--- title: Tekion Reviews meta_title: 'Recensioni Tekion 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 13 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Tekion funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 13 scale: '5' date_modified: '2026-06-15' parent_category: name: ERP url: https://www.g2.com/it/categories/erp --- # Tekion Reviews **Vendor:** Tekion **Category:** [Software per Sistemi di Gestione dei Concessionari](https://www.g2.com/it/categories/dealer-management-systems) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About Tekion Tekion ha sviluppato una vera piattaforma basata su cloud che offre efficienze per alimentare la migliore esperienza di vendita al dettaglio. ## Tekion Reviews ### 1. Opera in un modo che abbia senso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marina P. | Marketing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 24, 2024 **Cosa Le piace di più di Tekion?** Funziona come qualsiasi sito web o programma software là fuori. Altri sistemi DMS/CRM in passato sembravano avere funzioni/operazioni automatiche specifiche che richiedevano un lungo periodo di apprendimento. Tuttavia, Tekion funziona in modo tale che chiunque possa entrare e usare il ragionamento per trovare ciò di cui ha bisogno. Ero presente quando siamo passati da Reynolds & Reynolds a CDK, e ora da CDK a Tekion. Questo passaggio è stato molto più veloce. **Cosa non Le piace di Tekion?** Finora, il supporto. Se un ticket deve essere aperto, ci vuole un po' di tempo. Anche il processo di chiamata non è efficiente. Tekion non è un fornitore certificato per ogni produttore. Ad esempio, BMW non integrerà i lead OEM in Tekion perché non sono nella loro lista. **Quali problemi sta risolvendo Tekion e in che modo La sta aiutando?** Fornendo e collegando insieme il nostro DMS e CRM, permettendo a tutti i dipartimenti di comunicare meglio tra loro. ### 2. Miglior DMS sul Mercato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shaun W. | Adjunct Professor, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Tekion?** Amo la capacità di ottimizzare i nostri processi dalla vendita al servizio fino alla contabilità. Ci ha permesso di eliminare le inefficienze. Abbiamo migliorato la redditività e ridotto i costi implementando questo software DMS all'avanguardia. **Cosa non Le piace di Tekion?** Vorrei poter parlare di qualcosa che non ci piace, ma niente - il sistema è efficiente, all'avanguardia e sempre alla ricerca di miglioramenti. **Quali problemi sta risolvendo Tekion e in che modo La sta aiutando?** Tekion ci ha permesso di migliorare tutti gli aspetti della nostra attività. Ci ha permesso di rendere il processo di vendita più efficiente e di rimuovere barriere e ostacoli nella vendita e consegna dei veicoli. Nel sito delle operazioni fisse - ci ha permesso di inviare i veicoli in modo più efficace. In contabilità, la nostra registrazione e chiusura di fine mese è molto più fluida grazie ai preset che puoi configurare. ### 3. Pensiero Avanzato e Orientato al Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jerry M. | Parts Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Tekion?** Come primi utilizzatori del DMS di Tekion, siamo stati in grado di applicare le nostre impronte uniche allo sviluppo per utenti reali. Il supporto clienti di Tekion è stato tempestivo e raramente impiega più di una sessione di chat per risolvere un problema. **Cosa non Le piace di Tekion?** Stiamo aspettando la possibilità di generare un credito e un debito sullo stesso ordine di vendita o di riparazione. Questo è uno degli elementi che abbiamo richiesto all'inizio, ma ha richiesto del tempo per essere sviluppato. **Quali problemi sta risolvendo Tekion e in che modo La sta aiutando?** L'integrazione su tutta la piattaforma con il nostro CRM e DMS crea un'esperienza utente molto migliore. Si integrano anche con alcuni dei prodotti accessori che il nostro precedente DMS non avrebbe toccato. ### 4. Recensione di Tekion/Ho iniziato con una nota positiva **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristi W. | Corporate Controller, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2022 **Cosa Le piace di più di Tekion?** Il Bilancio Finanziario è fantastico. Hanno dedicato molto tempo alla programmazione GM di questo strumento. **Cosa non Le piace di Tekion?** Quasi tutto il resto oltre alla parte del Bilancio Finanziario. **Quali problemi sta risolvendo Tekion e in che modo La sta aiutando?