Top 10 Alternative e Competitor di Deskero

(64)4.3 su 5

Ricerca soluzioni alternative a Deskero su G2, con recensioni reali degli utenti sugli strumenti concorrenti. Software di supporto tecnico è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software sicuro, innovativo con risposta automatica, gestione sla, e allegati/registrazioni schermo. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Deskero includono features e customer service. La migliore alternativa complessiva a Deskero è Freshdesk. Altre app simili a Deskero sono Zendesk for Customer Service - AC, Zoho Desk, Hiver, e Front. Deskero alternative possono essere trovate in Software di supporto tecnico.

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a Deskero

Freshdesk
Zendesk for Customer Service - AC
Zoho Desk
Hiver
Front
Gladly
Help Scout
LiveAgent

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Le migliori alternative a 10 a Deskero recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come Deskero si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Tecnologia dell'informazione e servizi, Telecomunicazioni, e Bancario, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

Freshdesk

Di Freshworks

4.4/5

(3,611)

Descrizione del Prodotto

Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.

I recensori dicono che rispetto a Deskero, Freshdesk è:

Più lento a raggiungere il roi

Categorie in comune con Deskero:

Help Desk

Zendesk for Customer Service - AC

Di Zendesk

4.3/5

(6,666)

Descrizione del Prodotto

Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.

I recensori dicono che rispetto a Deskero, Zendesk for Customer Service - AC è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Categorie in comune con Deskero:

Di Zoho

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Deskero, Zoho Desk è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Categorie in comune con Deskero:

Help Desk

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Front

Di Front App

4.7/5

(2,393)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Deskero, Front è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Meglio nel supporto

Categorie in comune con Deskero:

Di Gladly

Descrizione del Prodotto

Unicamente alimentato da Customer AI, Gladly è l'unica piattaforma CX che mette i clienti—non i ticket—al centro di ogni conversazione. Fidato da marchi orientati al cliente come Crate & Barrel e Ulta Beauty, Gladly offre esperienze radicalmente efficienti e personali. Progettato per i leader B2C che si rifiutano di scendere a compromessi, Gladly assicura che ogni conversazione sia unicamente personalizzata, emotivamente intelligente e facilmente scalabile. Il nostro Customer AI mantiene una conversazione continua e unica attraverso i canali, bilanciando tecnologia e connessione umana. Scopri di più su gladly.ai.

I recensori dicono che rispetto a Deskero, Gladly è:

Più lento a raggiungere il roi

Più facile fare affari con

Meglio nel supporto

Categorie in comune con Deskero:

Di Help Scout

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Deskero, Help Scout è:

Più facile fare affari con

Meglio nel supporto

Più utilizzabile

Categorie in comune con Deskero:

Di QualityUnit

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Deskero, LiveAgent è:

Meglio nel supporto

Più facile fare affari con

Meglio nel soddisfare i requisiti

Categorie in comune con Deskero:

Help Desk

Salesforce Service Cloud

Di Salesforce

4.4/5

(7,169)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Deskero, Salesforce Service Cloud è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Categorie in comune con Deskero:

Di HubSpot

Descrizione del Prodotto

Fornisci supporto personalizzato su larga scala con l'agente clienti Breeze e una base di conoscenza potenziata dall'IA che lavorano insieme per identificare le lacune nei contenuti e migliorare il self-service. Aumenta il CSAT con strumenti proattivi come i punteggi di salute e le analisi di utilizzo che favoriscono l'adozione. HubSpot Smart CRM alimenta tutto, fornendo ai tuoi team a contatto con i clienti dati unificati e approfondimenti immediati senza configurazioni complesse.

I recensori dicono che rispetto a Deskero, HubSpot Service Hub è:

Più lento a raggiungere il roi

Più costoso

Categorie in comune con Deskero:

Help Desk