Recensioni e Dettagli del Prodotto ISL Online

I find ISL Online to be a great tool for our access needs, especially with its chat function, which is good for communicating with clients. I also like the file transfer connections and the way it can be deployed by GPO or script base, which is handy when pushing out via Intune or domain controllers. The connection is fairly quick, and it supports ad hoc sessions effectively. Another thing I appreciate is the ability to elevate the account to admin rights if possible. It's a really good tool that we rely on heavily for our business operations. I find it easy to deploy and connect to end user devices, and there's no real limit on the devices you can include. Remote access is a key feature that we use to connect and support around 700 Windows devices, both client and server. It also offers MFA, which is crucial for our cyber essentials plus certification. Additionally, the setup process is very straightforward, especially for technicians, and there are guides for deployment by group policy and Intune. We'll continue to use ISL Online for many years. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

If it was more of a remote multi management, script-based that you can run against devices and patching would be good. But, again, that seems to be a separate product entirely rather than just what ISL is key to. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Installazione semplice e rapida del prodotto, aggiornamenti regolari e un pannello di funzionalità molto utili. Prodotto molto efficace, mai in panne, eppure lo utilizzo tutti i giorni da diversi anni per connettermi a un parco macchine. Funziona correttamente su Windows e MAC. Anche il servizio clienti è reattivo per i problemi di licenze che ho potuto avere. L'interfaccia evolve nella giusta direzione col tempo, è una buona cosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente da rimproverare al prodotto in sé, e si arricchisce di funzionalità col tempo. L'aspetto estetico non mi piace necessariamente (questo verde/giallo non è bello) ma è comunque meglio di prima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia esperienza con ISL Online si può riassumere in una frase: è uno strumento che rende facile ciò che è complicato. Questo è particolarmente prezioso in ambienti di tecnologia e supporto.

Facile da usare. Non hai bisogno di perdere tempo per imparare a usarlo. Interfaccia chiara e facile da capire. Aspetto molto utile quando sei nel mezzo di un incidente e hai bisogno di agire rapidamente.

Prestazioni, eccellenti. Connessioni stabili e veloci, anche su reti che non sono perfette. Il controllo remoto è fluido e non ci sono ritardi.

Offre un valore reale. Risparmio di tempo, meno incidenti e più produttività. Il ritorno dell'investimento è rapido, specialmente se fai supporto tecnico o gestisci più team.

Riassumendo, ISL Online è uno strumento che, una volta che lo usi, ti fa chiedere come hai potuto lavorare senza di esso. È affidabile, veloce, facile da usare e progettato per i professionisti. Se cerchi una soluzione di accesso remoto che funzioni senza complicazioni e con risultati reali, credo che ISL Online sia una buona opzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi infastidisce di ISL Online è che il suo ecosistema è più limitato rispetto ad altre opzioni. Offre integrazioni, ma non sembra così aperto né così personalizzabile come altre piattaforme più grandi.

L'interfaccia è funzionale, ma non molto moderna. L'esperienza dell'utente è buona in termini pratici, ma non è molto attraente visivamente. In generale, sembra più uno strumento professionale classico che un prodotto moderno con un design impressionante. Se ti importa molto il design visivo, potrebbe sembrarti un po' semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo uso per aiutare i miei clienti su Windows, Apple e Android. È sicuro, veloce e affidabile. Posso anche connettermi con un agente per controllare server o workstation, con accesso protetto da una password. Lo uso persino sul mio telefono per connettermi ai clienti; non è sempre facile, ma è fattibile. È il mio principale strumento di supporto remoto.

Ho provato AnyDesk, ma non fa per me—ho letto che è troppo facile da hackerare. TeamViewer è troppo costoso. Con ISL Online, lo installo, accedo e lo uso. Semplice e facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando sono sul mio telefono, controllare l'altro dispositivo è piuttosto difficile. Inoltre, quando si supporta un iPhone, molte persone non sanno come concedere l'accesso, il che rende più difficile iniziare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che ISL Online sia veloce, facile da usare e possa essere installato su quasi tutti i sistemi. L'ho usato su telefoni cellulari, Mac e Windows, ed è stato incredibilmente utile in ogni scenario. Apprezzo poter dimostrare ai clienti come utilizzare software o processi, e mi piace poter risolvere i problemi rapidamente mentre i clienti si rilassano. Il supporto del team di ISL Online è stato molto migliore rispetto a quello che ho sperimentato con prodotti precedenti, e la loro assistenza ha reso facile la nostra migrazione. La configurazione iniziale è sempre stata fluida con installazioni scriptate, permettendoci di inserire password e configurazioni di gruppo in modo efficiente, assicurandoci di sapere esattamente dove si trovava tutto nella nostra lista di computer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte le connessioni ai sistemi Mac sono instabili. Devono essere ricollegate una o due volte. Ma una volta completato, la connessione è stabile e pronta all'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che apprezzo di più di ISL Online è il suo solido approccio alla sicurezza. Funzioni come le connessioni su richiesta monouso mi danno molta tranquillità, poiché evitano di lasciare sessioni aperte sui dispositivi degli utenti.

