Recensioni e Dettagli del Prodotto CloudCall

Ora offriamo contratti senza impegno fino al 2025! Scopri come CloudCall è la piattaforma di comunicazione alimentata dall'IA numero 1, costruita specificamente per gli utenti CRM nei team di reclutamento, vendite e coinvolgimento dei clienti. Integrando voce, SMS, registrazioni delle chiamate e riepiloghi generati dall'IA direttamente nei record CRM, CloudCall aiuta i team a semplificare i flussi di lavoro, ottenere una visibilità più profonda e migliorare le prestazioni—dove già lavorano. Progettato per aziende di collocamento e reclutamento e altri settori in rapida evoluzione, CloudCall combina un moderno softphone con click-to-call, power dialing, presenza locale, messaggistica di testo e strumenti di coaching in tempo reale. Ogni interazione viene catturata e sincronizzata automaticamente con il CRM, trasformando le conversazioni in dati azionabili. Con integrazioni leader del settore nei CRM come Bullhorn, Vincere, JobDiva, Tracker, LaborEdge e altri, CloudCall aiuta le aziende a: - Aumentare la produttività di reclutatori e venditori - Migliorare l'accuratezza dei dati e la conformità - Sbloccare approfondimenti di coaching con monitoraggio live e riepiloghi delle chiamate generati dall'IA - Abilitare il lavoro remoto con piena visibilità e reportistica - Generare più collocamenti e accordi con meno amministrazione CloudCall è ospitato su una rete cloud globale hyperscale per un'affidabilità e prestazioni senza pari (99,99% di uptime). Con oltre un decennio di esperienza al servizio di team di collocamento e reclutamento, CloudCall è fidato da migliaia di utenti in tutto il mondo. Che tu sia in ufficio o in movimento, CloudCall assicura che le tue comunicazioni siano sempre connesse, catturate e contribuiscano al successo. www.cloudcall.com Boston | Austin | Leicester | Boston | Londra sales@cloudcall.com

Sito web del prodotto

Venditore

CloudCall Group Plc

Lingue supportate

English

Panoramica di

Ashley Bowlin

Discussioni

Comunità CloudCall

Prezzi

Prezzi forniti da CloudCall.

o1 Pro

A partire da $24.00

1 Users Al mese

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Integrazioni CloudCall

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Verificato da CloudCall

Media di CloudCall

CloudCall is the only communications software dedicated to businesses who use CRMs. By capturing all calls and communications, and saving them into the CRM contact records, CloudCall helps businesses make more insightful decisions, stay in control of teams working from anywhere, and get more done...

Demo di CloudCall - Work from anywhere seamlessly

Be a team, wherever you are Working on the go… everyone’s doing it. And with CloudCall, you can do it without sacrificing the quality of your work. We designed our platform for busy teams on the go, so you’ll never miss a connection, and all activities will be synced to your CRM records, no matt...

Demo di CloudCall - The intelligent phone system that integrates with your CRM

Personalise your communications, work from anywhere and simplify your processes.

Simply pair your CRM with CloudCall.

Demo di CloudCall - Quanta Recruitment Testimonial

CloudCall is more than just a telephone system. It integrates into all the different systems that we use.

Demo di CloudCall - Oakleaf Partnership Testimonial

What we had wasn't working. We had to get smarter, more intelligent with the way our telephony system integrated with our CRM.

Enhance team efficiency

CloudCall Agent Experience

CloudCall for Business Leaders

Manage and coach your team with CloudCall

CloudCall for Microsoft Teams. Connecting your business tools, communications data and CRM.

Download ufficiali

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Why poor communication is holding your business back

Recensioni CloudCall (73)

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Utente verificato in Personale e reclutamento

Mid-Market (51-1000 dip.)

5/20/2025

"CloudCall non è affidabile"

0.5/5

Cosa ti piace di più di CloudCall?

Si integra con Bullhorn, il che consente agli utenti BH di chiamare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

È un prodotto orribile e non è affidabile. Le chiamate cadono spesso e non sono affidabili. Non riceve aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ashley Bowlin di CloudCall

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Ciao,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Siamo davvero dispiaciuti di sentire dei problemi di affidabilità che hai riscontrato — sappiamo quanto sia fondamentale una performance costante, specialmente nel settore del personale.

