Home
Lascia una recensione
Sfoglia
Categorie Principali
Tutte le Categorie
Categorie di Software
Categorie di Servizi
Confronta Software
Offerte
Il Mio Profilo
Unisciti o Accedi
G2 per le Aziende
Chiudi Menu

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Cerca software, categoria

Software
Servizi
G2 per le Aziende
Offerte
- - English
  - Deutsch
  - Français
  - Português
  - Español
Lascia una recensione
Unisciti o Accedi

Cerca Software e Servizi

Scegli una lingua

English
Deutsch
Français
Português
Español

Home
...
Software per il successo del cliente
Totango
Userflow
Totango-vs-Userflow

Confronta Totango e Userflow

Salva

Accedi al tuo account
per salvare confronti,
prodotti e altro.

Prodotti in evidenza

Sponsorizzato

Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.

Product Fruits

4.7/5

(173)

Visita il Sito Web

Sponsorizzato

Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.

Customerscore.io

4.8/5

(36)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Richiedi un preventivo

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,146)4.3 su 5

(106)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (57.2% delle recensioni)

Piccola Impresa (63.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (204) Helpful (102) Learning Curve (86) Integration Issues (68)

Customer Support (2) Ease of Use (2) Expensive (1) Missing Functionality (1)

Prezzo di Ingresso

Contattaci All'anno

Prova gratuita

Totango

Valutazione a Stelle

(1,146)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (57.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (204) Helpful (102) Learning Curve (86) Integration Issues (68)

Prezzo di Ingresso

Contattaci All'anno

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Userflow

Valutazione a Stelle

(106)4.8 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (63.1% delle recensioni)

Pros & Cons

Customer Support (2) Ease of Use (2) Expensive (1) Missing Functionality (1)

Prezzo di Ingresso

Prova gratuita

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che la funzione "Customer Health Scores" di Totango è efficace ma manca della profondità di approfondimenti forniti da Userflow, che ha una valutazione più alta per "Implementazione dei Sondaggi" a 8.7, indicando un approccio più robusto alla raccolta di feedback dei clienti.
I revisori menzionano che Userflow eccelle nel "Supporto Multilingue" con un punteggio di 8.3, rendendolo una scelta migliore per le aziende che operano in mercati diversi, mentre il punteggio di Totango di 6.5 in quest'area suggerisce limitazioni nell'accessibilità linguistica.
Gli utenti di G2 evidenziano che la funzione "Walkthrough Audio-visivi" di Userflow, valutata a 9.4, migliora significativamente le esperienze di onboarding degli utenti rispetto al punteggio inferiore di Totango di 7.5, che potrebbe non coinvolgere gli utenti altrettanto efficacemente.
Gli utenti su G2 riportano che la "Qualità del Supporto" di Totango è encomiabile a 8.4, ma Userflow brilla con un punteggio di 9.8, indicando un team di supporto più reattivo e utile, cruciale per la soddisfazione degli utenti.
I revisori dicono che la funzione "Messaggistica Comportamentale" di Userflow, valutata a 8.9, consente interazioni utente più personalizzate, mentre il punteggio di Totango di 7.3 suggerisce che potrebbe non essere altrettanto efficace nel personalizzare i messaggi in base al comportamento degli utenti.
Gli utenti segnalano che il punteggio di "Sicurezza dei Dati" di Totango di 8.6 è forte, ma la performance complessiva di Userflow in "Scalabilità" a 8.4 indica che potrebbe meglio accomodare le aziende in crescita che cercano soluzioni sicure e scalabili.

Totango vs Userflow

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Userflow più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Userflow in generale.

I revisori hanno ritenuto che Userflow soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Totango.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Userflow sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Userflow rispetto a Totango.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Totango

Enterprise

Contattaci

All'anno

Efficiently scale customer success with solutions backed by enterprise-grade privacy, security, and customization.

