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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (62.7% delle recensioni)
Impresa (44.6% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $10,788.00 200 Unique End Users All'anno
Nessun prezzo disponibile
UserVoice
Valutazione a Stelle
(244)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (62.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $10,788.00 200 Unique End Users All'anno
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Whatfix
Valutazione a Stelle
(493)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (44.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su WhatfixRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che UserVoice eccelle nella Gestione del Feedback, in particolare con la sua funzione di Commenti, che ha ricevuto un punteggio elevato di 9.6, permettendo ai team di interagire efficacemente con il feedback degli utenti. Al contrario, la Raccolta di Feedback di Whatfix ha ottenuto un punteggio di 9.0, indicando un'esperienza solida ma leggermente meno coinvolgente.
- I revisori menzionano che Whatfix brilla nella Qualità del Supporto, raggiungendo un punteggio di 9.7, che gli utenti attribuiscono a un servizio clienti reattivo e a risorse utili. UserVoice, sebbene ancora forte con un punteggio di 9.1, non raggiunge il livello di supporto fornito da Whatfix.
- Gli utenti di G2 evidenziano le Integrazioni di UserVoice come una caratteristica eccezionale, con un punteggio di 9.7, che consente una connettività senza soluzione di continuità con vari strumenti. Whatfix, con un punteggio di 8.1, offre integrazioni ma manca delle opzioni estese che UserVoice fornisce, rendendolo meno flessibile per gli utenti con set di strumenti diversificati.
- Gli utenti su G2 riportano che la Reattività dei Dispositivi di Whatfix è superiore, con un punteggio di 8.5, che garantisce un'esperienza fluida su tutti i dispositivi. UserVoice, sebbene funzionale, non enfatizza questo aspetto con la stessa forza, portando a un'esperienza meno ottimizzata sulle piattaforme mobili.
- I revisori menzionano che la funzione di Punteggio Utente di UserVoice si distingue con un punteggio perfetto di 10.0, permettendo un tracciamento preciso dell'engagement degli utenti. Il punteggio di Whatfix di 7.3 indica che potrebbe non fornire lo stesso livello di dettagli sugli utenti, il che potrebbe essere uno svantaggio per i team focalizzati sull'analisi degli utenti.
- Gli utenti dicono che la funzione di Distribuzione dei Sondaggi di Whatfix, con un punteggio di 7.7, è facile da usare ed efficace per raccogliere feedback, ma manca delle capacità avanzate presenti nelle offerte di UserVoice, che sono più robuste in termini di personalizzazione e analisi.
UserVoice vs Whatfix
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato UserVoice più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con Whatfix nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che UserVoice soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Whatfix.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Whatfix sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Whatfix rispetto a UserVoice.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
UserVoice
Growth
A partire da $10,788.00
200 Unique End Users All'anno
Capture feedback directly from your customers, and organize that feedback to run faster, more efficient research. Keep your feedback program from becoming a “black hole” with questions and status updates.
- Capture feedback directly from your end users.
- Provide updates to internal team on feedback
- Analyze your feedback performance with built-in reports and metrics.
