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Recensioni e Dettagli del Prodotto GoTo Connect

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Demo di GoTo Connect - Dial Plan Editor
Supercharge your call flows with GoTo Connect’s intuitive Dial Plan Editor. Effortlessly customize routing, automate greetings, and optimize your business communications—no technical expertise required. Streamline every call, boost productivity, and deliver a seamless caller experience with GoTo ...
Demo di GoTo Connect - Phone App Screen
Our award-winning business phone system is easy to use and easy to setup. Enjoy enterprise-ready features without the enterprise price tag, with the flexibility to work from anywhere with our top-rated mobile apps and softphone.
Demo di GoTo Connect - AI Quality Management Software
AI Quality Management simplifies reporting and analysis with automated insights, enabling contact center managers to quickly identify trends, take corrective action, and work together with staff to improve performance and customer satisfaction.
Demo di GoTo Connect - Shared inbox
All the digital channels to connect with any customer, anywhere. Enable new digital channels and engage with more customers, faster, across Whatsapp, social, SMS, web chat, and more. Ensure you never miss a message and the ability for any of your team to pick up where another left off by centrali...
Demo di GoTo Connect - AI Receptionist
Answer every call, anytime, with our AI-powered virtual receptionist: your 24/7 smart assistant for answering calls, automating tasks, and improving customer service at every step.
Demo di GoTo Connect - AI-powered contact center
Elevate your customer experience and engagement with our all-in-one, AI-fueled contact center solution and business phone system.
GoTo’s secure cloud-based phone system comes with video meetings and chat messaging built right in. It’s customizable, flexible, and simple.
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GoTo’s secure cloud-based phone system comes with video meetings and chat messaging built right in. It’s customizable, flexible, and simple.
For the last 20 years, GoTo has been solving challenges, supporting businesses, and innovating technology. Here’s to 20 more years of making IT easy, anywhere
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Recensioni GoTo Connect (1,377)

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4.4
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Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Keith J.
KJ
CEO and Chief Technology Officer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Lo uso da anni - flessibile, multifunzionale, professionale e solido"
Cosa ti piace di più di GoTo Connect?

GotoConnect mi offre un centralino PBX completo, proprio come quello che avrebbe una grande azienda, a un prezzo eccellente. Non ha senso rivolgersi a un altro operatore quando si dispone di un set di funzionalità così esteso. Essere in grado di integrare senza problemi telefoni digitali, cuffie per computer e telefoni cellulari come parte del mio PBX complessivo mi dà una libertà illimitata su come gestire la mia attività. L'installazione iniziale è stata un gioco da ragazzi. E posso apportare modifiche al volo e presentare qualsiasi tipo di esperienza telefonica desideri per i miei chiamanti. Uso questo sistema ogni giorno più volte al giorno e ha una presenza solida nella mia attività. Ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza, il supporto è stato cortese e approfondito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GoTo Connect?

Probabilmente l'unico svantaggio è che probabilmente ricevo più chiamate interrotte (a metà chiamata) con questo sistema rispetto a una linea fissa tradizionale. Ma è probabilmente meno di quanto accada con un cellulare. E non si può dire se il problema sia con me o con il mio interlocutore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Gestione dell'istruzione
AG
Enterprise (> 1000 dip.)
"VaiAllaRevisione"
Cosa ti piace di più di GoTo Connect?

Dashboard di amministrazione, più facile risolvere la maggior parte dei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GoTo Connect?

Nessuno finora. Molto probabilmente hai bisogno di una raccomandazione su come ridurre i costi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

HN
General Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Sistema Telefonico GoTo Connect"
Cosa ti piace di più di GoTo Connect?

Il Contact Center è una grande funzionalità che ha fatto una grande differenza per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GoTo Connect?

Il sistema può tendere ad essere un po' difettoso. Anche il supporto clienti a volte può essere un po' carente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

LV
Office Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente Esperienza"
Cosa ti piace di più di GoTo Connect?

Il modo semplice per connettersi con i miei clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GoTo Connect?

