Scopri di più su Software di gestione delle idee
Che cos'è il Software di Gestione delle Idee?
Il software di gestione delle idee, chiamato anche software di gestione dell'innovazione, struttura il processo di raccolta di intuizioni sui prodotti e poi organizza e gestisce quelle idee per il miglioramento o lo sviluppo. Il feedback può essere richiesto da dipendenti, stakeholder, clienti o gruppi multipli con l'obiettivo di migliorare un prodotto o fare brainstorming.
Il software di gestione delle idee è un passo avanti rispetto alla tradizionale cassetta dei suggerimenti dell'ufficio. Consente alle aziende di tutte le dimensioni di innovare e crescere continuamente guidando deliberatamente il processo di ideazione. Il software di gestione delle idee facilita la piena trasparenza di un'azienda, poiché chiunque abbia accesso al database può tracciare le idee dalla loro nascita all'implementazione. Le idee vengono raccolte da tutte le aree dell'organizzazione, oltre i dipartimenti specializzati come R&D, gestione del prodotto e marketing. Questi prodotti possono integrarsi con il software di gestione del feedback aziendale per consentire agli utenti di gestire raccomandazioni sia interne che esterne.
Quali sono le Caratteristiche Comuni del Software di Gestione delle Idee?
Il software di gestione dell'innovazione può variare ampiamente in quanto a struttura fornisce al processo di generazione e raccolta delle idee. Alcuni prodotti forniscono una struttura rigida a ogni fase del processo di innovazione. Altri offrono metodi e strumenti più aperti per consentire agli utenti di sviluppare idee in modo più organico. Di seguito sono riportati alcuni esempi di caratteristiche comunemente presenti nel software di gestione delle idee lungo tutto lo spettro.
Classificazione: La maggior parte dei software di gestione delle idee consente agli utenti di votare le idee che preferiscono, sia all'interno di una campagna di idee specifica che tra quelle presentate da una cassetta dei suggerimenti. Questo classificherà poi le idee, permettendo alle più forti o popolari di emergere per essere considerate.
Commenti: Alcune soluzioni offrono la possibilità di commentare, il che consente agli utenti di fornire feedback sulle idee in tempo reale. I commenti possono portare a discussioni più approfondite sulle idee, raffinando e perfezionandole in opzioni praticabili.
Campagne di idee: Le campagne di idee sono spesso una caratteristica fondamentale negli strumenti di gestione delle idee. Gli utenti possono creare una campagna dedicata per raccogliere idee per un obiettivo o una sfida particolare, e altri possono rispondere con le loro idee all'interno di una campagna specifica. Questo consolida le idee per un determinato argomento in uno spazio centralizzato dove possono essere valutate e confrontate tra loro.
Cassetta dei suggerimenti: Mentre alcuni strumenti di gestione delle idee sono essenzialmente cassette dei suggerimenti dedicate, alcuni offriranno una cassetta dei suggerimenti come caratteristica aggiuntiva. Queste cassette dei suggerimenti possono essere interne, esterne o entrambe.
Gamification: Le caratteristiche di gamification sono talvolta utilizzate nel software di gestione delle idee per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti e incentivare i dipendenti a partecipare al processo di brainstorming.
Modelli: Alcuni prodotti offriranno una varietà di modelli, talvolta personalizzabili, per aiutare a lanciare una sessione di brainstorming o di lavagna. I modelli possono aiutare a fornire struttura al processo di gestione delle idee, particolarmente utile per le grandi imprese.
Pianificazione del progetto: Alcuni prodotti consentiranno agli utenti di costruire piani di progetto e compiti nativamente all'interno del software basato sulle idee generate. Altri software forniranno la stessa funzionalità integrandosi con un software di gestione del progetto esterno.
Sondaggi: I sondaggi sono un ottimo metodo per prendere il polso di un'organizzazione, e molte soluzioni di gestione dell'innovazione impiegano una funzione di sondaggio in modo che gli utenti possano rapidamente valutare come i loro dipendenti si sentono riguardo ai cambiamenti recenti.
Forum: Le discussioni nei forum possono servire come uno spazio eccellente per la discussione e la deliberazione delle idee. Alcuni strumenti di gestione delle idee forniscono funzionalità simili a un forum online dove le idee possono essere discusse più in profondità internamente.
