Confronta Totango e WalkMe

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,149)4.3 su 5

(559)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (57.1% delle recensioni)

Impresa (59.9% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (202) Customer Support (98) Learning Curve (83) Integration Issues (65)

Ease of Use (91) Helpful (63) Learning Curve (39) Complexity (28)

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Totango

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Totango vs WalkMe

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato WalkMe più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con WalkMe in generale.

I revisori hanno ritenuto che WalkMe soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Totango.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che WalkMe sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di WalkMe rispetto a Totango.

Prezzi

Totango

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Efficiently scale customer success with solutions backed by enterprise-grade privacy, security, and customization.

10 users (Practitioner seats)
2,000 customer accounts
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Valutazioni

8.3

970

8.7

481

8.2

984

8.4

491

7.4

494

8.1

399

7.8

362

8.3

364

8.4

816

8.8

475

8.6

361

8.9

361

8.7

946

9.0

466

Categorie

Totango

WalkMe

Totango e WalkMe sono categorizzati comePiattaforma di Adozione Digitale

Totango è categorizzato comeOnboarding del cliente, Ottimizzazione del Ricavo del Cliente, Successo del Cliente, Piattaforma di Dati del Cliente (CDP), Gestione dell'Esperienza, Mappatura del viaggio del cliente, Analisi del percorso del cliente, e Negozio SAP

WalkMe è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow, Analisi delle App Mobili, Ottimizzazione delle App Mobili, e Servizio clienti self-service

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Totango

22.3%

57.1%

20.6%

WalkMe

12.4%

27.7%

59.9%

22.3%

12.4%

57.1%

27.7%

20.6%

59.9%

Settore dei Recensori

Totango

Software per computer

36.2%

Tecnologia dell'informazione e servizi

19.0%

Telecomunicazioni

4.3%

Internet

3.4%

Marketing e Pubblicità

3.4%

Altro

33.8%

WalkMe

Software per computer

11.4%

Servizi Finanziari

8.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

8.0%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

5.4%

Assicurazione

4.3%

Altro

62.8%

Alternative

Alternative a Totango

Custify

ChurnZero

Planhat

Gainsight Customer Success

Alternative a WalkMe

Discussioni

Discussioni su Totango

Qual è il modo migliore per caricare le pagine più velocemente?

2 Commenti

L'unico modo che ho visto è di restringere i tuoi filtri sulle notifiche (almeno la prima pagina per me)Leggi di più

Quali sono le migliori pratiche per il processo di assegnazione del CSM - sia dinamico che statico?

2 Commenti

Ciao Tony, possiamo per favore spostare la conversazione su forum.totango.com - non seguiamo molto spesso questo forum di discussione.Leggi di più

1. Embed a PDF fillable form? 2. Prepopulated email response be hyperlink to an automated email

1 Commento

Julio, grazie per le tue domande e la tua pazienza. Tuttavia, i moduli di supporto Totango non sono disponibili in formato PDF. Per quanto riguarda...Leggi di più

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Discussioni su WalkMe

What is the one greatest solution you have used WalkMe for?

3 Commenti

La nostra prima soluzione utilizzando WalkMe come nostra Piattaforma di Adozione Digitale (DAP) ha fornito guida, approfondimenti, coinvolgimento e...Leggi di più

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