Recensioni e Dettagli del Prodotto Userflow

Userflow è un potente software di onboarding utente senza codice che consente ai team di creare tour del prodotto, checklist di onboarding, centri risorse, sondaggi e annunci di funzionalità senza richiedere tempo agli sviluppatori. Con il suo intuitivo costruttore di flussi – il più veloce sul mercato – puoi creare flussi altamente sofisticati in pochi minuti che funzionano come uno strato sopra la tua applicazione esistente. Anteprima dei flussi direttamente all'interno della tua app e vai in diretta rapidamente per ridurre l'abbandono degli utenti, aumentare l'adozione delle funzionalità e creare esperienze coinvolgenti all'interno dell'app. Il centro risorse personalizzabile fornisce agli utenti l'accesso su richiesta a tour guidati, ricerche nella base di conoscenza e checklist passo-passo che li mantengono sulla buona strada e aiutano a convertire più prove gratuite in clienti soddisfatti.

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Userflow

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Isaac Karlan-Mason

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Media di Userflow

Building flows with Userflow is remarkably intuitive. Our builder enables anyone to create sophisticated onboarding experiences without writing a single line of code. Simply click to select elements in your app—the builder displays them visually so you can see exactly where tooltips will appear. ...

Userflow's checklists serve as a perfect anchor throughout the onboarding journey. Users can always return to any of your flows, and checklists provide clear guidance on next steps. Tasks automatically mark themselves complete based on simple logic you define, creating a seamless, self-updating e...

Demo di Userflow - Welcome modal example

Flows can contain modal steps, which are great for prominent messages and announcements. You can even add fun animated confetti to a congratulatory modal upon completion of a flow to reinforce learning and success.

Watch a real-time activity feed of how users interact with your flows and your app.

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Marcus P.

1/14/2026

"Onboarding semplificato, migliora il coinvolgimento degli utenti"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Userflow?

Trovo Userflow davvero facile da imparare, soprattutto quando si tratta di costruire flussi o launcher. È ancora presto per noi, ma adoro come possiamo metterlo davanti al nostro personale di supporto meno tecnico e farli partire rapidamente, creando contenuti. Questa facilità d'uso è un grande vantaggio poiché il nostro dipartimento di ingegneria è sempre super occupato. Il nostro team di supporto è più coinvolto e proattivo nel gestire le richieste di supporto frequenti, sentendosi molto più responsabile e coinvolto nel successo continuo dell'azienda. L'installazione iniziale è stata davvero facile e i nostri ingegneri hanno trovato la documentazione tecnica davvero facile da seguire. È stato fantastico vedere chiaramente cosa c'è in staging rispetto a ciò che è pubblicato in produzione e abituarsi a questo in un ambiente di staging. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Userflow?

Possiamo solo indirizzare Userflow agli articoli della nostra base di conoscenza HubSpot pubblica, ma abbiamo articoli dietro il login, e quindi questo è qualcosa che al momento non funziona troppo bene per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Lauren Smith di Userflow

modifica

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere una recensione così ponderata, Marcus! Questo significa molto per il nostro team.

È fantastico sapere che Userflow ha permesso al tuo team di supporto di creare e gestire contenuti senza dover fare affidamento sull'ingegneria. Questa proprietà cross-funzionale è esattamente ciò a cui miriamo, e ci fa piacere sapere che sta rendendo il tuo team più proattivo e coinvolto. Sono anche davvero felice che l'esperienza di configurazione e la documentazione abbiano funzionato senza intoppi per i tuoi ingegneri, e che la chiarezza tra staging e produzione sia stata utile.

Sul tuo feedback riguardo al collegamento a contenuti della knowledge base protetti—è un'osservazione davvero giusta. Ho appena condiviso il tuo input con il nostro team di prodotto e mentre continuiamo a esplorare un supporto migliore per configurazioni di documentazione più complesse come la tua, potremmo contattarti per ulteriori feedback. Questo tipo di input è esattamente come continuiamo a migliorare il prodotto, quindi apprezziamo davvero che tu abbia dedicato del tempo a condividere i tuoi pensieri :)

Grazie ancora per essere un cliente, e siamo entusiasti di crescere insieme a te! Non esitare a contattarci in qualsiasi momento se c'è altro che vorresti vedere.

-Lauren

James G.

1/5/2026

"Soluzione Altamente Personalizzabile, Facile da Implementare"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Userflow?

Mi piace Userflow per la sua ampia gamma di opzioni di personalizzazione, tutte dietro una piattaforma facile da usare. Mi consente di essere molto più flessibile nel modo in cui lavoro e di apportare modifiche rapidamente. L'auditing di checklist, flussi e guide è ottimo poiché facilita il supporto e l'assistenza mirati. Apprezzo anche come Userflow si integri con UserWay, uno strumento di traduzione, permettendomi di fornire supporto e guide in diverse lingue. L'installazione iniziale di Userflow è stata molto facile, il che è stato un vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Userflow?

