# Odoo CRM Reviews **Vendor:** Odoo **Category:** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 200 ## About Odoo CRM Con oltre 5 milioni di utenti, Odoo è il software CRM Open Source numero 1! Odoo CRM consente ai team di vendita di tenere facilmente traccia dei loro migliori lead e opportunità. Gli utenti possono personalizzare il loro ciclo di vendita, prendere il controllo delle loro statistiche/previsioni e persino creare automazioni per campagne di marketing per aumentare le loro prestazioni di vendita complessive. Con Odoo CRM, gli utenti possono ottenere più lead che mai. Possono anche seguire le chiamate telefoniche e le riunioni. I team di vendita sono in grado di analizzare la qualità dei loro lead, prendere decisioni più rapide e risparmiare tempo integrando le email di tutti i contatti direttamente in questa applicazione completamente integrata. Nella nostra ultima versione (Odoo 14), i campi UTM sono disponibili come campi opzionali. Gli utenti possono gestire i ricavi ricorrenti e gestire gli intervalli di rinnovo, inoltre, puoi trasformare le email ricevute nella tua casella di posta Outlook in lead e registrare il loro contenuto come note interne. Inoltre, gli utenti possono ora cercare lead e opportunità basandosi sui numeri di telefono. Gli utenti possono tracciare il loro flusso di opportunità in pochi semplici passaggi, grazie alla vista Kanban di Odoo, facile da usare. Gli utenti ottengono una panoramica del loro imbuto di vendita, oltre a informazioni visive istantanee sui loro prossimi passi, nuovi messaggi, migliori opportunità e redditi previsti. Il sistema di campagne di marketing unico nel suo genere di Odoo CRM automatizza le acquisizioni di lead, i follow-up e le offerte speciali. Gli utenti possono anche determinare azioni automatiche basate su regole predefinite. Le caratteristiche principali di Odoo CRM sono: una vista Kanban per tracciare il flusso delle opportunità di vendita, una chiara visione dei prossimi passi e azioni da completare, creazione automatica di lead basata su email in arrivo (o provenienti direttamente da un sito web), e gli utenti possono usare il loro client email! Cos'altro potresti chiedere?! ## Odoo CRM Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Odoo CRM, trovandolo intuitivo e conveniente per gestire i lead senza sforzo. (20 reviews) - Gli utenti apprezzano le **capacità di gestione dei lead efficienti** di Odoo CRM, rendendolo uno strumento potente per le aziende. (11 reviews) - Gli utenti apprezzano Odoo CRM per la sua **interfaccia intuitiva** , che semplifica la navigazione e migliora la produttività complessiva. (10 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facile personalizzazione** di Odoo CRM, lodando la sua flessibilità nel soddisfare diverse esigenze aziendali. (9 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **economicità** di Odoo CRM, trovandolo ideale per le startup e facile da implementare. (7 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facile configurazione** di Odoo CRM, che consente un rapido onboarding e un uso efficiente per i team di vendita. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano il **facile monitoraggio** delle attività di vendita in Odoo CRM, migliorando l'organizzazione e l'efficienza complessive. (5 reviews) - Gli utenti amano Odoo CRM per le sue **funzionalità estese** , che consentono una facile personalizzazione e una potente soluzione tutto-in-uno. (5 reviews) - Gli utenti elogiano la **facile implementazione** di Odoo CRM, facilitando un processo di onboarding fluido per i team di vendita. (4 reviews) - Flexibility (4 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , con la complessità e il tempo di configurazione che rappresentano una sfida per i principianti da navigare efficacemente. (13 reviews) - Gli utenti trovano che le **opzioni di personalizzazione limitate** di Odoo CRM possano ostacolare la flessibilità e complicare l'installazione per esigenze specifiche. (8 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di integrazione** con Odoo CRM, trovando difficile connettersi senza problemi con applicazioni di terze parti. (4 reviews) - Gli utenti trovano Odoo CRM **non intuitivo** , lottando con un flusso di lavoro macchinoso e un'interfaccia complicata per i principianti. (4 reviews) - Gli utenti sperimentano **prestazioni lente** con Odoo CRM, specialmente quando gestiscono grandi volumi di informazioni e personalizzazioni. (4 reviews) - Time-Consuming (4 reviews) - Gli utenti trovano **l'esperienza richiesta per la personalizzazione** in Odoo CRM scoraggiante, soprattutto per quelli meno tecnici. (3 reviews) - Gli utenti trovano **problemi di funzionalità** in Odoo CRM, notando complessità nell'installazione e la necessità di ulteriore supporto allo sviluppo. (3 reviews) - High Complexity (3 reviews) - Incomplete Information (3 reviews) ## Odoo CRM Reviews ### 1. CRM altamente flessibile con una curva di apprendimento leggermente ripida **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rahim S. | Sr. Research Executive, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Amo quanto sia facile personalizzare, puoi modellare il pipeline esattamente come funziona il tuo processo di vendita, automatizzare i follow-up e integrarlo con altre app Odoo come fatturazione e marketing. Sembra un sistema tutto in uno piuttosto che solo un CRM. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Lo svantaggio è che può diventare un po' opprimente, soprattutto se sei nuovo. Impostare le cose correttamente richiede tempo e alcune funzionalità sembrano nascoste o non molto intuitive. Inoltre, le prestazioni possono rallentare se lo carichi con troppi moduli. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Principalmente risolve il problema dei dati di vendita sparsi e dei follow-up disordinati. Prima di utilizzare Odoo CRM, era facile perdere traccia dei lead, dimenticare di fare follow-up e avere le informazioni sui clienti sparse tra email e fogli di calcolo. Ora tutto è in un unico posto, così posso vedere esattamente a che punto si trova ogni trattativa. ### 2. Odoo tutto in uno **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** César M. | Tech Assistant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** È molto pratico e ti permette di aggiungere le applicazioni di cui hai bisogno per il tuo lavoro. Abbiamo applicazioni per la gestione dei dati dei dipendenti o dei progetti su cui stiamo lavorando. Inoltre, dispone di un eccellente supporto tecnico e le sue prestazioni sono ottimali per le sfide che gli presenti. Puoi anche effettuare integrazioni con altre applicazioni; nel nostro caso usiamo Dropbox e si adatta benissimo. Tutto questo a un prezzo che si adatta a ogni azienda, poiché puoi richiedere applicazioni secondo le tue necessità. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Non è che non mi piaccia, ma sento che dovrebbero semplificare alcuni processi che tendono ad essere ripetitivi quando si caricano informazioni. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta perché ho quasi tutto in un unico posto e, se nel giorno per giorno ho bisogno di nuovi strumenti, Odoo mi offre una grande varietà da aggiungere. ### 3. Incredibile per presentare preventivi di costruzione in modo professionale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sina A. | Inside Sales - HVAC, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Nascondere i dettagli dei costi di manodopera e materiali dei progetti di costruzione complessi quando si presenta un preventivo ai clienti è stato incredibile! **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** A volte premo per sbaglio la tastiera e viene generato un codice prodotto virtuale che non esisteva nella realtà. Nessuno in azienda, nemmeno gli amministratori, poteva eliminare quel prodotto ipotetico e sarebbe rimasto nel sistema, potendo causare alcuni problemi per la contabilità e per scopi fiscali. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Odoo può calcolare e totalizzare rapidamente e con precisione i costi associati a progetti di costruzione complessi quando vengono inseriti il tempo di lavoro richiesto in officina e i materiali consumati. Se c'è un problema di fatturazione, è facile emettere un credito al cliente e correggere il problema. Inoltre, è il miglior database per raccogliere tutti i dati relativi ai prodotti dell'azienda, fatture, informazioni sui clienti, ecc. ### 4. Un CRM flessibile se desideri controllo e personalizzazione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kenneth L. | co-founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Odoo CRM è estremamente flessibile e si integra strettamente con il resto dell'ecosistema Odoo. Invece di essere solo un CRM autonomo, si connette naturalmente con vendite, fatturazione, inventario e altre app aziendali. Questo lo rende potente per le aziende che desiderano una piattaforma unica per gestire più parti delle loro operazioni. Le opzioni di personalizzazione e il design modulare sono anche un grande vantaggio. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** La flessibilità può anche significare una curva di apprendimento più ripida rispetto a CRM più semplici. Alcune configurazioni e impostazioni sono necessarie prima che i team possano ottenere il massimo valore da esso. La documentazione e il supporto possono variare a seconda del percorso di implementazione, specialmente se un'azienda sta implementando più moduli Odoo. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Odoo CRM è estremamente flessibile e si integra strettamente con il resto dell'ecosistema Odoo. Invece di essere solo un CRM autonomo, si connette naturalmente con vendite, fatturazione, inventario e altre app aziendali. Questo lo rende potente per le aziende che desiderano una piattaforma unica per gestire più parti delle loro operazioni. Le opzioni di personalizzazione e il design modulare sono anche un grande vantaggio. ### 5. Caratteristiche complete, implementazione impegnativa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim B. | Director of Operations, Marketing e pubblicità, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Mi piace molto che Odoo CRM abbia un set robusto di funzionalità che permettono ai clienti di aggiungere o sottrarre moduli secondo necessità. Questa flessibilità aiuta a gestire il nostro budget e i costi operativi. Apprezzo come tutto in Odoo sia collegato con le altre sezioni, rendendo i moduli come la fatturazione e i progetti interconnessi per uno scambio di informazioni senza soluzione di continuità. La possibilità di impostare un cruscotto personalizzato è una delle migliori caratteristiche, poiché mi permette di concentrarmi su ciò che mi interessa, aumentando la produttività e risparmiando tempo. Inoltre, avere una modalità scura completa sulla loro piattaforma è un grande vantaggio per me. Ci sono un sacco di cose che gli utenti possono personalizzare quando si tratta della piattaforma, rendendola estremamente utile per utilizzare solo ciò di cui hai bisogno e niente di ciò che non ti serve. Questo aiuta anche quando si tratta di costi, poiché Odoo è un'ottima opzione per gli utenti con un budget limitato o per coloro che non vogliono spendere una fortuna per una piattaforma ERP. La piattaforma Odoo è abbastanza open-source e personalizzabile, ma assicurati che chiunque stia lavorando nel tuo sistema sappia cosa sta facendo. Vorrei che l'integrazione fosse più semplice. Odoo ha una curva di apprendimento ripida quando si tratta di completare l'impostazione del tuo team, ma una volta che inizi a far funzionare le cose e porti la piattaforma a un punto in cui è utilizzabile, le cose diventano un po' più facili. Il nostro team di sviluppo ha integrato Odoo con un paio di prodotti Google, e il processo è stato semplice. Uso la piattaforma quotidianamente e apprezzo il design semplice e ridotto del cruscotto e dell'interfaccia utente. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** L'implementazione è il mio più grande problema con la piattaforma. Per configurare Odoo e sistemare tutto ci è voluto molto più tempo di quanto avevamo inizialmente previsto. Troviamo ancora che modifichiamo le cose man mano che procediamo con alcuni moduli. Abbiamo scoperto che è più facile dire che la nostra configurazione attuale è "abbastanza buona", invece di cercare la perfezione. La configurazione iniziale non è stata eccezionale. È stata lunga, confusa, laboriosa e costosa. È durata molto più a lungo di quanto ci aspettassimo, e abbiamo dovuto coinvolgere i tecnici di Odoo per aiutarci, nonostante avessimo i nostri sviluppatori nel nostro staff. Quello che ho trovato difficile da accettare è stato il fatto che alcuni del supporto clienti e del personale di supporto di Odoo con cui abbiamo lavorato sembravano imparare alcuni aspetti della piattaforma contemporaneamente a noi. Quando qualcuno mi guida attraverso un processo per implementare un software, vederlo fare una ricerca su Google per trovare risposte durante una condivisione dello schermo senza rendersene conto è stato il momento in cui ho capito che l'intero processo di onboarding sarebbe stato un problema. E lo è stato. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo l'ERP Odoo per organizzare le attività dei nostri team di vendita, le finanze e la contabilità dell'azienda, e tutti i progetti coinvolti nella gestione degli aspetti delle attività che ho appena menzionato in un unico luogo accessibile. Odoo fornisce al nostro team informazioni chiave che i nostri team utilizzano per prendere decisioni basate sui dati e per supportare altre operazioni aziendali. La configurazione modulare aiuta a gestire i costi, poiché paghiamo per ciò che vogliamo e eliminiamo tutto ciò che non ci serve. Avere la possibilità di creare dashboard personalizzati migliora la produttività sia individuale che di squadra, permettendo agli utenti di concentrarsi sui compiti rilevanti che devono monitorare quotidianamente. Odoo aiuta con il nostro budget operativo complessivo essendo un servizio che risulta molto più economico rispetto alla concorrenza. Tuttavia, i potenziali utenti dovrebbero essere consapevoli che devono avere sviluppatori esperti se vogliono assumere il ruolo di architetti del proprio sistema. ### 6. Odoo CRM: potente ma richiede un po' di pratica **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ibrahima M. | Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Ciò che apprezzo di più in Odoo CRM è la sua completa integrazione con gli altri moduli Odoo (vendite, fatturazione, progetto, marketing). Questo permette di centralizzare tutte le informazioni sui clienti, di seguire ogni opportunità in tempo reale e di automatizzare le azioni commerciali. I principali vantaggi sono: la tracciabilità delle interazioni, la personalizzazione dei pipeline di vendita, l'aumento della produttività dei team commerciali grazie alle attività pianificate e la visione globale del ciclo cliente senza perdita di dati. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Quello che trovo meno utile in Odoo CRM è che alcune funzionalità avanzate richiedono l'acquisto di applicazioni aggiuntive o lo sviluppo di moduli specifici. Inoltre, l'interfaccia può sembrare complessa per i nuovi utenti non formati, e la personalizzazione avanzata dei rapporti richiede tempo o competenze tecniche. Infine, l'integrazione con alcuni strumenti di terze parti non Odoo è a volte meno fluida, il che può rallentare l'automazione completa del processo commerciale. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Odoo CRM risolve problemi come la perdita di informazioni sui clienti, la mancanza di monitoraggio delle opportunità, la difficoltà nel dare priorità alle azioni e l'assenza di automazione, il che mi avvantaggia con un risparmio di tempo, una migliore organizzazione, un monitoraggio più affidabile dei clienti, un aumento del tasso di conversione e una visione a 360° completa del ciclo commerciale senza strumenti aggiuntivi. ### 7. Potente CRM con margini di miglioramento per l'usabilità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arav S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Trovo che Odoo CRM sia uno strumento molto potente per seguire i lead e gestire le vendite. È facile tenere traccia di più lead e sapere in quale fase si trovano, il che è utile quando hai diverse persone che lavorano con te. Lo strumento garantisce che siamo tutti sulla stessa lunghezza d'onda. Apprezzo anche la sua capacità di gestire le iscrizioni via email e tracciare la comunicazione con i potenziali clienti, assegnando persone specifiche per seguire in tempo. Funziona bene per le nostre esigenze, specialmente nel seguire i lead o tracciare le tappe fondamentali. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Trovo che Odoo CRM abbia una curva di apprendimento ripida, il che ha fatto sì che ci volesse un po' di tempo per abituarsi. Alcune funzionalità sono bloccate dietro il piano enterprise, il che penso sia un po' uno svantaggio. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Uso Odoo CRM perché rende facile il follow-up con più contatti e aiuta il mio team a rimanere sulla stessa pagina. ### 8. CRM completo con capacità tutto-in-uno **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roshni K. | Marketing manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Uso Odoo CRM per gestire tutte le informazioni relative alla mia attività, come tour, vendite, informazioni sui clienti e conti. Lo trovo prezioso perché fornisce reali approfondimenti visivi e tutto è in un unico posto, il che significa che non devo acquistare un altro abbonamento software per vendite, finanza, catena di approvvigionamento o marketing. Apprezzo la funzione di presenza nelle risorse umane poiché è rara nei CRM. La funzione di Checkin & Checkout è qualcosa che volevo nella mia azienda per tracciare chi lavora di più e fa ore extra. Sono passato a Odoo CRM perché era più scalabile di Zoho. L'installazione iniziale è stata abbastanza facile. Inoltre, la funzione di gestione delle spese che ho osservato non è presente in molti altri CRM, quindi è positivo che l'abbiate incorporata. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Se dovessi indicare una cosa, direi che Zoho era un po' più facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Uso Odoo CRM per gestire le informazioni aziendali e ottenere approfondimenti visivi. Mantiene tutto in un unico posto, eliminando la necessità di più abbonamenti software per vendite, finanza, catena di approvvigionamento e marketing. ### 9. Centralizza i dati, gestisce le vendite in modo efficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aditya P. | Data Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Principalmente utilizzo Odoo CRM per tracciare i lead e gestire il mio pipeline di vendita. Mi piace che tutto sia centralizzato e facile da tracciare e mantenere. Mi permette di gestire i miei lead di vendita e le interazioni con i clienti tutto in un unico posto. La centralizzazione significa che mantiene tutti i miei dati in un unico posto, come la cronologia dei clienti e il numero di interazioni, il che rende più facile rimanere organizzati e tracciare i lead. Apprezzo anche che faccia risparmiare tempo grazie alle sue funzionalità di automazione, in particolare risparmiando tempo sui follow-up. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** L'installazione può essere un po' complessa e le personalizzazioni potrebbero richiedere aiuto tecnico. Inoltre, le prestazioni possono rallentare con grandi quantità di dati. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Uso Odoo CRM per monitorare i lead e gestire il mio pipeline di vendita. Centralizza i dati, rendendo più facile rimanere organizzati e tracciare le interazioni con i clienti. Le sue funzionalità di automazione fanno risparmiare tempo sui follow-up. ### 10. Facile da usare e integrazione totale per gestire clienti, opportunità e vendite **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Florencia María C. | Senior Operation, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** è la sua facilità d'uso e la sua integrazione totale: permette di gestire clienti, opportunità e vendite su un'unica piattaforma in modo chiaro ed efficiente. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** alcune funzionalità avanzate richiedono configurazioni aggiuntive o moduli a pagamento, e può risultare complesso da personalizzare senza conoscenze tecniche. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Odoo CRM risolve problemi come la disorganizzazione dei clienti, la mancanza di monitoraggio delle opportunità e la perdita di informazioni nel processo di vendita. Questo mi avvantaggia perché centralizza tutte le informazioni, migliora il controllo del pipeline e permette di prendere decisioni più rapide e basate sui dati. ### 11. CRM Odoo flessibile e modulare che si adatta a qualsiasi flusso di lavoro aziendale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ingegneria meccanica o industriale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Ciò che mi piace di più di Odoo CRM è la sua flessibilità e adattabilità alle diverse esigenze aziendali. La piattaforma consente alle aziende di personalizzare flussi di lavoro, pipeline e processi in modo pratico e relativamente intuitivo, rendendola adatta a organizzazioni di diverse dimensioni e strutture. Apprezzo anche il suo approccio modulare, che facilita l'allineamento del CRM con i processi aziendali più ampi e supporta un modo di lavorare più centralizzato in tutta l'organizzazione. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Un aspetto che non mi piace di Odoo CRM è che, sebbene la piattaforma sia molto flessibile, l'esperienza utente può a volte sembrare incoerente a seconda dei moduli e del livello di personalizzazione implementato. Alcuni flussi di lavoro o menu possono richiedere configurazioni aggiuntive e formazione per diventare completamente intuitivi per gli utenti finali. Inoltre, le prestazioni e la stabilità possono variare a seconda della qualità dell'implementazione, delle integrazioni e della configurazione del sistema. In ambienti più complessi, questo può occasionalmente influire sull'usabilità o richiedere supporto tecnico e manutenzione aggiuntivi. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Odoo CRM aiuta ad affrontare la sfida di gestire le relazioni con i clienti, le opportunità di business e il coordinamento interno all'interno di una singola piattaforma. Centralizzando informazioni, flussi di lavoro e comunicazione, aumenta la visibilità lungo il pipeline di vendita e supporta i team nel lavorare in modo più organizzato ed efficiente. Uno dei suoi maggiori vantaggi è l'integrazione con altri moduli aziendali. Questo rende la collaborazione tra dipartimenti più fluida e aiuta a ridurre il lavoro duplicato e le informazioni frammentate. Nella mia esperienza, ciò si traduce in una migliore efficienza operativa e una visibilità più chiara per il processo decisionale. Inoltre, trova un solido equilibrio tra funzionalità e costo, in particolare per le aziende che desiderano una soluzione flessibile e scalabile senza la complessità o il livello di investimento spesso associati a piattaforme aziendali più grandi. Inoltre, il processo di onboarding è relativamente intuitivo e la struttura modulare facilita l'adozione per i team con diversi livelli di competenza tecnica. ### 12. Facile da usare, ma con sfide di precisione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra C. | Event Producer, Servizi per eventi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Mi piace la facilità con cui Odoo CRM risolve i problemi, è un'applicazione facile da usare e si capisce molto rapidamente. Molti dei miei colleghi mi dicevano come ho preso il ritmo così velocemente e dicevo loro che era solo una questione di cliccare e sperimentare con l'applicazione. Gli strumenti sono facili e semplificano il lavoro. Inoltre, mi è sembrato che la configurazione iniziale fosse facile e non avesse complessità. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** La parte della creazione di documenti come i preventivi, una volta che inserivamo gli importi in percentuale %, non erano corretti, e per questo abbiamo deciso di cambiare applicazione. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Odoo CRM mi aiuta a creare documenti come preventivi, controllare progetti e comunicare con il team. È facile da usare e semplifica il lavoro. ### 13. Interfaccia intuitiva e tutto ordinato per blocchi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tania G. | administracion, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Quello che mi piace di più è che tutto è organizzato in blocchi, con un'interfaccia molto intuitiva. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Quello che non mi piace è che per tornare al punto di inizio di un blocco devi tornare indietro, e il prezzo del programma è piuttosto alto. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta ad avere tutte le informazioni sui clienti e le opportunità in un unico posto, a seguire meglio e a coordinarmi più facilmente con il team. Così lavoriamo in modo più organizzato ed efficiente. ### 14. Gestione senza sforzo con integrazione senza soluzione di continuità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vishnu N. | Senior Software Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Trovo Odoo CRM molto facile da usare, rendendolo accessibile anche a chi ha una conoscenza di base della gestione dei progetti. Si collega perfettamente con tutte le nostre applicazioni e sistemi interni, garantendo un'integrazione fluida con tutto ciò che utilizziamo internamente. Lo usiamo come nostro principale strumento di gestione dei progetti, sistema di ticketing interno e sistema di monitoraggio delle presenze da più di due anni, e svolge efficacemente tutti questi ruoli con numerose funzionalità. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Inizialmente, era piuttosto confuso poiché non avevamo mai usato un CRM prima. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Odoo CRM risolve la nostra necessità di un sistema di ticketing interno e uno strumento di gestione dei progetti. È facile da usare, anche per chi ha una conoscenza di base della gestione dei progetti, e si connette perfettamente con tutte le nostre applicazioni interne. ### 15. Gestione delle vendite semplificata con integrazioni efficaci **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pramod P. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Mi piace l'integrazione senza soluzione di continuità con altre app Odoo, che semplifica il nostro flusso di lavoro eliminando i passaggi manuali tra i sistemi. Il pipeline intuitivo e personalizzabile rende la gestione del processo di vendita efficiente e trasparente, fornendoci una chiara visibilità in tempo reale sulle opportunità. Aiuta il nostro team a concentrarsi sulla chiusura dei giusti affari più velocemente. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Alcune funzionalità richiedono una curva di apprendimento e una personalizzazione aggiuntiva, e le prestazioni possono rallentare man mano che il sistema si espande o quando più app sono fortemente integrate. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Odoo CRM per gestire i lead e monitorare le vendite in un unico posto, risolvere i problemi di dati di vendita frammentati, automatizzare i follow-up e migliorare la visibilità del team con chiari approfondimenti sulle prestazioni di vendita. ### 16. Transizione CRM senza sforzo, usabilità superiore rispetto a Salesforce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David Z. | Managing Partner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Mi piace molto come Odoo CRM sia semplice da usare. Il processo per convertire un lead in un'opportunità è facile e non richiede molto tempo o sforzo per essere impostato. Rispetto a Salesforce, è più visivo, il che ci rende molto felici. Un altro aspetto positivo è come si integra con tutte le altre app all'interno di Odoo, condividendo le informazioni senza problemi. Sono molto soddisfatto finora. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Potrebbe avere un po' più di funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Odoo CRM aiuta a gestire il mio pipeline di vendita con facilità attraverso un imbuto di vendita. Crea automaticamente report e grafici visivi, rendendo semplice e veloce l'impostazione senza consulenti. Si integra bene con altre app Odoo ed è visivamente più gradevole rispetto a Salesforce. ### 17. Semplifica la gestione dei lead, necessita di modifiche all'interfaccia utente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arunkumar s. | Head of Marketing, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Adoro usare Odoo CRM per la gestione dei lead poiché mi consente di gestire facilmente tutti i miei lead in un unico posto. Gli strumenti di email marketing sono di grande aiuto, permettendomi di inviare comunicazioni ai clienti nel modo più semplice. Odoo CRM rende più facile elaborare la condivisione dei lead, gestire le chiamate e il follow-up, supportando efficacemente un funnel di marketing end-to-end. L'installazione iniziale è stata fluida e semplice, rendendo la transizione all'uso del software senza problemi. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Sento che il sistema ERP non è adatto ai principianti, quindi penso che una migliore interfaccia utente aiuterebbe. I caratteri e la disposizione dei pulsanti non sono pertinenti, rendendo difficile l'approccio. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Trovo che Odoo CRM aiuti a gestire tutti i miei lead in un unico posto e faciliti la condivisione e la gestione dei lead attraverso il funnel di marketing. Gli strumenti di email marketing rendono facile connettersi con i clienti. ### 18. Soluzione centralizzata con personalizzazione flessibile **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Athena H. | Head of Commercialization, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Mi piace che Odoo CRM centralizzi tutte le funzioni aziendali principali in un'unica piattaforma, con CRM, gestione dell'inventario, vendite, finanza, catena di approvvigionamento e dati sui prodotti tutti in un unico posto. È facile da usare e intuitivo, e le dashboard e i moduli sono facili da navigare. Apprezzo la flessibilità di personalizzare i flussi di lavoro e i report man mano che l'azienda cresce, senza bisogno di più sistemi scollegati. Aggiungere diversi moduli in base alle esigenze aziendali è facile, ed è tutto integrato con lo stesso database. Questo rende molto più semplice per il team accedere rapidamente ai dati in tempo reale e rimanere allineati sulle priorità senza bisogno di una formazione intensiva o di report manuali. L'integrazione significa che le informazioni fluiscono senza problemi tra CRM, finanza, inventario e sviluppo del prodotto, il che migliora sicuramente il processo decisionale, l'efficienza e la visibilità operativa complessiva. Inoltre, la configurazione iniziale di Odoo CRM è stata super facile. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Alcuni moduli richiedono una configurazione aggiuntiva per soddisfare esigenze aziendali specifiche. Modelli più robusti pronti all'uso e flussi di lavoro specifici per settore sarebbero utili per migliorare questi moduli. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Odoo CRM centralizza tutte le funzioni aziendali principali in un'unica piattaforma, consentendo la personalizzazione man mano che cresciamo. Facilita l'accesso ai dati in tempo reale, migliora il processo decisionale e aumenta l'efficienza con un'integrazione senza soluzione di continuità di CRM, finanza, inventario e sviluppo prodotto. ### 19. Odoo CRM rende il tracciamento dei lead senza sforzo con un pipeline visivo che fa risparmiare tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aniruddha G. | Technical Support Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Quello che mi piace davvero di Odoo CRM è quanto sia facile tracciare i lead - tutto è in un unico posto invece di fogli di calcolo disordinati. La vista della pipeline è molto visiva e posso semplicemente trascinare le trattative tra le fasi, il che mi fa risparmiare molto tempo. L'integrazione con le email funziona senza problemi, quindi non devo continuare a cambiare app, e l'app mobile è decente per quando sono fuori a incontrare i clienti. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Onestamente, la reportistica potrebbe essere migliore, a volte ho bisogno di dati specifici e devo esportare in Excel, il che è fastidioso. Inoltre, la curva di apprendimento per alcune funzionalità avanzate è un po' ripida, ci è voluto un po' di tempo al nostro team per capire le cose relative all'automazione. Il prezzo può aumentare rapidamente se hai bisogno di molti utenti o vuoi moduli extra, avrei voluto che i prezzi fossero più trasparenti fin dall'inizio. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Odoo CRM ha risolto il nostro problema più grande, che era la perdita o la dimenticanza dei lead - ora tutto è tracciato automaticamente e non perdiamo i follow-up. Prima avevamo le informazioni sui clienti sparse ovunque, come email, appunti, diversi fogli di calcolo, ma ora è tutto centralizzato, così chiunque nel team può vedere cosa sta succedendo con un cliente. ### 20. Tracciamento delle vendite facile con un cruscotto personalizzabile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bhargav T. | Human Resources Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Ideale per monitorare le vendite, con un'interfaccia facile da usare e un cruscotto personalizzabile. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Scarso supporto clienti, con molte spese nascoste. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Oltre al mio lavoro a tempo pieno, gestisco una piccola attività incentrata sul commercio al dettaglio, e Odoo mi aiuta a mantenere tutto organizzato. Rende più facile separare i miei dati e fornisce rappresentazioni grafiche chiare delle vendite, del personale e dei dettagli delle scorte. ### 21. Miglior controllo dei soci e delle quotazioni per chiudere più vendite **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juan T. | DevOps, Software per computer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Mi aiuta a tenere un miglior controllo dei soci dell'azienda. Mi permette anche di vedere le opportunità di vendita, quotare e chiudere accordi, oltre a rivedere la cronologia che ho con ogni cliente. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** L'interfaccia potrebbe migliorare, dato che attualmente è piuttosto standard. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Beh, mi aiuta a tenere i contatti in ordine, completi e a mantenere le opportunità aggiornate. ### 22. CRM completo con prezzi convenienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marinos M. | Communications, Marketing and Advertising Consultant, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Ho trovato Odoo CRM piuttosto intuitivo, il che ha reso il processo di configurazione non molto difficile. La disponibilità di articoli utili e il supporto da parte di rivenditori ha facilitato l'implementazione. Apprezzo la sua capacità di centralizzare i record dei clienti, la cronologia delle conversazioni e la cronologia degli ordini. La funzione intuitiva del sistema che consente di elencare i comandi utilizzando il tasto barra rovesciata è particolarmente utile. Amo le sue capacità di ricerca complete in tutti i moduli. Il fatto che sia disponibile sia in versione web che Windows aggiunge alla sua comodità. Odoo CRM offre tutti i moduli e le funzionalità per un unico prezzo per utente, il che è conveniente e straordinario rispetto ad altri sistemi CRM. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Non sono soddisfatto dell'integrazione del client di posta in Odoo CRM. Non è senza soluzione di continuità, il che significa che non posso utilizzare un client di posta per inviare un'email e far sì che quell'email venga registrata automaticamente in Odoo. Il sistema richiede che io invii email direttamente da Odoo per farle integrare, ma poi non si sincronizza con il mio client di posta esistente. Essenzialmente, devo usare Odoo come mio client principale per tracciare le email, il che è scomodo. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Odoo CRM per mantenere centralizzati i record dei clienti, inclusa la cronologia delle conversazioni e degli ordini, e per gestire e filtrare efficacemente le statistiche dei clienti e gli ordini di vendita. ### 23. Preventivo semplificato, necessita di miglioramenti dell'interfaccia utente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jillian F. | Operations Specialist, Servizi al consumatore, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Mi piace che Odoo CRM sia facile da usare una volta configurato, permettendoci di inviare un preventivo direttamente dalla sezione delle potenziali attività. Riduce il tempo tra il parlare con un cliente e il ricevere il preventivo, il che è davvero utile. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** L'interfaccia potrebbe essere un po' più user-friendly e la configurazione iniziale è stata molto dispendiosa in termini di tempo a causa della necessità di compilare e personalizzare molte aree. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Odoo CRM mantiene tutta la mia documentazione in un unico posto, eliminando la necessità di passare da un sistema all'altro. È facile da usare e accelera il processo di invio dei preventivi ai potenziali clienti, riducendo il tempo tra le discussioni con i clienti e la consegna del preventivo. ### 24. Soluzione CRM Open Source Economica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erik P. | Security Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Ho trovato Odoo CRM a un prezzo ragionevole e facile da abituarsi. È più economico di Microsoft o altre alternative ed è bello essere conforme a NIS2. Non ci sono stati problemi quando un tenant demo è stato avviato da un partner locale, rendendo le cose fluide per noi come cliente finale. Odoo CRM sembra essere una delle migliori soluzioni CRM non USA, che è anche open source. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** La localizzazione per la lingua slovena è stata problematica nell'anno 2022, in particolare la localizzazione fiscale. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Odoo CRM fornisce un unico punto di comunicazione e raccolta dati, che abbiamo utilizzato in finanza, marketing e supporto IT. ### 25. Rendicontazione delle spese pratica ed efficiente con la contabilità in un unico posto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pierrick B. | Risk analyst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 01, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Quello che mi piace di più di Odoo è che centralizza la gestione contabile e delle spese in un unico sistema. Inviare i rapporti di spesa è semplice, e tutto è direttamente collegato alla contabilità, il che riduce il lavoro manuale e gli errori. È pratico ed efficiente per i processi finanziari di base. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Odoo può sembrare complesso quando ne usi solo una piccola parte. Molte funzionalità non sono rilevanti per il nostro caso d'uso, il che rende l'interfaccia a volte più pesante del necessario. Il modulo delle spese funziona bene ma potrebbe essere più intuitivo e veloce da usare. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Odoo aiuta a gestire la contabilità e la rendicontazione delle spese in modo strutturato e centralizzato. Semplifica l'invio, la convalida e il monitoraggio delle spese, garantendo che tutto sia correttamente registrato nella contabilità. Questo consente di risparmiare tempo, migliorare l'accuratezza e ridurre il ping-pong con il team finanziario. ### 26. Mantiene le vendite in pista e rende facili gli aggiornamenti dei partner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Filipe F. | Support lead, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Mi aiuta a tenere sotto controllo il reparto vendite e rende facile condividere aggiornamenti con i miei partner. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Il fatto che devi attivare modulo per modulo **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Il fatto che ho tutte le mie vendite sotto controllo. E traccio le vendite facilmente ### 27. Odoo CRM: vera flessibilità per i team commerciali B2B **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luis C. | Auditor de procesos y calidad, Commercio all'ingrosso, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2025 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Quello che mi è piaciuto di più di Odoo CRM è stato come è riuscito a unire veramente le nostre operazioni commerciali: dalla generazione di lead al follow-up, alla chiusura e alla fatturazione, tutto in un unico ecosistema, senza dover saltare da una piattaforma all'altra. L'interfaccia visiva del pipeline, l'assegnazione automatica delle attività e i report in tempo reale ci hanno dato una chiarezza immediata sullo stato delle opportunità e sui colli di bottiglia. Inoltre, il fatto che si integri di serie con altri moduli di Odoo —vendite, inventari, fatturazione— ci risparmia molte riconciliazioni manuali e riduce gli errori. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Ora bene, non tutto è perfetto. La prima fase di implementazione è stata un po' in salita per il team: alcuni colleghi hanno impiegato del tempo per familiarizzare e si è dovuto dedicare parecchio tempo alla formazione. Abbiamo anche notato che alcune funzioni più sofisticate (ad esempio integrazioni esterne specifiche o flussi molto personalizzati) richiedono sviluppo o intervento tecnico, il che aumenta il costo e il tempo di adattamento. In scenari con molti dati e moduli attivi, la piattaforma può risultare un po' lenta o pesante se non è ben ottimizzata. Ma in generale, questi attriti non sono stati sufficienti per offuscare il valore che apporta al business. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Una delle sfide con Odoo CRM è la complessità nella personalizzazione e configurazione, specialmente quando il tuo processo di vendita ha particolarità localizzate: se fai molte modifiche profonde, durante l'aggiornamento della piattaforma possono sorgere incompatibilità o guasti inaspettati. Un altro problema comune è la migrazione dei dati, perché se i registri storici sono disordinati o in molti sistemi diversi, importare tutto nel CRM può essere laborioso. Anche il team deve adattarsi: la curva di apprendimento inizialmente può limitare l'adozione, e senza un buon supporto o formazione interna è facile che alcuni utenti non sfruttino le caratteristiche chiave. In ambienti con molti dati o moduli attivi, le prestazioni possono degradarsi se l'infrastruttura non è ben dimensionata. Ma proprio queste sfide possono trasformarsi in vantaggi se affrontate bene. Ad esempio, fare personalizzazioni con criterio (mantenere il più "standard" possibile e modularizzare l'extra) permette al sistema di evolversi senza rompersi; pianificare la migrazione con pulizia dei dati e fasi evita errori e rende l'adozione più "morbida"; investire nella formazione assicura che il team sfrutti funzioni automatiche, flussi e report; e ottimizzare l'infrastruttura (istanza, database, indici) fa sì che le prestazioni siano fluide anche con molti utenti o transazioni. Nella nostra esperienza, questi miglioramenti ci hanno permesso di trasformare quello che era un rischio in una forza: oggi il CRM è un vero motore di efficienza, non solo un repository. ### 28. Strumenti potenti, ma l'impostazione complessa del modulo necessita di miglioramenti **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Allan G. | Transportation Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Un ampio numero di strumenti e aree di interesse. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Il gran numero di moduli e il modo in cui interagiscono tra loro rende difficile il processo di configurazione. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Odoo fornisce una directory clienti di base poiché il costo per aggiungere moduli è troppo alto ### 29. Tracciamento dei lead e gestione del pipeline facili che funzionano davvero **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lokesh N. | Finance coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Facile monitoraggio dei lead e gestione del pipeline. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Le opzioni avanzate di personalizzazione possono sembrare un po' opprimenti per i nuovi utenti, e alcune funzionalità di reportistica richiedono tempo per essere apprese completamente. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Prima di iniziare a utilizzare Odoo CRM, tracciare i lead e gestire i follow-up manualmente era sia dispendioso in termini di tempo che disorganizzato. Con Odoo CRM, siamo stati in grado di centralizzare i dati dei clienti, gestire il nostro pipeline di vendita in modo più efficiente e dare a tutto il team una visione più chiara dei progressi delle vendite. ### 30. Strumento flessibile e gratuito open-source che si adatta facilmente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ganesh G. | Senior Software Engineer, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** È open source, il che significa che è gratuito e può essere esteso a qualsiasi lunghezza. Offre anche un alto grado di flessibilità. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** L'impostazione iniziale è tediosa e richiede un po' di tempo. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Nei tempi dell'interconnettività e dei flussi, Odoo CRM consente alle piccole e medie imprese di crescere senza doversi preoccupare dei prezzi fluttuanti dei CRM. Ha una connettività ottimizzata con Slack, WhatsApp, Gmail e Telegram, permettendo un canale di informazioni in tempo reale. ### 31. Strumento efficiente per gestire vendite e prestazioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** RUTURAJ T. | CRM Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Mi è piaciuta l'interfaccia utente di Odoo e posso monitorare tutte le attività e le prestazioni in un unico posto e Odoo ha un buon supporto clienti. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** le funzionalità avanzate richiedono configurazione e personalizzazione aggiuntive, che possono richiedere tempo per essere impostate correttamente. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** risolve il problema dei dati di vendita sparsi centralizzando le informazioni sui clienti, le attività di vendita e il monitoraggio delle prestazioni in un unico sistema. Questo mi aiuta a rimanere organizzato, monitorare i progressi facilmente e prendere decisioni migliori basate su dati in tempo reale. ### 32. Come Odoo CRM Mi Ha Aiutato a Rimanere Organizzato e Chiudere Più Affari **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wendy R. | International Logistics Senior, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 08, 2025 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Mi piace molto quanto sia semplice e personalizzabile Odoo CRM. È facile da adattare alle esigenze della mia attività e da collegare con altre app Odoo come Vendite, Fatturazione e Marketing. L'interfaccia è pulita e posso tracciare ogni lead e opportunità passo dopo passo. Un altro grande vantaggio è che mi fornisce analisi e approfondimenti chiari, aiutandomi a comprendere le mie prestazioni di vendita e a prendere decisioni migliori. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Gli unici svantaggi sono che può richiedere un po' di tempo per imparare all'inizio, specialmente se sei nuovo ai sistemi CRM. Inoltre, alcune delle funzionalità avanzate richiedono moduli a pagamento, e la personalizzazione completa potrebbe necessitare un po' di conoscenze tecniche. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Usare Odoo CRM mi ha davvero aiutato a organizzare e migliorare il modo in cui gestisco le relazioni con i clienti. Prima, facevo fatica a tenere traccia dei lead, dei follow-up e della comunicazione con i clienti. Con Odoo CRM, tutto è in un unico posto — dai contatti e pipeline di vendita ai compiti e rapporti — il che rende il mio flusso di lavoro molto più efficiente e professionale. Mi aiuta a risparmiare tempo, a rimanere organizzato e a non perdere mai un'opportunità di vendita. ### 33. Un potente CRM unificato gravato da un'elevata complessità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shilajit C. | Sr. Sales Founding SDR, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Interfaccia utente semplice con integrazioni multiple. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** configurazione complessa. ci è voluto il team per configurare e impostare. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Monitoraggio dei dati, elenchi e promemoria con vista dettagliata. ### 34. esperienza degli ultimi mesi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suvendu S. | Digital Marketing Executive, Vendita al dettaglio, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Quello che mi piace di più di Odoo CRM è la sua semplicità e flessibilità. L'interfaccia è molto pulita e facile da navigare, anche per chi è nuovo agli strumenti CRM. Adoro come si connette senza problemi con altri moduli Odoo come Vendite, Inventario e Fatturazione, il che lo rende molto più di un semplice CRM. Le funzionalità di automazione, il tracciamento delle pipeline e i report in tempo reale aiutano davvero a rimanere organizzati e a concentrarsi sui lead. Fa risparmiare molto tempo e riduce la necessità di passare tra diverse piattaforme poiché tutto è integrato. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Sebbene Odoo CRM sia potente, la configurazione iniziale e la personalizzazione possono richiedere del tempo, specialmente se non si è molto tecnici. A volte sembra che alcune funzionalità avanzate richiedano il supporto di uno sviluppatore, il che potrebbe non essere ideale per i team più piccoli. Anche il supporto clienti può essere un po' lento durante i periodi di punta, e la documentazione può risultare opprimente se si cercano dettagli molto specifici. Inoltre, alcune integrazioni con app di terze parti richiedono una configurazione extra che potrebbe essere semplificata. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Odoo CRM risolve il problema della gestione delle relazioni con i clienti e dei processi di vendita tutto in un unico posto. Prima di utilizzarlo, il tracciamento dei lead, delle opportunità e delle interazioni con i clienti era disperso tra diversi strumenti e fogli di calcolo, il che era inefficiente e soggetto a errori. Con Odoo CRM, ho una piattaforma centralizzata che automatizza i follow-up, traccia la cronologia delle comunicazioni e fornisce una chiara visibilità nel pipeline di vendita. Questo mi aiuta a dare priorità ai lead in modo migliore, chiudere le trattative più velocemente e migliorare la soddisfazione del cliente. L'integrazione con altri moduli come ordini di vendita e fatturazione semplifica anche i flussi di lavoro, rendendo tutto più fluido e risparmiando molto tempo. Nel complesso, ha aumentato la mia produttività e ha aiutato a creare un processo di vendita più organizzato e scalabile. ### 35. Grande valore con una vasta gamma di funzionalità e un forte supporto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vaibhav A. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Offrono una vasta gamma di funzionalità a un prezzo così conveniente. Ha anche un ottimo team di supporto clienti. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** L'interfaccia può essere migliorata poiché sembra di tipo vecchio. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a connettermi meglio con i miei clienti e a far crescere la mia attività. ### 36. Odoo - Flessibile, Ben Integrato e Conveniente—Facile da Personalizzare per le Aziende in Crescita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jyoti Prakash Y. | Server and Cloud Administrator, Sicurezza informatica e di rete, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 03, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** È flessibile, ben integrato, conveniente e facile da personalizzare, rendendolo ideale per le aziende in crescita. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Curva di apprendimento ripida e grande sforzo di personalizzazione per esigenze aziendali complesse. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Centralizza i dati di vendita, automatizza i follow-up e si integra con altre app aziendali, risparmiando tempo e migliorando la visibilità delle trattative. ### 37. Monitoraggio di lead e opportunità molto facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Graphic design | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** La facilità di seguire i nostri lead e le nostre opportunità. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Il problema principale è che lo strumento di email per CRM lo vediamo limitato **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** È per l'organizzazione dei potenziali clienti ### 38. Vendite Semplificate con Odoo CRM, Ritardi Minori Notati **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hrishabh D. | Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Trovo Odoo CRM incredibilmente facile da usare e molto conveniente, il che lo ha fatto risaltare rispetto ad altre opzioni come HubSpot e Zoho. Il processo di configurazione è stato semplice, il che è un grande vantaggio. Il sistema ha migliorato significativamente il mio flusso di lavoro, offrendo preziose intuizioni sui cicli di vendita e rendendo i miei processi di vendita e prevendita più efficienti. Le funzionalità di gestione del pipeline, gestione dei contatti e gestione dei conti sono particolarmente utili, e queste funzionalità aumentano la mia efficienza complessiva. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Ho riscontrato ritardi statici a volte mentre utilizzavo Odoo CRM. Sebbene questo problema non sia unico di Odoo e si verifichi anche in altri CRM, sarebbe utile se questi ritardi potessero essere ridotti o migliorati. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Odoo CRM fornisce chiarezza nel nostro ciclo di vendita, semplifica i processi di vendita e prevendita e migliora l'efficienza complessiva con funzionalità utili come la gestione del pipeline e degli account. ### 39. uno dei costruttori di siti web più veloci **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harshita D. | React JS developer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** L'interfaccia utente semplice, l'esperienza utente straordinaria. È molto facile da usare e adattare. L'ho usato per creare un semplice sito web per un ristorante per imparare mentre esploravo le sue funzionalità, e oh mio dio ha fatto il lavoro migliore. Ha così tante funzionalità integrate e nessuna limitazione perché possiamo modificarlo anche secondo le nostre esigenze. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** ha funzionalità limitate per il livello gratuito, onestamente mi ci è voluto un po' di tempo per abituarmi al processo **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** quando hai bisogno di un sito web semplice e veloce, puoi usarlo facilmente. ### 40. CRM flessibile e potente con eccellenti capacità di integrazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nitesh S. | Senior BDE | Expert in Lead Generation, Client Relations & Revenue Growth, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 06, 2025 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Odoo CRM si distingue per la sua semplicità, flessibilità e integrazione senza soluzione di continuità con il resto dell'ecosistema Odoo. Mi piace molto quanto facilmente posso personalizzare i pipeline, automatizzare i flussi di lavoro e ottenere una chiara visualizzazione di lead e opportunità attraverso l'interfaccia Kanban. Il fatto che si connetta senza sforzo con moduli come Marketing, Fatturazione e Gestione Progetti lo rende una soluzione completa per gestire l'intero ciclo di vita del cliente. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** La configurazione iniziale e la personalizzazione in Odoo CRM possono essere un po' complesse senza competenze tecniche. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Odoo CRM aiuta a semplificare l'intero processo di vendita centralizzando i lead, automatizzando i follow-up e fornendo visibilità in tempo reale nel pipeline, risparmiando tempo, riducendo il lavoro manuale e migliorando la collaborazione del team e i tassi di conversione. ### 41. Veloce e leggero, ma mancano flussi di lavoro chiave e automazione del timer delle attività **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert C. | Sr. Director of Client Success, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Si carica rapidamente ed è ben ridimensionato. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Manca di alcuni dei flussi di lavoro di mercato e dei follow-up. Dovrebbe avere più automazione intorno ai timer delle attività. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta a rimanere organizzato. ### 42. Potenti strumenti di generazione di contatti e funzionalità AI con integrazione email senza soluzione di continuità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Varun R. | Business and Education Consultant, Consulenza, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** La maggior parte delle funzionalità generazione di lead, funzionalità AI, ottimizzazione della strategia del funnel, comunicazione con i clienti, integrazione email **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Prezzi e un po' indietro rispetto agli standard attuali del settore **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Molti problemi nell'aiutare le organizzazioni a costruire un CRM strutturato e un quadro per i loro dipendenti, fornitori e clienti. ### 43. Perfetto per creare un sito web - molto più facile del previsto! