Cerchi alternative o concorrenti a Implicit? Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Implicit includono facilità d'uso e affidabilità. La migliore alternativa complessiva a Implicit è Zoho Desk. Altre app simili a Implicit sono Talkdesk, Guru, NiCE CXone Mpower, e Yext. Implicit alternative possono essere trovate in Software per la base di conoscenza del contact center ma potrebbero anche essere in Software per Contact Center o Software di gestione della conoscenza.
Zoho Desk raccoglie tutte le interazioni con i clienti da diversi canali in un'unica interfaccia pulita. Puoi quindi continuare queste conversazioni senza problemi e aiutare i clienti facilmente.
Talkdesk® è un leader globale nel settore dei contact center cloud per le aziende ossessionate dai clienti. Talkdesk crede che migliori esperienze cliente inizino con l'IA. Con soluzioni di esperienza cliente che mettono l'automazione al primo posto, i clienti di Talkdesk possono ottimizzare i loro processi di servizio clienti più critici. La velocità di innovazione di Talkdesk, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il suo impegno a garantire che le aziende ovunque possano offrire migliori esperienze cliente in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, risultando in una maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per un'eccellente esperienza cliente.
Guru è la fonte di verità AI che connette la conoscenza della tua azienda, fornisce risposte citate ovunque lavori e mantiene automaticamente le informazioni accurate.
Yext è una piattaforma software componibile, incentrata sulle API, che raccoglie e organizza contenuti da tutta l'azienda per fornire informazioni pertinenti e attuabili — sotto forma di risposte — ovunque le persone pongano domande su un'azienda.
Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata nativa del cloud, alimentata dall'IA, che consente un'esperienza senza interruzioni per clienti e agenti su oltre 30 canali digitali, sociali e vocali, e fornisce approfondimenti azionabili e scalabili in tempo reale, eliminando la necessità di qualsiasi altra soluzione puntuale.
Five9 è il principale fornitore globale di software per call center on-demand per telesales, telemarketing, servizio clienti, help desk e elaborazione ordini.
Bloomfire è un hub ricercabile e sicuro per la conoscenza della tua azienda. Bloomfire aiuta i team a trovare rapidamente le conoscenze in modo che tutti abbiano le informazioni quando e dove ne hanno bisogno.
Document360 aiuta il tuo team a creare, collaborare e pubblicare con facilità una base di conoscenza self-service per il tuo software.
Dixa è un software di coinvolgimento dei clienti conversazionale che connette i marchi con i clienti attraverso conversazioni personali, rendendo facile per loro raggiungerti. Non perdere mai un cliente rispondendo a chat, email, chiamate e messaggi sui social media da un'unica piattaforma unificata.