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Odoo CRM
Demo di Odoo CRM - Odoo CRM Kanban
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Recensioni Odoo CRM (170)

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Recensioni

Recensioni Odoo CRM (170)

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4.0
Recensioni 170

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente Odoo CRM per la sua facilità d'uso e le sue capacità di personalizzazione, che permettono alle aziende di adattare il software alle loro esigenze specifiche. Molti apprezzano la sua capacità di integrarsi perfettamente con altri moduli Odoo, migliorando l'efficienza complessiva. Tuttavia, alcuni utenti notano che la configurazione iniziale può essere complessa e potrebbe richiedere competenze tecniche.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Arunkumar s.
AS
Head of Marketing
Marketing e pubblicità
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Semplifica la gestione dei lead, necessita di modifiche all'interfaccia utente"
Cosa ti piace di più di Odoo CRM?

Adoro usare Odoo CRM per la gestione dei lead poiché mi consente di gestire facilmente tutti i miei lead in un unico posto. Gli strumenti di email marketing sono di grande aiuto, permettendomi di inviare comunicazioni ai clienti nel modo più semplice. Odoo CRM rende più facile elaborare la condivisione dei lead, gestire le chiamate e il follow-up, supportando efficacemente un funnel di marketing end-to-end. L'installazione iniziale è stata fluida e semplice, rendendo la transizione all'uso del software senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Odoo CRM?

Sento che il sistema ERP non è adatto ai principianti, quindi penso che una migliore interfaccia utente aiuterebbe. I caratteri e la disposizione dei pulsanti non sono pertinenti, rendendo difficile l'approccio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AH
Head of Commercialization
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Soluzione centralizzata con personalizzazione flessibile"
Cosa ti piace di più di Odoo CRM?

Mi piace che Odoo CRM centralizzi tutte le funzioni aziendali principali in un'unica piattaforma, con CRM, gestione dell'inventario, vendite, finanza, catena di approvvigionamento e dati sui prodotti tutti in un unico posto. È facile da usare e intuitivo, e le dashboard e i moduli sono facili da navigare. Apprezzo la flessibilità di personalizzare i flussi di lavoro e i report man mano che l'azienda cresce, senza bisogno di più sistemi scollegati. Aggiungere diversi moduli in base alle esigenze aziendali è facile, ed è tutto integrato con lo stesso database. Questo rende molto più semplice per il team accedere rapidamente ai dati in tempo reale e rimanere allineati sulle priorità senza bisogno di una formazione intensiva o di report manuali. L'integrazione significa che le informazioni fluiscono senza problemi tra CRM, finanza, inventario e sviluppo del prodotto, il che migliora sicuramente il processo decisionale, l'efficienza e la visibilità operativa complessiva. Inoltre, la configurazione iniziale di Odoo CRM è stata super facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Odoo CRM?

Alcuni moduli richiedono una configurazione aggiuntiva per soddisfare esigenze aziendali specifiche. Modelli più robusti pronti all'uso e flussi di lavoro specifici per settore sarebbero utili per migliorare questi moduli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aniruddha G.
AG
Technical Support Engineer
Enterprise (> 1000 dip.)
"Odoo CRM rende il tracciamento dei lead senza sforzo con un pipeline visivo che fa risparmiare tempo"
Cosa ti piace di più di Odoo CRM?

Quello che mi piace davvero di Odoo CRM è quanto sia facile tracciare i lead - tutto è in un unico posto invece di fogli di calcolo disordinati. La vista della pipeline è molto visiva e posso semplicemente trascinare le trattative tra le fasi, il che mi fa risparmiare molto tempo. L'integrazione con le email funziona senza problemi, quindi non devo continuare a cambiare app, e l'app mobile è decente per quando sono fuori a incontrare i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Odoo CRM?