Mappatura mentale: Gli strumenti di mappatura mentale consentono a individui o gruppi di diagrammare il loro processo di pensiero, permettendo loro di tracciare e visualizzare le loro sessioni di brainstorming dall'inizio alla fine.
Quali sono i Vantaggi del Software di Gestione delle Idee?
Il software di gestione dell'innovazione può beneficiare quasi qualsiasi azienda con dipendenti o stakeholder esterni. Consentendo a più individui di contribuire a una sessione di ideazione, un'azienda può raccogliere idee e raccomandazioni per migliorare i processi, risolvere problemi aziendali e migliorare le prestazioni di un'azienda. Di seguito sono riportati alcuni dei principali vantaggi del software di gestione delle idee:
Promuovere efficienza e trasparenza: Il software di gestione delle idee consente agli utenti di tracciare il progresso di un'idea dalla sua nascita alla sua forma finale. Questo software aiuta a gestire le idee e a prevenire che le informazioni si perdano tra il disordine. Può anche aiutare a ridurre la duplicazione di idee già suggerite.
Dare priorità all'innovazione: Il software di gestione dell'innovazione aiuta un'organizzazione a raggiungere i suoi obiettivi strategici identificando nuovi prodotti e servizi, scoprendo nuovi mercati per i prodotti esistenti e agendo sui feedback dei consumatori. In generale, questi benefici aiuteranno un'organizzazione a ottenere un vantaggio competitivo.
Empower stakeholder: Il software di gestione dell'innovazione fornisce alle organizzazioni la capacità di dare potere ai loro clienti e dipendenti allo stesso modo. Dando priorità alla comunicazione interna ed esterna, le organizzazioni possono promuovere l'applicazione della "saggezza della folla" alle operazioni aziendali. Inoltre, incoraggiando l'innovazione e la trasparenza all'interno di un'organizzazione, i dipendenti sono incoraggiati a migliorare proattivamente i loro processi di lavoro. Le organizzazioni possono anche utilizzare il software di gestione delle idee per convalidare e premiare il coinvolgimento dei dipendenti, la creatività e ispirare la coltivazione di idee innovative.
Ridurre i costi: Il software di gestione delle idee può essere utilizzato per ridurre i costi trovando modi per eliminare gli sprechi o migliorare i processi esistenti. Inoltre, utilizzare le prospettive degli stakeholder è un ottimo modo per evitare i costi dell'outsourcing.
Chi Usa il Software di Gestione delle Idee?
Dalla startup alla grande azienda, l'attrattiva del software di gestione dell'innovazione è che può essere implementato in qualsiasi tipo o dimensione di azienda. Che si tratti di un prodotto rivolto all'esterno o all'interno, rigido o libero, le aziende beneficiano di avere uno spazio dove gli insider possono fare raccomandazioni. I dipendenti e gli stakeholder esterni, come clienti o investitori, avranno una prospettiva unica sui prodotti e servizi a cui contribuiscono o che acquistano, e le aziende farebbero bene a sfruttare il loro input per migliorare le loro offerte.
Dipendenti: C'è un vantaggio nel considerare le prospettive dei dipendenti quando si tratta di prendere decisioni. I dipendenti contribuiscono con conoscenze, competenze ed esperienze, tutte inestimabili per un'azienda. Consentire ai dipendenti di partecipare ai processi di brainstorming e decision making può far risparmiare tempo e denaro a un'azienda. Sfruttando l'intuizione interna, un'azienda può ridurre l'outsourcing precedentemente necessario per assistere con le preoccupazioni aziendali. Inoltre, invitare i dipendenti a partecipare ai processi decisionali collaborativi può portare a sentimenti di empowerment, morale elevato e soddisfazione generale dei dipendenti.
Stakeholder esterni: Che un individuo sia un cliente o un investitore, è influenzato dalle decisioni di un'azienda. Consentire agli stakeholder esterni di fornire feedback e idee direttamente è un ottimo modo per ottenere una prospettiva esterna e garantire che gli stakeholder si sentano valorizzati. Le prospettive esterne possono far luce su preoccupazioni trascurate e offrire un approccio innovativo alla risoluzione dei problemi.
Software Correlati al Software di Gestione delle Idee
Le soluzioni correlate che possono essere utilizzate insieme al software di gestione delle idee includono:
Software di gestione della conoscenza: Il software di gestione della conoscenza e i sistemi di gestione delle idee hanno alcune sovrapposizioni nelle funzionalità, in quanto entrambi facilitano la raccolta e l'organizzazione di informazioni provenienti da fonti interne ed esterne. Tuttavia, gli strumenti di gestione dell'innovazione gestiscono il feedback per rafforzare la trasparenza e l'innovazione aziendale, mentre la gestione della conoscenza offre una base di conoscenza per i team per fare riferimento e recuperare documentazione riguardante informazioni aziendali o risposte a domande comuni.