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harshita S. | React JS developer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 04, 2025 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** ho usato odoo per creare un sito web di cui avevo bisogno immediatamente, ad essere onesti è stato molto facile, ho solo dovuto fornire informazioni di base e ha funzionato come un incanto. ha un numero infinito di funzionalità di trascinamento e rilascio. ho creato il mio sito web letteralmente in poche ore. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** ha funzionalità limitate per il livello gratuito. anche il supporto clienti è un po' lento, ma va bene perché non ho affrontato molti problemi. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** beh, ho usato solo una funzione, ma odoo offre così tante funzionalità che possono essere interconnesse per eseguire operazioni e renderle senza soluzione di continuità ### 44. Gestione semplificata della panetteria con integrazione economica **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amaan R. | Ads manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Mi piace che Odoo CRM colleghi tutto, come il sito web di Odoo e gli strumenti, così non devo spostarmi o giocare con strumenti diversi. È davvero facile da usare ed economico. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Il flusso di lavoro del marketing via email in Odoo CRM necessita di alcuni miglioramenti. Potrebbe essere stato aggiornato nel frattempo o forse no, ma per quanto ricordo, aveva bisogno di lavoro per renderlo più facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Odoo CRM aiuta a tenere traccia dei record di ogni prodotto nel settore della panificazione, fornendo dati accurati per la produzione e la vendita, che altrimenti sarebbero difficili da gestire. ### 45. Odoo CRM in Azione: Ottimizzazione delle Vendite e della Gestione dei Clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Waqas F. | Sales Specialist - Microsoft D365/Business Central , Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** CRM a prezzi ragionevoli con quasi tutte le funzionalità che si possono trovare in altri CRM competitivi. Implementare il CRM è estremamente facile poiché è adatto a tutte le dimensioni di aziende, sia che si tratti di PMI o di grandi imprese. Può essere implementato sia in sede che su cloud, il che conferisce a Odoo un vantaggio extra rispetto ai concorrenti. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Il layout di Odoo è un po' opprimente e lavorare sulla personalizzazione richiede un po' di tempo poiché è necessario che professionisti certificati svolgano il compito. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Cicli di vendita quotidiani, gestione dei lead e elaborazione degli ordini! ### 46. Buon CRM per la Gestione delle Trattative **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gutemberg A. **Reviewed Date:** December 15, 2025 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Ho utilizzato Odoo CRM per un periodo, ed è un buon CRM. Mi piace gestire le trattative e lo storico delle vendite su di esso. La funzionalità di inviare proposte e gestire trattative con diversi clienti è utile. Questo aiuta a prevedere le vendite future e affrontare le specificità dei clienti. Ho avuto poche difficoltà nella configurazione iniziale. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Il campo storico potrebbe essere migliorato. Sento che potrebbe essere più visibile quando si accede o si cerca un cliente. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Uso Odoo CRM per inviare proposte, gestire le trattative con i clienti e prevedere le vendite future. ### 47. Ottime fasi di lead e tracciamento delle fonti per pipeline organizzate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan S. | Project Manager Jr., Architettura e pianificazione, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Le sue fasi e il modo in cui i nostri lead possono essere organizzati, e come possiamo vedere da dove è stato ricevuto ciascun lead. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Il modo in cui dobbiamo inserire le informazioni sui lead è a volte un po' complicato. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** I nostri registri di chiamate e contatti ci aiutano a mantenere un migliore controllo sui clienti che riceviamo e rendono più facile fornire un adeguato follow-up. ### 48. Gestione e organizzazione dei lead senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua F. | Consultor funcional, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Puoi gestire tutti i tuoi contatti contemporaneamente e tenere traccia di tutto. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** A volte, quando c'è una grande quantità di informazioni memorizzate su di esso, il sistema può diventare un po' lento. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Il modo in cui questo strumento aiuta a organizzare i tuoi contatti e gestirli è piuttosto efficace. ### 49. Facile da usare, ottima interfaccia utente e efficace per il monitoraggio delle vendite **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vaivhav K. | Head of Growth, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** Trovo Odoo CRM facile da usare e apprezzo molto l'ottima interfaccia utente. **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** Penso che Odoo CRM potrebbe avere una UX migliore. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Uso Odoo CRM per le vendite e il monitoraggio dei lead, ed è facile da usare con un'interfaccia utente eccellente. ### 50. Sopra buono **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **Cosa Le piace di più di Odoo CRM?** È molto intuitivo e molto facile da usare **Cosa non Le piace di Odoo CRM?** È molto basilare per natura, se lo personalizziamo sempre di più, possiamo ottenere un flusso di lavoro avanzato, altrimenti il predefinito è molto basilare. **Quali problemi sta risolvendo Odoo CRM e in che modo La sta aiutando?** Mi offre la comodità di non dover andare su Gmail e scrivere email da lì, posso gestire tutti i contatti nel CRM. ## Odoo CRM Discussions - [A cosa serve Odoo CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-odoo-crm-used-for) - 1 comment - [Odoo è gratuito da usare?](https://www.g2.com/it/discussions/odoo-crm-is-odoo-free-to-use) - 3 comments - [Cos'è il CRM in Odoo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-crm-in-odoo) - 1 comment - [View Odoo CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/odoo-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+07%3A05%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=15c6456b-e1d4-4df5-8bb6-9cbca13d90a9&secure%5Btoken%5D=91e0db7af072cb5859a35f1dd906eb5737145dcb670421ccd6fd2405bd54efb3&format=llm_user) ## Odoo CRM Integrations - [Android](https://www.g2.com/it/products/android/reviews) - [Apple iOS](https://www.g2.com/it/products/apple-ios/reviews) - [Google Cloud Storage](https://www.g2.com/it/products/google-cloud-storage/reviews) - [Google Translate](https://www.g2.com/it/products/google-translate/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/it/products/microsoft-excel/reviews) - [n8n](https://www.g2.com/it/products/n8n/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) - [Webflow](https://www.g2.com/it/products/webflow/reviews) ## Odoo CRM Features **Automazione della forza vendita** - Gestione dei Contatti e degli Account - Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM) - Gestione delle Opportunità e del Pipeline. - Gestione delle attività - Gestione del Territorio e delle Quote - Integrazione Desktop - Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi - Gestione di Preventivi e Ordini - Gestione dei Contratti con i Clienti **Automazione del Marketing** - Email Marketing - Gestione delle campagne - Gestione dei contatti - Analisi del ROI di Marketing **Supporto Clienti** - Gestione dei casi - Portale di Supporto Clienti - Base di conoscenza - Caratteristiche del Call Center - Supporto Analitico **Reportistica e Analisi** - Segnalazione - Cruscotti - Previsione **Mobile e Social** - Funzionalità di Collaborazione Sociale - Integrazione dei Social Network - Supporto Utente Mobile **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Gestione Documenti e Contenuti. - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Agentic AI - CRM** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Odoo CRM Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,606 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,208 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,822 reviews)