Top 10 Alternative e Competitor di Fullview

Le migliori alternative a 10 a Fullview recentemente recensite dalla comunità G2

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TeamViewer
Di TeamViewer
4.5/5
(3,776)
Descrizione del Prodotto
Software di supporto remoto e accesso facile da usare che ti consente di connetterti e monitorare in modo sicuro da desktop a desktop, da desktop a mobile, da mobile a mobile o a dispositivi non presidiati come server e dispositivi IoT da qualsiasi luogo.
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I recensori dicono che rispetto a Fullview, TeamViewer è:
Più utilizzabile
Meglio nel supporto
Categorie in comune con Fullview:
Co-Navigazione
Supporto remoto

JustCall
Di Saas Labs
4.3/5
(2,373)
Descrizione del Prodotto
JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavoro e formare i tuoi team, tutto da un'unica interfaccia. Progettato appositamente per soddisfare le esigenze di comunicazione aziendale, JustCall si integra facilmente con oltre 100 CRM, help desk e tutti gli strumenti aziendali di cui hai bisogno per migliorare le conversazioni. Fidato da oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall consente ai team a contatto con i clienti di godere di conversazioni fluide con i clienti grazie a intuizioni in tempo reale e post-chiamata alimentate dall'IA. Caratteristiche principali di JustCall da tenere d'occhio: ★ Chiamate in entrata e in uscita ★ Invia e ricevi SMS e MMS ★ Dialer per le vendite (Auto Dialer, Predictive Dialer e Dynamic Dialer) ★ Flussi di lavoro SMS e bot ★ IVR multilivello ★ Assistenza agenti in tempo reale ★ Copilota SMS alimentato dall'IA ★ Coaching con l'IA ★ Analisi del sentimento ★ Valutazione delle chiamate con l'IA ★ Monitoraggio delle chiamate in diretta ★ Casella di posta condivisa di WhatsApp ★ Distribuzione automatica delle chiamate ★ Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi
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Categorie in comune con Fullview:
Agenti di supporto clienti AI
Intelligenza Conversazionale
Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

LogRocket
Di LogRocket, Inc.
4.6/5
(2,324)
Descrizione del Prodotto
LogRocket combina la riproduzione delle sessioni, il tracciamento degli errori e l'analisi dei prodotti, consentendo ai team di sviluppo software di creare l'esperienza ideale per prodotti web e mobile.
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I recensori dicono che rispetto a Fullview, LogRocket è:
Meglio nel supporto
Categorie in comune con Fullview:
Riproduzione della sessione

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Sprinklr Service
Di Sprinklr
4.3/5
(728)
Descrizione del Prodotto
Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata nativa del cloud, alimentata dall'IA, che consente un'esperienza senza interruzioni per clienti e agenti su oltre 30 canali digitali, sociali e vocali, e fornisce approfondimenti azionabili e scalabili in tempo reale, eliminando la necessità di qualsiasi altra soluzione puntuale.
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Categorie in comune con Fullview:
Agenti di supporto clienti AI
Intelligenza Conversazionale
Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

ISL Online
Di PDQ.com
4.6/5
(585)
Descrizione del Prodotto
Accedi e gestisci dispositivi da remoto per fornire supporto IT su richiesta. Visualizza lo schermo e controlla un computer o un dispositivo mobile remoto.
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I recensori dicono che rispetto a Fullview, ISL Online è:
Meglio nel supporto
Più utilizzabile
Categorie in comune con Fullview:
Supporto remoto

Kapture CX
Di Kapture CX
4.5/5
(359)
Descrizione del Prodotto
Kapture è una piattaforma di automazione aziendale che aiuta le organizzazioni a gestire vendite, operazioni e servizio clienti attraverso un'interfaccia semplice.
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I recensori dicono che rispetto a Fullview, Kapture CX è:
Più utilizzabile
Meglio nel supporto
Categorie in comune con Fullview:
Agenti di supporto clienti AI
Intelligenza Conversazionale
Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

Zoho Desk
Di Zoho
4.4/5
(7,443)
Descrizione del Prodotto
Zoho Desk raccoglie tutte le interazioni con i clienti da diversi canali in un'unica interfaccia pulita. Puoi quindi continuare queste conversazioni senza problemi e aiutare i clienti facilmente.
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Categorie in comune con Fullview:
Agenti di supporto clienti AI
Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

Zendesk for Customer Service
Di Zendesk
4.3/5
(6,787)
Descrizione del Prodotto
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
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Categorie in comune con Fullview:
Agenti di supporto clienti AI
Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

Fin by Intercom
Di Intercom, Inc.
4.5/5
(3,818)
Descrizione del Prodotto
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
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I recensori dicono che rispetto a Fullview, Fin by Intercom è:
Meglio nel supporto
Categorie in comune con Fullview:
Agenti di supporto clienti AI
Piattaforme di Servizio Clienti Digitali