Whatfix
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
UserVoice
Nessuna informazione sulla prova disponibileWhatfix
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
180
8.8
337
Facilità d'uso
8.8
182
8.6
407
Facilità di installazione
8.5
82
8.3
357
Facilità di amministrazione
8.6
93
8.5
277
Qualità del supporto
9.1
140
9.7
337
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
88
9.5
276
Direzione del prodotto (% positivo)
8.1
179
9.7
322
Caratteristiche per Categoria
Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
213
Analisi dell'utente
Dati insufficienti
8.0
156
Dati insufficienti
8.1
172
Supporto Utente
Dati insufficienti
8.2
163
Dati insufficienti
8.0
142
Dati insufficienti
8.0
144
Tipo di walkthrough
Dati insufficienti
8.5
166
Dati insufficienti
8.9
190
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
Dati insufficienti
8.3
39
Dati insufficienti
8.7
40
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.4
39
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
Dati insufficienti
8.2
38
Dati insufficienti
8.5
43
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
Dati insufficienti
7.2
28
Analisi del prodotto
Dati insufficienti
8.1
51
Dati insufficienti
8.1
51
Dati insufficienti
7.8
47
Dati insufficienti
7.6
46
Dati insufficienti
7.5
46
Dati insufficienti
7.2
41
10.0
7
7.0
36
Dati insufficienti
7.4
43
Agentic AI - Analisi del Prodotto
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Gestione del RepositoryNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Repository di Ricerca UtenteNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche
8.9
11
Dati insufficienti
Gestione
9.4
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
8.6
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
Feedback
9.5
29
Dati insufficienti
9.5
39
Dati insufficienti
Fonti di idee
9.5
37
Dati insufficienti
9.3
37
Dati insufficienti
Raccolta di idee
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.0
21
Dati insufficienti
9.3
34
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Integrazioni
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
21
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione delle idee
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
8.9
25
Dati insufficienti
8.6
20
Dati insufficienti
8.6
21
Dati insufficienti
Analisi del feedback
8.1
14
Dati insufficienti
7.8
13
Dati insufficienti
7.7
13
Dati insufficienti
Fonti di feedback
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.5
13
Dati insufficienti
8.4
18
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
7.7
175
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.6
51
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.9
146
Dati insufficienti
8.8
141
Dati insufficienti
8.1
93
Dati insufficienti
7.0
68
Dati insufficienti
8.2
84
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.6
91
Dati insufficienti
8.1
88
Dati insufficienti
7.6
77
Dati insufficienti
8.0
89
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
7.1
13
Dati insufficienti
7.3
13
Dati insufficienti
6.8
13
Dati insufficienti
7.1
14
Dati insufficienti
6.8
12
Dati insufficienti
7.7
13
Dati insufficienti
7.1
13
Gestione del Feedback AziendaleNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.5
81
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
8.3
47
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
30
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
61
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
49
Dati insufficienti
Gestione dei processi
8.5
61
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
16
Dati insufficienti
8.2
58
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
45
Dati insufficienti
Gestione del sistema
8.9
54
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
38
Dati insufficienti
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processo decisionaleNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Processo decisionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
7.6
40
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
74
Dati insufficienti
Pianificazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.5
31
Dati insufficienti
7.6
29
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione del flusso di lavoro
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.5
27
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
UserVoice e Whatfix sono categorizzati comeAnalisi del prodotto
Categorie uniche
UserVoice è categorizzato comeAnalisi dei Feedback, Repository di Ricerca Utente, Processo decisionale, Gestione del Repository, Gestione del prodotto, Gestione delle idee, e Gestione del Feedback Aziendale
Whatfix è categorizzato comePiattaforma di Adozione Digitale, Servizio clienti self-service, e Negozio SAP
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
UserVoice
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Whatfix
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
42.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
19.7%
Servizi Finanziari
3.4%
Ospitalità
2.6%
Telecomunicazioni
2.1%
Altro
29.6%
Software per computer
16.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
14.0%
Servizi Finanziari
4.0%
Assicurazione
3.8%
Bancario
3.1%
Altro
59.0%
Discussioni
UserVoice non ha discussioni con risposte
What does Whatfix do?
3 Commenti
GF
Nel complesso, Whatfix mira a migliorare la produttività degli utenti, ridurre i costi di supporto e guidare la trasformazione digitale all'interno delle...Leggi di più
Qual è il modo migliore per mostrare i video utilizzando la piattaforma?
1 Commento
KE
Ciao Christopher
Ho aggiunto un video alla scheda di auto-aiuto.
Puoi farlo se hai creato il video e lo hai salvato. Io uso Vimeo. Una volta che hai il...Leggi di più
Quale di loro è un concorrente diretto di Whatfix?
1 Commento
GF
Le piattaforme di adozione digitale sono una categoria a sé stante. A causa delle caratteristiche e delle capacità uniche, è difficile confrontarle con altri...Leggi di più
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