Panoramica dei prezzi di Lyssna

Così dannatamente intuitivo da usare. Ho dovuto a malapena fare riferimento alla documentazione per capire come iniziare. Molti modelli da usare come punto di partenza. E ho partecipato a diversi webinar ospitati dal team di supporto. Sempre pronti con intuizioni da implementare e bello poter chiacchierare con altri designer nella chat room. Facile leggere e condividere i risultati dei test. Ho persino aggiunto collaboratori ai progetti per incoraggiare altri del marketing a sfruttare lo strumento. Anche loro lo hanno trovato molto facile da usare. Possiamo aggiornare / declassare secondo le nostre esigenze e il costo per costo è equo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho bisogno di aiuto per scrivere buone istruzioni per ottenere risposte di qualità dai partecipanti. A volte mi sembra che le risposte non mi diano abbastanza informazioni per informare la prossima iterazione del design. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il costruttore di studi mix-and-match di Lyssna è il suo principale punto di forza. Puoi facilmente combinare diversi metodi, tipi di compiti, ecc. in modo abbastanza flessibile. L'interfaccia utente del costruttore è intuitiva (facile da navigare con la tastiera, supporta l'incollaggio in blocco per costruire alberi di risposta, integrazione funzionale con Figma), e l'esportazione dei dati è ricca (anche se occasionalmente afflitta da problemi di caratteri speciali). È molto buono per studi rapidi e con uno scopo singolo, con reclutamento rapido e strumenti di screening flessibili. Spesso non ho bisogno di scrivere screener personalizzati perché raccolgono molti dati demografici che puoi utilizzare quando costruisci il tuo campione - per esempio, se voglio sondare i proprietari di case, posso selezionare quell'attributo piuttosto che scrivere una domanda screener (per la quale addebitano un costo extra...). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I prezzi di Lyssna sono estremamente imprevedibili. Mentre altre piattaforme applicano una tariffa costante per un tipo specifico di ricerca (ad esempio $5 a testa per i sondaggi, o $60 per i test di usabilità non moderati), Lyssna stabilisce i prezzi in base alla lunghezza prevista dello studio, e queste previsioni sembrano avere poca relazione con la realtà. A volte questo è utile - trovo che le tariffe di Lyssna siano spesso inferiori a quelle dei concorrenti per studi più brevi o compiti singoli - ma a volte è proibitivo, poiché le stime aumentano per studi più lunghi e diventano rapidamente irragionevoli. Non li consiglierei per studi di usabilità più grandi con molti compiti, o per studi di benchmarking dove si desidera che gli utenti eseguano più compiti con ciascuno di diversi concorrenti, sia perché la funzione di randomizzazione non può gestirlo, sia perché non avrai idea del costo fino a quando non avrai costruito l'intero studio.

Sperimento anche costantemente problemi di prestazioni debilitanti con il loro costruttore di studi, che è lento nelle migliori circostanze e inutilizzabile nelle peggiori. (Notoriamente, PlaybookUX ha lo stesso problema qui. Non li consiglierei neanche.)

Lyssna non ha alcuna funzionalità di analisi qualitativa per le interviste - nemmeno la possibilità di esportare clip video, per non parlare di taggare le cose. Non li consiglierei assolutamente per studi sincroni al momento.

Infine, il costruttore di studi di Lyssna non salva automaticamente e non salverà il tuo studio con errori o campi incompleti. Questo lo rende rischioso da usare - non puoi costruire un protocollo di test clic in anticipo senza caricare le tue immagini, per esempio, perché non lo salverà - e ho perso grandi quantità di lavoro molte volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.