Onestamente, la reportistica potrebbe essere migliore, a volte ho bisogno di dati specifici e devo esportare in Excel, il che è fastidioso. Inoltre, la curva di apprendimento per alcune funzionalità avanzate è un po' ripida, ci è voluto un po' di tempo al nostro team per capire le cose relative all'automazione. Il prezzo può aumentare rapidamente se hai bisogno di molti utenti o vuoi moduli extra, avrei voluto che i prezzi fossero più trasparenti fin dall'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Marinos M.
MM
Communications, Marketing and Advertising Consultant
Marketing e pubblicità
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"CRM completo con prezzi convenienti"
Cosa ti piace di più di Odoo CRM?

Ho trovato Odoo CRM piuttosto intuitivo, il che ha reso il processo di configurazione non molto difficile. La disponibilità di articoli utili e il supporto da parte di rivenditori ha facilitato l'implementazione. Apprezzo la sua capacità di centralizzare i record dei clienti, la cronologia delle conversazioni e la cronologia degli ordini. La funzione intuitiva del sistema che consente di elencare i comandi utilizzando il tasto barra rovesciata è particolarmente utile. Amo le sue capacità di ricerca complete in tutti i moduli. Il fatto che sia disponibile sia in versione web che Windows aggiunge alla sua comodità. Odoo CRM offre tutti i moduli e le funzionalità per un unico prezzo per utente, il che è conveniente e straordinario rispetto ad altri sistemi CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Odoo CRM?

Non sono soddisfatto dell'integrazione del client di posta in Odoo CRM. Non è senza soluzione di continuità, il che significa che non posso utilizzare un client di posta per inviare un'email e far sì che quell'email venga registrata automaticamente in Odoo. Il sistema richiede che io invii email direttamente da Odoo per farle integrare, ma poi non si sincronizza con il mio client di posta esistente. Essenzialmente, devo usare Odoo come mio client principale per tracciare le email, il che è scomodo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jillian F.
JF
Operations Specialist
Servizi al consumatore
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Preventivo semplificato, necessita di miglioramenti dell'interfaccia utente"
Cosa ti piace di più di Odoo CRM?

Mi piace che Odoo CRM sia facile da usare una volta configurato, permettendoci di inviare un preventivo direttamente dalla sezione delle potenziali attività. Riduce il tempo tra il parlare con un cliente e il ricevere il preventivo, il che è davvero utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Odoo CRM?

L'interfaccia potrebbe essere un po' più user-friendly e la configurazione iniziale è stata molto dispendiosa in termini di tempo a causa della necessità di compilare e personalizzare molte aree. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Luis C.
LC
Auditor de procesos y calidad
Commercio all'ingrosso
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"Odoo CRM: vera flessibilità per i team commerciali B2B"
Cosa ti piace di più di Odoo CRM?

Quello che mi è piaciuto di più di Odoo CRM è stato come è riuscito a unire veramente le nostre operazioni commerciali: dalla generazione di lead al follow-up, alla chiusura e alla fatturazione, tutto in un unico ecosistema, senza dover saltare da una piattaforma all'altra. L'interfaccia visiva del pipeline, l'assegnazione automatica delle attività e i report in tempo reale ci hanno dato una chiarezza immediata sullo stato delle opportunità e sui colli di bottiglia. Inoltre, il fatto che si integri di serie con altri moduli di Odoo —vendite, inventari, fatturazione— ci risparmia molte riconciliazioni manuali e riduce gli errori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Odoo CRM?

Ora bene, non tutto è perfetto. La prima fase di implementazione è stata un po' in salita per il team: alcuni colleghi hanno impiegato del tempo per familiarizzare e si è dovuto dedicare parecchio tempo alla formazione. Abbiamo anche notato che alcune funzioni più sofisticate (ad esempio integrazioni esterne specifiche o flussi molto personalizzati) richiedono sviluppo o intervento tecnico, il che aumenta il costo e il tempo di adattamento. In scenari con molti dati e moduli attivi, la piattaforma può risultare un po' lenta o pesante se non è ben ottimizzata. Ma in generale, questi attriti non sono stati sufficienti per offuscare il valore che apporta al business. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Wendy R.
WR
International Logistics Senior
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Come Odoo CRM Mi Ha Aiutato a Rimanere Organizzato e Chiudere Più Affari"
Cosa ti piace di più di Odoo CRM?

