Confronta Shelf e Stonly 
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Shelf
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Sfoglia tutti i piani tariffari 4Shelf vs Stonly
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Shelf più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Shelf nel complesso.
- Shelf e Stonly soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Shelf sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Stonly rispetto a Shelf.
Prezzi
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Interactive step-by-step guides and knowledge base for customer support, in-product help, or employee knowledge management.
- 30 Interactive guides w/ unlimited steps
- Stonly widget - embed and launch guides inside your app or website
- One custom knowledge base
Prova Gratuita
Shelf
Nessuna informazione sulla prova disponibileStonly
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
98
9.2
105
Facilità d'uso
9.4
99
9.0
105
Facilità di installazione
9.6
60
8.7
83
Facilità di amministrazione
9.5
62
9.0
84
Qualità del supporto
9.7
94
9.2
93
the product è stato un buon partner negli affari?
9.8
61
9.3
81
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
93
9.5
102
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.8
10
Dati insufficienti
9.6
13
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
8.7
10
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Dati insufficienti
9.3
14
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.0
5
Dati insufficienti
6.7
6
Piattaforma
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
9.5
16
Dati insufficienti
8.6
14
Dati insufficienti
7.3
13
Dati insufficienti
7.7
14
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
9.3
72
9.1
30
Amministrazione
9.1
41
9.1
13
9.2
35
9.0
12
9.3
36
9.3
15
Gestione della conoscenza
9.7
60
9.4
24
9.3
48
9.6
16
9.0
52
8.9
16
Conformità
9.4
44
9.3
18
9.5
40
9.2
15
9.4
36
9.2
16
9.1
28
9.1
15
Supporto Clienti
9.4
62
9.2
14
9.2
51
9.2
13
9.1
53
9.5
18
Sicurezza dei dati
9.3
31
9.1
13
9.3
33
8.7
14
9.5
39
9.0
17
Funzionalità non disponibile
8.8
13
Amministrazione
9.2
41
8.8
15
9.4
52
9.5
19
9.7
56
9.7
18
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.3
9
Pagine di Conoscenza
8.6
22
8.5
26
9.1
23
8.7
21
9.0
24
8.3
21
8.8
23
9.0
27
7.8
9
7.7
15
8.2
12
9.0
31
Diffusione della conoscenza
9.0
22
8.1
27
9.1
24
8.6
28
9.4
24
9.5
38
8.4
25
8.5
25
8.7
13
8.1
22
7.6
7
8.4
24
9.0
12
8.9
27
7.9
8
8.1
14
9.0
10
8.9
23
AI agentico - Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Uso Interno
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.9
20
Esperienza Self-Service
9.2
24
9.1
47
9.1
25
8.5
43
8.6
16
6.9
25
8.5
12
8.5
30
8.8
16
8.9
40
Piattaforma Self-Service
9.2
14
8.7
48
8.6
12
8.1
42
8.7
14
6.2
32
8.5
16
8.1
41
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Genesys AppFoundry MarketplaceNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della ConoscenzaNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di conoscenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Shelf e Stonly sono categorizzati comeBase di conoscenza, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, e Servizio clienti self-service
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Shelf
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Stonly
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Servizi Finanziari
16.3%
Servizi al Consumatore
11.1%
Cibo e Bevande
6.7%
Telecomunicazioni
5.9%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
5.2%
Altro
54.8%
Software per computer
35.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.8%
Servizi Finanziari
6.9%
Salute, Benessere e Fitness
3.8%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
3.1%
Altro
40.0%
Discussioni
Esiste un modo migliore per caricare immagini (screenshot) con una risoluzione migliore?
1 Commento
Risposta ufficiale da Shelf
Ciao e grazie per averci contattato!
Ci sono diversi modi per inserire immagini in Shelf: puoi caricarle come immagini o come parte dei Wiki.
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