vengono risolti rapidamente e l'offerta di servizi è molto ampia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente da segnalare. I prodotti e i servizi risultano sempre efficaci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PBXware è molto stabile e ricco di funzionalità. Supporta un'ampia lista di telefoni e nuovi modelli continuano ad essere aggiunti. Posso lavorare direttamente con gli ingegneri di Bicom a livello centrale per risolvere i problemi, e il loro supporto chat risponde rapidamente in caso di emergenze, quindi il nostro servizio rimane fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema ha una curva di apprendimento ripida per gli inquilini che vogliono autogestirsi, e le piccole richieste di modifica possono a volte procedere lentamente. Aggiornamenti più rapidi e un onboarding più semplice migliorerebbero ulteriormente l'esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non posso dirlo abbastanza, ma la funzionalità multi-tenant è davvero ben fatta. Ogni tenant è veramente isolato dall'altro grazie a un database separato. Quando mostriamo PBXware a potenziali clienti e rivenditori, questo è ciò che mostriamo loro. Avere un elenco a discesa ed essere in grado di passare da un cliente all'altro è semplicemente fantastico. Questo è ciò che chiamo un vero Multi-Tenant.

Anche il branding mobile completo (7.4) è davvero straordinario e fa una grande differenza nel modo in cui vendiamo Bicom, raramente ho visto questo livello di capacità di branding per un'app mobile e facilità di implementazione.

Personalmente penso che l'aggiunta di sempre più compatibilità con i telefoni renda PBXware più facile da integrare con le infrastrutture esistenti. L'aggiunta del servizio di provisioning remoto ha fatto una differenza significativa per i nostri clienti.

Il team di sviluppo!! Ascoltano tutti i nostri feedback e ci tengono davvero! Questo è fantastico, mi piace molto lavorare con loro perché mi sembra una partnership umana. Potrei dire lo stesso per il team di supporto, è sempre bello lavorare con un team che si prende davvero cura di noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I CDR potrebbero essere un po' carenti, se potessimo sapere esattamente cosa è successo con una chiamata specifica in pochi secondi, potrebbe essere davvero utile, sia per l'amministratore che per l'utente finale.

A volte un sovraccarico di parametri e impostazioni può essere piuttosto confuso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PBXware è una piattaforma facile da usare. Dall'inizio alla fine, l'uso del nostro Multi-Tenant e Contact Center è un processo di configurazione semplice.

La transizione da un sistema telefonico Legacy a PBXware è molto semplice, permettendo un'integrazione molto facile in un'azienda esistente.

Il supporto clienti è di prim'ordine. Dal compito più semplice al lavoro su un'esigenza molto specifica, il supporto è sempre stato estremamente utile e competente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto difficile pensare a un aspetto negativo. Sono un utente da 13 anni e non ricordo nulla che potrei dire o che vorrei cambiare. Forse alcune funzionalità disponibili su una piattaforma che non sono disponibili su un'altra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.