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Confronta Re:amaze e Vision Helpdesk 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (80.9% delle recensioni)
Piccola Impresa (60.2% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$29 per agent / month
$12.00 1 Per Staff Al mese
Re:amaze
Valutazione a Stelle
(139)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (80.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$29 per agent / month
Sfoglia tutti i piani tariffari 5Vision Helpdesk
Valutazione a Stelle
(95)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (60.2% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$12.00 1 Per Staff Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 6Re:amaze vs Vision Helpdesk
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Re:amaze è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Re:amaze in generale.
- Re:amaze e Vision Helpdesk soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Re:amaze e Vision Helpdesk forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Vision Helpdesk rispetto a Re:amaze.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Re:amaze
Basic
$29 per agent / month
Re:amaze Basic include tutto ciò di cui hai bisogno per far crescere il tuo team e la cultura del servizio clienti.
- Caselle di posta elettronica illimitate
- Integrazione con i social media
- Reportistica e analisi di base
Vision Helpdesk
Starter Help Desk - SaaS License
$12.00
1 Per Staff Al mese
Il download della licenza ricorrente costerà $8 per membro del personale al mese, fatturato annualmente. Il download della licenza una tantum costerà $200 per membro del personale una sola volta.
- Help desk multicanale
- Gestione dei ticket
- Gestione della base di conoscenza
Prova Gratuita
Re:amaze
Prova gratuita disponibile
Vision Helpdesk
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.2
121
9.2
88
Facilità d'uso
9.0
123
9.0
88
Facilità di installazione
8.9
76
8.7
82
Facilità di amministrazione
9.4
77
9.1
74
Qualità del supporto
9.4
116
9.4
86
the product è stato un buon partner negli affari?
9.6
76
9.5
73
Direzione del prodotto (% positivo)
9.2
121
9.3
83
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
9.3
66
|
Verificato
9.4
69
|
Verificato
9.3
67
|
Verificato
9.2
68
|
Verificato
9.0
67
|
Verificato
8.9
65
|
Verificato
8.9
60
|
Verificato
9.2
62
8.8
40
|
Verificato
8.8
56
|
Verificato
8.6
67
|
Verificato
9.0
64
|
Verificato
9.1
58
|
Verificato
8.8
61
|
Verificato
8.9
29
|
Verificato
8.7
38
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
9.1
54
|
Verificato
9.2
66
|
Verificato
9.3
64
|
Verificato
9.3
61
|
Verificato
9.3
67
|
Verificato
8.7
38
8.8
63
|
Verificato
8.9
39
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
27
|
Verificato
Piattaforma
9.1
49
|
Verificato
8.7
49
|
Verificato
8.5
68
|
Verificato
8.4
57
|
Verificato
9.2
52
|
Verificato
9.1
57
|
Verificato
9.2
46
|
Verificato
8.8
40
|
Verificato
9.1
57
|
Verificato
8.7
56
|
Verificato
8.8
61
|
Verificato
9.1
58
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
9.6
59
|
Verificato
9.2
11
9.4
59
|
Verificato
9.1
11
9.1
26
|
Verificato
8.8
11
9.3
39
|
Verificato
9.1
11
Dati insufficienti
8.8
11
Uso Interno
8.5
68
|
Verificato
8.4
57
|
Verificato
9.4
56
|
Verificato
8.6
11
9.0
34
|
Verificato
9.1
11
9.3
49
|
Verificato
9.2
11
9.5
46
|
Verificato
9.4
11
8.8
48
|
Verificato
8.9
11
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
9.1
47
9.4
24
9.0
48
9.2
24
Funzionalità non disponibile
9.1
22
Dati insufficienti
9.1
15
Dati insufficienti
9.5
16
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
9.7
15
Dati insufficienti
9.5
16
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.5
16
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
9.2
38
Dati insufficienti
9.2
43
Dati insufficienti
9.0
38
Dati insufficienti
Canali
9.5
56
Dati insufficienti
8.9
57
Dati insufficienti
9.3
53
Dati insufficienti
9.3
23
Dati insufficienti
9.2
30
Dati insufficienti
Intuizione
8.6
27
Dati insufficienti
9.1
37
Dati insufficienti
9.0
38
Dati insufficienti
9.5
44
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione degli incidenti
Dati insufficienti
8.6
22
Dati insufficienti
8.4
22
Dati insufficienti
9.0
25
Dati insufficienti
8.6
21
Dati insufficienti
8.5
18
Segnalazione
Dati insufficienti
8.2
23
Dati insufficienti
7.9
23
Dati insufficienti
8.3
17
Accesso e Usabilità
Dati insufficienti
7.9
18
Dati insufficienti
8.7
22
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.7
18
Agente AI - Servizio Clienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Re:amaze e Vision Helpdesk sono categorizzati comeChat dal vivo, Help Desk, e Servizio clienti self-service
Categorie uniche
Re:amaze è categorizzato comeServizio Clienti Sociale e Piattaforme di Servizio Clienti Digitali
Vision Helpdesk è categorizzato comeServizio di Assistenza
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Re:amaze
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Vision Helpdesk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Vendita al dettaglio
19.1%
Elettronica di consumo
6.6%
Abbigliamento e Moda
6.6%
Articoli sportivi
5.9%
Beni di consumo
5.1%
Altro
56.6%
Gestione delle organizzazioni non profit
18.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.7%
Internet
6.5%
Gestione dell'Istruzione
5.4%
Software per computer
5.4%
Altro
54.8%
Alternative
Discussioni
Cosa succede se i vostri prezzi cambiano in futuro? Sarò mantenuto alle condizioni precedenti?
2 Commenti
Risposta ufficiale da Re:amaze
Siamo seri riguardo ai prezzi perché sappiamo quanto sia importante per te stimare i costi e poter scalare la tua crescita in base alla crescita del tuo...Leggi di più
Qual è il prezzo di Re:amaze?
1 Commento
Risposta ufficiale da Re:amaze
Re:amaze offre 4 diversi piani per le aziende in tutte le fasi di crescita.
1. Re:amaze Starter è un piano a tariffa fissa di $50 che offre alle aziende...Leggi di più
What is Re:amaze's free trial policy?
1 Commento
Risposta ufficiale da Re:amaze
Tutti gli account Re:amaze includono una prova gratuita standard di 14 giorni senza obblighi. Durante la prova gratuita, avrai accesso a tutte le...Leggi di più
Come automatizzeresti il tuo attuale sistema di helpdesk?
1 Commento
Risposta ufficiale da Vision Helpdesk
Ecco come funziona, per sfruttare i moduli di Automazione e Workflow per favore guarda il webinar
https://www.youtube.com/watch?v=vdOJ_CH7glk
SLA e...Leggi di più
Vision Helpdesk non ha più discussioni con risposte
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