Ecco perché abbiamo completamente riprogettato CloudCall con il lancio della nostra nuova soluzione o1, costruita da zero per migliorare la qualità delle chiamate, la stabilità e le prestazioni di integrazione per gli utenti di Bullhorn.

Quando il tuo team sarà pronto a riconsiderare il tuo fornitore VoIP, ci piacerebbe mostrarti quanto siamo migliorati.

Ti auguriamo un continuo successo,

CloudCall

Ryan W.

property acquisition consultant

Mid-Market (51-1000 dip.)

9/26/2024

"buon sistema"

4/5

Cosa ti piace di più di CloudCall?

mi permette di parlare chiaramente con i clienti e di riascoltare per allenarmi a migliorare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

a volte si interrompe e cade - può anche richiedere un po' di tempo per tornare in funzione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Whitney Power-Garling di CloudCall

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Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che CloudCall ti sta aiutando a connetterti chiaramente con i tuoi clienti e ti sta dando la possibilità di affinare le tue competenze. Comprendiamo quanto possano essere frustranti le interruzioni delle chiamate (stiamo lavorando molto duramente per fare in modo che il nuovo CloudCall01 si connetta senza problemi). Il tuo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a cercare modi per migliorare ulteriormente le cose per te. Siamo grati di far parte del tuo successo nella chiusura di quei contratti immobiliari! 📱🏡💰

Utente verificato in Personale e reclutamento

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/24/2024

"Non ordinare cloudcall se vuoi uno strumento di comunicazione moderno e facile da usare."

0.5/5

Cosa ti piace di più di CloudCall?

Non molto, ad essere onesti. Non vedevo l'ora di sbarazzarmene, ho fatto pressioni per eliminarlo nella nostra organizzazione per 2 anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

Si disconnette casualmente. Ha anche un processo di login ridicolo che richiede di ricordare un numero e una password oscuri. Si disconnette troppo frequentemente per essere affidabile. È lento e goffo da usare. Supporto scadente offerto in Australia. Quando abbiamo detto loro che stavamo cambiando software, hanno disattivato il nostro numero di telefono 2 settimane prima del cambio. Lo strumento mobile è praticamente inutile. Non effettua il login quando apriamo il nostro CRM a cui è collegato, e ci sono due app che devono essere in esecuzione perché funzioni. È terribile per gli utenti occasionali, quando vai ad usarlo, non è pronto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Whitney Power-Garling di CloudCall

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Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace che CloudCall non abbia soddisfatto le tue aspettative. Con la nostra nuova piattaforma CloudCall01, abbiamo apportato importanti miglioramenti ai processi di accesso, all'affidabilità e al supporto. È stata ricostruita per offrire migliori prestazioni e un'esperienza complessiva più fluida. Se desideri saperne di più sugli aggiornamenti di Classic-01 o hai domande, faccelo sapere. Il tuo feedback onesto è inestimabile e ci ispira a migliorare continuamente. 🙏

Sidharth M.

Sales Lead

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/17/2024

"Esperienza molto piacevole"

4.5/5

Cosa ti piace di più di CloudCall?

Praticamente tutto è incredibile. È facile da usare e molto funzionale. Anche l'integrazione è molto semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

Non mi piace il fatto che non possiamo fare chiamate automatiche su di esso come su Kixie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rashawn W.

Human Resources Coordinator

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/24/2024

"Grande aggiunta per l'avanzamento del team"

4/5

Cosa ti piace di più di CloudCall?

Utilizziamo MS Teams e questo ci aiuta ad aumentare la comunicazione nella produzione e gli sforzi collaborativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

Il mio team non ha trovato nulla che li farebbe non piacere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sreyoshi G.

Senior Technical Recruiter

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/17/2024

"Ottimo servizio di chiamata"

5/5

Cosa ti piace di più di CloudCall?

Facilità di accesso e privacy del telefono personale Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

Il pulsante di richiamata è nella stessa posizione del pulsante di fine chiamata. A volte richiami dopo che hanno riagganciato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Personale e reclutamento

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/16/2024

"Funziona per lo più, tuttavia a volte la connessione potrebbe essere migliore."

2.5/5

Cosa ti piace di più di CloudCall?

è molto facile da usare e sono riuscito a impararlo in un giorno Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

la connessione della chiamata può essere instabile dove non riesco a sentire il cliente o loro non riescono a sentire me Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kelly P.

Recruiting Consultant

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/29/2022

"Non uno dei miei preferiti"

3.5/5

Cosa ti piace di più di CloudCall?

