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Valutazione a Stelle

(522)4.5 su 5

(453)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (55.5% delle recensioni)

Piccola Impresa (78.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (57) Features (42) Missing Features (22) Learning Curve (16)

Ease of Use (136) Automation (90) Expensive (52) Cost (42)

Prezzo di Ingresso

Free Upto 10,000 Monthly Tracked Users (MTUs)

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MoEngage

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Wati

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Wati eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che apprezzano la sua interfaccia semplice che facilita la comunicazione rapida con i clienti. Questa facilità d'uso è particolarmente vantaggiosa per le aziende che cercano di gestire le interazioni con i clienti in modo efficiente.
Gli utenti dicono che MoEngage offre capacità di tracciamento degli eventi robuste, che sono apprezzate per essere affidabili e facili da convalidare durante i cicli di QA. Questa caratteristica è essenziale per i team focalizzati sulla comprensione del comportamento degli utenti e sull'ottimizzazione dei percorsi del prodotto.
Secondo le recensioni verificate, il processo di configurazione di Wati è particolarmente semplice, con gli utenti che sottolineano che i passaggi iniziali di configurazione sono chiaramente guidati. Questo può ridurre significativamente il tempo per iniziare, rendendolo attraente per le piccole imprese.
I revisori menzionano che MoEngage fornisce potenti strumenti di segmentazione, permettendo agli utenti di raggruppare i clienti in base a azioni reali piuttosto che attributi statici. Questa capacità è cruciale per gli sforzi di marketing mirato e per migliorare il coinvolgimento degli utenti.
I revisori di G2 evidenziano che mentre MoEngage ha un forte focus su analisi e tracciamento dei percorsi utente, Wati brilla nelle sue capacità di supporto clienti, permettendo alle aziende di rispondere rapidamente ed efficacemente alle richieste dei clienti tramite WhatsApp.
Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, ma le funzionalità avanzate di MoEngage come stream di eventi in tempo reale e costruzione di funnel sono particolarmente vantaggiose per i team di prodotto, mentre il focus di Wati sulla messaggistica conversazionale lo rende una scelta ideale per le interazioni di servizio clienti.

MoEngage vs Wati

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Wati più facile da usare, configurare e amministrare. Tuttavia, i revisori hanno preferito fare affari con MoEngage in generale.

I revisori hanno ritenuto che Wati soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a MoEngage.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che MoEngage sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di MoEngage rispetto a Wati.

Prezzi

MoEngage

Starter

Free

Upto 10,000 Monthly Tracked Users (MTUs)

1. Segmentazione Comportamentale - Crea segmenti basati sulle interazioni degli utenti su tutti i punti di contatto. 2. Coinvolgimento Cross-Channel - Comunica tramite SMS, Notifiche Push, messaggi In-app, Email, App-Inbox e messaggi On-site. 3. Analisi delle Campagne - Analizza la portata, i tassi di apertura, i CTR e le conversioni delle tue campagne. 4. Connettori - Coinvolgi gli utenti al di fuori del tuo sito o app, e esporta dati su piattaforme come Facebook, Google, WhatsApp e altro. Attiva annunci e messaggi per rendere questi canali una parte integrata della tua strategia omni-channel. 5. Limitazione della Frequenza, Throttling e DND - Evita di spammare i tuoi utenti. Imposta limiti globali sui messaggi, stabilisci regole di non disturbare e regola la velocità di consegna. 6. Base di Conoscenza Self-service - Documentazione estesa per supportare il tuo percorso di crescita. 7. Accesso API - API di dati e transazionali. 8. Supporto Email

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Growth

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Blue Tick Verification & Assistance
1,000 Free Conversations per month

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Wati

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Valutazioni

8.8

410

8.9

352

9.0

441

9.2

361

8.8

237

9.0

323

8.8

151

9.1

271

9.0

411

8.6

344

9.2

151

9.1

267

9.6

408

9.3

332

Categorie

MoEngage

Wati

MoEngage e Wati sono categorizzati comeNotifica Proattiva e Marketing su WhatsApp

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

MoEngage

24.1%

55.5%

20.5%

Wati

78.3%

20.0%

1.7%

24.1%

78.3%

55.5%

20.0%

20.5%

1.7%

Settore dei Recensori

MoEngage

Servizi Finanziari

12.9%

Media online

7.3%

Gestione dell'Istruzione

7.3%

Vendita al dettaglio

5.8%

Marketing e Pubblicità

5.4%

Altro

61.3%

Wati

Gestione dell'Istruzione

10.1%

Tecnologia dell'informazione e servizi

7.2%

Vendita al dettaglio

6.5%

Marketing e Pubblicità

6.0%

Salute, Benessere e Fitness

6.0%

Altro

64.0%

Alternative

Alternative a MoEngage

Netcore Customer Engagement Platform

Alternative a Wati

Discussioni

Discussioni su MoEngage

Qual è la migliore pratica per riportare tutte le campagne di MoEngage? E qual è la migliore applicazione per farlo?

2 Commenti

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1 Commento

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