Recensioni e Dettagli del Prodotto CloudCall

Ora offriamo contratti senza impegno fino al 2025! Scopri come CloudCall è la piattaforma di comunicazione alimentata dall'IA numero 1, costruita specificamente per gli utenti CRM nei team di reclutamento, vendite e coinvolgimento dei clienti. Integrando voce, SMS, registrazioni delle chiamate e riepiloghi generati dall'IA direttamente nei record CRM, CloudCall aiuta i team a semplificare i flussi di lavoro, ottenere una visibilità più profonda e migliorare le prestazioni—dove già lavorano. Progettato per aziende di collocamento e reclutamento e altri settori in rapida evoluzione, CloudCall combina un moderno softphone con click-to-call, power dialing, presenza locale, messaggistica di testo e strumenti di coaching in tempo reale. Ogni interazione viene catturata e sincronizzata automaticamente con il CRM, trasformando le conversazioni in dati azionabili. Con integrazioni leader del settore nei CRM come Bullhorn, Vincere, JobDiva, Tracker, LaborEdge e altri, CloudCall aiuta le aziende a: - Aumentare la produttività di reclutatori e venditori - Migliorare l'accuratezza dei dati e la conformità - Sbloccare approfondimenti di coaching con monitoraggio live e riepiloghi delle chiamate generati dall'IA - Abilitare il lavoro remoto con piena visibilità e reportistica - Generare più collocamenti e accordi con meno amministrazione CloudCall è ospitato su una rete cloud globale hyperscale per un'affidabilità e prestazioni senza pari (99,99% di uptime). Con oltre un decennio di esperienza al servizio di team di collocamento e reclutamento, CloudCall è fidato da migliaia di utenti in tutto il mondo. Che tu sia in ufficio o in movimento, CloudCall assicura che le tue comunicazioni siano sempre connesse, catturate e contribuiscano al successo. www.cloudcall.com Boston | Austin | Leicester | Boston | Londra sales@cloudcall.com

Sito web del prodotto

Venditore

CloudCall Group Plc

Lingue supportate

English

Descrizione del prodotto

CloudCall è il sistema telefonico intelligente che si integra con il tuo CRM. La nostra piattaforma di comunicazione fornisce intelligenza alle aziende attraverso la cattura di chiamate, chat e collaborazione per offrire una visione unica delle interazioni multicanale con i clienti.

Panoramica di

Ashley Bowlin

Discussioni

Comunità CloudCall

Prezzi

Prezzi forniti da CloudCall.

o1 Pro

A partire da $24.00

1 Users Al mese

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Integrazioni CloudCall

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Verificato da CloudCall

Media di CloudCall

CloudCall is the only communications software dedicated to businesses who use CRMs. By capturing all calls and communications, and saving them into the CRM contact records, CloudCall helps businesses make more insightful decisions, stay in control of teams working from anywhere, and get more done...

Demo di CloudCall - Work from anywhere seamlessly

Be a team, wherever you are Working on the go… everyone’s doing it. And with CloudCall, you can do it without sacrificing the quality of your work. We designed our platform for busy teams on the go, so you’ll never miss a connection, and all activities will be synced to your CRM records, no matt...

Demo di CloudCall - The intelligent phone system that integrates with your CRM

Personalise your communications, work from anywhere and simplify your processes.

Simply pair your CRM with CloudCall.

Demo di CloudCall - Quanta Recruitment Testimonial

CloudCall is more than just a telephone system. It integrates into all the different systems that we use.

Demo di CloudCall - Oakleaf Partnership Testimonial

What we had wasn't working. We had to get smarter, more intelligent with the way our telephony system integrated with our CRM.

Enhance team efficiency

CloudCall Agent Experience

CloudCall for Business Leaders

Manage and coach your team with CloudCall

CloudCall for Microsoft Teams. Connecting your business tools, communications data and CRM.

Download ufficiali

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Why poor communication is holding your business back

Recensioni CloudCall (73)

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Jeff W.

Director of IT

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/17/2022

"Cloudcall ha un supporto di alto livello ed è un prodotto fantastico"

4.5/5

Cosa ti piace di più di CloudCall?

La cosa migliore di Cloudcall è la sua integrazione con Bullhorn. È anche facile da usare, affidabile e hanno un ottimo team di supporto tecnico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

I problemi più grandi che abbiamo derivano dall'uso di cuffie che non sempre funzionano correttamente. Cloudcall stesso è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ted Ruscitti di CloudCall

modifica

Ciao Jeff,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Sono entusiasta di vedere che sei soddisfatto del nostro prodotto e supporto e che la nostra integrazione con Bullhorn sta rendendo la tua vita più facile.