Il tastierino è facile da usare. I pulsanti di navigazione sono facili da vedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

L'accesso è un po' confuso e ci si può perdere. Le chiamate cadono abbastanza facilmente. Quando sono collegato al mio laptop tramite le cuffie, non posso camminare se ho un servizio scadente o se diventa rumoroso, come posso fare con il mio cellulare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ted Ruscitti di CloudCall

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Ciao Kelly,

Grazie per il tuo feedback. Mi dispiace vedere che non sei riuscita ad accettare la piattaforma come speravamo. Abbiamo in programma alcune iniziative entusiasmanti per l'anno prossimo che probabilmente ti saranno utili nell'uso di CloudCall. Se sei disponibile, mi piacerebbe parlare con te per poter sfruttare meglio il tuo contributo. Se sei interessata, contatta il nostro team di account e dì loro di metterti in contatto con me.

Cordiali saluti,

Ted Ruscitti

Chief Customer Success Officer

CloudCall

Utente verificato in Servizi finanziari

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/18/2022

"Generalmente solido e affidabile"

4.5/5

Cosa ti piace di più di CloudCall?

La parte relativa ai report è generalmente piuttosto buona per ciò di cui abbiamo bisogno ed è positivo avere un account manager dedicato che si occupa di noi. È facile riassegnare i numeri inutilizzati a nuovo personale, creare gruppi di ricerca e impostare campagne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

Attualmente non è possibile avere registrazioni di vecchie chiamate archiviate in modo dettagliato, quindi queste vengono fornite come file di massa senza particolari identificatori oltre al periodo di tempo richiesto. Può anche capitare che il team di supporto impieghi un po' di tempo a rispondere ai ticket, anche se suppongo che ciò sia dovuto a carichi di lavoro elevati e forse a una carenza di personale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo CloudCall e come ti sta beneficiando?

Le registrazioni delle chiamate sul portale sono utili per accertare le informazioni vitali di cui abbiamo bisogno per risolvere i reclami e indagare su vari problemi dei clienti. Possiamo anche ottenere un'idea accurata dell'attività degli agenti al telefono e monitorare le loro interazioni con i nostri clienti (in diretta, se necessario, attraverso la funzione di ascolto delle chiamate in tempo reale). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ted Ruscitti di CloudCall

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Ciao e grazie per averci lasciato una recensione. Mi assicurerò di portare il tuo feedback al team riguardo alle vecchie registrazioni delle chiamate. Per quanto riguarda il supporto, abbiamo apportato cambiamenti molto significativi alla nostra struttura e ai nostri processi negli ultimi mesi, con l'intento di soddisfare le tue esigenze in modo costantemente tempestivo. Sono ottimista che vedrai un miglioramento nei tempi di risposta del supporto andando avanti.

Cordiali saluti,

Ted Ruscitti

Chief Customer Success Officer

CloudCall

Marshall B.

Support Specialist

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/15/2022

"Miglior VOIP, servizio clienti amichevole"

5/5

Cosa ti piace di più di CloudCall?

Piattaforma facile da usare. I miei colleghi amano l'intercambiabilità tra l'app e il loro computer. Rende la registrazione delle chiamate super facile ed efficiente. E recuperare le registrazioni delle chiamate non potrebbe essere più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudCall?

Richiede costantemente di disconnettersi e riconnettersi, ha bisogno di cache e cookie freschi ad ogni sessione, se questa app potesse aggiornare istantaneamente la sua cache e i suoi cookie quotidianamente, migliorerebbe drasticamente la sua qualità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ted Ruscitti di CloudCall

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Ciao Marshall,

Grazie per averci dedicato del tempo per lasciare una recensione. Sono felice che tu sia soddisfatto di CloudCall e che abbia avuto un'esperienza positiva con il nostro team. Ho chiesto al mio team riguardo al tuo problema con la necessità di svuotare la cache e hanno confermato che questo non è un comportamento tipico. Potrebbe esserci qualcosa che possiamo fare per aiutarti. Puoi per favore chiedere al nostro team di supporto riguardo a questo se non l'hai già fatto? E se l'hai fatto, chiedi loro di metterti in contatto con me così posso assicurarmi che abbiamo fatto tutto il possibile per cercare di risolvere questo problema.

Cordiali saluti,

Ted Ruscitti

Chief Customer Success Officer

CloudCall