10 users (Practitioner seats)
2,000 customer accounts
5 teams

Sfoglia tutti i piani tariffari 2

Userflow

Free Trial

Prova gratuita

Abbiamo una prova gratuita di 14 giorni così puoi vedere la potenza di Userflow

Prova gratuita di 14 giorni

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Prova Gratuita

Totango

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Userflow

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.3

967

9.2

Facilità d'uso

8.2

981

9.3

Facilità di installazione

7.4

493

9.3

Facilità di amministrazione

7.8

361

9.3

Qualità del supporto

8.4

815

9.8

the product è stato un buon partner negli affari?

8.6

361

9.7

Direzione del prodotto (% positivo)

8.7

944

9.8

Caratteristiche per Categoria

Successo del ClienteNascondi 28 CaratteristicheMostra 28 Caratteristiche

7.9

818

Dati insufficienti

Informazioni del cliente

Punteggi di Salute del Cliente

8.2(vinto per default)

773

Verificato

Dati insufficienti

Monitoraggio dei clienti

8.5(vinto per default)

753

Verificato

Dati insufficienti

Profili dei clienti

8.4(vinto per default)

747

Verificato

Dati insufficienti

Playbook

7.7(vinto per default)

640

Verificato

Dati insufficienti

Segmenti di Clienti

8.5(vinto per default)

760

Verificato

Dati insufficienti

Coinvolgimento del prodotto

8.0(vinto per default)

698

Verificato

Dati insufficienti

Sondaggi

7.3(vinto per default)

570

Verificato

Dati insufficienti

Previsioni

Rischio di abbandono

7.8(vinto per default)

665

Verificato

Dati insufficienti

Opportunità di Upsell

7.1(vinto per default)

633

Verificato

Dati insufficienti

Trigger personalizzati

7.9(vinto per default)

675

Verificato

Dati insufficienti

Apprendimento automatico

6.5(vinto per default)

496

Verificato

Dati insufficienti

Piattaforma

Reportistica e Dashboard

8.0(vinto per default)

754

Verificato

Dati insufficienti

API e Integrazioni

7.7(vinto per default)

691

Verificato

Dati insufficienti

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati

7.9(vinto per default)

691

Verificato

Dati insufficienti

Capacità del flusso di lavoro

8.0(vinto per default)

701

Verificato

Dati insufficienti

Notifiche

7.9(vinto per default)

726

Verificato

Dati insufficienti

Personalizzazione

7.9(vinto per default)

717

Verificato

Dati insufficienti

Scalabilità

8.3(vinto per default)

711

Verificato

Dati insufficienti

Sicurezza dei dati

8.5(vinto per default)

633

Verificato

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

8.2(vinto per default)

742

Verificato

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.3(vinto per default)

710

Verificato

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

AI agentico - Successo del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

6.8

8.8

Analisi dell'utente

Implementazione del sondaggio

7.1

8.7(vinto da 1.6)

Analisi dei dati

7.0

7.6(vinto da 0.6)

Supporto Utente

Segmentazione degli utenti

7.9

8.6(vinto da 0.7)

Supporto multilingue

6.9

8.3(vinto da 1.4)

Messaggistica reattiva al comportamento

Funzionalità non disponibile

9.0(vinto per default)

Tipo di walkthrough

Guide audio-visive

Funzionalità non disponibile

9.3(vinto per default)

Guide passo-passo con bolle di testo

6.6

9.8(vinto da 3.2)

Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

Integrazione

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Comunicazioni

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

Analitica

6.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

Servizio clienti self-service

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Guida in-app

5.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Piattaforma di Dati del Cliente (CDP)Nascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

7.6

224

Dati insufficienti

Sourcing dei dati

Arricchimento dei dati

8.1(vinto per default)

178

Verificato

Dati insufficienti

Espandibilità

8.1(vinto per default)

178

Verificato

Dati insufficienti

Marketing dei contenuti

7.1(vinto per default)

110

Dati insufficienti

Dispositivi Multipli

7.6(vinto per default)

113

Dati insufficienti

Intelligenza

Metriche di Marketing

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Modellazione Predittiva

7.2(vinto per default)

