Top 10 Alternative e Competitor di Convrs

Esplora le migliori alternative a Convrs per gli utenti che necessitano di nuove funzionalità software o vogliono provare soluzioni diverse. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Convrs includono facilità d'uso e affidabilità. La migliore alternativa complessiva a Convrs è Zendesk for Customer Service - AC. Altre app simili a Convrs sono Insider One, Sprinklr Social, LiveChat, e Bloomreach. Convrs alternative possono essere trovate in Piattaforme di Commercio Conversazionale ma potrebbero anche essere in Software per agenti di supporto clienti AI o Software di supporto tecnico.

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a Convrs

Zendesk for Customer Service - AC
Insider One
Sprinklr Social
LiveChat
Bloomreach
Sprinklr Service
Gorgias
LivePerson

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Le migliori alternative a 10 a Convrs recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come Convrs si confronta con la concorrenza e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

Zendesk for Customer Service - AC

Di Zendesk

4.3/5

(6,674)

Descrizione del Prodotto

Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.

Categorie in comune con Convrs:

Piattaforme di commercio conversazionale

Insider One

Di Insider One

4.8/5

(1,261)

Descrizione del Prodotto

Insider One è la piattaforma numero 1 che riunisce tutto ciò di cui i team di marketing e coinvolgimento dei clienti hanno bisogno in un unico posto, in modo che possano raggiungere il loro massimo potenziale e diventare inarrestabili. Con l'IA al suo centro e una piattaforma integrata di dati dei clienti (CDP), Insider One unisce dati, personalizzazione e orchestrazione del percorso attraverso il set più ampio di canali supportati nativamente, inclusi WhatsApp, SMS, Email, Web, App e Ricerca sul Sito. Insider One offre l'esperienza definitiva del fornitore per oltre 2.000 clienti, aiutando i team a essere i primi, concentrati e progressivi, ridefinendo cosa significa essere leader nel coinvolgimento dei clienti.

Categorie in comune con Convrs:

Piattaforme di commercio conversazionale

Sprinklr Social

Di Sprinklr

4.1/5

(1,152)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Convrs:

Piattaforme di commercio conversazionale

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Bloomreach

Di Bloomreach

4.6/5

(729)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Convrs:

Piattaforme di commercio conversazionale

Sprinklr Service

Di Sprinklr

4.3/5

(712)

Descrizione del Prodotto

Categorie in comune con Convrs:

Piattaforme di commercio conversazionale

Gorgias

Di Gorgias

4.6/5

(539)

Descrizione del Prodotto

Gorgias è la piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale progettata per i marchi di ecommerce, che incrementa le vendite e risolve le richieste di supporto durante l'intero percorso del cliente. Con capacità di automazione e intelligenza artificiale all'avanguardia nel settore, Gorgias rivoluziona il modo in cui i marchi di ecommerce interagiscono con i loro clienti. Fornendo ai clienti assistenza iper-personalizzata e supporto immediato al momento giusto e sul canale giusto, tutto da un'unica piattaforma centralizzata. Fondata nel 2015, Gorgias è iniziata come un team di due persone e da allora è cresciuta fino a oltre 450 dipendenti in nove uffici a San Francisco, New York, Charlotte, Toronto, Parigi, Belgrado, Buenos Aires, Lisbona e Sydney. Come B Corporation certificata, Gorgias è leader nelle pratiche di lavoro sostenibili ed eque. Oggi, Gorgias è orgogliosa di servire più di 15.000 marchi di ecommerce, tra cui Steve Madden, Glossier, BrüMate e TUSHY.

Categorie in comune con Convrs:

Piattaforme di commercio conversazionale