La facilità d'uso è un altro punto di forza. Dal lato dell'operatore, la visualizzazione degli schermi remoti è chiara e fluida, il che rende il supporto intuitivo ed efficiente. Infatti, generiamo un'alta frequenza d'uso e finora non abbiamo avuto difficoltà.

Evidenzio anche la sua facilità di integrazione con altri strumenti dell'area, il che ci permette di fornire un monitoraggio più completo e organizzato di ogni caso.

In generale, è uno strumento di cui mi fido per la sua sicurezza robusta, la sua implementazione semplice e un supporto clienti che risponde sempre quando ne abbiamo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come idea di miglioramento, aggiungere un inventario di hardware all'agente non presidiato sarebbe molto utile. Centralizzerebbe informazioni chiave per il supporto tecnico, rendendo i processi ancora più efficienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ISL Online è una soluzione robusta e affidabile per l'accesso remoto e il supporto tecnico, progettata per le aziende che richiedono connettività sicura, stabile ed efficiente con dispositivi e utenti remoti. La piattaforma consente di effettuare assistenza tecnica, accesso non presidiato, trasferimento di file, chat in tempo reale e controllo remoto, tutto da un'interfaccia intuitiva e facile da usare.

Uno dei principali elementi distintivi di ISL Online è il suo forte focus sulla sicurezza, incorporando crittografia end-to-end, autenticazione multifattoriale, controllo degli accessi e conformità con standard internazionali, il che la rende un'opzione adatta per ambienti aziendali e organizzazioni con politiche di sicurezza rigorose.

Inoltre, ISL Online si distingue per la sua flessibilità di implementazione, poiché può essere utilizzata sia nel cloud che in installazioni on-premise, adattandosi a diverse esigenze operative e normative. Il suo modello di licenza, basato su tecnici concorrenti e non sul numero di dispositivi, risulta conveniente e scalabile per le aziende in crescita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

alcune funzioni avanzate di ISL Online possono risultare meno intuitive per utenti nuovi o personale senza esperienza tecnica. Questo può richiedere un tempo di adattamento e formazione, specialmente nelle aziende dove diversi tecnici devono utilizzare lo strumento rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La facilità di accedere da remoto ai dispositivi controllati da computer, il collegamento desktop che abbiamo adattato con l'immagine dell'azienda è molto semplice da installare e offre un'ottima immagine di supporto. Ci permette di monitorare le problematiche anche se le sessioni sono molto lunghe mettendole in pausa e collegandoci quando è necessario, purché la connessione non sia stata persa. I clienti percepiscono la sicurezza della connessione e solo pochi non autorizzano questa piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non permette a due tecnici di connettersi contemporaneamente a meno che ciascuno avvii la propria sessione separatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto la versatilità di ISL Online e la facilità con cui i clienti possono connettersi. È molto fluido e semplice per un cliente eseguire l'applicazione e permettere l'accesso al desktop remoto. Gli strumenti come la matita e la freccia sono utili per indicare cose al cliente finale. Inoltre, la sicurezza che offre supera altre soluzioni che usavamo prima come TeamViewer e AnyDesk. La configurazione iniziale è stata troppo facile grazie alla sua interfaccia piuttosto intuitiva e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Difficile trovare qualcosa di negativo in ISLOnline poiché ci ha supportato in molti momenti in cui è in gioco la sicurezza dei nostri clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I guess the fact I have kept using ISL Online for over 5 years says it all. Dependable. Great value for money. Secure. Excellent customer service. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

With a piece of software this useful, and at a great price, it's hard to choose something to dislike about the product. Even after thinking as hard as I can I can't think of anything for another year. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.