157

Verificato

Dati insufficienti

Motore di Raccomandazione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Ottimizzazione del Ricavo del ClienteNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

7.7

Dati insufficienti

Team di Vendite

Processo di Vendita Flessibile

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Modalità di allenamento

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Playbooks

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza

Identificazione delle opportunità

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Rinnovi senza contatto

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Contenuto Intelligente

6.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Mappatura

Organigrammi multipli

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Ruoli degli stakeholder

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

AI agentico - Ottimizzazione del reddito del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Mappatura del viaggio del clienteNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

7.7

192

Dati insufficienti

Nozioni di base sulla piattaforma

Modelli

8.0(vinto per default)

143

Dati insufficienti

Esportazione

7.7(vinto per default)

146

Dati insufficienti

Accesso multiutente e collaborazione

8.2(vinto per default)

139

Dati insufficienti

Molteplici Personaggi

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Analisi dei dati

7.6(vinto per default)

132

Dati insufficienti

AI agentico - Mappatura del percorso del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

7.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Analisi del percorso del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

8.1

270

Dati insufficienti

Nozioni di base sulla piattaforma

Segmentazione Dinamica

8.4(vinto per default)

228

Verificato

Dati insufficienti

Ottimizzazione del viaggio

8.2(vinto per default)

227

Verificato

Dati insufficienti

Dati della piattaforma

Rapporto di Viaggio

8.0(vinto per default)

221

Verificato

Dati insufficienti

Rapporti sulle tendenze

7.9(vinto per default)

222

Verificato

Dati insufficienti

Cruscotti

8.3(vinto per default)

242

Verificato

Dati insufficienti

Filtraggio Avanzato dei Dati

8.2(vinto per default)

227

Verificato

Dati insufficienti

Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

Mappatura del viaggio

8.2(vinto per default)

219

Verificato

Dati insufficienti

Integrazioni

7.9(vinto per default)

227

Verificato

Dati insufficienti

Avvisi automatici

8.1(vinto per default)

199

Dati insufficienti

Agentic AI - Analisi del percorso del cliente

Esecuzione autonoma dei compiti

7.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento adattivo

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Gestione dell'EsperienzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

7.8

126

Dati insufficienti

Analitica

Punteggio Netto del Promotore (NPS)

8.1(vinto per default)

101

Dati insufficienti

Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Gamificazione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Personalizzazione

Gestione degli stakeholder

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Supporto per più marchi

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Soluzioni specifiche per settore

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

6.4(vinto per default)

Dati insufficienti

AI agentico - Gestione dell'esperienza

Esecuzione autonoma dei compiti

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Onboarding del clienteNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

8.1

243

Dati insufficienti

Configurazione dell'Onboarding

Flussi di lavoro

8.2(vinto per default)

221

Dati insufficienti

Modelli

7.9(vinto per default)

212

Dati insufficienti

Elenchi di controllo

8.0(vinto per default)

202

Dati insufficienti

Monitoraggio del Progetto

Monitoraggio

8.2(vinto per default)

199

Dati insufficienti

Risorse

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Contenuto

8.0(vinto per default)

195

Dati insufficienti

Compiti

8.4(vinto per default)

212

Dati insufficienti

Ottimizzazione

8.0(vinto per default)

193

Dati insufficienti

Coinvolgimento del cliente

Portale

7.9(vinto per default)

188

Dati insufficienti

Coinvolgimento

8.0(vinto per default)

204

Dati insufficienti

Branding

7.7(vinto per default)

199

Dati insufficienti

Visibilità

8.3(vinto per default)

198

Dati insufficienti

Collaborazione

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Negozio SAPNascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Negozio SAP

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Totango

Userflow

Totango e Userflow sono categorizzati comePiattaforma di Adozione Digitale

Categorie uniche

Totango è categorizzato comeOnboarding del cliente, Ottimizzazione del Ricavo del Cliente, Successo del Cliente, Piattaforma di Dati del Cliente (CDP), Gestione dell'Esperienza, Mappatura del viaggio del cliente, Analisi del percorso del cliente, e Negozio SAP

Userflow non ha categorie uniche

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Totango

Piccola impresa(50 o meno dip.)