** Non mi sembra che stiano risolvendo nulla in questo momento. Non sento alcun beneficio da loro in questo momento. ### 5. Il migliore disponibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua H. | Wholesale Parts, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Tekion?** È il più facile da imparare a usare. Nuove funzionalità possono essere richieste e aggiunte. Gli aggiornamenti cloud risolvono i problemi mentre sei via. Rapporti personalizzabili possono essere creati da te o su richiesta dal team di Tekion. **Cosa non Le piace di Tekion?** Alcuni processi che hai utilizzato in passato richiederanno ora qualche clic in più. Gli aggiornamenti mensili possono sorprenderti con piccole novità, come rapporti modificati o elementi mancanti. Tuttavia, finché leggi le note di aggiornamento, questo può essere moderato. **Quali problemi sta risolvendo Tekion e in che modo La sta aiutando?** la comunicazione interdipartimentale è molto più fluida con tekion. ### 6. Approccio Omni-Channel per Soluzione DMS/CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Crystal M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Tekion?** Tekion continua a costruire partnership con il corpo dei concessionari. Chiedono agli utenti di fornire feedback in tutti gli aspetti della piattaforma. Il feedback viene poi utilizzato per sviluppare uno strumento che fornisce efficienza all'utente finale. **Cosa non Le piace di Tekion?** Non vediamo l'ora di avere un'app mobile più robusta per il CRM. Fortunatamente, è in fase beta e sarà disponibile presto. Migliorerà ulteriormente l'esperienza per le nostre Operazioni Variabili. **Quali problemi sta risolvendo Tekion e in che modo La sta aiutando?** Un solo strumento, un solo accesso, accesso basato su cloud - efficienza complessiva dell'utente. ### 7. Ancora in crescita **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kimberly K. | People Resource Representative, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Tekion?** Ci piace che Tekion combini la funzionalità di più piattaforme. **Cosa non Le piace di Tekion?** Il nostro lancio ha trattato ogni sede come un proprio utente, quindi abbiamo dovuto risolvere con loro come collegare le nostre sedi. Avrebbe dovuto essere un'unica unità fin dall'inizio. **Quali problemi sta risolvendo Tekion e in che modo La sta aiutando?** Tekion è il nostro DMS utilizzato per i biglietti di servizio e le transazioni di vendita. Le opzioni senza carta consentono processi semplificati. Ci piace molto il lettore di carte staccabile che permette ai clienti di pagare da luoghi del concessionario diversi dal podio del servizio. ### 8. Ottimo DMS/CRM nel settore **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua K. | IT Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Tekion?** Ottimo DMS basato sul web con molti cambiamenti che avvengono ogni giorno. Miglioramenti settimanali e mensili per continuare a migliorare il nostro modo di lavorare e aiutare i nostri clienti. Sono anche reattivi. **Cosa non Le piace di Tekion?** Non c'è molto che non mi piaccia. L'unica cosa che direi di non gradire in questo momento è che a volte vorrei che il supporto leggesse meglio i ticket quando vengono inviati, prima di provare a lavorarci sopra. **Quali problemi sta risolvendo Tekion e in che modo La sta aiutando?** Cambiamento negli affari e risparmio di denaro. ### 9. Curva di apprendimento **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Angel S. | HR Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Tekion?** Tekion è un programma basato sul web che è facile da navigare. **Cosa non Le piace di Tekion?** Basato sul nostro vecchio sistema, ora stiamo facendo più passaggi per completare lo stesso compito. **Quali problemi sta risolvendo Tekion e in che modo La sta aiutando?** Tekion sta cercando di lavorare in background per consentire al nostro processo di funzionare più agevolmente. ### 10. Utile e facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Tekion?** Una volta che impari a navigare nel sito, puoi fare TUTTO! **Cosa non Le piace di Tekion?** Aggiornamenti minori avvengono periodicamente che cambiano la visualizzazione **Quali problemi sta risolvendo Tekion e in che modo La sta aiutando?** Tekion ci permette di creare ordini di riparazione per più negozi e fatturare di conseguenza. ### 11. La cosa migliore dai tempi del pane a fette. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle C. | Service director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Tekion?