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LogMeIn Rescue
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LogMeIn Rescue-vs-ScreenConnect

Confronta LogMeIn Rescue e ScreenConnect

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Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(200)4.6 su 5

(493)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (39.8% delle recensioni)

Piccola Impresa (65.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (5) Remote Access (5) Expensive (3) Feature Limitations (2)

Ease of Use (6) Remote Access (6) Expensive (4) Remote Access Issues (4)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

LogMeIn Rescue

Valutazione a Stelle

(200)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (39.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (5) Remote Access (5) Expensive (3) Feature Limitations (2)

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Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (65.7% delle recensioni)

Pros & Cons

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LogMeIn Rescue vs ScreenConnect

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ScreenConnect più facile da usare e fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di configurazione con LogMeIn Rescue, insieme all'amministrazione.

LogMeIn Rescue e ScreenConnect soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, LogMeIn Rescue e ScreenConnect forniscono livelli simili di assistenza.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ScreenConnect rispetto a LogMeIn Rescue.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

LogMeIn Rescue

Nessun prezzo disponibile

ScreenConnect

Nessun prezzo disponibile

Prova Gratuita

LogMeIn Rescue

Prova gratuita disponibile

ScreenConnect

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

9.3

161

9.3

406

Facilità d'uso

9.2

161

9.3

409

Facilità di installazione

9.2

8.9

334

Facilità di amministrazione

9.0

8.9

329

Qualità del supporto

8.8

144

8.8

349

the product è stato un buon partner negli affari?

9.0

9.1

314

Direzione del prodotto (% positivo)

8.5

151

8.7

402

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

8.8

101

Dati insufficienti

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

8.7(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Esperienza utente di risposta ai ticket

8.6(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

9.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Risposta automatica

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Gestione SLA

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Allegati/Registrazioni schermo

9.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Collaborazione sui biglietti

9.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Database Clienti/Contatti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

8.8(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Email a Caso

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Chat dal Vivo

9.2(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Voce

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

8.6(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

9.1(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione

9.0(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Segnalazione

8.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Cruscotti

8.9(vinto per default)

Verificato

Dati insufficienti

Collaborazione di squadraNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche

Dati insufficienti

Comunicazione

Aggiornamenti di stato

Dati insufficienti

Messaggistica istantanea

Dati insufficienti

Feed delle attività

Dati insufficienti

Notifiche

Dati insufficienti

Commenti e Votazione

Dati insufficienti

Discussioni

Dati insufficienti

Directory Utenti

Dati insufficienti

Stato online dei colleghi

Dati insufficienti

Gestione dei contenuti

Condivisione di file

Dati insufficienti

Collaborazione Documentale

Dati insufficienti

Controllo di versione

Dati insufficienti

Taggatura

Dati insufficienti

Base di conoscenza

Dati insufficienti

Sondaggi

Dati insufficienti

Strumenti di produttività

Gestione delle attività

Dati insufficienti

Calendario

Dati insufficienti

Cerca

Dati insufficienti

Mobile

Dati insufficienti

Supporto multilingue

Dati insufficienti

Amministrazione

Moderazione

Dati insufficienti

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

Dati insufficienti

Prestazioni e Affidabilità

Dati insufficienti

Condivisione dello schermoNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

Strumenti per Presentatori

Anteprima dal vivo

Dati insufficienti

8.6(vinto per default)

Blocco Notifiche

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Telecomando

Dati insufficienti

9.7(vinto per default)

Cambia Presentatore

Dati insufficienti

8.9(vinto per default)

Opzioni di Conferenza

Chat di gruppo dal vivo

Dati insufficienti

7.7(vinto per default)

Conferenza audio

Dati insufficienti

6.5(vinto per default)

Videoconferenza

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Strumenti Applicativi

Protezione della password

Dati insufficienti

7.9(vinto per default)

Registrazione

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Applicazione nel browser

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Condivisione dello schermo - AI agentica

Prendere decisioni

Dati insufficienti

VideoconferenzaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche

Dati insufficienti

Strumenti di collaborazione

Condivisione dello schermo

Dati insufficienti

Presentazioni

Dati insufficienti

Lavagna

Dati insufficienti

Chat dal vivo

Dati insufficienti

Alzare la mano

Dati insufficienti

Coordinamento della riunione

Pianificazione

Dati insufficienti

Registrazione

Dati insufficienti

Permessi dei partecipanti

Dati insufficienti

Unisciti con un clic

Dati insufficienti

Tipo di software

Mobile

Dati insufficienti

Applicazione del browser

Dati insufficienti

Applicazione Desktop

Dati insufficienti

Agentic AI - Videoconferenza

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

App del negozio ServiceNowNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

App di ServiceNow

Integrazione ServiceNow

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Valore

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Agentic AI - App Store di ServiceNow

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Supporto remotoNascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche

8.9

8.8

Amministrazione

Condivisione dello schermo

9.6

9.7(vinto da 0.1)

Condivisione di file

9.6(vinto da 0.3)

9.3

Registrazione della sessione

9.1(punteggio pari)

Accesso remoto non presidiato

9.1

9.3(vinto da 0.2)

Gestione Multi - Sessione

9.2(punteggio pari)

Supporto Multi-Monitor

8.9

9.0(vinto da 0.1)

Manutenzione

Riavvio remoto

9.3

9.4(vinto da 0.1)

Stampa remota

8.8(vinto da 0.1)

8.7

Comunicazione

Chat di testo

9.2(vinto da 0.3)