Mi piace molto quanto sia semplice e personalizzabile Odoo CRM. È facile da adattare alle esigenze della mia attività e da collegare con altre app Odoo come Vendite, Fatturazione e Marketing. L'interfaccia è pulita e posso tracciare ogni lead e opportunità passo dopo passo. Un altro grande vantaggio è che mi fornisce analisi e approfondimenti chiari, aiutandomi a comprendere le mie prestazioni di vendita e a prendere decisioni migliori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Odoo CRM?

Gli unici svantaggi sono che può richiedere un po' di tempo per imparare all'inizio, specialmente se sei nuovo ai sistemi CRM. Inoltre, alcune delle funzionalità avanzate richiedono moduli a pagamento, e la personalizzazione completa potrebbe necessitare un po' di conoscenze tecniche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Suvendu S.
SS
Digital Marketing Executive
Vendita al dettaglio
Mid-Market (51-1000 dip.)
"esperienza degli ultimi mesi"
Cosa ti piace di più di Odoo CRM?

Quello che mi piace di più di Odoo CRM è la sua semplicità e flessibilità. L'interfaccia è molto pulita e facile da navigare, anche per chi è nuovo agli strumenti CRM. Adoro come si connette senza problemi con altri moduli Odoo come Vendite, Inventario e Fatturazione, il che lo rende molto più di un semplice CRM. Le funzionalità di automazione, il tracciamento delle pipeline e i report in tempo reale aiutano davvero a rimanere organizzati e a concentrarsi sui lead. Fa risparmiare molto tempo e riduce la necessità di passare tra diverse piattaforme poiché tutto è integrato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Odoo CRM?

Sebbene Odoo CRM sia potente, la configurazione iniziale e la personalizzazione possono richiedere del tempo, specialmente se non si è molto tecnici. A volte sembra che alcune funzionalità avanzate richiedano il supporto di uno sviluppatore, il che potrebbe non essere ideale per i team più piccoli. Anche il supporto clienti può essere un po' lento durante i periodi di punta, e la documentazione può risultare opprimente se si cercano dettagli molto specifici. Inoltre, alcune integrazioni con app di terze parti richiedono una configurazione extra che potrebbe essere semplificata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hrishabh D.
HD
Analyst
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Vendite Semplificate con Odoo CRM, Ritardi Minori Notati"
Cosa ti piace di più di Odoo CRM?

Trovo Odoo CRM incredibilmente facile da usare e molto conveniente, il che lo ha fatto risaltare rispetto ad altre opzioni come HubSpot e Zoho. Il processo di configurazione è stato semplice, il che è un grande vantaggio. Il sistema ha migliorato significativamente il mio flusso di lavoro, offrendo preziose intuizioni sui cicli di vendita e rendendo i miei processi di vendita e prevendita più efficienti. Le funzionalità di gestione del pipeline, gestione dei contatti e gestione dei conti sono particolarmente utili, e queste funzionalità aumentano la mia efficienza complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Odoo CRM?

Ho riscontrato ritardi statici a volte mentre utilizzavo Odoo CRM. Sebbene questo problema non sia unico di Odoo e si verifichi anche in altri CRM, sarebbe utile se questi ritardi potessero essere ridotti o migliorati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Harshita D.
HD
React JS developer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"uno dei costruttori di siti web più veloci"
Cosa ti piace di più di Odoo CRM?

L'interfaccia utente semplice, l'esperienza utente straordinaria. È molto facile da usare e adattare. L'ho usato per creare un semplice sito web per un ristorante per imparare mentre esploravo le sue funzionalità, e oh mio dio ha fatto il lavoro migliore. Ha così tante funzionalità integrate e nessuna limitazione perché possiamo modificarlo anche secondo le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Odoo CRM?

ha funzionalità limitate per il livello gratuito, onestamente mi ci è voluto un po' di tempo per abituarmi al processo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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