Molto apprezzato.

Ted Ruscitti

Chief Customer Success Officer

CloudCall

Tom J.

Director

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/15/2022

"Chiamate davvero fluide, con buona affidabilità."

5/5

Cosa ti piace di più di CloudCall?

Il tempo di attività è sempre molto buono, aiuta davvero che si integri così bene con Bullhorn, il nostro CRM. Raramente abbiamo bisogno di supporto, ma quando lo facciamo è un processo semplice e fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

Niente. Il servizio è stato buono durante tutto il nostro tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ted Ruscitti di CloudCall

modifica

Grazie Tom per una recensione così riflessiva. Sono felice che tu stia apprezzando Cloudcall!

Cordiali saluti,

Ted Ruscitti

Chief Customer Success Officer

CloudCall

Delaney M.

Technical Recruiter

Piccola impresa (50 o meno dip.)

12/28/2021

"Modo facile per fare una telefonata dal sito."

5/5

Cosa ti piace di più di CloudCall?

Mi piace quanto sia facile fare una telefonata con un candidato o un cliente. Con un clic, posso chiamarli senza che occupi l'intero schermo. Tutto ciò che devo fare è assicurarmi che tutto nel mio sistema sia inserito correttamente. È anche vantaggioso poiché appare automaticamente una nota, così durante la chiamata posso annotare qualsiasi cosa trovi importante o essere in grado di taggare il lavoro che sto chiamando per proporre loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

Non mi piace che sembri avere molti problemi all'inizio di ogni giornata quando si tratta della connessione delle chiamate a Bullhorn. Spesso, chiamo il candidato e non sento squillare dall'altra parte fino a quando è il momento di lasciare un messaggio vocale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando CloudCall:

Penso che sia eccellente per qualsiasi azienda utilizzare questo software perché è molto efficiente da usare e può aiutare ad aumentare il volume delle chiamate per la tua azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo CloudCall e come ti sta beneficiando?

Stiamo risolvendo le carenze di personale nel settore della tecnologia dell'informazione. Ho realizzato che è costruttivo e vantaggioso per tutte le parti comunicare in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Personale e reclutamento

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/7/2021

"Miglior prodotto di telefonia per l'integrazione CRM"

5/5

Cosa ti piace di più di CloudCall?

La più semplice e facile integrazione con Bullhorn per fornirti la rappresentazione più accurata dei tuoi dati all'interno del tuo CRM. Nessun altro concorrente sul mercato sembrava essere così strettamente integrato con Bullhorn come lo era CloudCall. Ci ha sicuramente salvato in questo nuovo mondo di lavoro ibrido e mandati di lavoro da casa. Ha la capacità di ascoltare qualsiasi chiamata registrata direttamente nel CRM, il che è ottimo per situazioni in cui il personale deve essere in grado di lavorare insieme e sapere di cosa hanno parlato le persone. Non abbiamo avuto problemi con la qualità delle chiamate, e la possibilità di inviare SMS direttamente nel prodotto e vedere all'interno del CRM è fantastica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

Come persona nel settore tecnologico, sarebbe più piacevole avere più opzioni amministrative, tuttavia questo è abbastanza coerente con la maggior parte dei prodotti di telefonia ospitati sul mercato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo CloudCall e come ti sta beneficiando?

CloudCall, senza dubbio, è stato cruciale per la nostra azienda per poter continuare a fornire un servizio durante il 2020, quando le persone hanno iniziato a lavorare da casa. Abbiamo anche visto una percentuale molto più alta di note registrate e salvate nel nostro CRM per le chiamate, assicurandoci di catturare più dati della nostra comunicazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo

Mid-Market (51-1000 dip.)

2/22/2022

"Ottimo team di supporto, alcuni problemi, nel complesso buon valore."

3.5/5

Cosa ti piace di più di CloudCall?

Il team di supporto e la reattività del team sono davvero straordinari. La configurazione di alcune parti del sistema non è difficile, il che mantiene alcune configurazioni che cambiano spesso flessibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

L'impostazione non sembra trasparente e alcune scelte di design stanno rendendo difficile ottenere il massimo dal servizio. Alcuni dei partner di CloudCall stanno rendendo la cooperazione più difficile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando CloudCall:

Assicurati di controllare se i tuoi numeri possono essere ospitati direttamente sulla loro piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo CloudCall e come ti sta beneficiando?