Creare flussi con l'IA si è rivelato un po' troppo automatizzato e ha perso parte della specificità di cui avevamo bisogno. Forse un suggerimento per consigliarne l'uso per percorsi utente semplici con un solo percorso, non quelli con opzioni diverse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Lauren Smith di Userflow

modifica

Grazie mille per la recensione ponderata, James! Apprezziamo davvero che tu abbia dedicato del tempo per condividerla.

È fantastico sapere che la flessibilità e la facilità di configurazione di Userflow ti stanno aiutando a muoverti rapidamente e a supportare i tuoi utenti in modo più efficace, specialmente durante l'onboarding. Siamo anche contenti che gli strumenti di auditing e il supporto multilingue stiano rendendo più facile fornire una guida più mirata.

E grazie per il feedback sincero sulla creazione di flussi AI tramite Smartflow. Quel feedback è davvero utile. Hai ragione nel dire che attualmente funziona meglio per percorsi più semplici e lineari, e il tuo suggerimento di impostare aspettative più chiare è un'ottima idea. È qualcosa su cui stiamo attivamente lavorando mentre continuiamo a migliorarlo, e ho già condiviso il tuo feedback direttamente con il nostro team di prodotto.

Grazie ancora per il feedback e per utilizzare Userflow. Ci aiuta davvero a migliorare il prodotto. 🙏

Arlo B.

Systems and Tech Support

Piccola impresa (50 o meno dip.)

12/22/2025

"Creazione di tour senza sforzo per l'intero team"

5/5

Cosa ti piace di più di Userflow?

Quanto è facile creare i tour, non è necessario alcun codice, il che significa che più membri del team possono modificare o aggiungere qualsiasi cosa di cui abbiano bisogno se sono assente (unico creatore dei tour)! È anche così facile implementare Userflow nella piattaforma. Un ringraziamento speciale a Maria, che è una CSM presso Userflow - è stata davvero fantastica! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Userflow?

Ad essere onesto, non trovo davvero nulla di inutile o da non apprezzare in Userflow. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Userflow e come ti sta beneficiando?

Abbiamo scoperto che il nostro CSM e il Sales Manager stavano impiegando molto tempo per formare i nuovi utenti durante l'onboarding, quindi Userflow ha ridotto notevolmente questo aspetto e di conseguenza ha liberato risorse in modo significativo per il nostro team. Ha anche eliminato le domande via email riguardanti alcune aree della nostra piattaforma, poiché i nostri utenti ora possono semplicemente fare un tour se hanno bisogno di guida su qualcosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Lauren Smith di Userflow

modifica

Grazie mille per la recensione premurosa, Arlo! Siamo entusiasti di sapere quanto sia stato facile per il tuo team creare e gestire tour senza codice, soprattutto sapendo che ti ha aiutato a scalare l'onboarding oltre un singolo proprietario. È esattamente il tipo di flessibilità che miriamo a offrire.

È anche fantastico sapere che Userflow ha aiutato a ridurre il tempo che i tuoi team CSM e Sales spendono in formazione e supporto, fornendo agli utenti una guida immediata proprio quando ne hanno bisogno. E ci assicureremo di trasmettere il ringraziamento a Maria. Sarà così felice di sentirlo (e siamo d'accordo—è fantastica!).

Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo grati di far parte del tuo percorso di onboarding e siamo entusiasti di continuare a supportare il tuo team mentre cresce!

-Lauren (Responsabile Marketing) e il resto del team di Userflow

Steven G.

VP of Customer Services

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/23/2026

"Flusso utente: Facile da usare, miglioramenti costanti e nuove funzionalità"

5/5

Cosa ti piace di più di Userflow?

L'aspetto più utile è la facilità d'uso. I vantaggi sono i miglioramenti costanti di Userflow e le funzionalità aggiuntive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Userflow?

Beh, se è un dispiacere, è da parte nostra. Avremmo dovuto usare Userflow molto tempo fa! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Lauren Smith di Userflow

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Ciao Steven! Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare questa recensione.

Siamo entusiasti di sapere che la facilità d'uso e i nostri continui miglioramenti ti colpiscono. Rendere Userflow semplice da adottare e costantemente migliore è qualcosa a cui il nostro team tiene molto, quindi è fantastico sapere che questo risuona con te.

E il tuo commento sul desiderio di aver utilizzato Userflow prima ci ha davvero fatto sorridere 🙂 Aiutare i team a far crescere i potenziali clienti e i clienti con una guida chiara e passo dopo passo è esattamente ciò per cui abbiamo costruito Userflow, specialmente durante le fasi di crescita come quella in cui ti trovi.