** Quanto è facile usare e formare nuove persone. **Cosa non Le piace di Tekion?** Come il sistema si aggiorna e cambia mensilmente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tekion:** Fai il cambiamento, ne vale la pena! **Quali problemi sta risolvendo Tekion e in che modo La sta aiutando?** Facile addestrare nuove persone. Cammina intorno ai problemi con i danni. Cambiamento del prezzo dei pezzi su richiesta. ### 12. Ottimi DMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle C. | Service Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 22, 2022 **Cosa Le piace di più di Tekion?** Il sistema è complessivamente il più facile da usare. **Cosa non Le piace di Tekion?** Gli aggiornamenti costanti causano problemi con l'app mobile. **Raccomandazioni per chi sta considerando Tekion:** Il miglior sistema di sempre. Rende la vita molto facile. **Quali problemi sta risolvendo Tekion e in che modo La sta aiutando?** Rende facile la formazione di nuovi consulenti di servizio e rende anche la stesura dei rapporti per i clienti super facile. ### 13. Nuovo Software, Ancora in Apprendimento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 30, 2021 **Cosa Le piace di più di Tekion?** Adoro che il software incorpori una funzione di feedback che mi consente di condividere ciò che mi piace e ciò che non mi piace. L'opzione permette anche di condividere uno screenshot. Questa funzione aiuta il team di Tekion a personalizzare il software per adattarlo alle esigenze individuali della concessionaria. **Cosa non Le piace di Tekion?** Finora, ho trovato più cose da apprezzare che da criticare, ma questo è ancora un software molto nuovo per la concessionaria dove lavoro, e c'è ancora qualche piccolo aggiustamento da fare. **Quali problemi sta risolvendo Tekion e in che modo La sta aiutando?** La gestione dei clienti è un gioco da ragazzi! ## Tekion Discussions - [A cosa serve Tekion?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-tekion-used-for) - [View Tekion pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/tekion/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+11%3A39%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b5db2283-ad64-49aa-af98-50f7c881f092&secure%5Btoken%5D=6d9855e4138c1e7c1530d941461bc6df068a81f5d03588c25609e474af2e1ca6&format=llm_user) ## Tekion Features **E-commerce** - Negozio Online - Branding - Cerca - Inventario **Gestione dell'inventario di veicoli e attrezzature - Sistemi di gestione per concessionari** - Visibilità in tempo reale dell'inventario - Tracciamento del numero VIN e di serie - Gestione del Finanziamento del Piano di Pavimentazione **Vendite** - Gestione dei contatti - Offerte - Configuratore **Gestione delle Vendite e delle Offerte - Sistemi di Gestione dei Concessionari** - Generazione di Contratti e Documenti - Flusso di lavoro da Lead a Chiusura Affare - Strumenti di Gestione Offerte e Prezzi **Vendita al dettaglio** - Digitale - In Negozio - Showroom virtuale **Gestione del servizio e delle riparazioni - Sistemi di gestione dei concessionari** - Pianificazione degli appuntamenti - Gestione degli Ordini di Riparazione (RO) - Assegnazione Tecnico e Monitoraggio del Lavoro **Finanziamento** - Domanda di Credito - Domanda di Prestito **Gestione Parti e Magazzino - Sistemi di Gestione Concessionari** - Integrazione del Catalogo Parti - Inventario dei pezzi e tracciamento dei contenitori **Analitica** - Soddisfazione del cliente - Prestazioni di vendita **Finanza e Assicurazioni (F&I) - Sistemi di Gestione del Concessionario** - Integrazioni con i prestatori - Documentazione di Conformità Normativa - Strutturazione di Prestiti e Leasing **AI agentico - Vendita al dettaglio digitale automobilistica** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Contabilità del Concessionario - Sistemi di Gestione del Concessionario** - Contabilità Fornitori e Clienti - Libro Mastro - Dichiarazioni Finanziarie del Rivenditore **Capacità dell'IA - Sistemi di gestione dei concessionari** - Ottimizzazione del servizio guidata dall'IA - Coinvolgimento del cliente abilitato dall'IA - Analisi e approfondimenti potenziati dall'IA - Intelligenza di Vendita Potenziata dall'AI - Ottimizzazione dell'inventario abilitata dall'IA ## Top Tekion Alternatives - [CDK](https://www.g2.com/it/products/cdk/reviews) - 4.0/5.0 (110 reviews) - [Dealertrack DMS](https://www.g2.com/it/products/dealertrack-dms/reviews) - 4.4/5.0 (41 reviews) - [VinSolutions Connect CRM](https://www.g2.com/it/products/vinsolutions-connect-crm/reviews) - 4.2/5.0 (106 reviews)