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Confronta Aircall e CloudCall 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (54.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (62.9% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
A partire da $24.00 1 Users Al mese
Aircall
Valutazione a Stelle
(1,517)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (54.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3CloudCall
Valutazione a Stelle
(74)3.9 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (62.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $24.00 1 Users Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Aircall eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e il monitoraggio delle chiamate in tempo reale. Gli utenti apprezzano quanto si integri senza problemi nei loro flussi di lavoro, rendendo le operazioni quotidiane più fluide rispetto a CloudCall.
- Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Aircall è particolarmente rapido e semplice, con un setup minimo richiesto. Al contrario, alcuni utenti di CloudCall hanno menzionato di aver affrontato sfide durante il setup, che possono ostacolare la produttività fin dall'inizio.
- I revisori menzionano che Aircall fornisce un supporto eccellente, con un'alta qualità di assistenza riportata. Gli utenti hanno evidenziato la reattività e l'utilità del team di supporto, mentre gli utenti di CloudCall hanno espresso sentimenti contrastanti sulla loro esperienza di supporto.
- Secondo le recensioni verificate, Aircall brilla nelle sue capacità di integrazione, in particolare con i sistemi di ticketing e CRM, che migliorano le operazioni quotidiane. Anche CloudCall offre integrazioni, ma gli utenti hanno notato che non sono altrettanto fluide, il che può portare a clic extra e inefficienze.
- Gli utenti apprezzano la forte performance di Aircall nella qualità delle chiamate, con molti che notano la comunicazione affidabile e la buona qualità del suono. In confronto, mentre CloudCall ha i suoi punti di forza, alcuni utenti hanno riportato incoerenze nella qualità delle chiamate che possono influenzare la loro comunicazione.
- I revisori di G2 evidenziano che le funzionalità di reportistica e dashboard di Aircall sono robuste, fornendo preziose intuizioni per i team. Gli utenti hanno trovato questi strumenti essenziali per monitorare le prestazioni, mentre le funzionalità di reportistica di CloudCall, sebbene funzionali, non offrono lo stesso livello di profondità e usabilità.
Aircall vs CloudCall
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Aircall più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Aircall nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Aircall soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudCall.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Aircall sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Aircall rispetto a CloudCall.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Improves the performance of any team
- Unlimited users
- Unlimited inbound calls (toll-free excluded)
- Integrations and API
CloudCall
o1 Pro
A partire da $24.00
1 Users Al mese
VoIP e SMS migliorati, strumenti di coaching delle chiamate e funzioni di gestione del team, oltre a riepiloghi delle chiamate potenziati dall'IA e integrazione strategica del CRM. Ideale per team e leader focalizzati sulla crescita e sui flussi di lavoro semplificati.
- 2000 SMS al mese
- Chiama in 13+ paesi
- Riepiloghi delle chiamate potenziati dall'IA
Prova Gratuita
Aircall
Prova gratuita disponibile
CloudCall
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
1,224
7.9
53
Facilità d'uso
9.2
1,237
8.0
54
Facilità di installazione
8.9
712
7.7
33
Facilità di amministrazione
8.7
448
7.4
26
Qualità del supporto
8.6
1,134
7.6
51
the product è stato un buon partner negli affari?
8.2
436
7.8
26
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,186
6.4
49
Caratteristiche per Categoria
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Organizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compositore AutomaticoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Chiama Analytics
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
9.3
595
|
Verificato
8.8
12
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
9
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.0
10
|
Verificato
8.1
368
7.6
11
7.9
440
|
Verificato
8.1
9
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
236
Dati insufficienti
Funzioni
8.8
567
|
Verificato
8.2
11
8.7
551
|
Verificato
7.9
12
|
Verificato
8.8
536
|
Verificato
7.3
11
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.0
9
8.7
473
|
Verificato
7.2
9
|
Verificato
8.9
494
|
Verificato
8.1
12
|
Verificato
8.8
516
|
Verificato
7.9
11
|
Verificato
8.8
475
|
Verificato
7.8
10
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
8.2
94
Dati insufficienti
8.8
103
Dati insufficienti
8.4
94
Dati insufficienti
8.2
93
Dati insufficienti
Amministrativo
8.8
564
|
Verificato
7.6
13
|
Verificato
8.9
564
|
Verificato
8.3
13
|
Verificato
8.8
589
|
Verificato
8.3
13
|
Verificato
9.1
513
|
Verificato
8.2
12
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
9
Piattaforma
8.3
188
Funzionalità non disponibile
8.7
211
8.0
5
8.8
208
7.3
5
9.0
215
7.3
5
9.0
220
Dati insufficienti
8.8
205
Dati insufficienti
8.9
204
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
115
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.0
208
7.3
5
8.9
205
7.3
5
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.7
21
Dati insufficienti
8.7
21
Dati insufficienti
8.2
19
Funzionalità non disponibile
8.3
20
Funzionalità non disponibile
Amministrativo
9.1
221
8.7
5
8.9
219
8.0
5
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.9
19
4.3
5
9.0
20
3.7
5
8.7
19
3.3
5
8.6
18
4.0
5
8.2
17
3.3
5
8.0
17
4.3
5
Comunicazione di base
8.9
351
|
Verificato
7.7
29
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
7.0
16
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.2
227
|
Verificato
7.0
26
|
Verificato
8.7
256
7.1
26
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
9.0
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Accedi
8.4
256
7.2
26
|
Verificato
8.3
265
|
Verificato
7.2
28
|
Verificato
8.7
282
|
Verificato
7.6
18
Funzionalità Avanzate
8.1
269
6.5
25
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
6.3
19
|
Verificato
8.8
304
|
Verificato
7.3
29
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
507
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.5
48
Dati insufficienti
7.8
47
Dati insufficienti
Chiamando
9.3
450
Dati insufficienti
8.7
403
Dati insufficienti
9.2
443
Dati insufficienti
9.2
451
Dati insufficienti
8.4
48
Dati insufficienti
Contatti
8.9
436
Dati insufficienti
8.7
416
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.6
433
Dati insufficienti
8.7
420
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
364
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
48
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Aircall e CloudCall sono categorizzati comeFornitori di VoIP, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Centro di Contatto
Categorie uniche
CloudCall non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Aircall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
CloudCall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
9.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.9%
Servizi al Consumatore
6.2%
Servizi Finanziari
5.9%
Logistica e Catena di Fornitura
3.3%
Altro
67.3%
Personale e Reclutamento
54.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.6%
Servizi Finanziari
4.3%
Commercio all'ingrosso
2.9%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
2.9%
Altro
27.1%
Alternative
Discussioni
A cosa serve Aircall?
3 Commenti
DH
Aircall funziona come un sistema telefonico cloud esterno completamente integrato con HubSpot, consentendo chiamate senza interruzioni e tracciamento delle...Leggi di più
Come uso Aircall?
2 Commenti
CM
Aircall è un softphone che usiamo per ricevere e fare comodamente chiamate in uscita verso qualsiasi numero nel mondo. Una caratteristica che amo di Aircall...Leggi di più
CloudCall è VoIP?
1 Commento
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Che cos'è il comunicatore CloudCall?
1 Commento
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