Recensioni e Dettagli del Prodotto Tekion

Funziona come qualsiasi sito web o programma software là fuori. Altri sistemi DMS/CRM in passato sembravano avere funzioni/operazioni automatiche specifiche che richiedevano un lungo periodo di apprendimento. Tuttavia, Tekion funziona in modo tale che chiunque possa entrare e usare il ragionamento per trovare ciò di cui ha bisogno. Ero presente quando siamo passati da Reynolds & Reynolds a CDK, e ora da CDK a Tekion. Questo passaggio è stato molto più veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, il supporto. Se un ticket deve essere aperto, ci vuole un po' di tempo. Anche il processo di chiamata non è efficiente. Tekion non è un fornitore certificato per ogni produttore. Ad esempio, BMW non integrerà i lead OEM in Tekion perché non sono nella loro lista. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo la capacità di ottimizzare i nostri processi dalla vendita al servizio fino alla contabilità. Ci ha permesso di eliminare le inefficienze. Abbiamo migliorato la redditività e ridotto i costi implementando questo software DMS all'avanguardia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei poter parlare di qualcosa che non ci piace, ma niente - il sistema è efficiente, all'avanguardia e sempre alla ricerca di miglioramenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come primi utilizzatori del DMS di Tekion, siamo stati in grado di applicare le nostre impronte uniche allo sviluppo per utenti reali. Il supporto clienti di Tekion è stato tempestivo e raramente impiega più di una sessione di chat per risolvere un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stiamo aspettando la possibilità di generare un credito e un debito sullo stesso ordine di vendita o di riparazione. Questo è uno degli elementi che abbiamo richiesto all'inizio, ma ha richiesto del tempo per essere sviluppato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il Bilancio Finanziario è fantastico. Hanno dedicato molto tempo alla programmazione GM di questo strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quasi tutto il resto oltre alla parte del Bilancio Finanziario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È il più facile da imparare a usare. Nuove funzionalità possono essere richieste e aggiunte. Gli aggiornamenti cloud risolvono i problemi mentre sei via. Rapporti personalizzabili possono essere creati da te o su richiesta dal team di Tekion. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni processi che hai utilizzato in passato richiederanno ora qualche clic in più. Gli aggiornamenti mensili possono sorprenderti con piccole novità, come rapporti modificati o elementi mancanti. Tuttavia, finché leggi le note di aggiornamento, questo può essere moderato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tekion continua a costruire partnership con il corpo dei concessionari. Chiedono agli utenti di fornire feedback in tutti gli aspetti della piattaforma. Il feedback viene poi utilizzato per sviluppare uno strumento che fornisce efficienza all'utente finale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non vediamo l'ora di avere un'app mobile più robusta per il CRM. Fortunatamente, è in fase beta e sarà disponibile presto. Migliorerà ulteriormente l'esperienza per le nostre Operazioni Variabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci piace che Tekion combini la funzionalità di più piattaforme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro lancio ha trattato ogni sede come un proprio utente, quindi abbiamo dovuto risolvere con loro come collegare le nostre sedi. Avrebbe dovuto essere un'unica unità fin dall'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottimo DMS basato sul web con molti cambiamenti che avvengono ogni giorno. Miglioramenti settimanali e mensili per continuare a migliorare il nostro modo di lavorare e aiutare i nostri clienti. Sono anche reattivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto che non mi piaccia. L'unica cosa che direi di non gradire in questo momento è che a volte vorrei che il supporto leggesse meglio i ticket quando vengono inviati, prima di provare a lavorarci sopra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tekion è un programma basato sul web che è facile da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Basato sul nostro vecchio sistema, ora stiamo facendo più passaggi per completare lo stesso compito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una volta che impari a navigare nel sito, puoi fare TUTTO! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aggiornamenti minori avvengono periodicamente che cambiano la visualizzazione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.