Confronta Lookback vs. Lyssna

Lookback

Valutazione a Stelle

(21)4.3 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (63.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Dati insufficienti

Prezzo di Ingresso

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Lyssna

Valutazione a Stelle

(165)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (37.5% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (51) Features (35) Missing Features (17) Survey Issues (15)

Prezzo di Ingresso

Gratuito 3 Seats Al mese

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Lyssna eccelle nel fornire un'esperienza user-friendly, con molti utenti che evidenziano la sua facile configurazione e la capacità di eseguire test rapidamente. Questo è particolarmente vantaggioso per i ricercatori UX che hanno bisogno di raccogliere feedback in modo efficiente.
Gli utenti dicono che Lookback si distingue per la sua interfaccia intuitiva e l'integrazione senza soluzione di continuità con altre piattaforme. I revisori apprezzano la capacità di analizzare facilmente i contenuti video e la caratteristica unica che consente a più osservatori di guardare le interviste in diretta senza che i partecipanti lo sappiano, migliorando l'esperienza di ricerca.
Secondo le recensioni verificate, il supporto clienti di Lyssna è frequentemente elogiato, con gli utenti che notano l'eccellente assistenza ricevuta durante la navigazione sulla piattaforma. Questo livello di supporto può essere cruciale per i team che necessitano di risoluzioni rapide ai problemi durante i progetti di ricerca.
I revisori menzionano che Lookback offre un forte ambiente collaborativo, con funzionalità che consentono ai membri del team di commentare in tempo reale durante le interviste con gli utenti. Questa capacità è vista come un vantaggio significativo per i team che cercano di raccogliere intuizioni direttamente dagli utenti.
Gli utenti evidenziano che mentre Lookback ha un punteggio più alto per la facilità di configurazione, Lyssna offre una gamma più ampia di strumenti per la ricerca sia moderata che non moderata, rendendolo una scelta versatile per varie esigenze di ricerca.
I revisori di G2 indicano che nonostante il punteggio complessivo di soddisfazione più basso di Lookback, le sue caratteristiche uniche per le interviste video e le note testuali sono altamente apprezzate dagli utenti, suggerendo che potrebbe essere particolarmente adatto per i team focalizzati sulla ricerca qualitativa.

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