Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Confronta Aircall e CloudCall

Salva
    Accedi al tuo account
    per salvare confronti,
    prodotti e altro.
A Colpo d'Occhio
Aircall
Aircall
Valutazione a Stelle
(1,471)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (55.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
CloudCall
CloudCall
Valutazione a Stelle
(73)3.9 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (62.9% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $24.00 1 Users Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che Aircall eccelle nel routing delle chiamate con un punteggio di 9.0, consentendo una gestione efficiente delle chiamate in arrivo, mentre CloudCall è carente con un punteggio di 7.3, portando a potenziali ritardi nella gestione delle chiamate.
  • I revisori menzionano che la facilità d'uso di Aircall è significativamente più alta a 9.1 rispetto a quella di CloudCall a 8.1, rendendolo un'opzione più user-friendly per i team che cercano di adottare rapidamente un nuovo strumento di comunicazione.
  • Gli utenti di G2 evidenziano la funzione di registrazione delle chiamate superiore di Aircall, con un punteggio di 9.0, essenziale per la formazione e la conformità, mentre la funzione di registrazione di CloudCall ottiene un punteggio di 8.7, indicando che potrebbe non soddisfare lo stesso livello di aspettative degli utenti.
  • Gli utenti su G2 apprezzano le capacità omnicanale di Aircall, con un punteggio di 8.1, che consente una comunicazione senza soluzione di continuità su varie piattaforme, mentre la performance di CloudCall in quest'area è meno impressionante, portando a un'esperienza utente frammentata.
  • I revisori dicono che le capacità di integrazione di Aircall, con un punteggio di 7.0, sono più robuste rispetto a CloudCall, che manca dello stesso livello di flessibilità e facilità di integrazione con altri strumenti, influenzando l'efficienza complessiva del flusso di lavoro.
  • Gli utenti segnalano che la qualità del supporto di Aircall è valutata a 8.4, fornendo assistenza tempestiva, mentre il supporto di CloudCall, valutato a 8.0, potrebbe non essere altrettanto reattivo, potenzialmente influenzando la soddisfazione degli utenti in momenti critici.