22.3%

Mid-Market(51-1000 dip.)

57.2%

Enterprise(> 1000 dip.)

20.6%

Userflow

Piccola impresa(50 o meno dip.)

63.1%

Mid-Market(51-1000 dip.)

35.9%

Enterprise(> 1000 dip.)

1.0%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

22.3%

63.1%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

57.2%

35.9%

Enterprise

(> 1000 dip.)

20.6%

1.0%

Settore dei Recensori

Totango

Software per computer

36.0%

Tecnologia dell'informazione e servizi

19.0%

Telecomunicazioni

4.3%

Internet

3.4%

Marketing e Pubblicità

3.4%

Altro

33.9%

Userflow

Software per computer

46.6%

Tecnologia dell'informazione e servizi

16.5%

Servizi Finanziari

6.8%

Marketing e Pubblicità

2.9%

Internet

2.9%

Altro

24.3%

Alternative

Alternative a Totango

Custify

ChurnZero

Planhat

Gainsight Customer Success

Alternative a Userflow

Discussioni

Discussioni su Totango

Quali sono le migliori pratiche per il processo di assegnazione del CSM - sia dinamico che statico?

2 Commenti

Ciao Tony, possiamo per favore spostare la conversazione su forum.totango.com - non seguiamo molto spesso questo forum di discussione.Leggi di più

Qual è il modo migliore per caricare le pagine più velocemente?

2 Commenti

L'unico modo che ho visto è di restringere i tuoi filtri sulle notifiche (almeno la prima pagina per me)Leggi di più

Quanto costa Totango?

1 Commento

Risposta ufficiale da Totango

Totango è GRATUITO per piccoli team e individui e offre una prova GRATUITA di 30 giorni, senza necessità di carta di credito per tutti gli altri pacchetti....Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Userflow

What are user flows for?

1 Commento

Generalmente vengono utilizzati per l'onboarding degli utenti. Puoi dare istruzioni passo-passo su come utilizzare il tuo software. Li usiamo anche per...Leggi di più

Userflow non ha più discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Totango Contatta Totango

Fai una domanda a Userflow Contatta Userflow

Categorie in Evidenza

Software di Marketing Mobile
Software di automazione demo
Software di gestione del ciclo di vita dei contratti (CLM)
Software per videoconferenze

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Aggiungi Prodotto

Totango

Richiedi un preventivo

Ottimizzato per una risposta rapida

Userflow

Questa pagina è stata tradotta utilizzando l'IA

Offerte G2
TechBlend
Centro di apprendimento
Recensioni software
Aggiungi il tuo prodotto/servizio
Centro di ricerca
Agenda di ricerca
Confronta software
Glossario tecnologico
Migliori aziende software
Informazioni sul Venditore
Pagina Informativa AI/LLM

Categorie principali

Software di chatbot AI
Software CRM
Software di gestione progetti
Software di gestione delle spese
Software per videoconferenze
Software di backup online
Piattaforme di e-commerce
Software di contabilità
Sistemi ERP
Software di automazione del marketing
Tutte le categorie

Azienda

Informazioni
Portale di supporto clienti
G2 Gives
Carriere
Team
Notizie
Contatto
G2
100 S Wacker Dr
STE 600
Chicago, IL 60606

Politiche

Linee guida della comunità
Metodologie di punteggio G2
Termini di utilizzo
Informativa sulla privacy
Le tue scelte sulla privacy
Legale
Linee guida per l'uso dei contenuti
Fiducia e Sicurezza
Preferenze sui cookie

Cerchi approfondimenti sul software?

Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.

Hai già un account? Accedi

o continua con

Google

Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy

Confronta Totango e Userflow Opzioni di condivisione sociale

Totango vs Userflow

Categorie in Evidenza

Confronta Totango e Userflow