I malfunzionamenti che a volte si verificano sull'app Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Istruzione primaria/secondaria
AI
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Nel complesso, un'ottima esperienza con GoTo Connect"
Cosa ti piace di più di GoTo Connect?

GoTo ha fatto un lavoro fantastico con la loro piattaforma Coonect VoIP! Non ci sono stati problemi importanti dall'installazione alla manutenzione generale del servizio negli ultimi mesi! Quando si sono verificati alcuni problemi di qualità delle chiamate, il supporto è stato rapido ad aiutare quando richiesto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GoTo Connect?

Non ci sono stati problemi importanti che mi hanno fatto non piacere Connect. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Audrey C.
AC
Office Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Software utile in un ambiente d'ufficio"
Cosa ti piace di più di GoTo Connect?

La piattaforma è molto intuitiva e facile da navigare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GoTo Connect?

Nessun reclamo. Non riesco a pensare a nulla che debba cambiare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria
UO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recensione onesta per i servizi"
Cosa ti piace di più di GoTo Connect?

la facilità d'uso una volta che ho avuto una migliore comprensione del prodotto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GoTo Connect?

è un po' opprimente con tutte le opzioni Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Compagnie aeree/Aviazione
UC
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Portale amministrativo facile da usare"
Cosa ti piace di più di GoTo Connect?

GoTo Connect è costantemente riconosciuto come una piattaforma di comunicazione cloud robusta, ricca di funzionalità e affidabile, soprattutto per team di piccole e medie dimensioni. Eccelle in termini di uptime, qualità delle chiamate, facilità di configurazione e supporto. Se la tua organizzazione si basa fortemente sulla mobilità, l'instradamento delle chiamate e la gestione centralizzata, è un candidato forte.

Tuttavia, se hai bisogno di un'integrazione profonda con strumenti di terze parti di nicchia, di esperienze avanzate di paging/softphone o hai una connettività di rete instabile, questi potrebbero presentare delle sfide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GoTo Connect?

Le integrazioni oltre a Slack, Zendesk, Salesforce—ad esempio, HubSpot—sono limitate Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Rachael Brandt di GoTo Connect

Grazie per la tua recensione ponderata. Siamo lieti di sapere che apprezzi l'affidabilità, la qualità delle chiamate e la facilità d'uso di GoTo Connect. Apprezziamo il tuo feedback sulle integrazioni—per favore controlla la nostra lista completa di integrazioni sul nostro marketplace, poiché stiamo costantemente aggiungendo nuove opzioni per espandere la compatibilità. Grazie per aver scelto GoTo Connect!

Guarda come GoTo Connect è migliorato
Mohan S.
MS
Senior Software Engineer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Go to connect è la migliore app per riunioni che abbiamo usato nelle nostre sessioni dal vivo"
Cosa ti piace di più di GoTo Connect?

quando siamo in diretta con questa app non abbiamo mai avuto problemi di comunicazione durante le conversazioni. Abbiamo avuto una buona esperienza complessiva con questa app Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GoTo Connect?

Il design frontend è troppo noioso. Se avesse un design bello e attraente, sarebbe davvero bello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Rachael Brandt di GoTo Connect

Grazie per la tua recensione! Siamo lieti di sapere che GoTo Connect ti ha fornito una comunicazione fluida e senza problemi durante le tue sessioni dal vivo. Apprezziamo il tuo feedback sul design e sull'interfaccia utente—ci aiuta a capire dove possiamo migliorare. Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri con noi!

Jeff M.
JM
V.P Operations
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Scappa da questa azienda!"
Cosa ti piace di più di GoTo Connect?

Per fortuna, raramente abbiamo bisogno del loro supporto poiché siamo diventati esperti nel prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di GoTo Connect?

Il supporto è orribile, il prodotto non funziona come pubblicizzato (soprattutto l'IA) e le interruzioni sono frequenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Opzioni di Prezzo

Prezzi forniti da GoTo Connect.

Basic

A partire da $27.00
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A partire da $32.00
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