Top 10 Alternative e Competitor di ConnectWise Integrated Expert Services

Le migliori alternative a 10 a ConnectWise Integrated Expert Services recentemente recensite dalla comunità G2

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ConnectWise PSA
Di ConnectWise
3.9/5
(514)
Descrizione del Prodotto
Automazione aziendale e ConnectWise PSA (precedentemente ConnectWise Manage)
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I recensori dicono che rispetto a ConnectWise Integrated Expert Services, ConnectWise PSA è:
Meglio nel soddisfare i requisiti
Categorie in comune con ConnectWise Integrated Expert Services:
Help Desk

Zendesk for Customer Service - AC
Di Zendesk
4.3/5
(6,664)
Descrizione del Prodotto
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
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I recensori dicono che rispetto a ConnectWise Integrated Expert Services, Zendesk for Customer Service - AC è:
Meglio nel soddisfare i requisiti
Meglio nel supporto
Più facile fare affari con
Categorie in comune con ConnectWise Integrated Expert Services:
Help Desk

Freshdesk
Di Freshworks
4.4/5
(3,610)
Descrizione del Prodotto
Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.
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I recensori dicono che rispetto a ConnectWise Integrated Expert Services, Freshdesk è:
Meglio nel supporto
Più facile da configurare
Più facile fare affari con
Categorie in comune con ConnectWise Integrated Expert Services:
Help Desk
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Zoho Desk
Di Zoho
4.4/5
(7,135)
Descrizione del Prodotto
Zoho Desk raccoglie tutte le interazioni con i clienti da diversi canali in un'unica interfaccia pulita. Puoi quindi continuare queste conversazioni senza problemi e aiutare i clienti facilmente.
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I recensori dicono che rispetto a ConnectWise Integrated Expert Services, Zoho Desk è:
Meglio nel soddisfare i requisiti
Meglio nel supporto
Più facile da configurare
Categorie in comune con ConnectWise Integrated Expert Services:
Help Desk

HubSpot Service Hub
Di HubSpot
4.4/5
(2,872)
Descrizione del Prodotto
Fornisci supporto personalizzato su larga scala con l'agente clienti Breeze e una base di conoscenza potenziata dall'IA che lavorano insieme per identificare le lacune nei contenuti e migliorare il self-service. Aumenta il CSAT con strumenti proattivi come i punteggi di salute e le analisi di utilizzo che favoriscono l'adozione. HubSpot Smart CRM alimenta tutto, fornendo ai tuoi team a contatto con i clienti dati unificati e approfondimenti immediati senza configurazioni complesse.
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I recensori dicono che rispetto a ConnectWise Integrated Expert Services, HubSpot Service Hub è:
Meglio nel supporto
Più facile fare affari con
Più facile da configurare
Categorie in comune con ConnectWise Integrated Expert Services:
Help Desk

Jira Service Management
Di Atlassian
4.3/5
(955)
Descrizione del Prodotto
Costruito su Jira di Atlassian, Jira Service Desk offre un'esperienza di servizio senza sforzo, si adatta alle tue esigenze, con tempi di configurazione e prezzi a una frazione dei concorrenti.
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I recensori dicono che rispetto a ConnectWise Integrated Expert Services, Jira Service Management è:
Meglio nel soddisfare i requisiti
Più facile fare affari con
Meglio nel supporto
Categorie in comune con ConnectWise Integrated Expert Services:
Help Desk

Atera
Di Atera
4.6/5
(957)
Descrizione del Prodotto
Atera offre una piattaforma di gestione IT tutto-in-uno che combina Monitoraggio e Gestione Remota (RMM), Helpdesk, Ticketing e strumenti di automazione, fornendo una gestione dell'infrastruttura efficiente, una qualità del servizio migliorata e funzionalità complete come la gestione delle patch e l'analisi guidata dall'IA, tutto sotto un modello di prezzo trasparente per tecnico.
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I recensori dicono che rispetto a ConnectWise Integrated Expert Services, Atera è:
Più facile da configurare
Meglio nel supporto
Più facile fare affari con
Categorie in comune con ConnectWise Integrated Expert Services:
Help Desk

Helpshift
Di Helpshift
4.3/5
(381)
Descrizione del Prodotto
Piattaforma di servizio clienti basata su messaggistica che sfrutta Bot e AI. Fornisce un servizio clienti personalizzato e scalabile nelle tue app mobili, siti web e altri canali digitali. Aumenta drasticamente la soddisfazione del cliente (CSAT) e riduce i costi per servire i clienti.
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I recensori dicono che rispetto a ConnectWise Integrated Expert Services, Helpshift è:
Meglio nel soddisfare i requisiti
Meglio nel supporto
Più utilizzabile
Categorie in comune con ConnectWise Integrated Expert Services:
Help Desk

Salesforce Service Cloud
Di Salesforce
4.4/5
(7,169)
Descrizione del Prodotto
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.
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Meglio nel soddisfare i requisiti
Più facile fare affari con
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Help Desk

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