Software di gestione delle note: Il software di gestione delle note spesso offre alcune delle stesse funzionalità presenti nelle soluzioni di gestione delle idee. Alcuni strumenti di presa di note forniranno funzionalità di mappatura mentale o flussi di lavoro più strutturati per annotare idee. Tuttavia, gli strumenti di gestione delle note sono più liberi nella loro offerta e sono molto meno strutturati. Inoltre, il software di presa di note di solito non può supportare lo stesso numero di collaboratori che il software di gestione delle idee può.
Sfide con il Software di Gestione delle Idee
Il software può presentare le proprie sfide. Di seguito sono riportati alcuni esempi di problemi che un acquirente può affrontare quando utilizza il software di gestione delle idee:
Identificare idee rilevanti: Con un grande afflusso di sottomissioni, è sempre possibile che alcune informazioni rilevanti e utili possano essere trascurate. Alcuni prodotti di software di gestione delle idee potrebbero non consentire all'utente di limitare il numero di sottomissioni o potrebbero non fornire funzionalità di filtraggio e ricerca. Se questo è un potenziale problema, è importante esaminare prodotti che offrono funzionalità di ricerca avanzata.
Valutare il feedback: Quando il software di gestione delle idee viene utilizzato per raccogliere feedback, alcuni sistemi possono avere una funzione di classificazione delle idee per organizzare i commenti in base alla popolarità. La popolarità potrebbe essere calcolata dal livello di coinvolgimento che l'idea dell'utente ottiene tra i collaboratori e la loro partecipazione storica. Tipicamente, maggiore è il loro coinvolgimento e partecipazione, più popolare può essere la loro sottomissione. Questo può rappresentare in modo errato il valore o la rilevanza del feedback. Il modo migliore per evitare ciò è scegliere un prodotto che presenti un sistema di voto o classificazione intuitivo.
Personalizzazione: Alcune piattaforme di gestione delle idee non offrono ampie opzioni di personalizzazione. Questo può rendere difficile per gli utenti adattare lo strumento al loro settore, semplificare le sessioni di ideazione o personalizzare le impostazioni di privacy.
Integrazione: La capacità di integrazione limitata con altre piattaforme software è stata un punto dolente per alcuni acquirenti di software di gestione dell'innovazione. Gli acquirenti che cercano di incorporare questo tipo di software nei loro sistemi esistenti dovrebbero esplorare a fondo la funzionalità di integrazione di un prodotto prima di acquistarlo.
Come Acquistare il Software di Gestione delle Idee
Raccolta dei Requisiti (RFI/RFP) per il Software di Gestione delle Idee
Indipendentemente da dove si trovi un'azienda nel processo di acquisto, G2.com può aiutare a informare gli acquirenti sul mercato e assisterli nella selezione del miglior software per le loro esigenze.
Il primo passo per decidere quale tipo di software di gestione dell'innovazione considerare è valutare le esigenze dell'azienda nel suo complesso. L'organizzazione utilizza già questo tipo di software? In tal caso, cosa funziona e cosa no? È la prima volta che l'organizzazione utilizzerà il software di gestione delle idee? Se è così, gli acquirenti dovranno determinare come intendono implementare questo software e quali funzionalità l'organizzazione avrà bisogno. Alcuni punti da considerare sono riportati di seguito:
Generazione di idee esterne vs. interne: L'organizzazione intende utilizzare questo strumento internamente, esternamente o entrambi?
Dimensione dell'azienda: Gli acquirenti dovranno assicurarsi che i prodotti che stanno esaminando siano adatti alla dimensione e alle esigenze dell'organizzazione. Quando si acquista software, è importante assicurarsi che il prodotto abbia la scalabilità appropriata per adattarsi alle esigenze in evoluzione.
Confrontare i Prodotti di Software di Gestione delle Idee
Creare una lista lunga
Il primo passo per trovare il software perfetto è creare un elenco preliminare di prodotti che soddisfano le esigenze generali dell'acquirente. Il passo successivo è restringere l'elenco selezionando funzionalità specifiche che sono indispensabili o requisiti per l'acquirente. G2.com fornisce informazioni sui migliori software di gestione delle idee, consentendo agli acquirenti di filtrare le opzioni e le recensioni degli utenti per aiutare a restringere l'elenco dei prodotti a una selezione più rilevante.
