Confronta Super Receptionist e Webex Contact Center 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (78.9% delle recensioni)
Mercato Medio (41.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
₹0 per month
Nessun prezzo disponibile
Super Receptionist
Valutazione a Stelle
(19)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (78.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Webex Contact Center
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Scopri di più su Webex Contact CenterSuper Receptionist vs Webex Contact Center
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Super Receptionist più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i recensori hanno preferito fare affari con Webex Contact Center nel complesso.
- Super Receptionist e Webex Contact Center soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Webex Contact Center sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Webex Contact Center rispetto a Super Receptionist.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Super Receptionist
FREE FOR LIFE
₹0
per month
- Utente Incluso (1)
- Uso Gratuito(*20 Min Out.+ 400 Min Inc)
- Estensioni Programmabili
Webex Contact Center
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
Super Receptionist
Nessuna informazione sulla prova disponibileWebex Contact Center
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
13
9.1
144
Facilità d'uso
9.2
13
9.0
144
Facilità di installazione
8.9
12
8.5
55
Facilità di amministrazione
9.0
12
8.2
37
Qualità del supporto
7.7
13
8.9
137
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
12
8.8
36
Direzione del prodotto (% positivo)
6.1
12
9.3
143
Caratteristiche per Categoria
Canali
9.2
6
9.1
75
7.0
5
8.8
74
7.0
5
8.9
76
8.3
6
8.6
74
8.0
5
8.6
74
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.9
58
Funzioni
9.3
9
9.0
99
8.5
9
8.9
101
8.3
7
9.1
90
8.3
5
8.4
75
8.0
5
8.8
75
9.2
6
8.7
74
9.3
5
9.0
77
8.3
6
8.9
76
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
8.8
16
Dati insufficienti
8.8
15
Dati insufficienti
8.6
16
Dati insufficienti
8.6
16
Amministrativo
8.8
8
8.8
92
8.3
8
9.1
96
8.1
9
8.9
97
8.3
6
8.7
75
9.3
5
8.7
74
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
6.6
6
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
6.3
5
Dati insufficienti
6.3
5
Dati insufficienti
6.3
5
Dati insufficienti
6.7
5
Amministrazione
Dati insufficienti
6.3
5
Dati insufficienti
6.0
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
6.7
5
Dati insufficienti
6.7
5
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
52
Piattaforma
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
8.4
50
Dati insufficienti
8.8
51
Dati insufficienti
8.8
50
Dati insufficienti
9.2
49
Dati insufficienti
8.8
48
Dati insufficienti
8.8
48
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
9.0
38
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
8.9
49
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
Dati insufficienti
8.8
49
Dati insufficienti
8.6
50
Comunicazioni VideoNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Caratteristiche della piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Organizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
6.0
5
Uso Interno
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
8.3
6
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.2
7
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.1
6
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Super Receptionist e Webex Contact Center sono categorizzati comeCentro di Contatto
Categorie uniche
Super Receptionist è categorizzato comeComunicazioni Video
Webex Contact Center è categorizzato comeChat dal vivo, Forza lavoro del centro di contatto, Infrastruttura del Call Center (CCI), Servizio clienti self-service, e Automazione del Servizio Clienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Super Receptionist
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Webex Contact Center
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.3%
Telecomunicazioni
10.5%
Salute, Benessere e Fitness
10.5%
Gestione dell'Istruzione
10.5%
Semiconduttori
5.3%
Altro
36.8%
Servizi al Consumatore
24.1%
Tecnologia dell'informazione e servizi
20.3%
Telecomunicazioni
8.2%
Bancario
3.8%
Istruzione Superiore
3.8%
Altro
39.9%
Alternative
Discussioni
Quali sono le caratteristiche principali di SuperReceptionist?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Super Receptionist
SuperReceptionist features everything you ever wanted in a business phone.
Knowlarity's flagship product offers a host of features that make call-handling a...Leggi di più
Che cos'è SuperReceptionist?
1 Commento
Risposta ufficiale da Super Receptionist
SuperReceptionist is your plug-and-play virtual call center.
Knowlarity's flagship product is a virtual receptionist service hosted on the cloud that...Leggi di più
Quali miglioramenti consiglieresti per Webex Contact Center per soddisfare meglio le tue esigenze di servizio clienti?
1 Commento
DP
La sintesi basata sull'IA è la migliore caratteristica.Leggi di più
Che cos'è il Webex Contact Center?
1 Commento
TW
Cisco ha riunito tutte le migliori parti delle prestazioni del call center, dei dati, dell'omnichannel e del WFO nella loro suite cloud. Molti dei leader del...Leggi di più
Webex Contact Center non ha più discussioni con risposte
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