8.9

VoIP

8.1(vinto da 0.5)

7.6

Videochiamata

8.0(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Annotazioni dello schermo

8.9(vinto da 0.8)

8.1

Sicurezza

Crittografia dei dati

9.3(vinto da 0.5)

8.8

Conformità

9.0(vinto da 0.1)

8.9

Supporto Dispositivo

Accesso al Dispositivo Mobile

8.4(vinto da 0.4)

8.0

Supporto multipiattaforma

8.7

8.8(vinto da 0.1)

Multipiattaforma

8.6

8.8(vinto da 0.2)

Prestazione

Segnalazione

9.0(vinto da 0.7)

8.3

Co-navigazioneNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche

9.1

Dati insufficienti

Amministrazione

Controllo Accessi

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Navigazione della Pagina Web

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza in tempo reale

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Sicurezza

Sicurezza dei dati

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Mascheramento dei dati

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Supporto Video RemotoNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche

Dati insufficienti

Supporto Remoto - Supporto Video Remoto

Controllo Video

Dati insufficienti

Feed dal vivo

Dati insufficienti

Interazione video

Dati insufficienti

Contenuto - Supporto Video Remoto

Gestione dei contenuti

Dati insufficienti

Istruzione

Dati insufficienti

Piattaforma - Supporto Video Remoto

Omni-canale

Dati insufficienti

Self-Service

Dati insufficienti

Usabilità

Dati insufficienti

Servizio di AssistenzaNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche

8.7

Dati insufficienti

Gestione degli incidenti

Automatizza l'instradamento dei ticket

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Prioritizzazione dei biglietti

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Notifiche di biglietti

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Base di conoscenza

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione Base di Conoscenza/Ticket

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

Cruscotti

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Tracciamento del tempo

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Sondaggi

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso e Usabilità

Mobile

8.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Self Service

8.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Active Directory

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Accesso Multicanale

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio Clienti

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Desktop remotoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

9.2

8.7

127

Amministrazione

Informazioni sull'uso

9.0(vinto da 0.1)

8.9

Integrazioni

8.9(vinto da 0.2)

8.7

Diagnostica

8.9(vinto da 0.5)

8.4

Registrazione della sessione

9.0(vinto da 0.3)

8.7

Trasferimento di sessione

9.4(vinto da 0.5)

8.9

Accesso non sorvegliato

9.3(punteggio pari)

106

Condivisione di file

9.2(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Piattaforma

Accesso multipiattaforma

9.4(vinto da 0.4)

9.0

Accesso al Dispositivo Mobile

8.5(vinto da 0.7)

7.8

Gestione delle Applicazioni

9.2(vinto da 1.3)

7.9

Controllo remoto del dispositivo

9.4

9.5(vinto da 0.1)

108

Sicurezza

Cancellazione Remota

9.4(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Gestione dei dispositivi

9.3(vinto da 0.3)

9.0

Registrazione del dispositivo

9.2(vinto per default)

Funzionalità non disponibile

Categorie

Categorie condivise

LogMeIn Rescue

ScreenConnect

LogMeIn Rescue e ScreenConnect sono categorizzati comeSupporto remoto, Desktop remoto, e Supporto Video Remoto

Categorie uniche

LogMeIn Rescue è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow, Servizio di Assistenza, Help Desk, e Co-navigazione

ScreenConnect è categorizzato comeCondivisione dello schermo e Videoconferenza

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

LogMeIn Rescue

Piccola impresa(50 o meno dip.)

34.9%

Mid-Market(51-1000 dip.)

39.8%

Enterprise(> 1000 dip.)

25.3%

ScreenConnect

Piccola impresa(50 o meno dip.)

65.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

31.3%

Enterprise(> 1000 dip.)

3.0%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

34.9%

65.7%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

39.8%

31.3%

Enterprise

(> 1000 dip.)

25.3%

3.0%

Settore dei Recensori

LogMeIn Rescue

Tecnologia dell'informazione e servizi

23.5%

Software per computer

10.7%

Sicurezza Informatica e di Rete

6.4%

Contabilità

4.3%

Reti di Computer

3.2%

Altro

51.9%

ScreenConnect

Tecnologia dell'informazione e servizi

42.8%

Sicurezza Informatica e di Rete

6.2%

Software per computer

6.0%

Reti di Computer

3.9%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

3.4%

Altro

37.7%

Alternative

Alternative a LogMeIn Rescue

TeamViewer

Zoho Assist

AnyDesk

BeyondTrust Remote Support

Alternative a ScreenConnect

TeamViewer

Zoho Assist

Splashtop Remote Access

AnyDesk

Discussioni

Discussioni su LogMeIn Rescue

Quale versione di Mac OS è preferita per le connessioni remote?

1 Commento

LogMeIn ha appena rilasciato la nuova versione beta per funzionare su Catalina. Di solito aspetto la versione finale, ma ho testato la beta e non ho...Leggi di più

LogMeIn Rescue non ha più discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su ScreenConnect

Vorrei passare dalla mia attuale installazione di ScreenConnect a ConnectWise Automate. Posso farlo?

1 Commento

Sì, puoi farlo, devi parlare con il tuo account executive.Leggi di più

Jacquard

1 Commento

JacquardLeggi di più

Cosa fa ConnectWise Control?

1 Commento

Esegue helpdesk remoto, supporto remoto e la maggior parte del lavoro di tipo LogmeIn RescueLeggi di più

Vedi tutte le discussioni

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Fai una domanda a ScreenConnect Contatta ScreenConnect

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