Soluzione VoIP decente. Gli IVR sono affidabili e facili da configurare. Lo stiamo utilizzando per le chiamate in entrata e in uscita dei nostri reparti vendite e assistenza. Tuttavia, a volte le chiamate in entrata falliscono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chris S.

IT Manager

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/7/2021

"CloudCall 5 stelle su tutti i fronti"

5/5

Cosa ti piace di più di CloudCall?

La facilità con cui è avvenuta la transizione per 3 siti in 3 paesi ha permesso all'ufficio di funzionare continuamente durante i lockdown. La facilità con cui CloudCall interagisce senza problemi con il nostro CRM è sorprendente e rende la vita di tutti all'interno dell'azienda molto più facile e produttiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

Nessun aspetto negativo. Fa ciò che promette e può essere utilizzato in ufficio, a casa o in movimento tramite un'app sul tuo smartphone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chris M.

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/16/2021

"ROI - Cambia Gioco"

5/5

Cosa ti piace di più di CloudCall?

RemoteWorking, Visibilità e miglioramenti della Produttività sono solo alcuni dei grandi elementi di CloudCall. L'integrazione con Salesforce ha reso molto più facile esaminare i contatti dei nostri dipartimenti con i loro contatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

Attualmente non c'è possibilità di integrazione con WhatsApp, sarebbe molto utile avere la funzionalità di messaggistica diretta. Gli SMS vanno bene, ma la maggior parte dei nostri clienti usa WhatsApp e risponde più velocemente. Sarebbe fantastico sapere quando sarà disponibile; è sulla roadmap! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo CloudCall e come ti sta beneficiando?

Prima di CloudCall, avevamo un sistema telefonico interno, lavorare da casa non era possibile. Quando la pandemia è iniziata l'anno scorso, abbiamo dovuto passare dall'ufficio al lavoro remoto rapidamente; poiché avevamo già investito in CloudCall, il passaggio dai telefoni da scrivania alle cuffie è stato di gran lunga il miglior cambiamento che abbiamo fatto come azienda. Non solo siamo stati in grado di dare ai nostri responsabili delle vendite e degli account la possibilità di lavorare da casa, ma i livelli di produttività sono aumentati poiché il sistema è passato dall'essere abbastanza buono a non poter lavorare senza il sistema che si interconnette con il nostro PC e i nostri dispositivi mobili. Insieme alla funzionalità di Salesforce e alla maggiore visibilità dell'uso, ha garantito che, indipendentemente da dove lavoriamo, possiamo lavorare efficacemente, e i miglioramenti dei processi hanno mostrato un ROI molto rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nikolai B.

Associate Director

Piccola impresa (50 o meno dip.)

2/17/2022

"Quando funziona è buono"

3.5/5

Cosa ti piace di più di CloudCall?

Ottimo per fare chiamate di lavoro quando sei all'estero, poiché stai usando il WiFi invece del tuo numero di cellulare, che può essere costoso! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

Ha l'abitudine di interrompersi e a volte la linea può essere piuttosto scadente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jimmy A.

Solutions consultant

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/17/2021

"Rivoluzionario"

5/5

Cosa ti piace di più di CloudCall?

Non sono sicuro da dove iniziare, ma tutto è stato fantastico con CloudCall, dalla demo iniziale all'inizio dell'utilizzo del sistema. Abbiamo riscontrato un ottimo ROI, è stato risparmiato molto tempo e c'è un enorme vantaggio visibile tra gli utenti grazie alla facilità con cui si integra con il CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

Sarebbe fantastico se ci fosse un'integrazione con WhatsApp Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando CloudCall:

Direi che ne vale davvero la pena! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo CloudCall e come ti sta beneficiando?

Stiamo risparmiando molto tempo come azienda e denaro con così tanti dei nostri compiti legati alle chiamate ora automatizzati. L'inclusione di un compositore è uno e anche i rapporti di chiamata automatizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Geoff B.

Operations Director

Mid-Market (51-1000 dip.)

4/9/2022

"Recensione di CloudCall"

5/5

Cosa ti piace di più di CloudCall?

Facile da configurare, consente al team di lavorare ovunque Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

L'app mobile potrebbe essere migliorata. L'integrazione con WhatsApp sarebbe buona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Sean Hopkins di CloudCall

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Ciao Geoff,

Grazie per averci lasciato una recensione, apprezziamo il tuo feedback!

Cerchiamo costantemente di migliorare i nostri prodotti e servizi e non vediamo l'ora di condividere con i nostri clienti gli aggiornamenti entusiasmanti che abbiamo apportato alla nostra app mobile.

Sean Hopkins

CloudCall