Creare una lista corta
Creare una lista corta di prodotti software è un passo importante nel processo di acquisto. Anche se può essere scoraggiante filtrare tra vari prodotti, gli utenti possono ottenere aiuto utilizzando la funzione "Confronta" di G2. Questa funzione prenderà i prodotti di scelta e li mostrerà fianco a fianco in modo che l'acquirente possa facilmente determinare quale software soddisfa le caselle importanti sulla lista.
Condurre demo
Una volta che l'acquirente ha ristretto l'elenco dei prodotti, il passo successivo è condurre una demo. Le demo consentono agli acquirenti di vedere un prodotto e le sue funzionalità in modo più dettagliato. Per garantire che un acquirente ottenga il massimo da una demo, è importante essere preparati. Gli acquirenti dovrebbero avere uno scenario aziendale pronto che testerà completamente ogni prodotto in considerazione. Inoltre, gli acquirenti dovrebbero informarsi sui costi, il supporto del fornitore e qualsiasi preoccupazione abbiano riguardo al prodotto. Una preparazione adeguata renderà più facile per un acquirente confrontare i prodotti dopo che le demo sono state completate.
Selezione del Software di Gestione delle Idee
Scegliere un team di selezione
Il software di gestione delle idee può essere utilizzato da dipendenti, management e stakeholder esterni. Pertanto, è importante scegliere un team di selezione che sarà in grado di valutare un prodotto da ogni punto di vista. Un buon punto di partenza sarebbe selezionare da tre a cinque membri del team con ruoli diversi per partecipare a questo processo. Più variegato è un team di selezione, meglio un'azienda può valutare quanto bene un prodotto soddisferà le loro esigenze.
Negoziazione
Una volta che il team di selezione ha ristretto le loro scelte di software, è il momento di discutere le opzioni di personalizzazione, i prezzi e il tipo di supporto necessario dal fornitore. È sempre importante affrontare le opzioni di prezzo, anche quando sono elencate sul sito web di un fornitore. Molti fornitori di software offriranno sconti e opzioni di prezzo personalizzate in base a ciò che l'acquirente sta cercando di acquistare.
Decisione finale
Una volta che un acquirente ha preso la decisione finale su un prodotto ed è pronto a procedere con un acquisto, si consiglia di condurre una demo finale, informarsi su una prova e determinare quali sono i passaggi successivi se il prodotto non si adatta infine alle loro esigenze. Questi passaggi possono fornire a un acquirente un ulteriore senso di sicurezza e fiducia quando prende una decisione finale.
Tendenze del Software di Gestione delle Idee
Forza lavoro remota
Il software di collaborazione digitale è stato in aumento di popolarità nell'ultimo anno a causa della pandemia di COVID-19. Con molti team che lavorano da remoto, le aziende stanno cercando modi per innovare e migliorare il loro spazio di lavoro remoto. Utilizzare il software di gestione delle idee è un ottimo modo per un'azienda di aumentare il coinvolgimento dei dipendenti, migliorare la visibilità e garantire che i dipendenti si sentano connessi e valorizzati mentre lavorano virtualmente.
Aspettative dei consumatori
Come descritto sopra, il software di gestione delle idee è uno strumento eccellente per mantenere il coinvolgimento e la soddisfazione dei dipendenti. Inoltre, è un modo ingegnoso per un'azienda di rimanere connessa con la sua base di clienti. Dall'inizio della pandemia, i consumatori sono diventati più consapevoli delle loro decisioni di acquisto. Ad esempio, molti consumatori sono ora interessati a come un'azienda sta gestendo le misure di sicurezza e trattando i loro dipendenti durante il COVID-19.
Oltre all'etica, i consumatori hanno cambiato le loro abitudini di acquisto per dare priorità alla salute e alla sicurezza di se stessi e delle loro famiglie. Le aziende possono utilizzare il software di gestione delle idee per raccogliere idee dai loro clienti per garantire che stiano soddisfacendo le loro aspettative. Inoltre, raccogliere idee e suggerimenti dai clienti può aiutare un'azienda con la sua strategia di miglioramento continuo e alimentare una cultura dell'innovazione.