Aircall vs CloudCall

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Aircall più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Aircall nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che Aircall soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudCall.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Aircall sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Aircall rispetto a CloudCall.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
CloudCall
o1 Pro
A partire da $24.00
1 Users Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 2
Prova Gratuita
Aircall
Prova gratuita disponibile
CloudCall
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
1,195
7.9
53
Facilità d'uso
9.2
1,207
8.0
54
Facilità di installazione
8.9
681
7.7
33
Facilità di amministrazione
8.6
443
7.4
26
Qualità del supporto
8.5
1,106
7.6
51
the product è stato un buon partner negli affari?
8.2
432
7.8
26
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,157
6.4
49
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Organizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Chiama Analytics
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
9.2
572
|
Verificato
8.8
12
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
9
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.0
10
|
Verificato
8.0
363
7.6
11
7.9
436
|
Verificato
8.1
9
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
231
Dati insufficienti
Funzioni
8.8
562
|
Verificato
8.2
11
8.7
545
|
Verificato
7.9
12
|
Verificato
8.8
530
|
Verificato
7.3
11
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.0
9
8.7
468
|
Verificato
7.2
9
|
Verificato
8.9
488
|
Verificato
8.1
12
|
Verificato
8.8
512
|
Verificato
7.9
11
|
Verificato
8.8
468
|
Verificato
7.8
10
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
8.1
90
Dati insufficienti
8.6
93
Dati insufficienti
8.3
90
Dati insufficienti
8.2
89
Dati insufficienti
Amministrativo
8.8
555
|
Verificato
7.6
13
|
Verificato
8.9
560
|
Verificato
8.3
13
|
Verificato
8.8
580
|
Verificato
8.3
13
|
Verificato
9.1
506
|
Verificato
8.2
12
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
9
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.7
243
7.7
5
Piattaforma
8.3
188
Funzionalità non disponibile
8.7
211
8.0
5
8.8
208
7.3
5
9.0
215
7.3
5
9.0
220
Dati insufficienti
8.8
205
Dati insufficienti
8.9
204
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
114
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.0
208
7.3
5
8.9
205
7.3
5
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.7
20
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Funzionalità non disponibile
8.2
19
Funzionalità non disponibile
Amministrativo
9.1
221
8.7
5
8.9
219
8.0
5
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.9
18
4.3
5
8.9
18
3.7
5
8.5
17
3.3
5
8.5
17
4.0
5
8.1
16
3.3
5
7.9
16
4.3
5
Comunicazione di base
8.9
348
|
Verificato
7.7
29
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
7.0
16
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.2
226
|
Verificato
7.0
26
|
Verificato
8.7
255
7.1
26
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
8.8
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Accedi
8.3
255
7.2
26
|
Verificato
8.3
264
|
Verificato
7.2
28
|
Verificato
8.7
281
|
Verificato
7.6
18
Funzionalità Avanzate
8.1
267
6.5
25
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
6.3
19
|
Verificato
8.8
302
|
Verificato
7.3
29
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
504
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.5
47
Dati insufficienti
7.8
46
Dati insufficienti
Chiamando
9.3
447
Dati insufficienti
8.7
402
Dati insufficienti
9.2
442
Dati insufficienti
9.2
450
Dati insufficienti
8.4
47
Dati insufficienti
Contatti
8.9
436
Dati insufficienti
8.7
415
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.6
432
Dati insufficienti
8.7
419
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
364
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
47
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Aircall
Aircall
CloudCall
CloudCall
Aircall e CloudCall sono categorizzati comeFornitori di VoIP, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Centro di Contatto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Aircall
Aircall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
55.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
41.5%
Enterprise(> 1000 dip.)
3.6%
CloudCall
CloudCall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
62.9%
Mid-Market(51-1000 dip.)
34.3%
Enterprise(> 1000 dip.)
2.9%
Settore dei Recensori
Aircall
Aircall
Software per computer
9.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.0%
Servizi al Consumatore
6.1%
Servizi Finanziari
5.9%
Logistica e Catena di Fornitura
3.4%
Altro
67.1%
CloudCall
CloudCall
Personale e Reclutamento
54.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.6%
Servizi Finanziari
4.3%
Commercio all'ingrosso
2.9%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
2.9%
Altro
27.1%
Alternative
Aircall
Alternative a Aircall
JustCall
JustCall
Aggiungi JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Aggiungi Genesys Cloud CX
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Aggiungi Kixie PowerCall & SMS
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Aggiungi Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
CloudCall
Alternative a CloudCall
RingEX
RingEX
Aggiungi RingEX
JustCall
JustCall
Aggiungi JustCall
Vonage Business Communications
Vonage Business Communications
Aggiungi Vonage Business Communications
CloudTalk
CloudTalk
Aggiungi CloudTalk
Discussioni
Aircall
Discussioni su Aircall
hai una vera integrazione con HubSpot?
2 Commenti
Aastha S.
AS
Sì, può essere integratoLeggi di più
A cosa serve Aircall?
2 Commenti
Jorge Z.
JZ
È usato per connettersi con i nostri potenziali clienti.Leggi di più
Come uso Aircall?
2 Commenti
Christian Nico M.
CM
Aircall è un softphone che usiamo per ricevere e fare comodamente chiamate in uscita verso qualsiasi numero nel mondo. Una caratteristica che amo di Aircall...Leggi di più
CloudCall
Discussioni su CloudCall
CloudCall è VoIP?
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudCall
Sì, lo è! Il nostro sistema di telefonia via Internet ti consente di effettuare facilmente chiamate, indipendentemente da dove stai lavorando.Leggi di più
Che cos'è il comunicatore CloudCall?
1 Commento
Risposta ufficiale da CloudCall
Il CloudCall Communicator. L'unico software di cui hai bisogno per ricevere, effettuare e trasferire le tue chiamate, ideale per le aziende in rapida...Leggi di più
Monty il Mangusta che piange
CloudCall non ha più discussioni con risposte
Aircall
Aircall
Ottimizzato per una risposta rapida
CloudCall
CloudCall
Ottimizzato per una risposta rapida