Grazie ancora per le gentili parole e per far parte del nostro viaggio. Se c'è mai qualcosa che possiamo fare per supportarti ulteriormente, non esitare a contattarci!

- Lauren

NITIN R.

Senior Manager - Product Marketing

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/25/2025

"Amo Userflow!"

5/5

Cosa ti piace di più di Userflow?

È molto facile da usare. C'è un'ampia varietà di casi d'uso per cui può essere utilizzato. Il loro supporto clienti è eccellente. Lo uso da quando Esben e Sebastian rispondevano individualmente alle domande. Ora hanno un team di supporto più grande.

Stanno costantemente lanciando nuove funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Userflow?

Niente di particolare. Forse il prezzo per il piano pro ;-) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Karine H.

Senior Customer Success

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/1/2025

"Ora è uno strumento di cui non posso fare a meno!"

5/5

Cosa ti piace di più di Userflow?

Mi piace la flessibilità che offre. È sempre facile implementare nuove cose nel nostro prodotto con Userflow. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Userflow?

Non possiamo riportare su Analytics. Sarebbe molto bello avere più capacità di reporting. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/18/2024

"Strumento fantastico, supporto fantastico"

5/5

Cosa ti piace di più di Userflow?

È molto facile da usare, intuitivo, e ci sono molte opzioni per la personalizzazione. Inoltre, il team di supporto clienti è sempre MOLTO veloce, super amichevole e molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Userflow?

Alcune opzioni e funzionalità non sono ancora disponibili, ma probabilmente arriveranno col tempo, poiché il prodotto è ancora in evoluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Marcos M.

CoFounder

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/19/2024

"Utilizzando Userflow abbiamo raggiunto esperienze di onboarding eccezionali"

5/5

Cosa ti piace di più di Userflow?

Abbiamo esplorato varie piattaforme di onboarding in passato, ma Userflow si distingue come un elemento rivoluzionario. Apprezziamo particolarmente i suoi componenti diversi e le funzionalità interattive che catturano efficacemente l'attenzione e facilitano quei momenti cruciali di "a-ha". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Userflow?

Sarebbe utile includere una funzione di riproduzione delle sessioni all'interno della piattaforma per osservare e analizzare come gli utenti interagiscono con i tour di onboarding. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Userflow e come ti sta beneficiando?

YepCode è una piattaforma low-code che facilita connessioni senza soluzione di continuità tra servizi e API. Tuttavia, con la nostra vasta gamma di funzionalità, gli utenti spesso trovano difficile scoprire tutto ciò che offriamo. Userflow è stato fondamentale nell'affrontare questo problema, permettendoci di guidare gli utenti attraverso le nostre funzionalità in modo strutturato e coinvolgente, migliorando significativamente la scoperta e l'esperienza degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Christian M.

Product Developer

Mid-Market (51-1000 dip.)

3/5/2024

"Uno strumento semplice, mirato e facile da usare"

5/5

Cosa ti piace di più di Userflow?

L'esperienza di modifica semplice e diretta è la caratteristica più importante. Il layout visivo offre una buona panoramica, mentre il pannello delle proprietà ha abbastanza dettagli per gestire la maggior parte degli scenari.

Il supporto multilingue profondo con importazione ed esportazione xliff e i deployment dev/stage/prod sono stati fondamentali per noi nella scelta di userflow per la nostra soluzione SaaS.

Il centro risorse integrato con supporto per annunci, articoli di aiuto, ricerca e chatbot mette userflow davanti a chameleon.

Infine, il supporto è impareggiabile. Userflow non è una grande azienda, ma ascoltano e lavorano duramente per risolvere i problemi dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Userflow?

Mancanza di analisi. Userflow è focalizzato sul mostrare tooltip agli utenti, non sul capire quale gruppo ha apprezzato il nuovo colore del marchio.

Hanno integrazioni per mixpanel, amplitude e heap per coloro che vogliono capire queste cose. Puoi usare la loro API per costruire la tua integrazione se necessario.

L'API è accettabile, ma non così ricca come potrebbe essere. La documentazione è un po' indietro ma è sufficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trevor L.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/29/2023

"Interfaccia utente intuitiva che supporta comunque casi d'uso complessi"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Userflow?

La cosa che colpisce di più di Userflow è la sua interfaccia utente intuitiva. Tutto ha senso in modo intuitivo, ma ti permette comunque di creare flussi di onboarding utente complessi.

Userflow ha anche fatto un ottimo lavoro nel continuare ad aggiungere nuove funzionalità. Più recentemente, l'Assistente AI è impressionante sia per la facilità con cui si configura sia per le risposte che fornisce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Userflow?

Il prezzo di Userflow è costoso per le piccole aziende. In particolare, l'Assistente AI può diventare rapidamente costoso se i tuoi utenti utilizzano effettivamente la chat (che è ciò che vuoi che facciano). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.