Confronta Aircall e CloudCall 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (54.4% delle recensioni)
Piccola Impresa (62.9% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
A partire da $24.00 1 Users Al mese
Aircall
Valutazione a Stelle
(1,542)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (54.4% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3CloudCall
Valutazione a Stelle
(74)3.9 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (62.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $24.00 1 Users Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Aircall eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e le integrazioni CRM senza soluzione di continuità come HubSpot e Salesforce. Gli utenti apprezzano quanto sia facile navigare e gestire le chiamate, rendendolo una scelta preferita per coloro che danno priorità all'usabilità.
- Gli utenti dicono che CloudCall offre un'esperienza semplice per la gestione delle chiamate, in particolare per le comunicazioni relative agli appuntamenti. Tuttavia, alcuni lo trovano meno flessibile rispetto ad Aircall, notando che, sebbene sia affidabile, potrebbe non offrire lo stesso livello di facilità d'uso che gli utenti di Aircall apprezzano.
- I revisori menzionano che il processo di configurazione di Aircall è particolarmente rapido ed efficiente, con gli utenti che evidenziano il rapido onboarding e la possibilità di iniziare a utilizzare la piattaforma quasi immediatamente. Questo contrasta con CloudCall, dove alcuni utenti hanno indicato che la configurazione può essere più complicata.
- Secondo le recensioni verificate, Aircall si distingue in termini di qualità del supporto, ricevendo alti voti per il suo servizio clienti reattivo. Gli utenti hanno condiviso esperienze positive con il team di supporto di Aircall, mentre il supporto di CloudCall, sebbene decente, non soddisfa costantemente lo stesso livello di soddisfazione.
- I revisori di G2 riportano che le funzionalità di gestione delle chiamate di Aircall, come il routing delle chiamate e il monitoraggio delle chiamate, sono altamente valutate, rendendolo un'opzione robusta per le aziende che si affidano fortemente alle comunicazioni telefoniche. Al contrario, le funzionalità di CloudCall in queste aree sono viste come meno complete, il che potrebbe limitarne l'efficacia per alcuni utenti.
- Gli utenti dicono che mentre l'app mobile di CloudCall è una caratteristica forte, che consente una comunicazione conveniente sui dispositivi personali, l'accessibilità e la funzionalità mobile complessive di Aircall sono spesso viste come superiori, offrendo un'esperienza più integrata tra le piattaforme.
Aircall vs CloudCall
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Aircall più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Aircall nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Aircall soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudCall.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Aircall sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Aircall rispetto a CloudCall.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Improves the performance of any team
- Unlimited users
- Unlimited inbound calls (toll-free excluded)
- Integrations and API
CloudCall
o1 Pro
A partire da $24.00
1 Users Al mese
VoIP e SMS migliorati, strumenti di coaching delle chiamate e funzioni di gestione del team, oltre a riepiloghi delle chiamate potenziati dall'IA e integrazione strategica del CRM. Ideale per team e leader focalizzati sulla crescita e sui flussi di lavoro semplificati.
- 2000 SMS al mese
- Chiama in 13+ paesi
- Riepiloghi delle chiamate potenziati dall'IA
Prova Gratuita
Aircall
Prova gratuita disponibile
CloudCall
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
1,242
7.9
53
Facilità d'uso
9.2
1,256
8.0
54
Facilità di installazione
8.9
731
7.7
33
Facilità di amministrazione
8.7
453
7.4
26
Qualità del supporto
8.6
1,152
7.6
51
the product è stato un buon partner negli affari?
8.2
441
7.8
26
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
1,202
6.4
49
Caratteristiche per Categoria
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Organizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compositore AutomaticoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
9.9
5
Dati insufficienti
Chiama Analytics
10.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
9.3
611
|
Verificato
8.8
12
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
9
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.0
10
|
Verificato
8.1
370
7.6
11
7.9
441
|
Verificato
8.1
9
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
237
Dati insufficienti
Funzioni
8.8
570
|
Verificato
8.2
11
8.7
554
|
Verificato
7.9
12
|
Verificato
8.8
537
|
Verificato
7.3
11
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.0
9
8.8
475
|
Verificato
7.2
9
|
Verificato
8.9
495
|
Verificato
8.1
12
|
Verificato
8.8
517
|
Verificato
7.9
11
|
Verificato
8.8
479
|
Verificato
7.8
10
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
8.1
95
Dati insufficienti
8.7
109
Dati insufficienti
8.4
95
Dati insufficienti
8.2
94
Dati insufficienti
Amministrativo
8.8
571
|
Verificato
7.6
13
|
Verificato
8.9
566
|
Verificato
8.3
13
|
Verificato
8.8
594
|
Verificato
8.3
13
|
Verificato
9.1
516
|
Verificato
8.2
12
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
9
Piattaforma
8.3
189
Funzionalità non disponibile
8.7
212
8.0
5
8.8
209
7.3
5
9.0
216
7.3
5
9.0
221
Dati insufficienti
8.8
206
Dati insufficienti
8.9
205
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
116
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.0
209
7.3
5
8.9
206
7.3
5
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.3
22
Dati insufficienti
8.6
22
Dati insufficienti
7.8
20
Funzionalità non disponibile
8.1
21
Funzionalità non disponibile
Amministrativo
9.1
222
8.7
5
9.0
220
8.0
5
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.5
20
4.3
5
9.0
21
3.7
5
8.5
20
3.3
5
8.4
20
4.0
5
7.8
18
3.3
5
7.6
18
4.3
5
Comunicazione di base
8.9
355
|
Verificato
7.7
29
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
7.0
16
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.2
228
|
Verificato
7.0
26
|
Verificato
8.7
257
7.1
26
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
9.0
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Accedi
8.3
257
7.2
26
|
Verificato
8.3
266
|
Verificato
7.2
28
|
Verificato
8.7
283
|
Verificato
7.6
18
Funzionalità Avanzate
8.1
270
6.5
25
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
6.3
19
|
Verificato
8.9
305
|
Verificato
7.3
29
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
510
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.5
48
Dati insufficienti
7.8
47
Dati insufficienti
Chiamando
9.3
452
Dati insufficienti
8.7
404
Dati insufficienti
9.2
444
Dati insufficienti
9.2
452
Dati insufficienti
8.4
49
Dati insufficienti
Contatti
8.9
437
Dati insufficienti
8.7
417
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.6
434
Dati insufficienti
8.6
421
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
365
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
51
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Aircall e CloudCall sono categorizzati comeFornitori di VoIP, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Centro di Contatto
Categorie uniche
CloudCall non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Aircall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
CloudCall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
9.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.9%
Servizi al Consumatore
6.3%
Servizi Finanziari
6.0%
Logistica e Catena di Fornitura
3.3%
Altro
67.2%
Personale e Reclutamento
54.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.6%
Servizi Finanziari
4.3%
Software per computer
2.9%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
2.9%
Altro
27.1%
Alternative
Discussioni
A cosa serve Aircall?
3 Commenti
DH
Aircall funziona come un sistema telefonico cloud esterno completamente integrato con HubSpot, consentendo chiamate senza interruzioni e tracciamento delle...Leggi di più
Come uso Aircall?
2 Commenti
CM
Aircall è un softphone che usiamo per ricevere e fare comodamente chiamate in uscita verso qualsiasi numero nel mondo. Una caratteristica che amo di Aircall...Leggi di più
CloudCall è VoIP?
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudCall
Sì, lo è!
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Che cos'è il comunicatore CloudCall?
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